?1、系統(tǒng)決定個(gè)人行為，洞察力是一眼看到系統(tǒng)的要素連接關(guān)系，結(jié)構(gòu)不對(duì)就不對(duì)，找出連接關(guān)系，不是改變要素，改變系統(tǒng)。案例：旅游區(qū)宰人，用大眾點(diǎn)評(píng)，案例：高速公路的麥當(dāng)勞收回直營(yíng)。
2、怎么拆解系統(tǒng)，變量、因果鏈、增強(qiáng)回路、調(diào)節(jié)回路、滯后效應(yīng)
案例：茶文化帶來(lái)經(jīng)濟(jì)繁榮，人口增加、疾病蔓延、人口流入、城市擴(kuò)大
3、變量：案例：名創(chuàng)優(yōu)品在地鐵站和購(gòu)物中心開(kāi)店、流量，核心存量(信任)、流量/存量周轉(zhuǎn)率、流量增速
4、因果鏈：變量增強(qiáng)或者減弱，找出原因點(diǎn)，怎么練習(xí)，誤區(qū)：遺漏中間項(xiàng)、迷信相關(guān)性、顛倒因果鏈
5、增強(qiáng)回路：越來(lái)越好形成閉環(huán)，寫(xiě)作案例閉環(huán)，找到自己的回路、找到第一推動(dòng)力、堅(jiān)持不懈的推動(dòng)。
6、調(diào)節(jié)回路：因增強(qiáng)果，果抑制因，平衡
3點(diǎn)：打破看不見(jiàn)的天花板、建立自我修復(fù)機(jī)制、讓阻礙變革者受益
7、滯后效應(yīng)：因果之間的時(shí)間差，播種到收獲，投資到回報(bào)，原因并不在結(jié)果附近、減少滯后增加確定性、縮短平滑結(jié)構(gòu)
8、搭建商業(yè)模型：咨詢(xún)行業(yè)、核心存量(成功案例、聲譽(yù))，關(guān)鍵因果鏈要素(增強(qiáng)聲譽(yù))，交易成本高，不是聲譽(yù)迎來(lái)的客戶(hù)不接，增強(qiáng)回路：學(xué)識(shí)~好的作品~聲譽(yù)，調(diào)節(jié)回路天花板是有限的時(shí)間，滯后效應(yīng)
9、系統(tǒng)體檢
適應(yīng)力：文案日更缺乏適應(yīng)力，庫(kù)存課程，自我修復(fù)
自組織: 相互影響，創(chuàng)新
層次性：分工協(xié)作，局部問(wèn)題不會(huì)影響整體
。10、如何用模型解決難題
還原大前提：解決過(guò)去有效現(xiàn)在無(wú)效問(wèn)題，方法~效果斷裂，隱藏的大前提，案例：互聯(lián)網(wǎng)~超市，信息流表的成本更低。可能在這三個(gè)方面：時(shí)間前提、空間前提、技術(shù)前提
11、突圍邊界墻:解決止步不前，無(wú)法跨越停滯問(wèn)題，產(chǎn)品升級(jí)、承認(rèn)有極限
市場(chǎng)規(guī)模、資源限制、法律法規(guī)、技術(shù)限制
12、建立緩沖器:解決起起落落平凡波動(dòng)的問(wèn)題，水庫(kù)的案例、配件庫(kù)存、安全現(xiàn)金流，索尼及時(shí)生產(chǎn)制度是否有問(wèn)題？
缺乏性波動(dòng)、過(guò)剩型波動(dòng)
13、跨越臨界點(diǎn)：一直很好、突然表了，主導(dǎo)結(jié)構(gòu)模塊的切換，C輪死，投資人認(rèn)輸離場(chǎng)，4種:質(zhì)變點(diǎn)(水100°)、跨越引爆點(diǎn)(正向回路)、跨越滅絕點(diǎn)(負(fù)向回路)、跨越失速點(diǎn)
14、如何解決根本問(wèn)題，改變模型是一切問(wèn)題的根本解。
。15、如何用洞察力看透人心：茶葉公司遇到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)瓶頸，集體問(wèn)題，商業(yè)系統(tǒng)是人構(gòu)成的，社會(huì)系統(tǒng)，4個(gè)機(jī)械系統(tǒng)、生物系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)。上下同欲的模型：參與約束、激勵(lì)相容(員工越自私，公司越盈利)
16、群體動(dòng)力學(xué)，群體壓力就是調(diào)節(jié)變量，前面的人都答錯(cuò)，最后一個(gè)答錯(cuò)的概率大增，怎么破群體壓力，魔鬼代言人(故意唱反調(diào))、頭腦風(fēng)暴(重量、不準(zhǔn)反駁)、先寫(xiě)觀(guān)點(diǎn)~逐一發(fā)表~討論
17、怎么建立個(gè)體自驅(qū)力，員工努力的源動(dòng)力是結(jié)構(gòu)性張力(忍不住縮小與目標(biāo)的差距)，案例最優(yōu)秀的老師教最優(yōu)秀的學(xué)生。理解期望理論：設(shè)計(jì)差距，用差距~個(gè)人努力~個(gè)人績(jī)效~公司獎(jiǎng)勵(lì)~縮小差距，增加差距感，增強(qiáng)結(jié)構(gòu)性張力，獎(jiǎng)勵(lì)與目標(biāo)是否匹配。
18、創(chuàng)業(yè)之心、合伙人心態(tài)，對(duì)不確定的創(chuàng)業(yè)過(guò)程熱愛(ài)，3個(gè)黑箱測(cè)試：學(xué)習(xí)黑箱(面對(duì)變化)、變化黑箱(喜歡變化)、挫折黑箱(斗志昂揚(yáng))
19、改變?nèi)诵南雀淖兡Ｐ停せ钫蛟鰪?qiáng)回路、切斷負(fù)向增強(qiáng)回路、增加安全調(diào)節(jié)回路
。20、預(yù)測(cè)未來(lái)
摩爾定律，兩個(gè)回路相互作用，如何預(yù)測(cè)未來(lái)，如果……就……
受阻模型組
1、公地悲劇，多吃多占~資源貧瘠，共享單車(chē)占用人行道，
2、成長(zhǎng)上限，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)上線(xiàn)，二次曲線(xiàn)
3、成長(zhǎng)與投資不足
失控模型組
1、舍本逐末~不打磨產(chǎn)品靠政府出錢(qián)免費(fèi)學(xué)
2、飲鴆止渴~一價(jià)全包學(xué)習(xí)課程，短期有效長(zhǎng)期無(wú)效
3、意外之?dāng)硚提高業(yè)績(jī)傷及盟友
通吃模型組
1、贏著通吃、富者越富~操作系統(tǒng)好無(wú)生態(tài)、蘋(píng)果手機(jī)、云計(jì)算(用戶(hù)、資本金、規(guī)模、品牌)
鎖死模型組
1、惡性競(jìng)爭(zhēng)~政府打破了煙草公司惡性競(jìng)爭(zhēng)模式，價(jià)格戰(zhàn)、軍備競(jìng)賽，自我修復(fù)的調(diào)節(jié)回路傷害別人
2、目標(biāo)侵蝕~航空公司準(zhǔn)點(diǎn)率提高是增加誤點(diǎn)容忍度，目標(biāo)一定要明確，不能下調(diào)。
21、預(yù)測(cè)案例：微信小程序與蘋(píng)果，意外之?dāng)?/p>
22、終身練習(xí)：
1、破除散點(diǎn)思維(偶然得到)到建立公式思維(結(jié)構(gòu)清晰) 餐廳~流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率，碳排放~
2、破除局部思維(底層次看不到高層次)到建立層次思維(整體大于局部)，細(xì)胞~器官~人體，企業(yè)存忙取決于這4個(gè)層次時(shí)代~戰(zhàn)略~結(jié)構(gòu)~管理，我不是藥神：患者生命重要~患者與藥廠(chǎng)共同體~治理方式國(guó)家保險(xiǎn)，現(xiàn)在的整體是不是更高層次的局部。
3、破除靜止思維(眼光不變)到演化思維(發(fā)展眼光)，看實(shí)物在時(shí)間軸上的變化
