“腦中”致勝十大決策術！
何謂思考？
「思考」是針對問題，找尋更好的答案。
相對的，「煩惱」是面對問題，找不出解答而苦惱。
不論如何，為事煩惱、思考，是人類的天性。但一味地煩惱只會徒增痛苦，一點也不有趣。
要是能把煩惱視為「應予以解決的問題」，發現煩惱的本質、想出解決方案、下定決心解決它及付諸行動，這些小小行動的累積，可以讓我們建構出更豐富的人生。
化「煩惱」為「思考」
解決問題的第一步，是清楚地掌握期許與現況之間的落差，盡可能巨細靡遺地
描繪出自己希望成為的樣子。
「問題」是目標與現況之間的落差
設定行動導向的目標
不管是個人或公司，設定目標最好舍棄「成為○○」這類的口號，而應該用「要做○○」、 「想做○○！」這類行動導向的目標。
例如不要空喊「要成為小說家」，卻從來沒有完成一部小說，應該以「想寫小說」為目標，并具體展開行動。從構思、搜集材料，然后一行、一頁開始寫。
角色認知
思考的第一步是意識到「我是誰」。假設眼前有一個必須立刻回答的問題，對問題的結論、解決方法影響最大的，不是問題本身，而是處理問題的「我們」扮演的角色與關系。
清楚自己的角色，是思考的第一步。切換觀點可以讓「WIN & LOSE」轉變為「WIN & WIN」。
利用箭頭思考，擺脫「成見」的陷阱
箭頭方向～「why so? / So what?」
邏輯＝不厭其煩地思考
若能善用這種問答方式，可以讓容易流于情緒化的討論變得客觀，幫助大家根據事實做討論。
何謂箭頭方向思考？
變換觀點
與其憂心失去的，不如想像可能獲得的
逆轉箭頭的方向
變換觀念的最佳捷徑就是逆向思考
利用矩陣思考，擺脫「二選一」的陷阱
在平常的生活里，我們不知不覺地強迫自己做出非A即B、非黑即白，這類二選一的決定，很多時候反而錯失只要再撐一會兒、再下點工夫兩者皆能成功的機會。
矩陣思考
如果只能選擇「買或不買」，不買的機率是二分之一，如果是「選A或B或不買」，則不買的機率降到三分之一。
窺視內心：周哈里窗
據說每個人的心里都有四扇窗，往每個窗里望，去可以看到以下幾個特征：我認識的我、我不認識的我、別人認識的我與別人不認識的我。這就是「周哈里窗」。其大意是說我們可以從跟自己與他人之間的關系，來認識自我。
美國海軍的口號是「KISS」－－「Keep It Simple, Stupid!」（笨蛋，凡事要力求簡單！），這很像軍隊里會用的粗魯口吻，卻很有道理。
工作上遇到瓶頸、挫折而不知如何是好的時候，就先整理辦公桌吧；在人生百思不得其解、不知何去何從的時候，就先停下腳步吧。然后，告訴自己：「KISS，簡單冷靜思考！」
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