近日，打開(kāi)當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率前十的云計(jì)算企業(yè)官網(wǎng)，有近一半在進(jìn)行開(kāi)年促銷(xiāo)，阿里云和騰訊云首當(dāng)其沖，華為云、金山云也不甘示弱，余下沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè)，也均在醒目位置顯示有長(zhǎng)期優(yōu)惠活動(dòng)。免費(fèi)、特惠、促銷(xiāo)等降價(jià)方式似乎已經(jīng)成為云計(jì)算企業(yè)爭(zhēng)搶市場(chǎng)的常態(tài)。
圖：阿里云（左上）騰訊云（右上）金山云（左下）華為云（右下）（來(lái)源網(wǎng)站截圖）
營(yíng)銷(xiāo)大師菲利浦·科特勒曾言：世上沒(méi)有降價(jià)兩分錢(qián)抵消不了的品牌忠誠(chéng)。中國(guó)市場(chǎng)上也不缺少“價(jià)格戰(zhàn)”的案例，團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)、O2O大戰(zhàn)、打車(chē)大戰(zhàn)等等，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代彌漫著價(jià)格戰(zhàn)的硝煙，幸存者最終都成為了行業(yè)呼風(fēng)喚雨的獨(dú)角獸。
但是，這種粗暴的方式真的適合云計(jì)算行業(yè)么？云計(jì)算是一個(gè)高投入，高科技，具有持續(xù)產(chǎn)出屬性，同時(shí)又是一個(gè)黃金增量市場(chǎng)，換句話(huà)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)高成本的長(zhǎng)線(xiàn)生意，既是價(jià)格戰(zhàn)，又是持久戰(zhàn)。一個(gè)有趣的現(xiàn)象，云計(jì)算企業(yè)之間斗爭(zhēng)了十幾年，投入資金以?xún)|來(lái)計(jì)算，反而玩家越來(lái)越多，“價(jià)格戰(zhàn)”的當(dāng)前結(jié)果令大家滿(mǎn)意么？
“價(jià)格戰(zhàn)”記錄著市場(chǎng)的進(jìn)化
有記錄顯示，2014年，阿里云一年內(nèi)降價(jià)6次，基礎(chǔ)性云服務(wù)器產(chǎn)品累計(jì)降幅最高達(dá)到61%；2016財(cái)年（2015年4月1日至2016年3月31日）阿里云在對(duì)云計(jì)算大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)累計(jì)降價(jià)17次。事實(shí)上，從2014年到2016年期間，國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)的爭(zhēng)奪主要集中到阿里云、谷歌、亞馬遜之間。
從2016年開(kāi)始，隨著各路玩家紛紛涌入云計(jì)算，“價(jià)格戰(zhàn)”也愈演愈烈，各大廠(chǎng)商每年都要進(jìn)行多次的價(jià)格調(diào)整，以“適應(yīng)”市場(chǎng)變化。2016年云棲大會(huì)上，阿里云宣布核心云產(chǎn)品最高降幅達(dá)50%；半個(gè)月后，騰訊云宣布其核心產(chǎn)品全面調(diào)價(jià)，最大降幅低至3折；同年，亞馬遜CFO Brian Olsavsky公開(kāi)表示:“自2006年上線(xiàn)以來(lái)，已經(jīng)進(jìn)行了52次降價(jià)。降價(jià)是我們的核心策略，我們認(rèn)為降價(jià)是件很平常的事。”
2017是國(guó)內(nèi)云計(jì)算關(guān)鍵性的一年，這一年降價(jià)的主戰(zhàn)場(chǎng)在CDN。阿里云整合優(yōu)酷CDN，降價(jià)35%，云棲大會(huì)CDN再降25%；騰訊云跟進(jìn)，按流量計(jì)費(fèi)最大降幅達(dá)44%，按帶寬計(jì)費(fèi)最大降幅約為47.3%。這一年，還有一個(gè)熱點(diǎn)是騰訊云一分錢(qián)競(jìng)標(biāo)并中標(biāo)廈門(mén)政務(wù)云，中國(guó)電信一分錢(qián)中標(biāo)遼陽(yáng)市政務(wù)云；與此同時(shí)，華為進(jìn)軍公有云，網(wǎng)易云首推專(zhuān)屬云，百度云整合ABC，發(fā)力人工智能，浪潮云發(fā)力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
進(jìn)入2018年，云計(jì)算企業(yè)的看點(diǎn)不止在降價(jià)，而在于架構(gòu)調(diào)整。BAT紛紛有大動(dòng)作，提高云計(jì)算服務(wù)的公司地位，騰訊新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)，阿里云升級(jí)為阿里云智能，百度智能云事業(yè)部(ACU)升級(jí)為智能云事業(yè)群組(ACG)。這一年，阿里云累計(jì)進(jìn)行了四輪降價(jià)，部分核心產(chǎn)品累計(jì)降價(jià)40%以上，亞馬遜云服務(wù)器降價(jià)接近一半。
以“價(jià)格戰(zhàn)”為主線(xiàn)，其實(shí)可以摸清整個(gè)云計(jì)算行業(yè)的發(fā)展歷程。價(jià)格降低一定是有資本的進(jìn)入、市場(chǎng)的突破、技術(shù)的突破或是較強(qiáng)的對(duì)手牽頭，證明著行業(yè)日漸成熟和壯大。
“價(jià)格戰(zhàn)”門(mén)檻高
“價(jià)格戰(zhàn)”并不是誰(shuí)都有實(shí)力參與的。有數(shù)據(jù)顯示，2018年阿里云營(yíng)收規(guī)模213.6億元，4年間增長(zhǎng)約20倍，但凈虧損卻高達(dá)55.32億元人民幣。坐擁國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)半壁江山的阿里云創(chuàng)立十年，投資幾百億，卻一直沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利，其他企業(yè)可想而知。
另外，“價(jià)格戰(zhàn)”的降價(jià)空間要從資本實(shí)力、運(yùn)營(yíng)成本和造血能力進(jìn)行綜合考慮。像BAT以及亞馬遜、微軟等有天然的資本實(shí)力支撐其進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)和產(chǎn)品實(shí)力的提升，阿里云創(chuàng)立初期馬云答應(yīng)每年給十億，百度2017年在陽(yáng)泉投資180億建數(shù)據(jù)中心，騰訊云投資300億在懷來(lái)建立數(shù)據(jù)中心，甚至云計(jì)算創(chuàng)業(yè)公司的融資都是以千萬(wàn)和億來(lái)技術(shù)的。
控制成本可以為“價(jià)格戰(zhàn)”爭(zhēng)取降價(jià)空間。云計(jì)算企業(yè)的成本體現(xiàn)很多方面，包括硬件成本、機(jī)柜成本、人力成本、網(wǎng)絡(luò)成本、閑置成本以及市場(chǎng)成本，其中需求最大的要屬前三項(xiàng)，硬件成本近年來(lái)下降較快，大廠(chǎng)商批量采購(gòu)也會(huì)有折扣，機(jī)柜成本主要是電力成本，也在通過(guò)選址和科技手段控制，這里要特別說(shuō)一下人力成本。
其實(shí)，很多時(shí)候大家都在提云計(jì)算賦能人工智能，但現(xiàn)在人工智能已經(jīng)開(kāi)始反哺云計(jì)算了，人工智能可以大幅降低云計(jì)算的人力成本和失誤率，起到“降本增效”的作用。百度云計(jì)算（陽(yáng)泉）中心面積約12萬(wàn)平方米，而工作人員僅有60左右，其余全靠AI幫忙；阿里云的機(jī)房機(jī)器人“天巡”可以全天24小時(shí)巡檢，接替了運(yùn)維人員以往30%的重復(fù)性工作；華為云提出EI策略，要將云計(jì)算和AI完美融合。在未來(lái)，人工智能離不開(kāi)云計(jì)算，云計(jì)算也一定離不開(kāi)人工智能。
當(dāng)你所占有的市場(chǎng)份額足夠大，想要實(shí)現(xiàn)自我造血其實(shí)是水到渠成的事情。馬云曾表示：“2020云將實(shí)現(xiàn)凈利100億。”這一說(shuō)法并不夸張，有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，全球云服務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到1435億美元，以阿里云的市場(chǎng)份額，完全有能力實(shí)現(xiàn)。
“價(jià)格戰(zhàn)”門(mén)檻很高，不止是有錢(qián)任性，還要有能力任性。
“價(jià)格戰(zhàn)”還要價(jià)值戰(zhàn)
對(duì)于巨頭們，打“價(jià)格戰(zhàn)”你可以說(shuō)他們有錢(qián)任性，但怕就怕在有錢(qián)任性還努力。巴塞羅那舉行的MWC2019上，阿里云一連發(fā)布了7款產(chǎn)品：涵蓋無(wú)服務(wù)器計(jì)算、高性能存儲(chǔ)、全球網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)計(jì)算等主要云產(chǎn)品，可滿(mǎn)足電子商務(wù)、物流、金融科技以及制造等各行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿里云2019第三季度已經(jīng)推出了678種產(chǎn)品和功能。
國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)，阿里云占盡了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，又有阿里巴巴實(shí)力背書(shū)，市場(chǎng)份額領(lǐng)先并不奇怪。但是其他云計(jì)算廠(chǎng)商也并非沒(méi)有機(jī)會(huì)，在某些自己的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，極有可能卡位突圍。
圖：華為輪值董事長(zhǎng)徐直軍在HUAWEI CONNECT 2018首次發(fā)布華為AI戰(zhàn)略與全棧全場(chǎng)景AI解決方案（來(lái)源華為云官網(wǎng)）
2017年3月華為云才正式宣布成立Cloud BU，但是發(fā)展速度卻可以用突飛猛進(jìn)來(lái)形容，不到兩年時(shí)間，已經(jīng)躋身國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率前十名。華為云主要業(yè)務(wù)包括三大類(lèi)：為大中型企業(yè)做私有云，為中國(guó)和全球做政務(wù)云以及標(biāo)準(zhǔn)的公有云。另外，近兩年又增加了“普惠AI”概念和HCS混合云解決方案。
根據(jù)IDC的市場(chǎng)報(bào)告顯示，華為政務(wù)云解決方案位居中國(guó)政務(wù)云市場(chǎng)廠(chǎng)商領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)間;FusionCloud私有云解決方案在中國(guó)市場(chǎng)多項(xiàng)第一。
中國(guó)第一代IT企業(yè)浪潮也一直在云計(jì)算市場(chǎng)主動(dòng)發(fā)力。在外界看來(lái)，政務(wù)云是浪潮的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，2018年初，有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)各級(jí)政府已經(jīng)有超過(guò)20000個(gè)政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)遷移到浪潮云，浪潮云還為中國(guó)交建、中儲(chǔ)糧、中國(guó)節(jié)能、中國(guó)鐵塔等38%以上的國(guó)資企業(yè)和超過(guò)50萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)提供一體化云服務(wù)產(chǎn)品。
但浪潮云的更大野心其實(shí)是在AI和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，2018年IPF發(fā)布AI品牌TensorServer，另有消息稱(chēng)其AI事業(yè)部在集團(tuán)內(nèi)頗受重視；浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁、浪潮云CEO袁誼生今年年初還透露：正在構(gòu)建面向工程機(jī)械、電子信息、電力等10大行業(yè)、涵蓋研發(fā)設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造等9大領(lǐng)域的解決方案，力求做“一站到底”的服務(wù)。
2016年百度云發(fā)布“ABC三位一體”戰(zhàn)略，確立了以人工智能為中樞，以大數(shù)據(jù)為依托，以云計(jì)算為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略體系，策略清晰。如今，百度ABC已經(jīng)進(jìn)入3.0階段，據(jù)2018年10月易觀(guān)發(fā)布的《中國(guó)云服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告》顯示，百度云以市場(chǎng)增速最快及技術(shù)前瞻性的優(yōu)勢(shì)殺入排名前三。
圖：百度云官網(wǎng)截圖
從發(fā)展時(shí)間上，百度顯然屬于遲到的“巨頭”，但從某些細(xì)節(jié)上，仍能看到它的積極努力。打開(kāi)百度云官網(wǎng)開(kāi)年促銷(xiāo)的活動(dòng)頁(yè)面，界面讓人眼前一亮，更像是一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站的布局，活動(dòng)多樣化，降價(jià)力度很大，設(shè)計(jì)有心。并且，當(dāng)筆者嘗試注冊(cè)百度云、阿里云、和騰訊云三家云計(jì)算平臺(tái)后，還接到了百度云的客服電話(huà)，客服耐心，講解細(xì)致，這是服務(wù)質(zhì)量的價(jià)值體現(xiàn)。讓DT君感受到的是一個(gè)進(jìn)擊中的百度云，不容小覷。
“價(jià)格戰(zhàn)”的必由之路是價(jià)值戰(zhàn)，價(jià)格最終還要回歸價(jià)值。
戰(zhàn)略性“價(jià)格戰(zhàn)” 不能落后
“價(jià)格戰(zhàn)”永遠(yuǎn)只是追求市場(chǎng)份額的一個(gè)戰(zhàn)術(shù)性策略，或許說(shuō)是一種戰(zhàn)略投資。IDC中國(guó)助理副總裁周震剛曾分析過(guò)阿里云2018年虧損的原因，他認(rèn)為：阿里云完全可以做到盈利。目前的虧損反而是對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)前景的樂(lè)觀(guān)，只有對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的增長(zhǎng)充滿(mǎn)信心，才會(huì)在投資上不斷加碼，讓投資額超過(guò)收入額。
其實(shí)，亞馬遜在幾年前的狀況也是虧損狀態(tài)，而當(dāng)美國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)增速降低到20%左右的時(shí)候，亞馬遜開(kāi)始控制成本，很容易就做到了盈利。而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)年增長(zhǎng)70%-80%，有實(shí)力的各云計(jì)算廠(chǎng)商其實(shí)完全沒(méi)必要去削減成本，這樣很容易丟失市場(chǎng)份額。
如此說(shuō)來(lái)，云計(jì)算“價(jià)格戰(zhàn)”雖然消耗較大，但是在國(guó)內(nèi)云計(jì)算高速增長(zhǎng)的前提下，降價(jià)有理。而且，并不是誰(shuí)都有實(shí)力可以打“價(jià)格戰(zhàn)”，并在“價(jià)格戰(zhàn)”的貼身肉搏中生存下來(lái)，只有足夠強(qiáng)大，足夠努力，實(shí)力被認(rèn)可，才可能占有一席之地。
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