亞馬遜在西雅圖開設(shè)第一家實體書店
來源:西雅圖時報
作者:Jay Greene
時間:2015年11月2日
翻譯:龔蕾
美國電商公司亞馬遜本月在西雅圖市中心開設(shè)第一家書店,這也是二十多年來第一個實體店。
在實體店內(nèi)擺放著亞馬遜網(wǎng)站暢銷書、顧客最喜愛圖書,價格與網(wǎng)上銷售價格一致。書架采用木質(zhì)書架,可以擺放5000至6000本書,圖書均是正面擺放,而不是只顯書脊。
書店內(nèi)有圖書、零售職員,還有亞馬遜的一些小玩意,比如電子閱讀器、平板電腦、電子閱讀器。實體書店增加了亞馬遜與消費者溝通橋梁,超大的實體書店是網(wǎng)站購物模式無法比擬的,顧客挑選數(shù)據(jù)也將成為西雅圖了解消費者需求渠道,包括閱讀率最高的書記,了解年齡在6至12歲孩子們的閱讀需求。
實體店幫助亞馬遜解決了困擾的業(yè)務(wù)難題,發(fā)回出版商未出售書籍,亞馬遜深刻洞察客戶購買習(xí)慣,觀察哪些書最暢銷,哪些是讀者喜歡的書籍。對喜歡讀書的人來說,實體書店是閱讀場所,而也否定了實體書店將要消失的說法。
讀者也可以在亞馬遜網(wǎng)站上留評論,亞馬遜書店隨時更新書目并更新,亞馬遜書店還有首席執(zhí)行官貝索斯喜愛的游戲,亞馬遜幫助讀者挑選書籍?dāng)[放在書架,還有一種專賣店方式是存儲在5500平方英尺零售空間和2000平方英尺存儲空間,與傳統(tǒng)書店不同,緊密堆積可以節(jié)省空間。
亞馬遜提供獨一無二的圖書,把電子與紙質(zhì)相結(jié)合,跨越了連鎖店與蘋果商店之間的界限,店內(nèi)有五六千本圖書封面朝外,優(yōu)勢是可以從網(wǎng)上檢索讀者數(shù)據(jù)。