一種流傳百年的管理理念和工作方法
一本體現(xiàn)完美職業(yè)態(tài)度的培訓(xùn)經(jīng)典
一個(gè)堅(jiān)毅忠誠的軍人，一段流傳百年的送信傳奇。
一百多年前的一個(gè)傍晚，出版家阿爾伯特·哈伯德創(chuàng)作了一部不朽的著作——《致加西亞的信》。這本書曾經(jīng)風(fēng)靡整個(gè)世界，至今仍然暢銷不衰。書中主人公安德魯·薩默斯·羅文早已經(jīng)成為忠誠敬業(yè)、盡職盡責(zé)、主動(dòng)服從的典型的象征。
也許有人會(huì)說，在當(dāng)今這個(gè)標(biāo)新立異，崇尚個(gè)性的時(shí)代，如果再有人去重提“忠誠”、“敬業(yè)”、“服從”、“信用”之類的話題則未免顯得有點(diǎn)不合時(shí)宜。但是，毋庸置疑，時(shí)代雖然在發(fā)展，羅文身上所體現(xiàn)的精神卻永不過時(shí)，因?yàn)樗砹司S系人類社會(huì)發(fā)展和推動(dòng)文明進(jìn)步的古老而美好的價(jià)值觀。
在現(xiàn)實(shí)中，對(duì)于企業(yè)的老板和公司管理者們來說，員工的忠誠、敬業(yè)、道德風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻不在警示著他們。不斷變化的世界雖然給人們帶來了很多美好的憧憬，但同時(shí)卻也帶走了許多有價(jià)值的東西，其中就包括那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展所依賴的基本的商業(yè)精神，忠誠、勤奮和敬業(yè)等。
工作中，許多年輕人常常以玩世不恭的態(tài)度對(duì)待自己的工作，對(duì)待自己的人生。他們要么不以為然，消極懈怠；要么投機(jī)取巧，頻繁跳槽。他們總是認(rèn)為自己在為別人打工，是在出賣自己的勞動(dòng)力，他們把忠誠和敬業(yè)視為老板愚弄和剝削下屬的手段。這種病態(tài)的執(zhí)業(yè)心理如同瘟疫一樣在各類組織中蔓延，嚴(yán)重地阻礙了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
只有才華，沒有責(zé)任心，缺乏敬業(yè)精神，我們是否真的能夠心想事成？答案是否定的，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)世界里，可以說到處都能看到有才華的窮人。他們貧窮的原因就在于他們忽視了人類社會(huì)運(yùn)行的一個(gè)基本法則：互惠雙贏，不知道忠誠才會(huì)獲得信任，付出才會(huì)獲得回報(bào)的道理。
本書的主人公安德魯·薩默斯·羅文在接到麥金利總統(tǒng)的任務(wù)——給加西亞將軍送一封決定戰(zhàn)爭命運(yùn)的信后，他沒有提出任何疑問，而是以其絕對(duì)的忠誠、責(zé)任感和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性完成了一件看似“不可能完成的任務(wù)”。羅文中尉也因此獲得杰出軍人勛章，他的事跡在全世界廣為流傳，并在生前身后贏得了無數(shù)人的崇敬。而“送信”則早已成為一種象征，成為人們敬業(yè)、忠誠、主動(dòng)和榮譽(yù)的象征。
無疑，在現(xiàn)代企業(yè)中也有很多“把信送給加西亞”的任務(wù)，所有組織的管理者，無論是企業(yè)的老板，還是機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)，相信看到這本書都會(huì)深有體會(huì)地發(fā)出這樣的感慨——“到哪里能找到‘把信送給加西亞’的人”？因?yàn)椋魏谓M織要想獲得成功，其成員的主動(dòng)性、責(zé)任感、敬業(yè)和忠誠度都是至關(guān)重要的。如果你能像羅文一樣忠誠敬業(yè)、盡職盡責(zé)、自動(dòng)自發(fā)，那么任何一個(gè)老板都會(huì)視你為企業(yè)的棟梁，自然你也會(huì)獲得更為廣闊的發(fā)展空間。
經(jīng)歷了100多年的歷史考驗(yàn)，《致加西亞的信》依然是歷史上最偉大的作品之一。它曾經(jīng)被無數(shù)次印刷、復(fù)印，發(fā)給士兵、公務(wù)員、公司職員和所有的人。
今天，我要再一次把這本書推薦給每個(gè)人，愿更多人能夠看到這本書，愿社會(huì)出現(xiàn)更多像羅文中尉那樣的人！
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