有感藍(lán)光物業(yè)尊重——重視和關(guān)心每一位員工
藍(lán)光物業(yè)公司是中國一流的公司,它之所以能夠取得成功,在物業(yè)行業(yè)的許多經(jīng)理看來,靠的是“以人為本”的企業(yè)宗旨。藍(lán)光物業(yè)公司“以人為本”宗旨的主要體現(xiàn)是關(guān)心和重視員工,有展現(xiàn)自我的平臺(tái)。藍(lán)光的領(lǐng)頭人親手傳寫“客戶滿意是我們的第一目標(biāo)、尊重和關(guān)心員工的個(gè)人利益……”并經(jīng)常到各公司各項(xiàng)目的現(xiàn)場去,并和普通員工交流意見。在物業(yè)公司里,領(lǐng)導(dǎo)者總是同自己的下屬打成一片,他們關(guān)心員工,鼓勵(lì)員工,使員工們感到自己的工作成績得到了承認(rèn),自己受到了重視,藍(lán)光所謂的“陽光” 內(nèi)涵就在此體現(xiàn)出來。藍(lán)光物業(yè)公司還重視員工福利,公司的福利除基本生活福利、醫(yī)療保險(xiǎn)、退休金、生日禮物、生病看望等、這些無不體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和關(guān)心,員工獲得了公司的體貼與愛護(hù),他們的工作也就更加努力。從藍(lán)光的例子我們不難看出,尊重和關(guān)心員工能讓員工他們得到情感需求的滿足,這有助于激勵(lì)他們發(fā)自內(nèi)心的努力工作。
尊重我們從哪里開始呢?
1,尊重你的員工,就要把自己和員工放在一個(gè)平等的位置。領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工,并經(jīng)常同他們進(jìn)行開放式的溝通,用這種辦法來使團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都感覺到自己在公司的重要性。
2 要平等對(duì)待每位員工,盡量做到公正,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不能從個(gè)人偏好出發(fā)而刻意喜歡或者厭惡某位員工。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,每位員工的付出都是團(tuán)隊(duì)所必不可少的,他們對(duì)團(tuán)隊(duì)的存在和發(fā)展具有同樣重要的作用。無論是對(duì)誰好,都會(huì)影響到某些員工的工作積極性,只有做到一視同仁,才能充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性。
3 要尊重底層員工的工作,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,等級(jí)關(guān)系主要體現(xiàn)在職位的高低上,職位高的人一般更容易受到尊重,而職位低或者沒有職位的員工可能不易被人重視。作為一名管理者,如果你能善待每位員工,將每位員工的工作都看作是很重要的事情,尤其是那些不被人重視的底層員工的工作,那么你的親和力就會(huì)體現(xiàn)得更加明顯。
4 要充分信任你的員工,現(xiàn)在有的管理者常常埋怨員工沒有自信心、缺乏責(zé)任感,缺少激情,因而不尊重、不認(rèn)可他們。但是,我們要用逆向思維試著去想,如果管理者充分地尊重和認(rèn)可了員工,那么他們還會(huì)缺乏自信心、責(zé)任感、激情嗎?自信和責(zé)任受制于主觀和客觀兩個(gè)方面,領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心是一個(gè)很重要的客觀條件,領(lǐng)導(dǎo)的信任是提升員工自信心和責(zé)任感的重要因素,“高壓” 只是暫時(shí)的強(qiáng)心針,對(duì)員工隊(duì)伍長期穩(wěn)定發(fā)展不利。
5 不要輕易讓員工“下課”,有利于培養(yǎng)員工的歸屬感,和人力資源成本控制,員工能夠?qū)F(tuán)隊(duì)產(chǎn)生歸屬感,其前提就是團(tuán)隊(duì)能把員工當(dāng)作自己的孩子,不會(huì)隨意舍棄他們。藍(lán)光公司在這方面就做得很好,他們的員工一經(jīng)聘任,決不輕易辭退,同行業(yè)高薪也難挖走,特別是在“變革再造” 過程中更應(yīng)該首先考慮到他們與企業(yè)一起成長、為企業(yè)所做的貢獻(xiàn),認(rèn)真對(duì)待。
6,要尊重老員工,尤其是一些為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工,即使他們年令大體弱,更應(yīng)時(shí)常關(guān)注他們、關(guān)心他們。這樣做的好處不僅體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的親和力,也會(huì)對(duì)年青的員工產(chǎn)生示范效應(yīng),能讓他們感到溫暖。一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果連老員工都能尊重,那么,年青員工沒有理由不相信他們能夠得到足夠的尊重和關(guān)心。關(guān)心、尊重、理解下屬,并給其提供成長發(fā)展的機(jī)遇,使其有知遇之恩,使“士為知已者死”。 達(dá)到這樣一種境界,你還有困難嗎?
做一名合格的員工。一個(gè)合格的好員工,他會(huì)支持上司, 尊重上司,包容上司, 尊重、關(guān)心同事,企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)要發(fā)展就要有好的員工做后盾,一個(gè)合格的員工不僅能提升自己在公司的價(jià)值,更能使企業(yè)有很好的后盾,讓企業(yè)在拼搏的時(shí)候, 變革的時(shí)候、可以沒有后顧之憂.成為一個(gè)好的員工是企業(yè)文化中要求的,也是必須執(zhí)行的,常言道“沒有不合格的員工、只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)”, 應(yīng)值得每一位管理者深思!
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