一、“知己、知彼、知環境”:
1、知己:了解在當地市場有沒有本公司的產品在銷售(因為就算公司在當地沒有設立辦事機構或總經銷,當地的批發或零售客戶也極有可能從外地進貨在本地銷售),如果有,就應進一步了解有哪些品項?主要通過什么渠道銷售?終端表現怎樣?銷售情況怎樣?從外地進貨的客戶主要有哪些?價格怎樣?
2、知彼:應當了解在當地市場主要有哪些同類競爭對手?他們在當地的經銷商是誰?在當地有沒有廠方的辦事機構和銷售隊伍?主要銷售的品項有哪些?主要通過什么渠道銷售?產品的批發價和零售價怎樣?主要開展什么樣的促銷活動?銷售情況怎樣?終端表現和鋪市情況怎樣?建立主要競爭對手檔案。
3、知環境:A、當地的地理環境、經濟狀況、人口狀況、消費水平、消費習慣、文化特點、風俗習慣等;B、當地的渠道狀況如何?主要有哪些渠道類型?有哪些主要的大批發商和零售商(建立當地主要的經銷商檔案和重點零售客戶檔案)?當地有沒有大的批發市場?有多少家小的零售店?
二、制定市場目標并進行目標分解:
在對當地市場進行充分了解的基礎上,結合公司自身的實際情況,比如:目前的實力狀況、優勢和劣勢、公司總體的市場目標等,制定區域性的(一個省)、階段性的市場目標,通常以一年為單位。市場目標主要是指銷售目標和費用控制目標,這兩者結合起來就是利潤目標。總的銷售目標確定以后,首先應在區域劃分的基礎上按區域進行分解,然后再將每個區域的銷售目標按時間段進行分解(通常是分解到每個月),最后再由各區域負責人按更小的區域(各個二級城市和三級城市)、渠道類型(當地排名前三位的重點零售客戶和其它零售客戶及批發市場)、產品類別做進一步的分解。總的費用預算一般是按照銷售目標的一定百分比來確定的。銷售目標和費用控制目標是對業務人員進行考核的最重要的指標,除此外,根據需要還應當包括市場開發目標、重點零售客戶進店率目標、產品鋪市率目標、終端陳列目標等。
三、制定市場策略:即通過什么樣的方式、方法去實現制定的市場目標。
1、產品策略:對當地市場的消費需求、消費習慣進行分析,對比本公司產品和主要競爭對手產品的優劣,在這一基礎上確定是全品項進入還是有選擇性地進入,以什么品項作為當地市場的主打產品,以此找準市場的突破口和切入點,分請什么產品是賺錢的產品,什么產品是沖量的產品。
2、渠道策略:A、是公司自己直接運作還是設立經銷商?B、以什么渠道為主?什么渠道為輔?是否開發特殊的銷售渠道?C、確定渠道的長度和寬度(比如縣級市場由誰供貨?);D、重點零售客戶的進入策略(什么時候進入?是一次全部進入還是分批進入?是先做大賣場還是先做中、小型零售店?);E、不同的產品應當通過什么樣的渠道和零售終端進行銷售?
3、價格策略:A、針對經銷商怎樣制定返利政策?B、怎樣對重點零售客戶報價?C、制定合理的價格體系。
4、促銷、推廣策略:A、產品鋪市的時候針對零售商采取什么樣的促銷政策?B、怎樣針對消費者開展促銷活動?C、一年中幾個大的節假日怎樣安排促銷活動?D、怎樣活化終端(包括陳列、售點廣告宣傳、人員導購)?E、怎樣在當地進行廣告宣傳和公關活動?
四、制定費用預算:總費用控制在銷售目標一定的比例范圍內,然后按費用項目進行分解,費用的實際使用包括兩個部分,一是由公司統一安排、統一使用的,剩余部分則是各個區域可使用的上限,先上報批準后方可使用,同時,區域負責人每月應制定費用分解計劃。費用項目主要包括:
1、銷售組織架構的搭建和人員配置:招聘和培訓費用、員工收入、相關費用(差旅費、通訊費、保險等);
2、廣告費用預算;
3、促銷活動預算;
4、贈品、樣品、禮品、宣傳物料;
5、與大賣場有關的費用預算;
6、辦公費用;
7、物流費用;
8、其它費用。
五、制定具體的執行計劃和行動步驟: