能夠一眼看透本質的人，是如何思考的？這篇文章講透了（深度干貨，建議收藏）
凡是能夠一眼看透本質的人，思考都有一個特點，這個特點叫做：U型思考。在電影《教父》中有一句很著名的臺詞：花半秒鐘看透本質的人，和花一輩子都看不清的人，注定擁有截然不同的命運。而能不能看透本質，關鍵就在于你是否擅長U型思考，所以U型思考，也是拉開人生差距的分水嶺。讀懂這篇文章，你就能明白，那些一眼就能看透本質的高手，究竟是怎么思考的。如果你還能將這套思考方法學會，并應用到自己的工作生活當中去，那你也能擁有和別人截然不同的命運。有心理學家曾經做過這樣一個實驗，把一只狗和一只雞放在兩側用墻圍住的地方，然后在它們面前隔上一層鐵絲網，并在鐵絲網的外面放上食物。這個時候雞和狗看到食物會怎么辦呢？有趣的一幕發生了。雞筆直地朝食物的方向沖去，但很快就被鐵絲網攔住了，它在網前看到食物近在咫尺，卻又可望不可及，于是急得左右蹦跳，但即便這樣，它仍然夠不到食物。而狗呢？它不是先朝著食物方向沖去，而是先對食物、鐵絲網以及周圍的墻環視了一會兒，然后向后轉，繞過右側的那堵墻，跑到鐵絲網的對面，把食物給取到了。看完這個案例，是不是覺得雞有點傻？確實有點傻，但我們不能嘲笑它，因為很多人也是像雞一樣思考的。回想一下自己，生活當中最大的問題是什么？對絕大部分人來說，可能都是缺錢的問題。生活需要錢，結婚需要錢，買房需要錢，而工資卻遠遠滿足不了自己的需要。那怎樣解決缺錢這個問題？大部分人的行為，可能都是增加工作時長。為什么會選擇增加工作時長？因為這是最簡單、最直接的增加收入的方法。但這樣能解決缺錢的問題嗎？顯然不能，要是這樣能致富，世上就沒有窮人了。像這種簡單、直接的思考方式，通常就叫作直線思考，跟前面說的那只雞，其實沒什么區別。而真正聰明的人，是怎樣思考的呢？就像前面所說的狗那樣，先找到切實可行的致富路徑，再開始行動，而不是老板給點加班工資，就屁顛屁顛地跑去加班了。這就是高手擅長的U型思考，遇到問題，不走直線思維，而是先向下挖掘出問題本質，找到本質解，再去解決問題，這種避直就曲、迂回求解的思考方式。簡單的說，U型思考，就是通過挖掘問題本質，基于本質再來做決策的思考方式。它與直線式思考向對應，因為思維路徑有點像U，所以叫U型思考，同時也叫本質思考、迂回式思考。為什么我們絕大部分人，都喜歡直線思考呢？這跟我們人類長期進化而來的心理機制有關。在遠古時期的原始人，由于惡劣的生存環境，人類需要對環境刺激做出快速的本能反應，才能生存下來。比如遇到危險就戰斗或逃跑，遇到獵物就捕食，遇到心儀的異性就立馬追求等。后來進入到了人類社會，來自環境的生存威脅消失了，人類才進化出了理智腦。它讓我們產生語言、創造藝術、發展科技、建立文明，在這個星球上占據了絕對的生存優勢。所以至今，人類的心理機制有兩套系統，一套是負責快速本能反應的系統1，它不怎么費腦力，沒有感覺，完全處于自主控制狀態。還有一套是負責理性思考的系統2，它以邏輯為基礎，在意識中處理信息，比較緩慢且很費腦力。在人的發育成長過程中，系統1的發育要遠遠早于系統2，它基本上在10歲之前的童年時期就發育成熟了，而系統2通常要到20歲之后才發育成熟。而這兩套系統是怎么協作的呢？因為系統2而比較費腦力，主要負責處理復雜問題，所以碰到一些簡單的問題，它是不會出來工作的，全部扔給系統1處理。比如，別人跟你說話，需要你馬上回應，肯定系統1就處理了，或者像3x3這樣的簡單數學問題，也是系統1優先處理。比如別人問你一個比較復雜的問題，你靠本能反應回答不上來，就需要系統2來好好思考一下了，或者像25x32這樣稍微復雜點的數學問題，也需要系統2來處理。簡單的說，我們的大腦就是：能不思考就不思考，它的天性就是不喜歡思考的。所以大部分的人都有思維懶惰的習慣，遇到問題就喜歡簡單直接的直線思維，比如短視、從眾、慣性等等，而不是依靠復雜的本質思考來做決定。就像王興曾說過的一句話：人們為了逃避真正的思考，愿意做任何事情。而現實是，越是重要的決定，越是需要運用本質思考才能解決問題，比如高考志愿、就業方向、個人投資、競爭策略等等。這些重大事情，用簡單直接的直線思維，就像是飲鴆止渴，不僅無法解決問題，還會讓自己在錯誤的道路上越陷越深。比如賺錢就是這個道理，你越急著賺錢，你越賺不到錢。那怎樣由直線思考，升級到U型思考呢？只需要掌握科學系統的訓練方法，然后通過刻意練習，讓U型思考這種思維方式習慣化就好了。在邏輯學上有個三段論理論，簡單的說，就是通過大前提和小前提得出結論的演繹推理，它在我們的生活當中，應用得非常廣泛。人是會死的（大前提），因為你是人（小前提），所以你也會死（結論）。男人會長胡子（大前提），因為你是男人（小前提），所以你也會長胡子（結論）。這種邏輯推理，通俗地說法，就是我們常用的“是什么、為什么、怎么辦”這種思路。為什么（Why）是尋找「大前提」，是什么（What）是尋找「小前提」，怎么辦（How）是尋找「結論」。比如在古代科學不發達的時候，有人喜歡研究長生不老藥，問題是：怎樣才能讓自己長生不老？但如果向上多問兩步，自己是什么？就能得出「小前提」（自己是人），自己為什么會死？能得出「大前提」（人是會死的），從而得出「結論」（自己總有一天是會死的），這樣就會發現讓自己長生不老是不可能的。還有男生剛長胡子的時候，可能會感覺到煩惱，但如果向上多問兩步，自己是什么？能得出「小前提」（自己是男人），自己為什么會長胡子？能得出「大前提」（男人都會長胡子）。知道了「大前提」和「小前提」，這樣你就會發現自己長胡子是很正常的事，沒什么可擔心的了。這兩個例子中說的「大前提」和「小前提」，都是人人皆知的常識，所以在生活當中我們一般不會這么發問。但在工作和生活中，擺在我們面前的問題，基本上都是How型的問題，其中的「大前提」和「小前提」，往往都是隱藏的。這就需要我們用What(是什么）和Why（為什么）發問，才能將它們挖掘出來，從而得出「結論」，找到解決問題的辦法。比如工資太低，怎樣把工資漲上去？想找到提升工資收入的辦法，我們可以這樣問，工資是什么？工資是我們售賣自己勞動力的價格。為什么我的勞動力價格升不上去？物以稀為貴，我的稀缺程度不夠。通過這樣連續向上發問，我們會發現「大前提」是“物以稀為貴”，「小前提」是“我的勞動力也是交易物”，所以就能得出「結論」，想要提升工資收入，首先是提高自己勞動力的稀缺程度。這樣我們就不會想著通過加班，干一些重復性的勞動來提升工資了，而是花時間去學習，提高自己的知識和技能。所以，開啟U型思考的第一步，就是針對自己的問題，多用是什么（What）和為什么（Why）發問，將一個How型的問題，轉化為一個What型或者Why型的問題。只有這樣，我們才能夠找到大前提，而這個「大前提」也就是我們常說的本質，或者叫第一性原理。在將How型問題，轉化為What型或Why型問題后，就已經開始問題本質的挖掘了。但在思考What和Why型問題的時候，又有特定的思考方法，幫助我們更容易找到問題的本質。這里比較常用的思考方法，主要有5Why追問法和類推法兩種。生活中的很多問題原因，往往都是有一條因果鏈的，由A導致了B的發生，B又導致了C的發生，C又導致了D的發生，D又導致了E的發生。而5Why追問法，就是不斷地針對問題發問“為什么”，沿著導致問題出現的因果鏈，一步步探究下去，直到找到問題因果鏈最深處的根源為止。這個追問過程，不一定需要問5個為什么，可能是3個為什么就找到了問題根源，也可能是需要八九個為什么才能找到問題的根源。日本豐田汽車公司前副社長大野耐一，就有過一次經典的5Why提問。有一次他看到生產線上的機器總是停轉，讓人修過好多次也不見好轉，于是便上前詢問工作人員：答：因為沒有安裝過濾器，潤滑油里混進了鐵屑等雜質。這種由表面現象，沿著問題因果鏈路一層層推出問題本質，找到解決方案的過程，就是5Why提問法。用好5Why追問法的關鍵，是要歸因正確，任何一個“為什么”歸因錯誤，都會導致因果鏈路走向了錯誤的方向，從而找不到真正的問題根源。比方說你開了一家早餐店，生意不太好，用5Why法來發問：為什么生意不好？因為對面也開了一家早餐店。（1Why）為什么對面也開了一家早餐店？因為原先的理發店老板不干了（2Why）什么原先的理發店老板不干了？因為理發店老板賭博破產了。（3Why）這就是把原因歸結于外界，就算你找到了最后的問題根源，對你的問題一點幫助都沒有。在追究問題原因的時候，外界因素雖然有一定影響，但那是我們無法控制的，我們能夠改變的，只能是存在于我們自身的問題，所以在歸因的時候，一定要從自己身上找原因。比如工廠設備因為沒有及時維修，導致壞掉了，讓公司產量下降，用5Why法來發問：為什么設備沒有維修？因為設備一直在高負荷運轉。（1Why）為什么設備一直在全負荷運轉？因為要沖產量。（2Why）這就是在歸因的時候找借口，確實因為要賺錢，導致設備沒有及時維修，但這不應該成為借口，因為不維修造成設備損壞，公司會損失更多。維修設備應該是大事，只要工人及時上報，老板肯定不會為了賺錢，冒著損壞設備的風險，而讓它一直高負荷運轉。為什么設備沒有及時維修？因為工人沒有報備。（1Why）為什么工人沒有上報？因為領導沒吩咐過需要報備。（2Why）為什么領導沒吩咐過？因為沒有這方面的制度。（3Why）找借口，也是很容易讓問題的因果鏈路，走向錯誤方向的一大主要原因，所以我們在使用5Why法追問的時候，也一定要規避掉這點。類推法指的是從一個或多個事物中，提煉出共通性的本質特征，然后再將這些本質特征，推及到其他事物的思維方法。具體的用法是，當我們要解決一個問題時，可以針對此問題所在的領域A，尋找一個與它類似結構的領域B。將在B領域已經得到驗證過的理論或實踐經驗，運用到領域A的問題上來。類推形式主要有三種：同領域類推、跨領域類推和理論類推。比如做短視頻，怎樣做出爆款短視頻呢？我們可以這樣發問：爆款短視頻的底層邏輯是什么？為了尋找這個底層邏輯，我們可以去向一些做得好的短視頻博主學習，借鑒它們的經驗，或者直接把他們的爆款短視頻，拔出來仔細研究，看看有什么規律可循。這里類推的邏輯關系是這樣的，A想做短視頻，需要尋找爆款短視頻的「大前提」。于是他找到做得比較成功的短視頻創作者B，B因為已經能夠做出爆款短視頻了，所以他肯定知道爆款短視頻的底層邏輯，也就是A要找的「大前提」。然后B直接把這個「大前提」分享給A就是了。其他的實體行業也是如此，比如餐飲行業，不管你是做火鍋的，還是做快餐的，其中的底層邏輯都是可以相互借鑒的。咨詢公司就是一種專門給別人提供行業最佳實踐方法論的機構，他們會把某一個行業內的所有問題進行一個遍歷，然后對這些問題進行最佳實踐經驗的提取，再將這些最佳實踐經驗賣給有需要的人。跨行業類推，主要指兩個跨度比較大的領域之間的類推，這個世界上很多看似風馬牛不相及的領域，但如果往深處挖，會發現還是有一些共同特征的。將這些底層的共同特質提取出來，就能進行跨領域的類推運用。在《直擊本質》這本書中，作者講過這樣一個故事，他說他在讀高中時，在歷史課上學習到了印度的“不均衡發展策略”。這是怎樣一種發展策略呢？當時印度的輕工業和重工業都不發達，他們想要快速提升自己的經濟實力，但因為資源有限，又無法全面提升。
該怎么辦呢？最終他們采取了這樣一種策略，先集中力量發展較為容易的輕工業，等輕工業發展到一定程度后，在發展重工業。因為輕工業資源依賴較少，容易在短期內取得成果，同時也能為重工業發展打下基礎。
正是采取了這種“不均衡發展策略”，讓印度經濟在短期內獲得了非常快的提升。等到作者上高三時，竟然將這種“不均衡發展策略”，運用到了自己的數學復習上來。他將數學試卷中最后一道問答題當成印度經濟體系中的“重工業”，其他題當成印度經濟體系中的“輕工業”。
根據“不均衡發展策略”，他的數學復習策略就是：先全力練習選擇題、填空題和簡單的問答題等，再練習最后一道比較難的問答題。
原來他復習的時候，為了提高分數，總是喜歡集中精力去練習最后一道難題，但提分的效果很不理想。而他在用上這種“不均衡發展策略”后，卻取得了很好的效果，每次考試，他總能考到他想要的分數。這里作者就是應用了跨領域類推，邏輯關系是這樣的，作者想要快速提高分數，就需要找到能夠快速提高分數的「大前提」。怎么找呢？他發現印度發展經濟，和自己搞數學復習有些類似。而在印度經濟發展中，已經有一個經過驗證有效的「大前提」，所以就直接將它類推運用到自己的數學復習中來。印度的經濟發展和數學復習，看似是兩個毫不相干的領域，但在作者識別出兩者之間相似的模式特征之后，方法論就可以類推運用，這就是跨領域類推的妙用。很多厲害的人，都是這種跨領域類推的高手，巴菲特就是其中的典型。他投資有一項基本原則就是：只做自己能力范圍內的事，并把它做到最好，而這個能力范圍是有明確邊界的。而他的這項原則是怎么來的呢？來源于棒球選手的甜蜜區秘訣。美國史上最佳擊球手泰德·威廉斯分享的成功秘訣是：只打甜蜜區的球，而不是每個球都打，這樣就能保持很好的成績。什么是甜蜜區？泰德·威廉斯將整個擊打區，劃分成77個只有棒球大小的小區域，然后從這77個小區域中找出自己的最佳擊打區域，就是他所說的“甜蜜區”。然后他的做法是，只有當球進入他所劃定的“甜蜜區”時，他才會揮棒擊打，這樣他就能保持0.4的擊打率。此外他也統計過，如果去擊打“甜蜜區”之外的球，擊打率就會下降到0.3甚至0.2。所以，對于“甜蜜區”之外的球，泰德·威廉斯無論如何都不會揮棒。巴菲特看到泰德·威廉斯分享的這一秘訣后，立馬將它運用到了自己的投資領域中來。跨領域類推的關鍵是模式識別，你要能夠從兩件毫不相干的事情中，識別出共通的模式特征，才能將它遷移運用。理論類推，就是借用理論成果來指導實踐，屬于實踐領域和理論領域的類推。比如一個主管想讓底下的業務員多開單，該怎么辦呢？按照前面說的第一步，用What和Why發問：業務員開單的動力是什么？業務員為什么要多開單？針對這個問題，很多人可能想到錢這個東西，員工來工作就是為了錢嘛，那就開一單給你一份特殊津貼，但這樣真的有效嗎？心理學上有個「激勵過敏傾向」理論，指的是當有激勵進入游戲，或者改變了激勵，人們會對激勵機制做出反應，而且這個反應僅僅是對激勵做出反應，而不是對激勵背后的目的做出反應。如果你知道「激勵過敏傾向」這個理論，就知道靠特殊津貼激勵業務員開單是不對的，因為一旦有了這份獎勵，業務員為了得到這個獎勵，可能會偽造虛擬訂單。可見理論類推實踐，對于挖掘問題本質，有著很強的指導意義。但用好理論類推，也需要注意的一點就是：需要明確理論的適用范圍。任何一個理論，都不是普遍適用的，而是有一定適用范圍的。將一個理論類推到一個不適用的領域，就很容易得出錯誤的結論。比如心理學上有個「首因效應」和「近因效應」，「首因效應」指的是雙方交往形成的第一印象對后續交往關系有很大影響，也就是先入為主的效果。而「近因效應」是指人們對與一個人最近一次的交往接觸，會比之前的交往接觸的印象更加深刻。這兩個心理學效應，看起來好像是互相矛盾的，一個告訴我們要重視與別人的第一次見面，一個告訴我們要重視與別人的最后一次見面，到底哪一個正確的？其實兩個都是對的，只不過使用范圍不一樣罷了。「首因效應」的適用范圍，是與陌生人交往，要重視第一印象。而「近因效應」的適用范圍，是與熟人交往，最后一次見面產生的影響往往很重要。這兩個心理學效應，要是搞不清它們的適用范圍，就很容易用錯了。第一種情況，「大前提」一直存在，是亙古不變的鐵律，但「小前提」沒有對上，所以導致問題。它的「大前提」是：機器要想流暢運行，潤滑油里不能含有鐵屑。它的「大前提」是：物以稀為貴，想要工資高，自己的稀缺度必須高。「小前提」與「大前提」對不上，所以出問題了，工資太低。它的「大前提」是：抓住人性弱點，用戶才會喜歡，內容才能爆起來。「小前提」與「大前提」對不上，所以出問題了，內容爆不起來。第二種情況，是因為外在環境變化，導致「大前提」發生了變化，而「小前提」沒有及時跟進，所以導致出了問題。比如，一個年輕小伙子，原來單身的時候，所有時間和精力都花在工作上，收入也不斷攀升，這樣顯然沒什么問題。但后面結婚生小孩了，他需要花時間來照顧家庭了。但他要是多花時間來照顧家庭，工作就未必保得住，而要想保住工作，就不能照顧家人，所以導致他每天都焦頭爛額。這就是外在環境發生變化，導致「大前提」發生了變化。原來的「大前提」是工作第一，「小前提」是他所有精力撲到工作上，這樣的結果顯然是好的，收入不斷攀升。但成家之后，「大前提」變成了家庭和工作同樣重要，這時他的「小前提」沒有跟著變，就導致了問題。再說一個商業上的案例，鏈家是靠中介業務起家的，前期行業還處于粗放發展的時候，公司靠著不斷地招人，不斷地擴張城市，不斷地開店，讓鏈家獲得了快速的增長。但當它的交易規模達到萬億的時候，中介業務就沒法進一步增長了。這也是「大前提」發生了變化，行業從粗放向精細化發展了，而「小前提」（靠招人、開店擴張的增長方式）沒有改變，所以就導致了問題（增長停滯）。這時鏈家的創始人左暉，作為一個雄心勃勃的企業家，肯定是想讓鏈接繼續增長的，這時該怎么辦呢？他在2018年推出貝殼業務，打造一個讓眾多房產中介人協作的大平臺。鏈家首先讓自己多年積累的房源數據開放出來，吸引同行過來協作，讓所有的中介人都將自己的房源和客源貢獻到這個平臺。這時鏈家的增長方式就由傳統的人力驅動，轉變成了數據驅動，有種馬槍換炮的感覺，效果也特別好。貝殼平臺僅僅運作了一年多，它所帶來的擴張速度，就超過了鏈家過去十幾年的擴張速度。第三種情況，是屬于開創性的問題，前輩們從來沒有做過的，所以也就沒有現存的「大前提」可用，需要去尋找新的「大前提」，然后由「大前提」得出「小前提」，才能找到解決方案。比如有一個家具設計師，面臨這樣一個問題，新家具為什么難以實現？是因為它既要極輕薄，又要極穩固。但在以前的家具設計當中，輕薄和穩固兩者是矛盾的，想要輕薄，重量就得大減，這樣就犧牲了穩固性。而想要穩固，通常又得增加重量，這樣就犧牲了輕薄性。這個時候家居設計師該怎么辦呢？因為前人的設計經驗，根本無法實現自己的目標。所以他得去尋找一個能夠幫助自己達成目標的新的「大前提」，比如找到一種能夠兼具輕薄與穩固的新材料。解決以上這三種情況的本質問題的方法，總結起來主要就以下三點：狠補缺點、發揮優勢、升維思考。像第一種情況，挖出來的「大前提」是亙古不變的鐵律，缺的是「小前提」的匹配，這時解決問題的辦法就很清楚了，缺什么就補什么。比如機器總是宕機，是因為潤滑油不干凈，不干凈，那就加個漏斗，把鐵屑過濾掉，讓潤滑油純凈起來就好了。工資漲不上去，是因為自己的稀缺度不夠，那就多學知識技能，提升自己能力，讓自己變得稀缺就好了。內容爆不起來，是因為沒有抓住人性弱點，那就深挖人性弱點，并將其運用到自己的內容創作中來就好了。這都是狠補缺點，缺什么就補什么，讓自己的「小前提」匹配上「大前提」就好了。在解決本質問題的過程中，除了狠補缺點外，發揮自己的優勢也是很重要的。而且相比補短板，發揮自己的長板還要輕松得多。比如前面說的鏈家突破增長瓶頸，其實靠的就是發揮優勢，來改變增長引擎的。鏈家經過10多年的積累，成了全中國最大的房產中介平臺，優勢就是數據。以這些數據為根基，打造新的協作平臺，驅動新的業務增長。不僅效果好，轉型過程還挺輕松。當「大前提」是客觀規律或者時代趨勢的時候，能不能發揮自己的優勢，也是決定自己事業成敗的關鍵。比如你是做C端產品的，打造爆款產品的底層規律是什么？是滿足用戶未被滿足的需求。如果你在洞察力這方面很有優勢，那你很容易找到用戶未被滿足的需求，從而打造出爆款產品。再比如現在短視頻是大趨勢，如果你是個活潑的文科生，表達能力強而且知識面廣，那你就很適合做個知識博主，能吃到短視頻行業的一點福利。相反你要是個木訥的理科生，那就未必適合從事這個行業了。什么叫維度呢？維度是我們描述事物的某種屬性。比如一個橘子，通常我們描述它的屬性有哪些呢？大小、甜度、顏色，大部分人可能只能想到這三點。但要是讓一個營養學家來看這個橘子，可能還得增加營養含量這個維度。一個物體在我們腦海里是一維、二維或者三維的，并不代表它只有一維、二維或三維，只是我們沒有去發現而已。就像一個橘子，除了大小、甜度、顏色三個維度外，我們還可以給橘子增加溫度、形狀、密度等多個維度。而升維就是通過增加維度，來跳出問題的限制與常規解法，重新思考問題及解決之道的思維方式。比如前面說的，面對保住工作和照顧家人這樣的兩難處境，傳統的思維方式是，生活是二維的，只有工作和家庭，當這兩者矛盾了，也就無解了。但如果我們給它增加一個維度：快樂，我們會去尋找一種能夠讓自己真正快樂的工作方式，一旦找到了這種工作方式，選工作還是選家庭這種兩難處境，自然而然也就解決了。家具設計師要想設計出既輕薄又穩固的家具，也是升維思考，在輕薄和穩固之間，增加材質這個新維度，一旦在這個維度上找到了新的材料，問題也就迎刃而解了。很多時候，由舊思維造成的問題，是無法通過舊思維來解決的，需要升維才能找到答案。就像愛因斯坦所說：我們不能用制造問題時的同一水平思維來解決問題。說到這里，再總結一下，由本質問題到處本質解的方法，大概可以分為兩大類。一類是讓「小前提」匹配上「大前提」就好了，不管是「大前提」變了，還是「小前提」原本就沒匹配上，都是如此。而在讓「小前提」匹配上「大前提」的方法，要么狠補缺點，要么發揮優勢。還有一類是創立新的「大前提」，這類方法主要通過升維思考來解決，當你創立了新的「大前提」，所有問題就都解決了。在得到本質解之后，戰略上的問題就基本上解決了，剩下的都是戰術上的問題。只要你將這個本質解，視為自己篤信不疑的道理，然后堅定地按這個道理行事，總會有扒開烏云見明月的那一天。有一句話叫做，戰術上的勤奮，永遠彌補不了戰略上的懶惰。如果你不清楚自己的航向，任何方向的風都是逆風。而U型思考就是用來解決戰略問題，幫助我們確立前行方向的，所以擅長U型思考的人，往往也都是些戰略高手。最后，希望大家將這套U型思考學會，擁有一眼看透本質的能力，從而改變自己的命運。
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