導語：政府正在質疑人工智能的可信賴性，但是企業會如此謹慎嗎？
經濟合作與發展組織秘書長安吉爾古里亞表示，要想讓人工智能（AI）發揮其潛力，人們必須信任它。古里亞本月在倫敦商學院發表講話時指出，以人為本的AI可以提高生產力，促進“包容性的人類進步”。但是，如果人工智能使用不當，那它就可能會被濫用。
他說：“道德倫理是出發點，它用這種知識、信息和技術來劃分你應該做什么、不應該做什么。”
經濟合作與發展組織是組織和政府機構之一，他們正在就如何在道德上實施AI提出疑問和相應的建議。對于這些大多數組織來說，信任是核心。但是，企業可能會對道德倫理AI的呼吁置若罔聞。
No.1
企業很放心
在一項對六個國家的5300多名雇主和雇員進行的一項調查中，近三分之二的雇主表示他們的組織將在2022年前使用AI。但舊金山的一家客戶體驗公司吉尼斯的研究顯示，有54％的雇主稱他們并不擔心他們的組織會不道德地使用AI。同樣，有52％的員工也不擔心員工會濫用AI。
該公司在一份新聞稿中指出，只有四分之一的雇主擔心他們將來會“對AI使用的未知性”承擔責任。目前，只有23％的雇主制定了書面政策，規定其以道德方式使用AI和機器人。在沒有制定政策的雇主中，有40％的雇主說他們的組織應該有相應的政策。
吉尼斯首席市場官Merijn te Booij說：“我們建議公司盡早制定和記錄有關AI的政策。”te Booij建議，這些組織應將員工納入這一活動過程，“以平息所有疑慮，營造信任和透明的環境。”
No.2
再強調一遍：信任
愛爾蘭數據科學主管萊茵·布朗在本月的TechRadar（技術雷達）上寫道：“信任仍然是業務的基礎。”布朗說，如果消費者認為組織不尊重或保護自己的數據，四分之一的人就會采取行動。
布朗說，盡管有諸如歐盟的《一般數據保護條例》等法律，但消費者可能期望透明度能比目前的法規規定更高，特別是在”數據契合AI的情況下。”
他建議提出三個問題，以確定組織是否在道德上使用AI：
1. 你知道人工智能在做什么嗎？
2. 你能向客戶清楚地解釋嗎？
3. 當你告訴客戶時，他們會開心地回應嗎？
No.3
政府提出準則
建立道德的、可信賴的AI，是政府和非政府組織發起的若干計劃、指南和研究計劃的核心。4月，歐洲委員會基于AI應該合法、道德和穩健的理念，發布了《可信賴的人工智能道德準則》。經合組織在5月份遵循了這一原則，發布了負責任地管理可信賴的人工智能的準則。
歐盟委員會指南針對可信賴的AI提出了七個要求：
1. AI應該賦予人們權力并進行適當的監督。
2. AI系統應具有彈性和安全性。
3. AI應保護隱私和數據，并接受適當的數據管理。
4. 數據、系統和AI的業務模型應該是透明的。
5. AI應避免不公平的偏見。
6. AI應該是可持續的和環保的。
7. 機制（包括審核性）應到位，以確保AI的責任和對AI的問責機制。
歐盟委員會最近對其準則進行了一項試點測試。其中包括在12月1日前開放的在線調查，以及對部分公共和私營部門組織的采訪。
試點階段的另一個方面是歐盟委員會AI高級專家組對歐盟和國家政策制定者提出的建議。歐洲數字經濟與社會事務專員瑪麗亞·加布里埃爾表示，尊重隱私，提供透明度并防止歧視的AI“可以成為歐洲企業和整個社會的真正的競爭優勢。”
此外，法國，德國和日本都已經籌集了820萬美元，用于資助內部高等教育報告中對以人為本的AI的研究。研究的重點是AI的民主化、數據的完整性和AI倫理。
同時，在美國，美國國家標準技術研究院發布了一項計劃，旨在開發與AI相關的技術標準和工具。他們說，社會需要這樣的標準來促進創新以及公眾對AI技術的信任。
為此，美國在AI領域具有領導地位：聯邦參與相關計劃，負責開發技術標準和相關工具；同時，美國建議在聯邦政府機構之間增加與AI標準相關的知識，并推進各聯邦機構之間在該領域的協調性。該計劃還呼吁促進研究如何將可信度納入AI標準和工具中。此外，它提倡利用公私伙伴關系來制定標準和工具，并與國際各方合作推動這些標準和工具的發展。
No.4
以大寫“T”表示信任
然而，AI倫理發展的各個方面還處于初級階段。與此同時，該項技術的發展遠遠領先于任何標準。經合組織的古里亞在倫敦的演講中說，如果人們擁有工具，而且工具可以被信任，那么人工智能將造福社會。他說：“如果我們對AI應用得當，它就可以幫助我們。”
作者：Tim McCollum
