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教師與學生溝通的藝術

教師怎樣與學生進行溝通

                           

通過對與學生溝藝術的研究,我深深意識到作為教師與學生進行有效溝通的必要性。在教育實踐中,我們常常看到這樣的現象:教師在向學生熱情地傳遞知識、價值觀和各種行為要求時,學生不僅毫無興趣,而且還出現厭學甚至直接反對的抗拒行為。遇到這種情況,師生之間往往會造成需求與目標之間的沖突。在這種沖突中,作為教師,心中常常會感到不平衡,會對學生講這樣的話:“我都是為你們好!”“你們要聽話!”“你們怎么這樣對待學習?”有的甚至還粗魯些:“你這笨蛋!”而學生的回應常常是:“老師真啰嗦!”“老師真兇!”“真沒意思!”“討厭!”“不想見到你!”

之所以會出現這樣的現象,當然有很多原因,其中最主要的是老師與學生缺乏應有的溝通。一項研究表明:在教育工作中70%的沖突是由于教師不善于溝通造成的。

教師的教與學生的學是在師生之間的溝通中進行的。溝通是學校實現教育目標、滿足教育要求、實現教育理想的手段。師生之間如何溝通,用什么樣的品質溝通,決定了教育有多大程度的有效性,而溝通的品質又決定了師生這種人際關系的品質。

學生首先是通過與教師的人際關系的感受來決定是否喜歡教師所教的學科,是否愿意遵守老師所提出的要求,是否喜歡學習和參與教師所提供的各種活動。這種師生之間的人際關系的游戲運行規則,與其他任何領域的人際關系運行規則沒有什么兩樣。

教師只有懂得如何去與學生溝通,懂得如何去滿足學生的需要,師生之間只有建立相互信任尊重、彼此接納理解的關系,學生才會在教育活動中產生興趣并接受老師的影響。反之,在師生關系中,如果學生覺得自己無能、不被信任,那么,無論他平時多么喜歡某一門課程,他的學習熱情都會不斷下降,甚至對學校也產生反感。

那么,教師與學生溝通時,要注意哪些方面的問題呢?

一、    師生溝通的首要條件是真誠、尊重和寬容。

真誠是師生溝通之橋。沒有真誠,師生之間的溝通之橋就無法建立起來。真誠地面對學生是教師的一種人格魅力。在一個言行一致的老師那里,學生心理體驗到的是安全感,他不必擔心這個老師的要求會前后不一致,他能從一個始終能夠對他關懷的老師那里得到穩定的情感支持,學生將為老師的真誠所感動,也將真誠的面對老師,師生之間的溝通之橋也就建立起來了。

師生溝通時,教師還要接納和尊重學生,接納和尊重學生的個人價值,給學生一個自由表達的空間。在學生表達他們自己的內心世界時,不要輕易作出“好”或“壞”的判斷,而應先進入學生的內心世界進行無我的聆聽,給予學生充分的寬容。

二、    教師要意識到自己所做的每一件事情都是在與學生溝通。

教師要意識到,自己的一舉一動、一顰一言都是在向學生傳遞一種信息,讓學生在下意識里時時判斷:“我是不是喜歡這個老師?”“這個老師是不是讓我覺得很愉快?”學生很在意他們的老師是不是對他們很關心,老師對他們是什么樣的評價。他們會從老師對他們講話時的表情和語氣、語言等方面來進行判斷。

三、        教師最初傳遞信息的方式往往決定了與學生溝通的結果。

在人們日常的溝通中,第一印象非常重要。我們平時也有這樣的體會:我們常常是憑借對方給我們的初次印象來產生對他們的整體評價。學生對和教師的初次見面非常重視。在師生關系中,教師留給學生的第一印象會影響學生對這個老師的整體評價,而這種評價往往會決定以后教師與學生溝通的順暢與否。

四、        教師發出信息的方式影響學生對教師的評價方式。

在師生溝通中,信息溝通的方式遠比我們使用的詞匯要復雜。教師說話的語言和語調、教師與學生的眼神接觸的頻率、教師的表情姿態甚至頭部傾斜方向等,所有這些都在幫助學生接受、理解教師所使用的語言的意義。盡管在與學生的交流中,教師可能并沒有意識到自己傳遞信息的方式,但教師傳遞信息的方式是學生理解這些信息的非常重要的因素。“言傳身教”,有時,采用非語言方式比口語的表達更有力量。教師恰當地運用體態語言能幫助教師融洽師生關系,提高溝通效率。師生溝通時,學生會首先根據教師的衣著打扮、外貌特征來確定是否愿意與之溝通。一位面帶微笑、溫文爾雅、衣著得體的教師會更容易讓學生感到隨和、親切、易接近。還有,教師的眼神、面部表情、手勢等都會在溝通中產生影響。要學生認識自己的錯誤行為時,嚴肅的注視可以讓學生心頭震撼,吐露真情;在開學生座談會時,經常對那些坐得很遠或沒有機會發言的學生施以關注的微笑,會使每位參加會議的學生心情都很舒暢。體態語言的恰當運用,給師生之間的溝通插上翅膀,師生之間的溝通會變得更加順利與和諧。

一些調查表明,在學生列舉的他們所喜歡的教師特征中,幽默一直是名列前茅的。富有幽默感的教師一走進學生中間,學生們就會感到快樂,溝通也就順暢了。幽默可以用來批評學生的一些不良行為,這種批評點而不破,既解決了問題,又不會損害學生的自尊心,還可以用來補救在師生的溝通中所產生的一些失誤。當因某種原因不便把某一信息表達得太清晰直露時,也可以采用委婉、含蓄或模糊等表達方式。這樣既不傷害學生,又能達到相互溝通的目的。

五、        教師在與學生溝通時要做到設身處地。

師生進行溝通時,教師必須站在學生的立場去理解他們,了解導致某種情形的因素,并把這種設身處地的理解讓學生了解,這是師生進行溝通的重要條件。只有站在對方的立場上來了解對方,與對方產生同樣的感受和體驗,并有效地將這些感受傳遞給對方,彼此才會感到理解和尊重,從而產生溫暖感和舒暢的滿足感。這種感受可以誘發出彼此之間充滿體諒和關心愛護的溝通氛圍。例如,當教師進行教學時,應當把自己看成是學生,想想自己以前學習時,哪些地方比較難學,哪些地方比較容易。這樣,教師在上課時就會注意對那些比較難學、難理解的地方詳細講解,對那些比較容易的地方則可以少講些。這種教與學的互相溝通自然會得到學生的認可、接受。

六、        教師要從學生反饋的信息中判斷溝通是否成功。

成功的溝通有兩個關鍵因素:教師傳遞給學生有說服力的信息;及時收集學生的反饋信息。溝通完成以后,教師只要看看學生的反應就可以判斷溝通是否成功,學生是不是按照你所希望的那樣去想了、去做了,他們對你的印象如何,你是否理解你的學生。這些都是判斷師生溝通是否成功的標準。

師生之間的溝通是一門藝術,是很有技巧性的。每一片葉子都有一個靈魂,每一個學生都有個人價值。愛學生,就必須走進學生的感情世界,就必須把自己當做學生的朋友,去感受他們的喜怒哀樂,不斷地與他們溝通,讓他們健康快樂地成長,讓他們愛自己的老師,讓我們的教育平靜而美麗。       

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