——張國祥老師答網友問
這是一個大題目,前人之述多矣,泛泛而談可能毫無意義,僅就一個領導者需要何種能力和素質一項,恐怕就難以窮舉。再者,出色的領導者都是在實際工作中產生的,離開了具體的環境或單位,任何優秀的人都不可能成為領導者,更遑論出色?因此,這個問題沒有標準答案。
當然,我這樣回答對你而言等于沒有得到想要的答案。如何結合自身工作實際,加強個人修煉,制訂自我成長計劃,心得體會張國祥老師還是有的。那我就談幾點體會或建議供你參考。
一、 熱愛你的企業、熱愛你的同事,和員工打成一片
記住一句話,領導者的地位是被領導者賦予的。如果不能融入你所在的團隊,不能適應你所處的環境,不熟悉你所在的行業,不了解企業生產的產品或提供的服務,你就和同事沒有共同語言。沒有共同語言,你就不能發揮影響力。假如你是一名管理者,只可以說企業給你提供了成為優秀管理者的便利,但還不能保證你成為一名領導者。企業只是賦予了你權力,但權力不可能給你帶來領導力。而且越是濫用權力的人越是離領導者越遠。和員工打成一片,是成為出色領導者不可或缺的前提。
二、 善于發現同事或下屬的優點,以幫助他人成長為己任
管理是用人所長而不是揭人所短。那些整天盯著同事、下屬缺點的人,也許會在特定的企業成為一名稱職的管理者,但絕不可能成為一名優秀的領導者。領導者的責任更多體現在發現人才、培養人才。以幫助他人成長為己任可以說是領導者的特質,也是領導者的使命。領導能力的體現就是培養了眾多優秀的下屬,就是打造了強大的團隊。如果一個團隊只有管理者無所不能,并且離開了管理者,團隊就寸步難行,這樣的管理者一定是失敗的管理者。
三、 善于發現問題,集思廣益解決問題,并將功勞歸于他人
優秀的管理者一定是善于發現問題的人,但絕不應該是制造麻煩的人。發現問題后,不是去找員工的麻煩,不是去推卸自己的責任,而是首先想到怎樣避免問題重復產生,尋找徹底的解決辦法。而且,他還是一個善于集思廣益的人,他會把員工召集在一起,引導大家開動腦筋,出主意想辦法,因為他懂得,只有大家認識到了問題的危害性,才會引起警惕;只有大家認可了的方法,執行起來才會全心全意。他會把好的想法植入員工大腦。當然取得成績之后,他會把功勞歸于員工。
四、 善于分類和總結,不斷創新管理方法,提高工作效率
分類提高效率,歸納提高能力。一個好的管理者,不是你會干幾件具體的事,而是同類事情,你會分類;同樣的問題,你會總結。不讓同樣的錯誤重復發生;能把員工好的做法總結出來并且推而廣之,你個人成長了,你的團隊也進步了。一個好的管理者的主要任務就是在管理上創新。制度創新、流程創新、標準創新,通過創新提高工作效率,事半功倍都是創新的結果。你通過方式方法的創新,讓眾多的員工在同樣的時間創造更多的業績,不是比你一個人埋頭苦干更有效率?
五、 計劃周詳,善于安排時間,做時間的主人
一個好的管理者有無能力往往體現在做計劃上面。一個組織有無效率首先取決于你的計劃。計劃不合理,全員受累;計劃不周密,瓶頸產生;計劃有錯誤,勞而無功。許多平庸的管理者,完全認識不到計劃的重要性,往往走極端,一是不訂計劃,過了今天再說明天的事,一點前瞻性安排都沒有,往往工作被動、效率低下。另一個極端就是計劃超過能力,從來達不到實現目標計劃的目的,讓大家對計劃失去信任,計劃也成了擺設。
時間重要,時間就是金錢、時間就是生命,這類口號大家耳熟能詳。真正重視時間的高手就是會做計劃。會做計劃的人才能成為時間的主人。成為時間的主人,才會成為團隊的主人。成為團隊的主人就有資格成為出色的領導者。
總而言之,一個出色的領導者必須有能力有魅力還要有行動力。把握自身優勢、克服自己的短處,融入所處的團隊,以寬廣包容的心胸待人處事,朝著既定的目標努力奮斗,假以時日,就一定可以成為一名出色的領導者。