孫 怡 騰訊研究院高級研究員
鮑 涵 騰訊研究院助理研究員
回顧2016年的分享經濟,相比出行分享、知識變現成為輿論焦點,二手交易相對低調了些。個體閑置物品交易所衍生的“閑置經濟”,并非人們普遍意義上認為的新興模式:使用而不占有的分享,而是更加傳統的交易行為。其實,二手交易已經悄然集齊天時、地利和人和,進入了新市場的突破前夜:
靠譜的流通渠道已經成型,不再是線下的跳蚤市場,升級的移動二手電商平臺,已經實現了三大改變,包括閉環交易體系已構建,社交關系鏈凸顯,而且商業模式更加多元和復雜。
人均購買力提升,網絡購物的紅海加持,還有消費升級等因素共同作用,二手交易的潛在供給爆發,多個熱門交易品類均有望達到千億元的潛在市場。
再加上分享經濟的理念滲透、年輕一代二手交易主力的崛起,還有綠色消費的政策助力,利好二手交易的社會消費理念有望成為主流。
新時代開啟了新格局。互聯網巨頭紛紛布局,淘寶閑魚、58轉轉、騰訊也于年中低調上線“閑貝”。這一年,初創企業猛增,資本投資看好,準獨角獸崛起,二手交易儼然升級為產業和資本的一場盛宴。
誠然,即使在黃金時代里,二手交易還面臨著信任問題、成交問題、配套服務及盈利等新挑戰有待持久探索。但無法忽視二手交易未來的巨大潛力,分享經濟、電子商務、生產制造、公益慈善等新路徑,無不具有巨大的想象空間,有望點燃分享經濟的下一個高潮。
本報告就從二手交易的新時代因素、新市場格局、新挑戰和新路徑角度,解讀二手交易的黃金時代內涵。
新市場:“閑置經濟”的黃金時代即將到來
個體閑置物品分享的在線二手交易,是所有權世界的分享經濟,同“使用而不占有”租賃模式相補充,共同實現物盡其用,讓“天下沒有閑置的物品”。
二手交易歷史悠久,個體擁有的閑置物品一直都存在釋放的需求,其背后的“閑置經濟”從不溫不火,跨越到騰飛式的發展,主要包括三個要素的突破:
商品側:可供交易的閑置物品市場是否有爆發潛力;
平臺側:流通平臺是否具備交易保障的機制創新;
用戶側:買賣雙方的交易意愿是否成為主流的消費觀念;
(一) 閑置物品:數千億的藍海市場初現
1. 三大因素加持,個體閑置物品激增
第一, 人均購買力顯著提升,消費增多帶來的閑置增多。
我國的人均GDP從2005年的1.4萬元,10年時間攀升至5.2萬元,人均購買力的顯著提升,使個體手中可供流通的存量消費品增加。2005年,分類信息門戶網站百姓網、58同城成立,當時整個社會消費品零售總額為6.7萬億,而到2015年,社會消費品零售總額達到30萬億,未來還將保持穩步增長。隨著物質從稀缺到富足,可供消費者進行二手交易的潛在物質資源,與之前相比極度豐富。
第二, 網絡購物的萬億規模,催生二手交易的藍海潛力。
除了有錢購買之外,網絡購物的火爆,使個體“動動手指”就可以在各類購物APP中無縫轉換和便捷購買,購買的渠道成本降低,長尾化需求滿足。
第三, 消費升級的新助力,個體存量物品的升級換代加快。
盡管存量激增,但是人們似乎并不滿足對于存量商品的使用。隨著消費升級,物品的更新換代速度加快,個體手中存量物品的閑置率相比之前大幅提升,需要適合的平臺來釋放。
2. 六大熱門閑置物品交易領域,均有望爆發千億藍海
據58轉轉上半年報告的數據顯示,熱門閑置交易的品類,交易量前三甲的分別是手機、服裝鞋帽、數碼產品,其次電腦、家居家具、家用電器、母嬰用品分別位列第二梯隊。
從以下熱門二手交易品類來看,二手交易的垂直市場,均有望達到千億量級的市場潛力,存在巨大的市場空間。
除了二手交易的垂直領域彰顯千億級潛力外,按照地域聚集的垂直市場也有潛力可以挖掘,首要就是主打“學生經濟”的校園市場。轉轉披露數據顯示,在畢業季期間,日交易總額和日單量形成年度明顯的交易高峰。閑魚在用戶量Top10的地理魚塘中,有五個魚塘是大學魚塘,足以見校園市場的二手交易空間。
3. 對比海外二手交易的支柱產業,國內市場離天花板尚遠
在歐美發達國家,二手交易產業已發展的相對成熟,在經濟下行壓力下,由二手交易所產生的“閑置經濟”已經有望成為國民經濟的重要支柱。同時,不僅是在經濟和商業層面,二手交易對于就業機會和環保效應等方面,效應凸顯。
據統計顯示2016年我國網購市場規模為3.8萬億,粗略估算現有的個體在線二手交易占比不足網購市場10%,占 GDP的比重更低。與海外發達國家相比,差距較大。
(二)流通平臺:移動二手電商的三大創新升級
二手交易可以說是一種歷史久遠的商業模式,當前仍存在個體二手買賣本地“跳蚤市場”、線下古玩、衣物等各類二手店,規模化運作的典當行,及游擊隊式零散的“二手回收商“。
隨后,從各類垂直論壇/社區的二手廣告貼,到2005年前后58同城、趕集網、百姓網等分類信息門戶出現,二手交易開始觸網,進入分類信息門戶時代。
接著,基于互聯網的快速發展和網絡購物的爆發,二手交易的更多環節開始線上化進程,二手電商平臺興起。
經過近10年線上化的發展,移動二手電商開始成為人們二手交易的首選渠道。移動二手電商平臺,并不是人們傳統意義上認為的線下市場線上化,也與分類信息門戶的二手平臺有著本質的升級,主要包括以下三個方面的升級突破:
1. 閉環交易體系成為標配
隨著近年來一手電商步入紅海,二手電商的藍海潛力顯現,資源投入增加。在移動二手電商平臺上,通過閉環交易體系,將二手交易的信息流、資金流和物流全部打通,用戶能夠在平臺上完成整個交易,包括:注冊登陸、信息發布、咨詢溝通、下單支付、物流配送、售后評價等,常見環節舉例如下:
注冊環節,通過實名制,引入第三方征信體系,第三方名企郵箱,社交賬號等多種信用認證方式,幫助買賣雙方交易前進行信譽判斷。
支付環節,引入第三方支付,并由平臺進行資金擔保,只有確認收貨后才會支付給賣家,打消買家的資金顧慮,保證交易雙方的基本財產安全。
售后環節,提供交易評價,參考一手電商的做法,對于賣家的成交記錄和交易評價進行披露,供后續交易決策參考,例如靠譜程度評價、寶貝性價比評價等。
2. 去中介化和中介化的多元化選擇
移動二手電商時代,個體閑置物品的在線二手交易,主要包括三類模式:C2C的交易撮合、寄售、C2B回收。
C2C的交易撮合模式,是供需方個體去中介化的直接對接,模式較新。賣家自主定價訴求滿足,雙方可自由議價溝通詳情,主打社交鏈構建。典型平臺如閑魚。
C2B的回收模式,模式較重,平臺充當中介,賺取差價,并非分享經濟下研究的重點模式。通過眾包模式整合分散的回收商,或者平臺自身充當回收商。典型平臺如愛回收。
寄售模式屬于兩者之間,海外二手交易平臺普遍采取。平臺提供個體交易物品的質檢、估價、寄賣等服務,商品賣出后,平臺抽成。典型平臺如C2C二手車平臺。
這三種模式各有利弊,哪種模式最優尚無定論,不同的模式特征滿足多元化交易需求:
從信任和成交效率來看,對于重資產和高質量訴求的交易領域,平臺更加深度的介入交易環節,提供質量檢測,提供信任背書,成為趨勢。從二手商品的孤品特征來看,C2C的輕資產模式,相對回收的重資產模式,能夠提供海量SKU,滿足用戶長尾化交易需求,這與一手電商領域的市場競爭類似。
3. 個體社交關系鏈的構建
個體閑置物品交易,天然具有社交的屬性。二手交易平臺除產品功能層面與社會化媒體結合,例如一鍵轉賣到社交媒體上擴散,更多的平臺在打造自身二手交易的社交關系鏈,加強供需方關系,促進互動,增加信任,提升用戶粘性。
從第三方平臺導入社交關系鏈,例如轉轉,基于微信“一度好友”和“二度好友”的社交關系,提升二手交易信任程度。
打造共同興趣或LBS地理位置的社交關系鏈,例如淘寶閑魚,主打魚塘,促進興趣相同或鄰近地域的人形成社區。
打造網紅和粉絲的社交關系鏈,隨著網紅經濟的興起,網紅一手店已經成為潮流,二手交易平臺也開始利用粉絲效應實現導流和促成交易。
(三)供需個體:新的社會消費觀念和交易群體崛起
隨著閑置物品的幾何式增長,還有流通平臺的信任和便捷程度提升,個體進行在線二手交易的交易意愿,有望在更大范圍內成為主流。
一重驅動,二手“交易”吸引力加持
通過二手交易,賣方增加收入,買方降低成本獲得所需。而移動二手電商平臺,能夠消除地域限制,減少信息不對稱,提升供需匹配,這種二手交易的吸引力在加強。
二重驅動,新的社會消費理念形成
單純的“交易”層面動機,似乎不足以撬動更大范圍的潛在供需參與到二手交易中。二手交易的潛力背后,是更深層的社會消費理念升級。
海外,二手交易代表著主流的理性消費觀念:據美國調研數據顯示,76%的美國人認為線上交換和二手交易有利于省錢,72%美國人認為有利于建立友誼與人際關系。
國內,在分享經濟的市場培育和國家綠色消費的政策扶持下,社會消費理念有望升級。分享經濟風潮席卷多個行業,很大程度上進行了市場培育工作,加深了人們對于“閑置就是浪費”等分享經濟理念的認同作用,助力國內形成類似國外這樣相對成熟理性的消費理念。國家也出臺《關于促進綠色消費的指導意見》,促進二手交易的發展。
三重驅動,發達地區的年輕一代交易主力崛起
移動二手電商在現階段以一二線城市的年輕一代為主力軍,更容易接受這種新型消費理念。
從年齡分布上,30歲以下年輕一代是主流。
從地域分布上,一線和二線的發達城市為主。
用戶天花板遠未觸及,未來市場培育空間巨大。
新格局:巨頭布局,垂直爆發
在一手電商一片紅海的同時,二手交易的數千億藍海潛力開始吸引資本和企業的關注。創業企業和融資規模高速增長,巨頭布局,初創企業在垂直領域發力,已經誕生準獨角獸等跡象表明,國內二手交易已經站在快速發展的跑道上。
新進入者數量高速增長。從統計的80+二手電商平臺來看,整體二手交易市場從2014年開始步入了快速發展階段,2016年稍有回落,與分享經濟在國內的井噴階段趨同。
數據來源:IT桔子(截止2016-12),騰訊研究院分析
融資規模也高速增長。資本市場的良好助力,也促使二手交易平臺得以從0到1的快速起步, 2014年開始快速起步,2015年井噴,2016年仍有大量資本入局。
數據來源:IT桔子(截止2016-12),騰訊研究院分析
(一)綜合市場:雙峰并矗
目前,據騰訊研究院統計,截止到2016年11月,統計的80+二手電商平臺,只有10家屬于綜合類二手交易平臺。而這其中的話語權,被互聯網巨頭掌握。典型代表的是被阿里和58都寄予厚望的“閑魚”和“轉轉“,目前呈現高速的發展態勢,也是二手交易平臺的頭部企業。
獨角獸誕生地:在海外,二手交易的獨角獸誕生在綜合性市場,比如美國的移動二手電商OfferUp,5年發展躍升獨角獸。日本首家獨角獸公司就是創立于2013的移動二手電商Mercari。
巨頭生態布局:對于強調生態布局的互聯網巨頭而言,一方面能通過自身的海量用戶為初創的平臺直接輸血,使二手交易平臺快速啟動,搶占先機。
同時更重要的是,二手交易能夠為巨頭自身的生態布局加碼。典型如58同城,從分類信息門戶到二手交易平臺,轉轉打通之前無法掌控的交易、支付、物流等閉環體系。
(二)垂直領域:二手車稱霸
由于巨頭在綜合性二手交易市場的競爭優勢,面對熱門交易品類的千億交易潛力,更多的初創企業從垂直市場尋求突破,以專業性滿足細分用戶群的需求。
垂直領域的二手交易平臺增多
據騰訊研究院統計的80+二手電商平臺,超過八成是垂直型的二手交易平臺。
數據來源:IT桔子(截止2016-12),騰訊研究院分析
二手車先發優勢明顯
在眾多細分領域中,二手車平臺率先突圍。不僅成立企業數量居垂直領域top1,同時融資規模也是遙遙領先,準獨角獸誕生地。
數據來源:IT桔子(截止2016-12),騰訊研究院分析
而從融資輪次來看,二手車平臺融資輪次相對靠后,獲得B輪以上融資平臺數量較多。其余二手垂直領域平臺,獲投平臺多數集中在天使輪和A輪,少量獲得B輪以上融資。
數據來源:IT桔子(截止2016-12),騰訊研究院分析
國內二手交易的準獨角獸,目前出現在融資規模和輪次較高的二手車細分領域。據IT桔子最新數據顯示,C2C二手車人人車、瓜子二手車、 273二手車均已成為獨角獸或準獨角獸。
下個潛力平臺,有望在手機、服裝、母嬰、奢侈品等熱門交易類目中誕生。
二手電子數碼
雖然二手手機成立企業數量不凸顯,融資輪次也相對靠前,但是獲投比例和融資總額較高。加上二手手機的高頻更新換代頻率,數億閑置的潛力資源,二手手機有望成為繼二手車之后的潛力垂直市場。
二手服務/奢侈品
據ASO100 2016 年 4 月 iOS 平臺的二手買賣 App 進行的指數排行,二手服裝及奢侈品應用表現亮眼。且從融資規模來看,二手奢侈品和服裝的吸金能力也較強。
新難題:二手交易亟待攻破的四大壁壘
雖然國內二手交易市場呈現快速升溫態勢,但正如前文所述,相比海外差距較大,用戶滲透率較低,個體在線二手交易還路途遙遠。
如果要撬動二手交易真正騰飛式發展,還需要打破用戶顧慮,跨越交易信任難題、供需匹配難題、配套服務薄弱和平臺盈利難題的四大核心挑戰。
第一壁壘:如何買得放心?
對于C2C交易撮合模式而言,信任問題是核心壁壘。在買賣雙方信息不對稱的二手交易“檸檬市場“下,很難建立明確的交易規則和商品評估標準,容易造成信任風險:
物品真實性風險:難以判斷奢侈品等高價物品,是否是“高仿”的假貨。
物品質量風險:難以審核和評估物品的新舊程度、內部零件的損耗程度等,同賣家描述一致。
物品衛生風險:母嬰、服裝類的交易物品,如何保證其衛生健康情況。
個人隱私安全風險:私人使用過的物品,是否存在個人隱私泄露的風險。
方向之一:向中介化的轉型探索
部分C2C二手電商平臺開始從商業模式的角度改變,比如轉向C2B的回收模式,或寄售模式,平臺或引入的專業回收商,都承擔了B端的角色,提供專業化的鑒定保障、合理估價,還有清潔翻新等增值服務。
方向之二:智能化技術也許是終解
對于二手交易的檸檬市場問題,未來有望通過智能分析技術的逐步引入,使供需方信息不對稱得到徹底解決。
例如未來有望依靠區塊鏈技術,在二手車交易環節,通過對每一輛車唯一屬性的識別碼,實現其任何一次的過戶、維修、保養等數據紀錄,形成基于二手車大數據的透明、公開和公正的二手車交易系統。
第二壁壘:如何賣的省心?
對于二手交易的C2C雙邊市場,促成交易當然是平臺和買賣雙方共同關注的目標。
如何破解流量難題?
雖然閑置物品增多已是事實,消費觀念的升級已在年輕人中顯現,但線上用戶滲透率還是較低,二手電商的市場培育才剛剛起步。
二手交易平臺的流量難題不破解,無法形成供需匹配的流量基礎及正向循環,不僅會影響交易成功率,同時還會平臺后續盈利模式的落地有直接影響。
如何破解效率難題?
平臺流量提升,進而供需雙方的供給量和匹配可能性提升,能夠有助于交易成功,但尚無法解決交易效率的問題。因為買賣雙方的決策時間,在某些二手交易品類上并不相符。
對于C2C的交易撮合模式,雖然滿足賣家自主定價“賣的值”的訴求,但對二手車、手機、奢侈品等,雖然價格相比原值較低,但仍屬于高單價商品,買家可能要經過多個對比,咨詢,決策流程和時間較長。
方向之一:“以舊換新”實現精準導流
現在二手交易平臺,部分采用燒錢廣告大戰,通過大量的廣告投放,增加品牌知曉度,培育市場,為應用導流,但隨之而來的是獲客成本的提升,并非長久之計。更有可行是消費升級背景下,買新交易場景的轉化導流。
還有平臺將傳統線下以舊換新的模式復制到線上,在二手交易本身并非高頻的應用場景中,提升引入流量精準性和交易成功率。
方向之二:中介化的優勢似乎凸顯
C2B的回收模式,相對于在三種模式中,交易效率最高,滿足賣家的出貨訴求,無需牽扯精力,而且更適合以舊換新的導流場景。
但是由于是賺取差價,相比C2C的交易撮合模式,賣家議價能力弱,難以滿足看重“賣的值”用戶。
在成交效率的背后,是三類主要模式的各具利弊。二手交易平臺結合各自優勢和垂直領域特點,前行的路上都在探索,正如前文部分所說,去中介化和中介化的混戰還在繼續。
第三壁壘:如何用的安心?
相比一手電商,具有相對完善的物流和售后服務體系。主打個體買賣的二手電商,在配套的物流和售后服務環節相對薄弱。據58轉轉調研數據顯示,有超過6成的用戶認為二手交易的便捷性和售后服務問題是核心因素。
方向之一:平臺化發展,引入各領域合作伙伴
物流方面,轉轉和閑魚都在平臺內嵌入物流模塊,可以使賣家一鍵叫快遞上門取貨,并通過平臺全程可查物品的物流配送進度。
售后方面,轉轉與海爾達成合作,提供低價的家電維修服務,人人車與汽車維修保養店合作,指定售后保養維修點等。
方向之二:同城交易,規避交易風險
部分二手交易平臺提供更加簡單直接的實現方式:同城交易。基于LBS的社交關系鏈,買方可以選擇附近的二手物品,雙方線上下單,線下面交,再返回線上結款。
第四壁壘:如何賺到盈利
從二手交易平臺的不同類型來看,交易撮合和寄售平臺普遍的盈利模式是收取交易傭金,依據不同行業,傭金比例不同。二手交易,并不是高頻的應用場景。從某寄售模式的二手車商披露數據可以看出,目前的盈利情況無法滿足其億級別的營銷投入、人員檢測、銷售人員等成本,存在較大的缺口。
為何一直燒錢,二手交易還能獲得資本市場的青睞?源于以二手交易為入口,衍生的巨大盈利想象空間,包括新貨買賣、金融服務、周邊配件、售后服務、租賃服務、社區社交等。舉例而言:
二手+消費金融
這種模式是二手交易常見的盈利方向,例如在二手車交易的過程中,車貸車險的需求應運而生。據統計數據顯示,我國汽車金融滲透率在25%左右,而海外歐美達到80%,德國約在70%,日本也達到50%左右。
除了二手車外,對于單價較高的二手手機、二手家電等,在分期付款等金融服務方面,也都存在發展的可能性。
二手+售后服務
售后服務是二手交易的配套服務薄弱環節,所以部分二手交易平臺提供售后的增值服務,增加用戶粘性,同時也可以作為未來盈利的方向。
二手+新貨買賣/租賃服務
二手交易天然具有分享經濟和電子商務的雙重基因,在未來也有望從所有權的分享,與使用權的分享相結合,及以二手交易為入口,切入一手電商市場。
新路徑:未來的兩條路徑和兩個藍海
在很多人的印象中,二手交易的模式還相當傳統,但現階段的二手交易平臺,已經在拓展“千面未來”。無論是分享經濟的模式拓展,還是電商市場的深耕,抑或是跳出個體買賣,進入企業端二手交易的廣闊空間,或者與公益及環保領域的深入融合,都為二手交易的未來,帶來無限的可能性。
路徑一:深度分享的跨界融合
基于騰訊研究院對于分享經濟的定義,個體供需對接的二手交易平臺,無論是從分享形式的所有權和使用權,還是從個體所擁有的有形資源和無形資源,都有望成為二手交易的發展方向,未來二手交易可以與分享經濟的廣闊發展空間相融合。
所有權與使用權的跨界融合
對于個體閑置物品,進行使用權分享(租賃)和所有權分享(二手)的融合發展,有望成為趨勢。對于二手交易平臺或個人賣家而言,通過租賃模式,提升閑置物品的周轉效率,可以間接緩解交易效率低的困境。例如二手車交易和租車行業的共同共存,服裝和奢侈品領域的租賃+特賣等。
實物分享到知識技能分享的無縫轉換
對于C2C的交易撮合類平臺,基于構建的社交關系鏈,有望實現個人從實物資源的分享跨界,到基個體知識和技能的無形資源分享融合。例如閑魚,上線技能共享類別“閑魚36技”和短租頻道,進行包括實物資源和知識技能在內的個體閑置資源的分享服務。
路徑二:深耕市場的三個錦囊
二手電商隸屬于電子商務,二手交易沿著電商平臺的路徑發展,可以推斷出幾個新趨勢:新品交易、低線市場和海淘市場。
二手和一手交易是否可以并存?
從整個生態布局而言,推陳和出新并不矛盾。布局二手交易,有望在消費升級環境下,成為一手電商的流量入口,從而間接促進新貨銷售市場,二手物品流通順暢,則新品銷售加速。這也是“以舊換新”策略類同。
但同樣,也存在另一種觀點:二手交易強調純粹的個人閑置物品交易,專注于分享,并不鼓勵以用戶身份出現的商家。如果平臺出現大量全新的轉讓,供方個體從c端發展到小B,再到大B,就偏離二手交易的初衷。所以,二手交易平臺會通過多種方式來審核保障個體賣家的專業性。
三四線的二手交易市場潛力
從電子商務的發展風向來看,三四線城市及農村市場,將成為電商網購的新發力點。據國家統計局數據顯示,2016年農村網購市場規模預計將超過4600億元。
盡管二手交易目前還是以一線和二線城市為主,但低線城市的潛力已經逐步顯現。據閑魚數據披露,交易額增長最快的城市TOP10中,三四線城市普遍用戶數增長迅速。
海淘二手交易市場
除了低線城市市場,還有海淘二手市場的火爆。據數據統計,中國電商APPTop40品類中,跨境電商類占比達到10%,成為電商市場主要力量之一。
而每年黑色星期五,都催生海淘市場的火爆,進而引發海淘二手市場的交易暴增。百姓網2016年數據顯示,“黑五”前一個月,二手市場中的海淘貨就開始增長,截至11月中旬環比上漲近三成。
藍海—:制造業二手交易的下個千億市場
正如分享經濟不僅僅在消費者領域形成風潮,在生產制造業也有著更廣闊的應用前景。二手交易同樣如此,更新的藍海也生產制造業的二手交易,典型就如工程機械。
據全國設備租賃及二手設備專業委員會數據統計,2009-2013年,二手工程機械交易額由600億升到1500多億,年增長速度超過20%,2015年后中國二手工程機械設備交易額將超過2000億,年均增長率將達到30%,年度交易臺次量將超過300萬,新機和二手機交易量有望達到1:1的成熟設備市場比例。
從整體趨勢上看,工程機械市場已經從生產制造轉入流通領域,未來15年是二手設備流通產業發展的黃金期,二手設備的回收、維修、翻新、租賃、交易等服務將會成為主流,生產制造業的二手交易,有望成為二手交易的下一站。
藍海二:公益視角下的二手捐贈
個體閑置物品除了用于市場化的交易外,進行公益性的捐贈,也已經成為潮流。據調研數據顯示,有近1/3的用戶將捐贈作為對于閑置物品的處理方式。
但由于面臨著缺少捐贈渠道和對象、捐贈物品不可追溯、捐贈物品質量缺乏分類處理、物流配送成本等實際問題,所以導致個體二手捐贈面臨諸多困境,最終有很大比例被丟棄。
隨著互聯網+進程推進,公益視角下的二手捐贈也在逐步升級。
C2C二手捐贈平臺初現
已經有平臺提供供需個體之間的閑置物品免費分享,國外有Yerdle,國內有順豐推出“順豐分享”,主打“閑置物品交流互助的公益平臺”,用戶可以免費分享和申請閑置物品。
C2B的二手捐贈在升級
在海外慈善商店非常常見,例如全美連鎖的Goodwill,專賣捐贈的二手物品。國內已經有平臺提供更加可信賴的C2B二手捐贈服務。例如平臺開展“一鍵公益”項目,提供上門攬收捐贈二手物品,再由公益組織作為中間環節進行分揀、消毒等處理,再遞送給明確受捐人,打造全程可追溯、可信任的捐贈體系。
除此之外的環保回收也在創新
個體閑置物品,除了二手交易、捐贈,還可以進行廢品回收,對于該領域的互聯網+進程,已經有初創企業在開拓。例如9貝殼提供一鍵上門二手回收,提供積分兌換服務,再整合B端資源進行后續集中處理。
二手物品,除了商業化的交易/租賃之外,還可以通過捐贈和免費回收的快速處理,既公益又環保,未來也有和互聯網+進行更多的結合可能。
結語
二手交易,是所有權世界的分享經濟。隨著經濟下行和閑置增多,在海外,二手交易產業已發展的相對成熟,進入“二手經濟”時代。國內二手交易也已經是千億金礦,平臺升級、閑置激增、理念進化,二手交易已經悄無聲息的站上分享經濟的下個風口。
不可否認,二手交易是伴隨著爭議一路走來,發展還面臨著信任問題、成交問題、配套服務及盈利難題,即使現在的二手交易平臺也在探索解答。
但可以看到的是,二手交易作為分享經濟的核心模式,有著廣闊的潛力等待創新和開拓。在未來,人們很快會迎來“物盡其用“、綠色消費、理性消費等新內涵的消費時代。