摘要: 本書(shū)開(kāi)篇提到了“管理就是溝通、溝通、再溝通”，這充分體現(xiàn)出在企業(yè)管理中溝通的重要性，如上下級(jí)間的溝通、部門(mén)間溝通、與客戶(hù)的溝通等等一系列工作開(kāi)展離不開(kāi)溝通。有效溝通到位對(duì)確定的事宜就要不折不扣的履 ...
公司二月份下發(fā)了莊恩岳著作的《管理語(yǔ)錄》一書(shū)閱讀學(xué)習(xí)。書(shū)中語(yǔ)言簡(jiǎn)短精煉，內(nèi)容通俗易懂，讀后耐人尋味、深思！
本書(shū)開(kāi)篇提到了“管理就是溝通、溝通、再溝通”，這充分體現(xiàn)出在企業(yè)管理中溝通的重要性，如上下級(jí)間的溝通、部門(mén)間溝通、與客戶(hù)的溝通等等一系列工作開(kāi)展離不開(kāi)溝通。有效溝通到位對(duì)確定的事宜就要不折不扣的履行。作為部門(mén)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)不但要領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀，同時(shí)需要部門(mén)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通過(guò)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力整合團(tuán)隊(duì)資源，建立一個(gè)富有激情、凝聚力、向心力、創(chuàng)新意識(shí)的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中要根據(jù)隊(duì)員情況揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)做的好的多給予肯定與贊揚(yáng)（包括隊(duì)員提出的意見(jiàn)、建議），在品質(zhì)改善、攻關(guān)過(guò)程中要多深入現(xiàn)場(chǎng)，了解工作進(jìn)度情況本著現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決的原則（三現(xiàn)主義）。
作為部門(mén)、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人而不是高高在上，而是與團(tuán)隊(duì)成員保持“適當(dāng)?shù)木嚯x”了解隊(duì)員的心聲，充分放權(quán)與指導(dǎo)隊(duì)員獨(dú)立、積極的去完成相應(yīng)工作，讓隊(duì)員有成績(jī)感和自豪感。當(dāng)然，這里的放權(quán)而不是放任不管（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)），而是時(shí)刻做好監(jiān)督與指導(dǎo)工作，就像放風(fēng)箏一樣手中的線(xiàn)要不斷的松、緊，以保證風(fēng)箏飛的更高、更遠(yuǎn)。各級(jí)管理人員要堅(jiān)守崗位職責(zé)，充分做好檢查、指導(dǎo)工作，可以越級(jí)檢查但萬(wàn)萬(wàn)不要越級(jí)指揮，讓執(zhí)行層的管理人員有十足的信心與動(dòng)力。管理人員在與員工溝通交流過(guò)程中要充分的放下自己的“架子”傾聽(tīng)員工真實(shí)的聲音，切實(shí)為員工解決實(shí)際工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，切記溝通是雙向的，而不是單向的發(fā)號(hào)“施令”。作為部門(mén)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就是要讓部門(mén)、企業(yè)健康發(fā)展的服務(wù)者，找出阻力問(wèn)題并及時(shí)診斷給予解決處理，讓部門(mén)、企業(yè)趨向良性健康發(fā)展！
書(shū)中提到了作為部門(mén)、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要有正確的決策，讓部門(mén)、企業(yè)沿著正確的決策路線(xiàn)發(fā)展。同時(shí)，把計(jì)劃、決策事項(xiàng)讓團(tuán)隊(duì)成員了解，讓成員清楚發(fā)展方向，了解當(dāng)下和未來(lái)的情況，讓每個(gè)成員都有主人翁的感覺(jué)，把被動(dòng)的工作變?yōu)橹鲃?dòng)。
從《管理語(yǔ)錄》一書(shū)個(gè)人認(rèn)為：管理是不斷溝通交流的過(guò)程，同時(shí)作為管理者要言傳身教，做到以德服人，為全體員工“服務(wù)好”，選擇合適的“人才”，并因人而異分配工作，組建具有戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。管理者根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)值，“公平”的分享勞動(dòng)成果，讓自己部門(mén)和其他部門(mén)信服。管理者的成敗評(píng)價(jià)不單單局限在上級(jí)，我感覺(jué)更多是非管理者對(duì)管理的評(píng)價(jià)。
莊恩岳先生對(duì)管理的精髓進(jìn)行了詳盡闡述，以上是個(gè)人閱讀后一點(diǎn)感想，因個(gè)人知識(shí)所見(jiàn)理解的還不夠深入透徹。
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