優(yōu)雅的坐姿能顯示出積極、自信和高雅莊重的職業(yè)風范。銷售工作中,很多時候銷售人員要出席一些非常重要的場合,比如宴請顧客、重要的會議、重要的活動等,這個時候,您的坐姿一定要合乎禮儀規(guī)范,不要有失禮的行為。
正確的坐姿禮儀
坐姿基本要求
正確的坐姿要求是:上半身挺直,雙肩放松,下巴向內微收,脖子挺直,挺胸收腹,使背部和臀部呈一直角。兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,雙腳平落地面。
雙膝間距
兩膝間的距離,男性以不超過肩寬為宜,對于女性來說,雙膝最好不要分開。
有/無扶手時
如果您的座位有扶手,雙手輕搭在扶手上,或者一手搭在扶手上、一手放在腿上;
如果您的座位無扶手,可兩手相交或輕握或者呈八字形置于腿上,或者左手放在左腿上,右手搭在左手背上。
穿短裙時
穿短裙的女士面對男士就座時,如果身前沒有屏障,為避免“走光”,可以把文件放在并攏的大腿上,手自然地或扶、或疊、或握著放在上面;
如果身前有桌子,也可平扶在桌子邊沿,或是雙手相握放在桌上。
幾種常用的坐姿
坐姿的標準并不是獨一無二的,只要不失禮儀,各種形式在正式場合都可以用。接下來我們分別介紹幾種坐姿:標準式、前伸式、重疊式、屈直式、側點式、側掛式。
標準式
對于男銷售員而言
標準式的坐姿是上身挺直,雙肩正平,雙手放在兩腿或扶手上,雙膝并攏,小腿垂直落于地面,兩腳自然分開呈45°。
對于女銷售員而言
要求兩腳保持小丁字步,左前右后,兩膝并攏的同時上身前傾,向下落座。坐下之后要求兩臂自然彎曲,兩手交叉疊放在雙腿中部靠近小腹。
前伸式
在標準的基礎上,兩小腿前伸一腳的長度,左腳向前半腳,腳尖不要翹起。如果是小腿前伸,兩腳在腳踝部交叉,稱前交叉式。
重疊式
重疊式要求右腿疊放在左腿膝上部,右小腿內收、貼向左腿,腳尖自然下垂。重疊式也叫“二郎腿”或“標準式架腿”等。重疊式還有正身、側身之分,手部也可有交叉、扶把手等多種變化。
不過,這里需要大家注意的是:其實這種姿勢跟一般所說的“二郎腿”是不樣的。這種姿勢要求上邊的小腿往回收,腳尖向下,所以這樣的姿勢不僅外觀優(yōu)美文雅,大方自然,富有親近感,還可以充分展示女性的風采和魅力。
屈直式
右小腿后屈,左腳前伸,前腳掌著地,雙膝并攏。或右腳前伸,左小腿后屈,大腿緊靠,兩腳前腳掌著地,并在一條直線上。
側點式
兩小腿向左斜出,兩膝并攏,右腳跟靠攏左腳內側,右腳掌、左腳尖著地,頭和身軀向左斜。注意大腿小腿要成90°,小腿要伸直,這樣才能充分顯示小腿的長度,看起來更加優(yōu)雅。
側掛式
在側點式的基礎上,左小腿后屈,腳繃直,腳掌內側著地,右腳提起,用腳面貼在左腳踝,膝和小腿并攏,上身右轉。
以上這些坐姿一般適用于正式場合,在運用的時候,銷售人員可根據場合的重要程度和自己的舒適度選擇和適當調節(jié),只要動作幅度不要太大就可以了。
在正式的場合中,銷售人員一定要時刻注意自己的坐姿,給顧客留下一個規(guī)范、有涵養(yǎng)的形象。
想要坐的優(yōu)雅體面,您需要經常鍛煉這六種不同的坐姿,時刻注意自己的坐姿,給您的顧客留下良好的印象。