聰明的人懂得，同事關系緊張，相互拆臺，會影響正常的工作和生活，阻礙事業的正常發展。只有同事之間關系融洽，才會心情愉快地投入工作，也有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展。聰明的人總能巧妙處理同事關系，贏得同事支持，在辦公室中玲瓏八面，在工作中得心應手，在事業上獲得成功。
聰明的人與同事為善，平等尊重，主動熱情地與同事接近。他處處替同事考慮，善于做出適當的自我犧牲。他在取得成績以后，與大家共享功勞。他在同事遇到困難、挫折時，不吝伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關系往往是雙向互利的。給予同事種種關心和幫助，自然也能贏得同事真誠的友誼。
長時間在一起工作，同事之間難免會產生一些小矛盾，這也是很正常的事情。關鍵是如何處理這些矛盾。笨人往往表現出盛氣凌人的樣子，非要和同事分個勝負，如果自己一方占理的話，更是得理不饒人。這種表現只會讓同事對你敬而遠之，覺得你是個不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你。這樣你可能會失去一大批同事的支持。而那個被攻擊的同事，更會對你懷恨在心，你的職業生涯又會多上一個“敵人”。
聰明人則會想方設法低調處理，盡量不讓你們之間的矛盾公開激化，更不會吵著一定要和同事做個了斷。即使自己得理，說話也會適可而止，措詞平和，避免傷人自尊心，在公開場合注意給他人留足面子，有時還會以幽默來巧妙地化解尷尬。這種表現讓同事覺得你是一個胸襟豁達，有著高雅修養的人，是一個值得合作的人。而那個曾有矛盾的同事，也會因為你的坦誠相待而對你欽佩萬分，愿意與你捐棄前嫌，你的職業生涯又會多上一個得力的朋友。
◇事典◇ ①與同事友好相處 小王在大學期間是班上的優等生，畢業后順利進入一家大型企業工作。
[笨人的做法] 在進入工作環境后，小王常常恃才傲物，看到同事做的事不對，常不客氣地指出來，經常與同事因意見不合而爭執，又不肯認輸服軟，搞的同事之間的關系都不好。
在年終評選優秀員工的獎勵大會上，盡管小王非常努力地工作，可是由于同事背地里常說他的壞話，在評選大會上他一票也沒得到。
有好成績也沒受到表彰，小王認為自己不受重視，感覺英雄無用武之地，因此辭職而去。離開這家公司后，他走了好幾個地方，都沒有找到滿意的工作。
[聰明人的做法] 小王到了新的工作環境之后，他看到身邊的人都很踏實地工作，而有些同事又是個好妒忌的人，于是他就收斂鋒芒，勤奮工作，連喜歡抽煙的毛病也因辦公室無人抽煙而戒掉了。他還主動熱情地和同事打交道，于是很快就贏得了同事和上司的好感。
在年終評選優秀員工的獎勵大會上，由于小王的優秀工作業績和同事的支持，他受到了表彰。從此得到了集團領導的重視，很快被提升為科長。
[智慧點撥] 人在職場，你周圍的每個人都可能對你的事業、前途產生關鍵性的影響，不僅限于頂頭上司和公司高層。而且你和同事們的良好關系也會使辦公室有一股輕松快樂的氣氛，可以讓你在工作中感到愉快，從而提高你的工作效率。
②盡量避免與同事爭執 張劍剛剛參加工作不久，性格活潑，待人熱情。剛進入新單位，大家都很喜歡他，熱心的幫助他。
[笨人的做法] 張劍是一個不拘小節的人，不太注意與同事交往的細節。
例如，和同事交談的時候，閑不住的張劍一定同時進行著其他的小動作：看報、修指甲、打哈欠……
同事們聚在一起閑聊，有時會聊起哪里有好吃的飯店。不等別人說完，張劍就會迫不及待地突然插話：“那有什么好吃的啊，我曾經……”或者“對對對，我就吃過……”
公司每個月初都要進行一次本月工作方案的討論，每個職員都鉚足了勁要在討論會上展示自己的才華。但是，別的同事一個提案尚未說完，如果王濤發現了一個問題，也便立刻站起來發問，這使得正在發言的同事頗為惱火，但又無法指責他的熱心和嚴謹。
在一次討論會上，同事曹國闡述到一半，張劍發現了他的方案中有一個不嚴謹的地方，他立刻站起來說：“我覺得你這個地方根本行不通。”曹國很惱火自己的闡述被人打斷，于是便不客氣地反駁了王濤，兩個人爭執不下，直到同事們勸解才了事。
盡管同事們都知道張劍這個人很實在，心眼不壞，可是大家仍然漸漸不太愛跟他聊天，不太樂意跟他討論方案，不主動要求跟他合作了。張劍也為大家不愛和自己說話而感到苦惱。
[聰明人的做法] 張劍是一個細心溫和的人，平常就很注意和同事交往的細節。
例如，和同事交談的時候，張劍會安靜地聽，時而加以評論，他從來不會在聽同事說話時走開去打水。
大家一起聊到哪里有什么好吃的飯店時，張劍會等到同事把話說完，才會很真誠地說：“要怎么坐車去那里呢?”或者“第一次去的話，你有什么好的菜推薦……”。
在月初的討論會上，張劍從不會打斷其他同事的發言，即使發現了某些問題，也會很委婉的提出來。例如在一次討論會上，同事曹國闡述到一半，張劍發現了他的方案中有一個不嚴謹的地方。張劍沒有馬上提出來，而是等他把話說完以后才站起來說話。張劍先是列舉了曹國方案的優點并表示了贊同，然后他說：“但我還有一點不明白，你可以再詳細地解釋一下嗎?如果出現了意外情況，方案可以怎么解決它呢?”曹國站起來向大家具體解釋。解釋完后，曹國突然一拍腦袋，自己的方案原來有這么一個缺陷。曹劍又主動站起來對這個缺陷進行說明。接下來，張劍和其他同事一起對曹國的說明做了補充。這樣，問題就得到了解決。
經過一段時間的交往，張劍很快成為公司向心力很強的核心人物之一。
[智慧點撥] 與人爭執的方法，往往于解決問題無益。即使有很好的想法，也要注意表達的方法。
③尊重其他部門的同事 張麗在一家知名企業的人力資源部工作。一到年底，企業需要對各部門和人員進行績效考評，張麗是績效考評小組的一員，負責收集各個部門的考勤、績效情況等資料以及同其他部門的聯絡工作。
績效考評經理要求張麗在12月15日必須收齊資料，進行匯總。張麗很想利用這次機會好好表現自己。她向企業內各部門負責人發出了績效考評通知及事項等，告知了時間、工作安排等具體內容，希望得到各部門負責人的配合。
到了12月15日上午，生產部的初評等資料還是沒有送到，所以張麗急忙去找生產部經理。生產部經理告訴張麗，生產部的一個項目正在最后總結階段，必須等待項目結束才能進行初評。
[笨人的做法] 面對生產部經理的理由，張麗感到十分惱火，自己的工作并沒有錯，對方卻不給予配合。張麗忍不住指責了對方，甚至爭辯起來，限令對方必須在當天給出資料和初評結果。
在張麗看來，自己全是為了工作，而對方是生產部的經理，同自己并沒有直接領導關系，并不會對自己有什么影響。但是下班前，張麗的頂頭上司就將她找去，將她狠狠地訓斥了一遍。
[聰明人的做法] 張麗向對方表示，自己工作有疏忽，沒能提前進行溝通。又懇切地要求對方，盡快提交資料，在言談中，張麗也委婉地暗示，績效考評工作是公司總裁很重視的一項工作。
生產部經理也自覺理虧，要求推遲一天遞交資料。張麗把這一情況反映給上司后，征得上司同意后，同意了生產部經理的要求，并且向對方配合自己工作的行為表示謝意。
第二天，生產部經理安排員工送過來張麗需要的資料。
[智慧點撥] 在一個企業內部，各部門之間常需要協調工作。但由于各部門的不同利益和工作流程，常常會發生工作無法銜接、配合的問題。此時，我們需要做的不是指責對方、推卸責任或是爭辯，而是應當著手協調，讓工作向好的方向發展。
在職場中，沒有誰同自己是毫無瓜葛的。即使對于其他部門的員工(尤其經理級人物)，也應尊重他們，并努力給他們留下好印象，而不能因為看似同自己的工作沒有關系，就疏忽了對其的態度。
④主動承認錯誤可以贏得尊重
小王在工作中出現了一個錯誤。一名同事發現了，指出了這個錯誤，提醒小王改正。
[笨人的做法] 小王皺著眉頭說：“錯誤?什么錯誤?哪里錯了?”
當同事再告訴他時，他不但沒改正，而且瞪著眼睛對這名同事說：“我怎么沒有發現呢?好好再睜大你的眼睛看一看。”
同事看了看他，沒說話走了。小王這時也發現自己出的錯，但是怕丟面子，不敢當著同事的面承認，而是說：“我說X X，你是不是覺得自己很聰明!這是我故意做錯的，你著什么急呀?”
這時，周圍傳來了一陣哄堂大笑，小王顯得很尷尬。
[聰明人的做法] 小王這時也發現自己出的錯，馬上改正過來，然后很真誠地對那位同事說：“真謝謝你，及時指出來了，要不然的話，還不知會造成什么嚴重的后果呢。”
[智慧點撥] 我們該道歉的時候，要勇敢地道歉;該承認錯誤的時候，要主動承認錯誤。只有這樣，你才會在做了錯事、說了錯話后，依然可以贏得別人的尊重。
⑤得意時候要淡然 小溫在一家外企工作，由于開始工資不高，所以每天中午只能與同事們吃盒飯。一年后，小溫升任部門主管，工資也翻了三番。
[笨人的做法] 小溫覺得自己有錢了。從此，他再也不吃盒飯了。每逢吃午飯的時候，他總是會一個人跑到一家大的餐廳，體面地要上三菜一湯，如果實在沒有時間到外面吃，他也會打個電話，要餐廳給他送兩菜一湯過來。而與他一起工作的同事，往往會選擇到附近的小吃店。小溫對這些同事常投以不屑一顧的表情，有時還譏諷他們是吝嗇鬼。
時間久了，所有人都看不慣他這種做法。一次，一位同事委婉地告訴他說：“咱們的老板也經常吃盒飯，這樣經濟些。”沒想到，小溫當面就駁了對方的面子，說：“沒錢你就說沒錢的話。”
此后，同事們都不愿和小溫說話。
[聰明人的做法] 小溫仍然和同事們一起吃盒飯。對于自己的職位和薪水，他從來不向別人刻意提起，即使別人流露出羨慕的神色，他也只是淡淡一笑，從來不炫耀。
因此，原來一些要好的同事仍然和他相處得很融洽。
[智慧點撥] 財富是能力、地位與身份的象征，這點沒錯。但是一些人仗著自己有錢，而做出一些讓常人覺得出格的事，只會被人看不起。
聰明人與同事交往有忌諱，笨人與同事親密無距離 與同事搞好關系，對一個員工來說是工作和生存的需要。但辦公室畢竟是公事公辦的地方，而不是玩感情牌的好地方。有些人與同事關系好得結成同黨，共同進退，甚至在好朋友被解雇后，竟然也立即向公司遞交辭職信，這雖然看上去有幾分“義氣”，但平白無故的丟了職業，并不值得。
有些人與同事關系親密，無話不談，公司的小道消息，自己的個人隱私，無所顧忌。雖然這樣的談話很有人情味，能使你們之間的關系顯得更為友善。但可怕的事情發生了，對方并沒有為你保守秘密，你的個人危機、婚外戀情等等，第二天就成了其他同事茶余飯后的談資，而你也成辦公室的透明人，給老板造成了問題員工的印象。
聰明人清楚，要與同事保持良好關系，但關系良好也就夠了，沒必要好到拉幫結派。辦公室只是工作場所，不是互訴心事的地方。因此，他在任何時候都與同事保持合適距離，不即不離。在他看來，大家只是過客而已，并不一定會在同一家公司干一輩子。因此，對于一些談得來的同事，他會找一些大家都有興趣的話題來表示友好，對話不投機的同事，則采取“工作伙伴”的態度來對待。
對于與異性同事的交往，聰明的人會采取大方、不輕浮的態度。他會把工作放在第一位，而不會在辦公室與某個異性發展成為比其他異性更為親密的關系，當然，下班以后做朋友是另一回事。
聰明的人知道，辦公室是一個流言飛語眾多的地方，如果自己沒有意思與某位異性同事發展成戀人，他就會將感情投入限制在友誼的范圍內。即使對方射來丘比特之箭，也會明智地將其化解，而不會給對方以默許和鼓勵。
聰明的人不會逢人訴苦，也不會在背后議論他人長短，他與所有同事都若即若離，也因此與所有同事都關系和諧。
◇事典◇ ①同事間談話有分寸 方小姐性格開朗坦誠，對朋友總是敞開心扉，無所不談。大學畢業后，小方到了一家國企上班。
到單位不久，方小姐便與同事吳小姐成了好朋友，兩人無話不談，“親密無間”。工作上的問題兩人一起討論解決，復雜些的事情他們先分工，最后一起合作，有時一起工作到凌晨三四點。她們的精誠合作創造了優秀的業績，兩人的工作都受到了上司高度的重視和好評。
[笨人的做法] 那天晚上，兩人一起加班到深夜。時間晚了，不想回家，兩個人索性到一家酒館喝酒談心。毫無戒心的方小姐向對方訴說了自己打算出國深造的夢想，準備工作兩年，攢些錢再申請大學。
后來，方小姐意識到上司總把一些培訓機會給了吳小姐，而自己卻不被重視。上司給的理由是公司愿意把鍛煉機會更多地給那些愿意在公司長期服務的員工。
方小姐開始反思，終于明白，是吳小姐向上司“匯報”了自己理想，才使得謹慎的上司對自己的忠誠度產生了不信任。
不久，方小姐感覺自己在公司失去了發展的前途，黯然提出辭職。
[聰明人的做法] 方小姐深諳辦公室政治，她懂得如果“講錯話”有可能會給自己帶來不必要的麻煩。即使與吳小姐，她也一般談論工作上的事情，而對于個人的私事，也僅僅限于一些生活中的小竅門和購物心得。
和方小姐關系密切的同時，她也不忘和其他同事搞好關系，當然，這種關系也只是良好罷了，并不是閨中密友。
方小姐和吳小姐之間的合作一直很愉快，上司對方小姐的工作也非常滿意。工作兩年后，單位有一個去國外學習的機會。方小姐因為能說一口流利英語，而且業務上也是內行，被上司派去國外學習兩年，圓了她出國深造的夢想。
[智慧點撥] 辦公室是公事公辦的地方，絕對不是玩感情牌的好地方。對其他同事太信任，最終你只會發覺自己身受背叛。
同事之間要保持良好關系，但關系良好就夠了，不必要好到“無話不談”。
②注意閑聊的場合 大學畢業后，江鵬進了一家廣告公司擔任活動策劃。江鵬性格活潑，也很健談，喜歡同人打交道。進入公司后，江鵬很快就和同事們打成了一片。
[笨人的做法] 江鵬經常和同事們說些社會熱點、趣事甚至公司里、同事間的事情，發表些自己的觀點什么的，很快就成為同事中的名人。江鵬很陶醉于這種成為眾人中心的感覺，即使在上班時間，他也經常和同事聊天。有時和客戶聊天，也總會侃侃而談一些非工作的話題。看到客戶或是同事聽得津津有味，江鵬覺得很有滿足感。
有一次，江鵬正手舞足蹈地和鄰座的幾個同事聊天的時候，上司進來了，江鵬顯得很尷尬。上司當時沒說什么，但臉色很難看。
不久上司找江鵬談話，批評了他在工作時間聊天，影響自己和同事的工作。并且說有許多客戶都曾經向他反映，認為江鵬總是不斷閑聊，表現自己，顯得虛榮和輕浮，無法令人信任。
江鵬認為廣告公司的工作環境是一個相對自由、開放的環境，沒有意識到自己的錯誤，也沒有對上司的話在意，繼續在辦公室隨心所欲的閑聊。
不久，廣告公司業務重組，江鵬便被辭退了。
[聰明人的做法] 江鵬很注意閑聊的時機和場合。他在工作時遠離閑談，在工作時間以外(如午休和下班后)和同事聊聊天，增進彼此之間的感情。和客戶聊天時則盡量多聽少說。由于這些，江鵬和同事相處融洽，和客戶相談甚歡，很快就搞定了幾個大客戶。
幾年以后，江鵬在業界積累了一定的人脈。他辭職后，開了一家廣告公司，自己當起了老板。
[智慧點撥] 閑聊能熱絡同事之間的關系，但必須注意時機和場合。總在辦公地閑聊，容易引來上司的不滿，也會招致他人的不信任。更難保不會有心懷不軌的同事向上司添油加醋地告密。
③把握交往的分寸
劉麗剛剛大學畢業，在一家私營企業做辦公室文秘的工作，由于初入職場，她特別想快一點和同事們熟悉起來。因此，劉麗空閑時總喜歡與同組工作的女同事閑聊家常。
[笨人的做法] 為了拉進關系，劉麗不惜把自己的所有小秘密都告訴她們，例如，自己在大學里曾經有過刻骨銘心的初戀，曾經為了一個男孩癡狂等待等。
出人意料的是，久而久之，公司同事們不但沒有和劉麗親近起來，反而對她更加疏遠。劉麗在這個嶄新的環境里，顯得越發孤獨了。
[聰明人的做法] 為了拉進關系，劉麗有時也會適當地告訴他們一些自己的小秘密，但僅限于一些購物心得和趣聞逸事等。除了特別要好的密友，她才會與對方分享更多的小秘密。
同時，劉麗也很注意選擇自己與他人聊天的時間，他不會在對方有心事或者忙于工作時聊天，而是選擇在午間休息或是一起相約逛街的時候。
沒過多久，劉麗就在公司贏得了好的人緣，她的工作也干得心應手。
[智慧點撥] 自我表露是需要技巧的，特別需要掌握一個“度”。過多和過少的自我表露會造成個體的適應困難，從來不表露自己或很少表露自己的人永遠不能與他人建立親密的關系，沒有知心的朋友;而將自己心里的所有事情一股腦地倒給別人又會使別人感到一種壓力和厭煩，采取避而遠之的態度。
④不能隨便欠他人的情 小黃是一家商貿公司的會計。同事小花對小黃特別熱情。只要小黃需要別人幫忙時，小花會第一個沖在前面。
[笨人的做法] 對小花的熱情，小黃有些受不了，但還是從心底里感激她。這樣過了一段時間后，小黃和小花成了很要好的朋友。
一天，小花來財務報銷。小黃一眼就看出來那是一筆虛假開支，連發票也是假的，但礙于面子，他沒有指出來。
沒多久，小花因為向客戶索要回扣的問題被公司開除了。同時公司對小花工作期間的經濟問題進行調查，查出了那張假發票。小黃因為“失職”被公司除名。
[聰明人的做法] 小黃難以拒絕小花的熱情，但也不想讓這份“友誼”升溫太快。因此，每當小花幫她一點忙后，她便會加倍償還，不想落她一點人情。例如，小花今天幫她整理資料，小黃改天便會替她加班;小花幫她買午餐，小黃就會請她吃飯。
有一次，小花來財務報銷。小黃看出來那是一張假發票，當時便指出來了。小花也沒有理由責怪小黃。
[智慧點撥] 人際交往注重禮尚往來，有些時候好意不全是免費的。對于同事的“熱情”，不能說對方對你一定有所圖謀，但至少你應該清楚：“我不能隨便欠他的人情。”
⑤提防職場“無間道”
王剛進入一家公司只有一個月的時間，便發現老板是個十分小氣的人。公司一位同事經常向王剛抱怨，老板是多么的小氣。
[笨人的做法] 聽同事這么一說，王剛也心直口快，與對方便你一言我一語地數落起老板來。過了一個星期，王剛被以“莫須有”的“罪名”開除了。后來他才知道，是上次自己與同事的一番談話得罪了老板。原來，那位職員是老板的一位親戚，表面上他是在說老板小氣，其實，這是他與老板合伙使出的一招——引誘其他人說出他們對公司與老板真實的想法。
[聰明人的做法] 雖然王剛也不喜歡老板的小氣，但他深知職場“江湖”的險惡。因此，每次當同事說老板小氣時，王剛只當沒聽見，常常是“顧左右而言他”，并不發表意見。
過了幾個月后，王剛從其他同事那里了解到，這名經常說老板小氣的同事其實是老板的一位親戚，是老板有意安排在公司的間諜。王剛暗暗慶幸自己沒有“中計”。
[智慧點撥] 雖然并不是每一個人都能遇到這樣的事，但是，事事相通，上面的案例可以讓我們引以為戒，防人之心不可無。
聰明人競爭含蓄有方法，笨人競爭張狂自負
追求工作成績，希望贏得上司的好感，早日升遷，以及其他種種利害沖突，使得同事間天然地存在著一種競爭關系。利害關系導致同事之間關系的緊張，表面上看起來大家同心同德，平平安安，和和氣氣，內心里卻可能各打各的算盤。
競爭不可避免，員工該如何參與競爭呢?
有些人面對強于自己的競爭對手，不惜貶損污蔑;面對弱于自己的競爭對手，又表現得張狂自負。一旦與同事意見出現分歧，便開始大聲爭吵，再難聽的話也能說出來，根本不顧及對方的感受。這種人將辦公室里的地位和利益競爭表現得過于赤裸，只會招來同事的反感，影響了自己的形象。要知道，辦公室的競爭并不是單純的真刀實槍的實力較量，而是摻雜了個人感情、好惡、與上司的關系等等復雜因素。也因此，這種人在辦公室處處爭強斗狠，反而處處碰壁。
聰明的人明白，真正明智的競爭應該是厚積薄發，含蓄有方，暗里較勁，既不至于與同事在面子上搞得太僵，也為贏得競爭增添了勝算。聰明的人對競爭保持正確的心態，他拋開雜念，充滿自信，絕不放棄與同事公平競爭的機會。
當有人在競爭中想詆毀自己，或者想把自己的功勞據為己有時，聰明的人也不會為此氣急敗壞，他會從容自如地面對。他會用短信委婉地提醒對方，或者與對方來一次面對面的討論，他不是和對方爭吵，而是用無可辯駁的事實及從容鎮定的聲音來表白自己的觀點。當然，他會盡早行動，而不會等到事情已經無法挽回了再行動。
一旦競爭獲勝，升職加薪以后，笨人掩飾不住滿心的歡喜，立即擺出一副不可一世的樣子，甚至在說話時都要把聲音大幅度提高，裝腔作勢地打著手勢。這種行為只會招來同事的惡心和反感。
聰明的人在競爭獲勝后，會一如既往的謙虛待人，努力工作。即使面對一些對自己心存妒忌的人，也盡量避免正面交鋒，以免傷害彼此感情。當然，這也并不是說要一味的軟弱，對于那些一定要和自己勢不兩立的“小人”，不要客氣，一刀兩斷。
◇事典◇ ①巧妙攻擊競爭對手的弱點 陳久長和王一新是北京一家廣告公司的兩個員工，他們倆的能力不相上下，都是受上司重用的人，為此他們也彼此成為晉升的競爭對手。陳久長為打敗對手苦思各種辦法，他暗中比較了自己和王一新的各項條件，發現王一新在策劃方案中的弱項——寫不好廣告語。
一天，公司接到一項任務，為一家大客戶創作策劃方案，其中很重要的一點是：設計廣告語。
[笨人的做法] 陳久長經過幾天的苦思冥想后，設計了一條精彩的廣告語，然后立即將此廣告語報給上司。在一番炫耀后，又將王一新大大諷刺了一番。
上司對這條廣告語也很欣賞，自然免不了對陳久長一番勉勵。但同時認為陳久長心胸狹窄，不能擔當重任。
[聰明人的做法] 陳久長主動向上司推薦由王一新來完成這家大客戶的廣告語。結果王一新的廣告語沒有被通過，最終還是由陳久長來完成。陳久長這招實在是太厲害了，他不但讓對方輸得無話可說，而且讓上司以為他是一個能容別人的賢才，還向上司展現了自己高于王一新之處。
此后不久，公司在外地設立一家分部，由陳久長擔任分部的經理。
[智慧點撥] 找出競爭對手的弱點，并巧妙地主動去攻擊，往往可以在工作中打敗對方，獲得上司的承認。
②競爭中的健康心態 人事部經理在離職前，曾向公司推薦李萌代替自己。但最終坐到這個位子上的人，卻是吳華。公司的人都為李萌感到不平，因為吳華無論從資歷還是學歷或水平上都比不上她。
[笨人的做法] 李萌通過多方打聽后，得知吳華使用了不光明的手段才得到這個職位。此后的一段時間，李萌對此事一直耿耿于懷，因此在公司處處與吳華做對。
吳華也不甘示弱，兩人的矛盾越來越大。
吳華利用他人事經理的權利，處處為難吳華。終于，李萌一次工作上的失誤，被吳華抓住了把柄。吳華向公司領導巧妙地匯報了這件事，李萌受到警告和降薪的處分。
氣憤不過的李萌最終選擇了辭職，離開了這家工作5年多的公司。
[聰明人的做法] 有人為趙萌感到不平時，李萌卻笑著說：“其實，吳華有許多優點，比如活潑好學、聰明伶俐，都是我所不具備的。”
吳華知道自己為得到這個職位使用了不光明的手段，所以，心里一直覺得愧對李萌。沒想到趙萌如此大度，非但不追究此事，還在同她及其他同事的交往中一直保持非常友好的態度，這讓吳華既意外又感動。
在第二年的薪資評比中，李萌得到了全公司最高的加薪待遇。當然，身為人事經理的吳華在其中起了舉足輕重的作用。
不久，李萌也被老總委派做了公關部經理。
[智慧點撥] 隨著社會的發展，競爭也越來越激烈。在競爭中體現出來的健康心態，對我們的前途發展起著至關重要的作用。
③人緣大于才干 張婭是某公司的副總經理。她長得非常漂亮，雖然脾氣有點急躁，但大家都知道其實她心地很好，而且愛護下屬，有什么事總是主動為大家扛下來，所以部門的員工都喜歡她、支持她。
另一名副總經理是從哈佛MBA畢業的Kathy，其工作能力也頗受老板欣賞。老板的話更隱晦：“公司派Kathy協助你的工作，有什么問題你們要協商解決。”
由于該公司的總經理要調回集團總部，于是集團決定從張婭和Kathy兩人中選一個接替總經理的位置。
集團要求張婭和Kathy為開辟轄區內新的市場做出營銷計劃。公司這次特別慎重，而這次機會對張婭和Kathy來說，意味著什么，兩人都清楚。
[笨人的做法] Kathy想著自己是哈佛MBA畢業的高材生，在辦公室頤指氣使。她訓斥于紅：“辦公室不是吃早餐的地方，如果違反的話，扣除一天的工資。”然后轉身又對著小路說：“以后要注意形象，不要穿得這么隨便來上班!”公司的人對Kathy的頤指氣使都覺得很不舒服。
做營銷計劃時，Kathy單槍匹馬，緊鑼密鼓，仿佛一場戰爭就要爆發。
到舉行論證會時，集團總部所有高層管理者都參加了。Kathy在會上講了她的計劃，講解得很精彩，計劃中也充滿了智慧，但是并沒有贏得大家的鼓掌。
自然，公司總經理的職位也最終與Kathy無緣。
[聰明人的做法] 在Kathy訓斥員工時，張婭為員工解圍說：“Kathy，我想這可能是我的過失。各項制度正在重新制定中，謝謝你提醒我。”
張婭還把那兩名員工叫到辦公室，說：“于紅，我知道你早上要送孩子上學很忙，所以沒說過你，但是現在你多多注意好嗎?小路，你也要多注意一下自己的形象。”
語重心長的幾句叮嚀，使兩個人覺得張婭真像一個大姐姐，都感動地看著她。
第二天上班時，張婭發現辦公室收拾得井井有條，進門的小客廳擺滿了鮮花，大家都在認真地工作，只聽到敲鍵盤和打印機的聲音。小路則一改牛仔的尊容，穿上了白襯衣黑西裝，這一切都讓張婭很意外。
做營銷計劃，張婭到處查找資料，她不怕對手知道她的計劃書，和大家一起討論，聽取大家的意見。
公司舉行論證會時，張婭并不是單獨發言，而是讓小路先講解了整體計劃，全新的思路加上合理的市場分析，用事實說話，讓人覺得非常完美，老板第一個帶頭鼓起了掌。隨后其他幾位同事按事先安排分別講述了計劃的其他部分。
張婭獲得了公司總經理的職位。在競爭中，張婭借用了團隊力量，贏得了這場戰爭。
[智慧點撥] 在沒有血腥但卻相當殘酷的競爭中，任何人都不可能孤立地生存，都必須樹立良好的個人形象，與別人建立友善的人際關系。在團隊里贏得好人緣，把自己的工作做好，平和地面對競爭，這樣才能在競爭中占據優勢。
④欣賞和學習對手的優點
小吳和小王是一對十分要好的朋友，他們在一家公司里的同一部門工作。因為部門主管升遷，公司準備在部門里選拔一個新的主管。據內部消息稱老板主要在考察小吳和小王，他們倆的能力都很突出，尤其是小吳，辦事能力強，為人也不錯。
[笨人的做法] 小王得知小吳就是自己的競爭對手后，就暗下決心，想把小吳排擠掉。但他也明白，如果堂堂正正地競爭，自己的機會沒有小吳大，于是，他四處活動，在上司面前極盡獻媚之能事，除夸大自己的能力外，還處處給老板暗示——小吳有許多缺點，他不適合這份工作。在小王的陰謀活動下，他終于把小吳擠了出去。但是當他坐到那個夢寐以求的位子上時才發現，他根本就不是勝利者，多數人對他嗤之以鼻，他的工作無法順利開展，而且每次面對小吳，他都心懷愧疚。僅過了半年，由于工作沒有成效，他就被免職了。
[聰明人的做法] 小趙陽白，自己在競爭中獲勝的機會不大，但他還是決定堂堂正正的競爭。于是，他虛心向小吳和其他同事請教，有任務時努力工作，與上司和同事都搞好關系。
一個月后，公司提拔小吳為新的部門主管。
競爭失敗后，小王雖然也有點傷感，但他并沒有為此氣餒，繼續努力做好自己的工作。
三個月后，公司新成立一個部門。由于小王幾個月來的表現和小吳的力薦，公司決定任命小王為這一部門的主管。
[智慧點撥] 適當的競爭能夠促進一個人快速成長，也能促進一個人在各方面不斷成熟起來，關鍵在于我們對競爭對手持什么樣的態度。欣賞和學習對手的優點，會讓我們變得更強大。整天盤算著如何打擊對方，只會因消耗能量而降低我們的戰斗力。
⑤籠絡與上司關系近的同事 肖劍在一家知名企業擔任技術助理。由于他專業技術過硬，而且工作認真努力，得到了部門經理的賞識，很快就提升為技術員。之后肖劍工作更加努力，也時常得到上司的贊賞。肖劍性情溫和，平時與同事們相處得都不錯。小李是肖劍的一名同事，任部門經理的助理，文科生畢業，與一群搞工程的人在一起有點格格不入。肖劍也很瞧不起小李，認為他是一個沒有什么本事的人，只會附和經理的建議。
[笨人的做法] 肖劍認為，部門經理助理并沒有任何實權。所以肖劍不把小李放在眼里，時常對他呼來喚去。
不久，公司決定在部門內部提升一位部門副經理，肖劍成了最熱門的人選。他自恃業績突出，也自認為是晉升的不二人選。但結果晉升的卻是部門內的另一名老員工。
肖劍對這一結果大惑不解。而且，肖劍也明顯感覺到經理對他的態度也疏遠了很多。
幾個月后，肖劍才從同事口中輾轉得知，經理對自己的改觀、自己晉升的失敗都僅僅是因為經理助理幾次“無意”在部門經理面前提到他：恃才自傲，對資深工程師不尊重等引起的。
[聰明人的做法] 肖劍知道，小李雖然沒有什么實權，但是和經理“說得上話”的人。因此，他努力維持與小李的良好關系，即使有同事故意刁難小李，他也會巧妙的為之解圍。
不久，公司決定在部門內部提升一位部門副經理。與肖劍競爭這一職位的還有好幾位老員工。
但由于小李時常在經理面前替肖劍“美言”，最終，肖劍順利升任部門副經理。
[智慧點撥] 領導的身邊或多或少總會有一些信任、親近的人存在，這些人看起來無關緊要，沒有決策權，但他們卻會影響領導對上司、領導的決策、用人及其他問題的看法，有時甚至是決定性的影響。
聰明人欣賞贊美同事，笨人猜忌妒恨同事 在辦公室，總有這樣一類人，他們的眼睛是專門用來盯著別人的，一旦發現有同事出現紕漏，他便唯恐天下人不知，以教導的口吻大聲說出來，而且往往選擇領導在場、同事集中的時候，其目的就是要夸大他人的錯誤，擴大錯誤的影響，借此以提高自己在辦公室的地位。這類人自以為伶牙俐齒，在與人爭執時，說話尖酸刻薄，挖人隱私不留余地，冷嘲熱諷無所不至，非要讓對方顏色盡失不可。這種人在辦公室是不受歡迎的。
聰明的人知道，任何人任何事都不可能盡善盡美。因此，他們善于發現別人的優點、長處、成績，以寬容的態度與人相處。他胸襟豁達，善于接受別人。每天上班時，他和公司的每一個人都微笑著打招呼，無論他是茶水阿姨、暑期實習生或總經理。他的微笑讓身邊的每一個人都如坐春風，也為自己打開了成功之門。
聰明的人必是一個善于贊美的人，他常常贊美自己的同事，工作做得好呢，衣服很好呀等等，一句句的發自內心的贊美之語，無形間便拉近了與同事之間的距離。聰明的人心思細膩，他的贊美不是一味夸張，那只會使人產生一種虛偽的感覺，失去他人的信任。聰明的人會觀察同事最得意的方面，如穿衣品味，愛好興趣，工作態度，辦事效率甚至他那讓人羨慕的健康等等，哪怕是不經意的一句話，都能表明對對方的關心。他的贊美是真誠的、慷慨的，而不是虛情假意的逢迎。
笨人心胸狹窄，既容不得人，也容不下事。對比自己強的人，笨人嫉妒，對不如自己的人，笨人瞧不起。他們生性多疑，一點小事也常常折騰得吃不好睡不香。笨人天性敏感，敏感得連他人的一聲噴嚏都以為是對自己的不敬，同事一斜眼，他以為是對自己的鄙視;同事在說自己的悄悄話，他便以為是在說自己的壞話。正因為這種心理，他在同事中間成為一個人人惹不起的“怪物”。
聰明的人寬容大度，即使與同事有矛盾也不會斤斤計較，即使有一些不愉快的事情發生也很快就化為烏有。在不違背原則的前提下，他能忍讓。他不苛求同事間的絕對公平，以積極的態度看待同事間的紛爭。在工作中，他與同事積極配合，在生活中與人為善，他處處受到同事的佩服和歡迎，為自己的工作開展營造出一個良好的工作氛圍。這樣的人在事業上一定能有所作為。
◇事典◇ ①不得散布小道消息 周才大學畢業后，順利進入一家知名企業，并且幸運地被安排在總裁辦公室擔任一名行政助理。周才經常被安排在一些重要會議上擔任記錄工作，因此也常有同公司高層打交道的機會。她也較早的知道公司近期的一些重大決定和事項。
中午進餐時，常常是各部門同事聚在一起交流信息的時候。因為周才常常掌握一些企業的最新動態，所以總是成為眾人的焦點，所有的人都想從她這里得到最新的消息。
[笨人的做法] 周才很喜歡被眾人擁戴的感覺，這讓她覺得很有面子。她也十分樂此不疲地將公司有時尚未公布的一些信息轉告給眾人。
當然，周才也擔心自己透露的消息會帶來麻煩，因此她總也不忘交代他們別傳出去，可是這樣的小道消息總是散播得很快。
一次，又有人來問她：“周才，上次總裁開會說要進行人事改革，那關于人事變動，你有沒有聽到什么風聲啊?”
人事變動的事情影響極廣，并且總經理曾特地關照要保密。所以，周才不想告訴他們。但最后禁不住同事的央求，還是把人事變動的事項透露了出去。
由于周才泄漏了公司人事變動的機密，給企業進行人事調整帶來了巨大的困難，許多人都事前得到了消息，甚至組織了抗議，使企業陷入了被動的局面，花費了大量的人力物力才使公司穩定下來。
后果可想而知，企業徹查泄密者，喜歡通過散布小道消息來增長自己在同事中地位的周才被第一個請出了公司。
[聰明人的做法] 有任何人來問時，周才都會打馬虎眼的搪塞過去。如果有人逼問急了，周才就會叫他自己去問總經理。
過了一段時間以后，便沒人再來問這些問題了。
總經理知道這些事以后，認為周才是一個可以放心的人，因此對他更為器重了。
[智慧點撥] 在任何時候，散播小道消息都是辦公室生存的一大忌諱。更為可怕的是，永遠沒有人會對一個口無遮攔的饒舌者待之以真心，因此，傳播各種“內幕秘聞”的人很容易被同事唾棄。
②不得輕視每一位同事
文莉在一家商貿公司的財務部工作已經有三年了，對公司情況和部門運營非常了解，對公司的賬目操作十分熟悉。
因為某些原因，財務部經理離任了，新的經理還沒有到任。由于文莉的資歷最深，在大家眼里，她就是新的財務部經理。文莉也認為，自己是最有資格當財務部經理的了。
某日，財務總監向大家介紹了一位新員工，“這位是江彤，從今天起她正式在財務部上班了。她對于我們公司的情況還不甚了解，大家多多幫助和提醒她。尤其是你，文莉，你是財務部最資深的員工了，對企業和部門的情況已經十分了解，你要多多為她介紹我們企業的情況。”
文莉謙遜地點頭答應了。
[笨人的做法] 文莉認為自己是資深員工，很是瞧不起那些新進公司的員工。
對于江彤的到來，文莉雖然在財務總監面前表現得比較謙遜。但等財務總監離開，文莉便擺出一副經理的派頭，讓江彤做這做那，卻不告訴別人如何正確去做或怎樣才能做得更好。因為對公司的情況不是十分熟悉，江彤的工作開展得很不順利。
只要江彤在工作上出現一點錯誤，便會招來文莉的一通教訓。并且，文莉指責江彤的時候，聲音總是很大，唯恐別人不知道。她想以此來顯示自己的資歷、能力和經驗都高人一等。有的同事對文莉的做法很不滿，“又不是真當上了經理，有什么了不起。”
一段時間后，江彤在其他同事的幫助下，工作漸漸步入軌道。
在一次財務部門會議上，財務總監宣布江彤為新的財務部經理，并希望大家能配合林丹的工作。財務總監的話讓眾人都十分吃驚，而文莉更是完全沒有想到，這所謂的新人其實是為了了解財務部的內部運作而空降的財務部經理。
后果可想而知，自覺無法再在公司立足的文莉引咎辭職，離開了公司。
[聰明人的做法] 對于公司的每一個同事，文莉都與他們友好相處。新來的員工，她也會用心指導他們如何正確去做或怎樣才能做得更好。
在文莉的指導下，江彤很快就適應了新的環境，工作進展很順利。
在一次財務部門會議上，財務總監宣布江彤為新的財務部經理，并希望大家能配合林丹的工作。財務總監的話讓眾人都十分吃驚，而文莉也完全沒有想到，這所謂的新人其實是為了了解財務部的內部運作而空降的財務部經理。
文莉有些失望，但她還是坦然接受了這一事實。江彤升任經理后，對文莉很是尊敬，有什么事情都會向她請教，而文莉也總是細心指導。
一年后，公司成立一個全資子公司，需要一個財務經理。江彤極力向公司推薦，而且公司對文莉一貫的表現也很滿意，文莉被任命為子公司的財務經理。
[智慧點撥] 輕視公司任何一個同事，并不能抬高自己，反而會令人反感和輕視，最終產生敵意，對自己在該公司的前途產生阻礙。
③不苛求絕對的公平 李剛和謝建富在同一天進公司，被安排在同一個部門。公司規定：一周上五天班，早上九點上班下午六點下班，上下班打卡，遲到早退要扣工資。如果有事不來要向人力部門請假。
剛開始的時候，李剛和謝建富沒什么兩樣。可一個月后，李剛發現謝建富變了，最大的變化就是經常不來上班，李剛以為謝建富有什么事情而不來上班，也沒覺得什么。但很偶然的一次，李剛在一次外出辦事時碰到謝建富在閑逛。李剛出于好奇就問謝建富：“你今天沒去上班嗎?不去上班要扣工資的。”謝建富只是說自己有事并沒多說什么。出于好意，李剛問謝建富要不要替他請假。謝建富直截了當地告訴李剛，他不來上班從來就沒有請過假。
等到發工資的那一天，李剛留意了一下，發現財務給謝建富的工資和他的一模一樣，也就是說，這一個月謝建富遲到早退不來上班沒有扣一分錢。
李剛開始納悶了，他想，難道是公司的制度有所變化?
[笨人的做法]
李剛也學謝建富，一周只來幾天，其他的日子干別的事情去了。到了月底發工資的時候，李剛大吃一驚，自己的工資被扣掉了一半!理由是，他有一半的天數沒來上班。
李剛很生氣，他覺得太不公平了，氣呼呼地找財務理論。財務叫他去找老板，她沒有權利，只是按規定辦事。
李剛氣呼呼地找到老板，質詢為什么對他和謝建富的待遇不一樣。老板反問他：“為什么有一半的天數不來上班?”
李剛理直氣壯地說：“既然謝建富可以不來上班，我也可以不來上班。”
老板面無表情地看了看他，沒有說話就離開了。
第二天，人事部門給李剛送來離職通知單，李剛被公司辭退了。
[聰明人的做法] 李剛也想學謝建富，每周只來幾天，那多瀟灑呀。可是，李剛還是覺得有點蹊蹺，事情沒這么簡單。他便去問一位關系不錯的老員工。這名老員工偷偷地告訴他：“你還不知道嗎?謝建富是老板的外甥!”
李剛聽了這話，恍然大悟，心想，幸好沒學謝建富，否則后果不堪設想!
[智慧點撥] 這個世界不是根據公平的原則而創造的，只要看看大自然就可以明白：譬如，老鷹吃蛇，蛇又吃鼠，鼠又吃糧食……這些受到威脅的弱者永遠是不公平的。
在現代職場，永遠不會有絕對的公平出現!一味地追求絕對的公平，只會導致心理嚴重失衡，使自己變得浮躁不安。
④恭維的話要適當 X公司的總經理在抓好公司業務的同時，結合自己工作實踐撰寫了一本《經商之道》的書。部門經理就這件事情奉承總經理。
[笨人的做法] 部門經理對總經理說：“你在企業工作真是一個錯誤的選擇，如果你專門研究經營管理，我相信你一定會成為商務管理的專家，會有更加突出的成果問世。”
總經理聽完部門經理的一席話，不滿地說：“你的意思是說我不適合做公司的總經理，只有另謀他職了。”
見總經理產生了誤解，本來想給總經理“戴高帽”的部門經理嚇得頭冒虛汗，連忙解釋說：“不，不，不，我不是這個意思，我是說……”
[聰明人的做法] 部門經理對總經理說：“您真是個多才多藝的人，不僅本職工作抓得好，其他方面也非常出色。”
總經理聽后，得意之情溢于言表。
[智慧點撥] 同是稱贊一個人，稱贊一件事，不同的表達方法，其效果懸殊是特別大的。
⑤寬容他人的錯誤 周末，吳花去同事江莉家玩。江莉家剛請了一位室內設計師為家里布置一些窗簾。因為沒有經驗，被商家狠狠宰了一把，江莉對此很不高興。
[笨人的做法] 在問過窗簾的價錢之后，吳花很氣憤地說：“太過分了，我看那些商店占了你的便宜。”
雖然吳花說的是實話，但是在江莉聽來，是在羞辱她的判斷力。因此，江莉開始為自己辯護。他說，一分錢一分貨，你不可能以便宜的價錢買到高品質又有藝術品位的東西。
兩人的談話弄得很不愉快。
[聰明人的做法] 在看到那些窗簾以后，吳花開始贊揚那些窗簾，表現得很熱心，說她希望家里也能買得起那些精美的窗簾。
江莉說：“我付的價錢太高了，我后悔買了它們。”但看得出來，她還是為有人贊美自己的眼光感到欣慰。
[智慧點撥] 當我們犯錯的時候，也許會對自己承認，但卻不一定愿意對別人承認。在處理同事關系時，要特別注意這一點。
聰明人與同事互相幫助，笨人單打獨斗充英雄 在一些人看來，幫助別人自己就要有所犧牲，例如某一件功勞讓別人得到了，自己就一定會失去;自己幫助別人做了某件事，自己就可能要消耗體力，還會耽誤時間。因此，這些人在工作上拒絕幫助別人，當然也得不到他人的幫助。他們單打獨斗，即使很努力，也很難有大的成就。
這是一個廣為人知的寓言：
一位經常行善的基督死后見到了上帝，他問上帝天堂和地獄有何區別。于是上帝就讓天使帶他到天堂和地獄去參觀。到了天堂，在他們面前出現一張很大的餐桌，桌上擺滿了豐盛的佳肴。圍著桌子吃飯的人左臂都捆著一把十幾尺長的叉，右臂都捆著一把十幾尺長的刀。這些可愛的人們都在相互喂對面的人吃飯。可以看得出，每個人都吃得很愉快。
接著，天使又帶他來到地獄參觀。乍一看，令他十分吃驚，簡直不敢相信自己的眼睛。因為地獄并沒有他想象中的那么可怕，他看到的是：桌上擺滿了各色美味佳肴，包括水果、肉類、蔬菜。和天堂里的一模一樣!他心中納悶：地獄怎么和天堂一樣呀!天使看出了他的疑惑，就對他說：“不用急，你再繼續看下去。”過了一會，用餐的時間到了，只見一群人來到桌前入座。但他們看起來都悶悶不樂、無精打采，而且都枯瘦如柴。他們每個人左臂也都捆著一把十幾尺長的叉，右臂也都捆著一把十幾尺長的刀。可是刀和叉實在是太長了，每個人都無法把飯菜送到口中，都餓得大喊大叫。
這個寓言告訴我們，幫助別人也就是幫助自己，別人得到的并非是你自己失去的。如果你幫助別人，你也因此而得到自己想要的東西，而且你幫助的人越多，你得到的也越多。
聰明的人知道，幫助別人就是強大自己!因此，他會樂于幫助他人，如有同事感冒時體貼地遞上藥丸;在路過糕餅店時順道給同事買下午茶。這些都是舉手之勞，但卻能換來同事的感激不已。你對人好人對你好，在你遇到困難時，同事又豈能袖手旁觀?
有些人之所以不愿意幫助別人，是因為過于計較自己的利益，甚至是錙銖必較。這些人堅持付出一定要有回報，老是爭求種種的“好處”，久了難免惹起同事們的反感。每天的斤斤計較，并沒有給他們帶來多少好處，反而弄得自己心神疲憊，并失去了良好的人際關系，在公司才不會陷于孤立無援之境，實在是得不償失。
同事間你來我往，無法做到絕對公平。吃點小虧，并不會影響到自己的生活。因此，聰明的人對那些細小的不大影響自己前程的好處適當“讓利”，多做一些力所能及的事，不僅體現了自己的能力，也會加深和同事的感情，獲得眾人接納和支持，更容易使自己的工作順利開展。將要取之，必先予之，這才是一種高明的處世方法。
◇事典◇ ①學會與他人合作 一家大公司招聘高層管理人員，小明、小紅、小華三人經過面試，從上百人中脫穎而出，闖進了由公司老板親自把關的復試。
老總給三人出了最后一道題，要求三人用5天的時間去調查嬰兒用品市場。老總解釋說：“我們錄取的人是用來開發市場的，所以，你們必須對市場有敏銳的觀察力。讓你們調查這些嬰兒用品市場，是想看看大家對一個新行業的適應能力。每個小組的成員務必全力以赴!”
臨走的時候，老總又補充道：“為避免大家盲目地展開調查，我已經叫秘書準備了一份相關行業的資料，走的時候自己到秘書那里去取。”
5天后，三人把自己的市場分析報告遞到老總那里。
[笨人的做法] 老總看完后，站起身來，用遺憾的表情告訴三人，復試沒有通過。
小明不服氣，詢問老總原因。老總看看大家疑惑的表情，說：“請大家找出我叫秘書給你們的資料，互相看看。”原來，每個人得到的資料都不一樣，小明、小紅、小華三人得到的分別是本市嬰兒用品市場的過去、現在和將來的分析。
老總說：“你們在調查時，分別行事，拋開隊友，自己做自己的，形成的市場分析報告自然不夠全面。其實我出這樣一個題目，主要目的是考察一下大家的團隊合作意識，看看大家是否善于在工作中合作。要知道，團隊合作精神才是現代企業成功的保障!”
[聰明人的做法] 老總看完后，站起身來，走向三人，分別與之一一握手，并祝賀道：“恭喜三位，你們已經被錄取了!”然后，老總看看大家疑惑的表情，哈哈一笑說：“你們很聰明，互相借用了對方的資料，補齊了自己的分析報告。而很多應試者都沒能這么做，所以他們形成的市場分析報告自然不夠全面。你們的團隊合作精神讓我很滿意!”
[智慧點撥]
一位哲人說過，你手上有一個蘋果，我手上也有一個蘋果，兩個蘋果交換后每個人還是一蘋果;如果你有一種能力，我也有一種能力，兩種能力交換后就不再是一種能力了。
合作是必要的，也是必需的，沒有合作精神的人必然會遭遇挫折和失敗。
②與同事分享榮耀 經過幾年的職場打拼，毛人終于當上了市場部經理。新官上任，他很希望能做出些成績來證明自己的能力。
毛人的一名大學同學在省電視臺廣告部任職。兩人在一次聊天時，同學無意提到電視臺正在為某熱門活動選贊助商。毛人一聽，立刻想到這是一個不錯的平臺，可以借著電視節目的勢頭推廣自己的產品。
毛人回到公司，結合新產品的特性，聯絡銷售部、客服部等，帶領自己的下屬做出了一份近乎完美的市場推廣方案。有了在電視臺任職的同學的關系，毛人以較優惠的方式獲得了廣告投放、借電視節目活動派發等等的推廣渠道。
接下來的日子，所有市場部的員工都鉚足了勁，從策劃、準備到實施，整整忙了一個多月。銷售部、客服部的同事也出了不少力。
不久，由于借助的媒體平臺恰當，市場活動策劃實施得當，新產品的銷售出現了火暴的場面，顧客的認知度很高。
由于這次的市場推廣著實讓企業的品牌、產品火了一把，老板十分高興，特別開了大會表揚市場部，尤其稱贊了毛人，并請毛人作為員工榜樣進行演講。
[笨人的做法] 毛人在會議上滔滔不絕地講述自己如何從與同學聊天中捕捉到機會，如何花盡心血設計方案，如何透過關系為企業贏得優惠，如何辛苦地實施活動等等，對自己的成績和貢獻夸夸其談。當然，毛人說的都是事實。
但在演講中，毛人始終絕口不提市場部下屬的努力和貢獻，也不提生產部和銷售部給予的支持和配合。
會后，為那次推廣做出努力的其他同事私底下頗有怨言： “大家也跟著勞心勞力，也有部分的功勞啊。結果卻連一句肯定的贊賞都沒有。”
“他一個人占了所有的功勞，下次再也不跟著他努力了。反正他得到了所有功勞，就讓他去做所有的事。”
“為了支持他的活動，動用了我的休息時間找資料，卻連感謝都沒有。何必替他幫忙。”
同事們漸漸對廖凡心存芥蒂，對于工作也不再那么積極了。之后，少了下屬的積極支持和其他部門的配合，活動就難以行之有效地開展，什么事都必須親力親為，廖凡再也沒有能在那家企業做出什么成就。原先十分看好他的老板態度也逐漸冷淡。
[聰明人的做法] 在演講中，毛人介紹了這次推廣活動的艱辛，是大家齊心協力才獲得了活動的成功。毛人在講話中感謝同事們的配合，他不是泛泛地說“成績是歸于大家的”的套話，而是頗有感情地把所有的工作中有突出貢獻的員工的事跡一件件列舉出來，連一位員工休假提前上班的事也提到了。在講話中，毛人的眼睛濕潤了，大家的眼睛也濕潤了。
毛人的講話激勵了參與這個項目的每一個人。此后，毛人又策劃了幾次活動，由于有同事們的鼎力相助，每次活動都辦得有聲有色。
兩年后，毛人離開了原來的公司，自己創辦了一家策劃公司，好幾個原來的同事都追隨毛人來到新公司。
[智慧點撥] 通往榮耀的路途離不開團隊的協作、配合。因此，當你在工作中做出一些成就時，千萬記住別獨享榮耀。
③避免個人英雄主義 胡濤在大學里學的是計算機專業，進入一家開發公司半年后，他的計算機應用能力得到上司的欣賞，被選拔進入了一個重要的研發小組。
[笨人的做法] 胡濤很快就發現，研發小組中很多人的計算機應用能力不如他強，因此有些沾沾自喜，甚至自我驕傲起來。于是他每天自己琢磨，也不與人商量，因為在他看來，自己是最強的，與他人商量只能是浪費時間。
可是，胡濤制訂的方案都被上司否決了。胡濤對此感到很困惑。
[聰明人的做法] 胡濤很快就發現，研發小組中有些人雖然計算機應用能力不如他強，但是具有豐富的研發經驗和卓越的研發能力。
胡濤意識到，單靠個人的力量，這個研發課題是很難攻克的，只有與人合作，才會有望取得成功。于是，在研發過程中，胡濤一邊暗中努力學習，一邊虛心向別人請教，當然，他也誠懇地幫助別人，別人也樂意指點他。同事傳授了他很多實踐中摸索出來的經驗。
這個課題完成之后，胡濤的業務能力大為提高。
[智慧點撥] 無知產生自負。一個人的能力有限，要想開創一番事業，必須靠更多的人形成一個團隊、一個群體。
只有與人合作，才能把工作做好。個人英雄主義是職場的大忌，因為一個人永遠無法獨自做好所有事情。
④積極主動承擔更多責任 譚秋姣是一名新進入公司的工程師，公司安排他頭六個月早上聽課，下午完成工作任務。
[笨人的做法] 譚秋姣每天下午都把自己關在辦公室里，閱讀技術文件，學習一些日后工作中可能用得著的軟件程序，當有的同事因手頭忙碌請她暫時幫會兒忙時，都被她謝絕了。她認為，自己最關鍵的任務就是努力提高自己的技術能力，并向同事及老板證明自己的技術能力是如何出色。
6個月后，譚秋姣完成了工作安排。他的項目從技術上講完成得也挺不錯。但是，經理顯然對此并不滿意。因為在公司會議上，譚秋姣并沒有得到經理的表揚。
譚秋姣有點想不開，就去經理辦公室問經理，為什么自己完成了項目，卻沒有得到表揚。經理說：“公司更多的是需要有主動性的工程師，善于為別人提供幫助，能夠承擔自己工作以外的責任，愿意承擔一些個人風險為同事和集體做更多的努力。而你呢?”
譚秋姣禁不住紅了臉，低下了頭。
[聰明人的做法] 譚秋姣除了每天下午花5個小時看資料外，她把剩余的時間都花在向同事們介紹自己并詢問與他們項目有關的一些問題上了。當同事們遇到問題或忙不過來時，她就主動幫忙。當所有辦公室的PC機都要安裝一種新的軟件工具時，每個工作者都希望能跳過這種耗時的、瑣碎的安裝過程，由于譚秋姣懂得如何安裝，她便自愿為所有機器安裝這個工具，這使得她不得不每天早出晚歸，以免影響其他工作。
一些同事把譚秋姣看做傻瓜。實際上，譚秋姣不僅在實踐中提高了自己的技術能力，還拓展了自己的人脈。
6個月后，譚秋姣完成了工作安排。在公司高層管理人員會議上，經理表揚了譚秋姣的主動性和責任心，并向董事會推薦由譚秋姣來承擔下一個項目。
[智慧點撥] 一個優秀的工作者所表現出來的主動性，不僅僅是能夠堅持自己的想法或項目，并主動地完成它，還應該主動承擔自己工作以外的責任。
也只有那些積極主動承擔更多責任的人，才能得到更多的重用和提拔的機會。
⑤困境中更要同舟共濟 一家公司招聘職員，最后要從3位應聘人員中選出兩位。公司給出的題目是這樣的：假如你們3個人一起去沙漠探險，在返回的半途中，車子拋錨了，你們還有很多的路要走，可是你們3個人只能從7樣東西中選擇4樣隨身帶著。你會選什么?這7樣東西分別是：鏡子、刀、帳篷、水、火柴、繩子、指南針。而其中帳篷只能住兩個人，水也只有一瓶礦泉水。
[笨人的做法] 應試者小王選擇的是：刀、帳篷、水、火柴。負責面試的經理問他：“為什么你第一個選的是刀?”
小王說：“害人之心不可有，防人之心不可無。這帳篷只夠兩個人睡，水只有一瓶，萬一要爭起來，女孩子我可以讓著點，這男的要是為了爭奪生存機會想害我呢?所以我把刀拿到手，也就等于把所有主動權控制在了手中。”
最后的結果是，小王被淘汰了。
[聰明人的做法]
應試者小王選擇的4樣物品是：水、帳篷、火柴、繩子。小王解釋說：“鏡子在沙漠里沒什么用，就不要了;指南針呢，只要有手表也就行了;刀不必要，在這茫茫的沙漠上，沒有一點活物，更別說是對人具有攻擊性的動物了;而水是必需品，雖然只夠兩個人喝，但可以省著點，相信也夠3個人一起堅持到最后;帳篷雖然只能容納兩個人睡，但是可以3個人輪換著來休息;火柴也是路上必不可少的;而繩子可以用來把3個人綁在一起，這樣在風沙很大目不見物的時候，就不會失散了隊伍，而且如果遇到沙崩，有同伴掉到沙堆底下，還可以用繩子把他拉回來。”
最后的結果是，小王被公司聘用了。
[智慧點撥] 單槍匹馬闖天下的英雄時代早已過去，要想獲得成功，就需要與他人進行團結合作。尤其當團隊處于生存困境的時候，團隊合作精神就顯得更為重要。在這種情況下，作為團隊成員，自然應當抱成一團，同舟共濟，把有限的資源發揮最大的效用，以脫離困境，共渡難關。
領導下屬 聰明人知人善任，笨人用人無方 每個領導都知道人才的重要性，但并不是每個領導都能擁有一批精干的下屬。有些公司不惜重金，招聘最優秀的人才。可惜，那些在經過千辛萬苦后才找到的人才，在工作一段時間后，卻發現這個人的表現并不理想，有的甚至很糟糕，與來公司前的表現簡直判若兩人。于是，公司領導慨嘆“人才難求”。
聰明的領導不會去尋找最優秀的人，他們只找最合適的人。他知道，世界上沒有一個人完美無缺。因此，他在選聘人才是也不奢求對方是完人。任何一個人都有長處，也有短處，用人的關鍵是揚長避短，只要短處無礙大局，就不必計較。一些高明的領導者還會把員工的短處運用得當，使之成為長處。
愚笨的領導在用人時會戴上有色眼鏡，那些符合自己脾性的人，怎么看都“順眼”，而另外一些人，則是越看越不“順眼”。對于順眼的人，他會提供給其更多的機會和空間，對于不順眼的人，他會對其變得挑剔和苛刻。由于這些領導在用人上的主觀偏見，很容易導致用人上的大材小用和小材大用兩種錯誤做法的發生。
聰明的領導會以一種平和的心態、立足于企業的未來發展來對待人才。他們為每一位作出貢獻的員工提供良好的發展平臺，并與員工共同設計合理的職業生涯規劃。他們充分了解和掌握員工的特點，并將其合理的安排到相應崗位上工作，達到人盡其才的目的。
人是企業最寶貴的一筆財富。能夠始終如一的、有效的發揮人之所長對企業、對個人都是有益的。聰明的領導知人善任，使公司的人力資源得到了最優利用。員工盡其所能，工作起來自然積極、快樂。公司的管理效能大大提高，用最少的投入取得最豐厚的回報。
◇事典◇ ①重才能還是重道德 某大型企業決定在廣州成立分公司，分公司經理由林強擔任。分公司新成立，需要招聘一批員工。
[笨人的做法] 林強相信“才能比道德更重要”，他很重視員工的技能培訓。在招聘了一批員工以后，林強專門聘請講師對他們大力培養，幾年下來，便成了公司的得力骨干。一時間廣州分公司的訂單不斷，企業利潤大增。
林強欣喜若狂，對這批骨干寵愛有加，頻頻加薪宴請，噓寒問暖，勞資雙方真似如膠似漆，宛如蜜月情侶一般。林強當時頗為得意的想：只要給你們的待遇好，還怕你們不好好給我干?
誰知好景不長，那個業務主管本是老實人，但做了幾年業務下來，腦子就“活泛”多了。他想，如果能自己單干，做公司產品的代理，手里又有現成的業務骨干和客戶群，如果再把這群業務骨干挖走，那一定比在這里打工有發展。
有了這種念頭后，這個業務主管便開始偷偷地背著公司自己聯系業務，為了給自己拉攏更多的客戶，他甚至和客戶一起吃回扣。最嚴重的一次，他竟然在與外商談判時在中間做了手腳，結果導致企業損失慘重。
林強知道后怒不可遏，把這批業務人員全部炒掉，當然也包括那位業務主管，但企業卻因此而元氣大傷，損失慘重。
[聰明人的做法] 林強相信“能力和品德同樣重要”。在招聘員工時，他明確規定，一定要保證員工的忠誠度，哪怕他的知識水平差一點，經驗不太足，這些都可以通過培訓來彌補，但如果員工缺乏對企業的忠誠，即使他是天才，也要將其拒之門外。
幾年下來，林強擁有一批忠誠的優秀員工，公司業務開展得自然是有聲有色。
[智慧點撥] “一盎司的忠誠相當于一磅的智慧。”對于企業的長期發展來說，忠誠甚至比才能更重要。
②領導貴在知人善任 張海在一家機械工程公司任生產計劃部經理，該部門共有四名員工，分別是當時進入公司剛滿一年的王先生、張小姐，以及資格較老的李先生、顧女士。生產計劃部的工作職責包括：制作生產計劃、制作產能計劃、安排日常生產排程、制作采購計劃、制作分銷資源計劃。
張海的四名下屬性格迥異：王先生性格偏內向，很踏實，做事有條有理，每項工作總能有計劃地完成，但缺點是不夠主動;張小姐天性活潑，經常在工作中提出一些新點子，但做事缺乏條理性;李先生是部門的元老，性格屬于中性，經驗豐富，而且工作積極主動;顧女士也是公司的資深員工，工作態度端正，而且人脈活絡、人緣很好，與公司各個部門同事都能打成一片。
[笨人的做法] 張海把生產計劃部的工作分成四塊：制作生產與產能計劃、安排日常生產排程、制作采購計劃、制作分銷資源計劃。為了體現公平，他讓這4名下屬采用抽簽的方式決定各自的工作任務。結果，張小姐負責制作分銷資源計劃;王先生負責制作生產計劃與產能計劃;顧女士負責制作采購計劃;李先生安排日常生產排程。
同時，張海認為，團隊是一個整體，任何成員的錯誤，團隊全體成員都應對此承擔責任。
張小姐性格活潑，但缺乏條理，對制作分銷資源計劃這種工作不感興趣，并且經常出錯。王先生則缺乏經驗，制作生產計劃時，很多問題不得不請教資格較老的李先生和顧女士。王先生和顧女士經驗豐富，雖然完成本職工作不成問題，但不得不花些時間來指導張小姐和王先生，或為二人的工作糾錯。王先生和顧女士感到疲倦不堪。
結果，雖然4人努力工作，但表現仍不盡如人意。
[聰明人的做法] 經過觀察以后，張海發現這4名下屬的性格各異。于是，張海根據這4名員工的性格安排工作：讓經驗豐富的李先生負責制作生產計劃與產能計劃;人脈關系好的顧女士負責制作分銷資源計劃;踏實沉穩的王先生負責安排日常生產排程;活潑開朗的張小姐負責制作采購計劃。
這樣一來，可以說實現了因人而異、量體裁衣的合理分配，四名員工的積極性和干勁兒馬上就調動起來了。與此同時，張海又把生產部制定的目標分解到四名員工的手中，力求實現各盡所能。短短三個月內，該部門的業績迅速得到了提升。
該年年底，生產部門將一張漂亮的成績單交給了老總。在公司年度大會上，汪洋帶領的生產部門受到了全公司高層領導的表彰和嘉獎，其他部門對他們的工作滿意度也非常高。
[智慧點撥] 準確了解和把握每個員工的性格特質，對人、對企業都是一種有效的激勵措施。
③果斷解雇不合格的員工 蘇偉是一家知名企業的老總。有一次，他花了很大力氣，甚至雇傭了獵頭公司，才從某大公司挖來了一名關鍵的信息系統專家。蘇偉滿腔熱情地給他安排了工作，卻很快發現他不能勝任。其他同事來到湯姆面前，建議他解雇他。此時，蘇偉也意識到自己雇錯了人。
[笨人的做法] 蘇偉對于自己的錯誤感到內疚，對于是否解雇這名新員工，他猶豫不決。他對這位新員工說，他將給他一些時間尋找新的工作。
