之前4000公里里程的時(shí)候?qū)懥似{駛體驗(yàn),整體感覺良好,但是網(wǎng)傳BYD的售后差,心里還是有點(diǎn)緊張。。。

轉(zhuǎn)眼6個(gè)月到了,是時(shí)候去做個(gè)首保了,體驗(yàn)一下售后服務(wù)。(首保以發(fā)票上的時(shí)間為準(zhǔn),提車的時(shí)候售后叮囑過系統(tǒng)里面記錄的是開票時(shí)間,以發(fā)票的開票時(shí)間為參考)
打開比亞迪
汽車app---服務(wù)---服務(wù)預(yù)約---自行到店---下一步---保養(yǎng)---在服務(wù)店里選個(gè)合適的店---選擇預(yù)約時(shí)間(可預(yù)約7天內(nèi)的時(shí)間,每半小時(shí)為一個(gè)時(shí)間段,每個(gè)時(shí)間段有1個(gè)預(yù)約名額)。預(yù)約成功后,app里可以查到預(yù)約記錄,并且可以進(jìn)入記錄后選擇取消或者更改預(yù)約時(shí)間。在車機(jī)的負(fù)一屏里也能看到預(yù)約情況。 除此之外,手機(jī)上也會(huì)提前一天會(huì)收到短信提醒。
按預(yù)約時(shí)間到店,在售后區(qū)門口有兩排車位,停好后有工作人員過來溝通,是維修還是售后。 然后提醒我?guī)Ш梅?wù)手冊(cè)和行駛證,引導(dǎo)到對(duì)應(yīng)的服務(wù)顧問那里登記, 車鑰匙留在車上。 后續(xù)可以撒手不管,也可以戴上安全帽到工作區(qū)看看情況。 如果有預(yù)約的話就按預(yù)約時(shí)間有優(yōu)先權(quán),沒預(yù)約的話就要現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì),時(shí)間上存在不確定性,特別是周末大家扎堆過來,人真的多。
售后給地板、座椅、方向盤都做好了防護(hù)。(座椅上的塑料本來是鋪平的,我回去拿行駛證的時(shí)候給帶起來了)
首保內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,主要是更換機(jī)油機(jī)濾,另外就是車身控制程序有升級(jí),刷新程序用時(shí)比較長(zhǎng),整個(gè)首保用了將近2小時(shí)。登記的時(shí)候服務(wù)顧問還問我要不要洗車,免費(fèi)的,被堅(jiān)持自己洗車的我無情拒絕了

換機(jī)油的時(shí)候把車升起來了,我也正好看看底盤情況。
底盤整體比較平整,最低點(diǎn)是排氣管上套的一個(gè)金屬網(wǎng),比底盤的平面凸出了大約1厘米的樣子。
后輪這里被稱為筷子懸掛,這個(gè)沒有和別的車比較過也不能說什么,比亞迪的底盤也確實(shí)沒什么優(yōu)勢(shì)吧。 偏家用的舒適性調(diào)教,急轉(zhuǎn)彎時(shí)車身會(huì)有晃動(dòng),日常普通駕駛還好。 后排領(lǐng)導(dǎo)反饋:每次坐車都覺得要睡著了,但是她又是帶著對(duì)我有點(diǎn)抱怨的態(tài)度說的,不知道想表達(dá)什么。 呵,女人。。。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,螺絲上像生銹了一樣,其實(shí)是紅色的涂料或者膠水之類。
換機(jī)油的時(shí)候要把發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板拆開,出廠自帶的護(hù)板是塑料材質(zhì)的,內(nèi)側(cè)有墊子大概是隔熱用的吧。商城里有鋁合金的發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板可以選購(gòu)加裝,目前價(jià)格358,如果日常路況實(shí)在不好,或者經(jīng)常要上馬路牙子的話可以考慮一下,普通用戶不推薦。 網(wǎng)傳有人裝了護(hù)板之后(不確定是不是原廠開模的護(hù)板),發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)的時(shí)候會(huì)有異響,處理方式是在護(hù)板和車身之間墊些軟的材料就好了。
出廠的時(shí)候電池包下面也是有護(hù)板的,按上去有點(diǎn)硬度,不像塑料的,感覺更像是涂塑鋼板或者鋁板,一般情況倒也不需要加裝護(hù)板了。 不放心的話商城里也有鋁合金的電池護(hù)板可以加裝,畢竟萬(wàn)一磕了碰了影響電池質(zhì)保也是件麻煩事。
商城里的電池護(hù)板719,而服務(wù)顧問給我推銷的價(jià)格是599,不知道是不是漲價(jià)沒有同步更新。。。100多的差價(jià)誘惑下,我選擇了加裝。
加裝的電池護(hù)板是6000系鋁合金材質(zhì),中等強(qiáng)度,耐腐蝕性好,板子很大一塊,但是重量并不重。
原廠最大的優(yōu)勢(shì)是開模孔位準(zhǔn)確。把螺絲擰下來,加裝的護(hù)板直接蓋在原來的電池護(hù)板外面,再把螺絲擰回去就好,完工后嚴(yán)絲合縫,每個(gè)孔位上的凸起凹陷都和原來的護(hù)板一致。
電池護(hù)板尺寸比較大,又不能彎折,一個(gè)人不好安裝。旁邊工位上的小哥過來幫忙被我偷拍下來了

全部保養(yǎng)和加裝完工之后,服務(wù)顧問把工單和服務(wù)手冊(cè)裝到信封交給我,信封背面寫了下一次保養(yǎng)的時(shí)間和里程。 上車回家,全程結(jié)束,體驗(yàn)良好。
首保免費(fèi),另外附上保養(yǎng)價(jià)格供參考: