□ 出色的領導才能
成功的老板總是能夠很出色地完成自己的工作：估計商業形勢，籌劃改組，解雇員工，改革銷售代表的報酬，積聚謀求擴展的實力，解決勞資糾紛，處理復雜的人際關系等等。如此之多的工作需要老板出色地完成，這就要求老板必須善于工作。
所謂善于工作，就是說既要是專家，又要是通才。
專家的意思是，你要在對公司極為重要的一兩個領域內，如金融、營銷、法律、工程技術方面，極其精通業務。如果你不知道哪些方面對你的公司至關重要，你就要把它們找出來。如果可能的話，選擇一個你喜歡而又是公司所需要的專業，鉆進去，學深學透。“如果你不鉆透一門專業，你就會在商海里迷失方向。”一位老板這樣說。對某些事情，應盡可能多了解一些，使自己成為專家。
所謂通才，就是說，你既要了解自己的專業，又要對別的多種專業也有所了解。作為一個老板，你每天所做的許多決定都涉及你專業以外的事情。如果你不對各種事情都有一點了解，那么，你連提問題都不知道怎么提。
做一個成功的老板，你還必須在兩者之間保持平衡：一方面發揮你的通才特點，另一方面你必須在你的專業領域內表現得非常出色。
老板的另一項重要素質是樂于領導。作為一家公司的首腦，如果你畏手畏腳不愿去領導別人，后果是不言而喻的。
有人對領導作用做了這樣的描述：“當需要拉車的時候，一個好的領導使大家勁往一處使，朝著同一個方向拉。”
有人說領導是天生的。另一些人說，領導是通過學習而形成的。不管怎么說，反正你必須愿意出來領導才行，你必須愿意走到前臺來，愿意像一個真正的老板那樣承擔風險。
要做到樂于領導，你必須首先做到以下三點：
（1）為你的員工樹立明確的目標。老板對發展前途要顯得心中有數，這可以給下面的人注入信心。要明確地說：“我希望（或者我不希望）你們現在做這件事。”沒有任何含糊不清的地方：什么人？你們；什么事？這件事；什么時候？現在。在你的注視下，做什么事或不做什么事，有明確的界限，這會使人們找不到借口。
比較成功的老板知道需要下屬做什么。當這些目標沒有達到時，他們可以指出來。他們可以進行建設性批評，加以糾正，但不要指責和進行人身攻擊。如果傷了人家的自尊心，那會使人抬不起頭或在背后跟你對著干。
如果員工完成了預定的任務，老板應加以表揚，這是自不待言的。聰明的領導人往往讓下屬無意中從第三者那里聽到這樣的表揚。
（2）合適的形體語言。老板常常使用非語言的溝通手段。他們傳達好消息和壞消息的時候，總是保持輕松的笑容，一副輕松自在、充滿信心、穩操勝券的表情意味著：“我來領導，我希望你們跟我一起前進。我很需要各位。請相信，我牢牢控制著局面。”有能力的老板總是保持著充滿信心的輕松笑容，即使笑不出來，也得裝出來，因為他知道這是發揮領導作用所必需的。
一個樂于領導的人是愿意動動手表示親熱的。例如，拍拍下屬的肩膀或后背。領導人適當地動動手，是他可以采取的最有分量的行動。
（3）多出現，多說話。在辦公大樓里到處走走，同你碰到的人說說話、聊聊天。不要老是坐在自己的辦公室里，那樣是發現不了公司存在的問題的。
如果你做了這些，相信你會成為一個樂于領導的老板。
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