瞄準(zhǔn)家電消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，“中國造”家電正向高端智能產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。但對(duì)所有制造業(yè)來說，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型是非常大的挑戰(zhàn)，怎樣走好制造業(yè)的轉(zhuǎn)型之路？11月19日上午，海爾集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局名譽(yù)主席張瑞敏受邀出席2021年世界制造業(yè)大會(huì)，他在開幕式致辭中呼吁，中國制造業(yè)要轉(zhuǎn)型，要敢于拋卻已有的熟知，擁抱“萬物互聯(lián)，為我服務(wù)”的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真知。
打破產(chǎn)業(yè)界限，“人單合一”
企業(yè)管理模式開創(chuàng)全球典范
11月19日，世界制造業(yè)大會(huì)在安徽合肥舉行。此次大會(huì)聚焦戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，培育新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，共同推進(jìn)全球制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。談到制造業(yè)的轉(zhuǎn)型之路，海爾集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局名譽(yù)主席張瑞敏受邀參加開幕式時(shí)強(qiáng)調(diào)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型需要在觀念和實(shí)踐兩個(gè)挑戰(zhàn)上改變。
張瑞敏坦言，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型面臨第一個(gè)挑戰(zhàn)，就是觀念的顛覆——要顛覆傳統(tǒng)制造業(yè)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的觀念。進(jìn)入到了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)很難做到'令人難忘’，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)也做不到，因?yàn)樗鼈兊谋举|(zhì)都是'交易’，無法創(chuàng)造個(gè)性化的體驗(yàn)。”張瑞敏稱，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)需要從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制，從消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)的流量經(jīng)濟(jì)升級(jí)到為用戶提供最佳體驗(yàn)的物聯(lián)網(wǎng)模式。”
如何做到這一點(diǎn)？張瑞敏引用了美國商業(yè)思想家彼得·芬加的觀點(diǎn)，指出互聯(lián)網(wǎng)信息大爆炸凝結(jié)成“云”，而最終云要擴(kuò)散成“霧”，才能支持用戶終端瞬息萬變的體驗(yàn)需求。就如海爾旗下三翼鳥定制智慧家場景，其連接著海爾智家構(gòu)建的行業(yè)最大智慧家庭場景生態(tài)，能讓任何個(gè)性化需求得到專業(yè)化呈現(xiàn)。在這個(gè)生態(tài)中，除了有建材、家居、施工等生態(tài)資源方來提供一站式定制的整裝服務(wù)，還有服裝、飲食、家居等衣食住娛類資源，最大可能滿足用戶的體驗(yàn)需求。
“'云’必須要落地，要落到用戶身上去。如果沒有落地，就還是傳統(tǒng)制造業(yè)，無法轉(zhuǎn)型。”張瑞敏說道。
打破產(chǎn)業(yè)界限，“人單合一”
企業(yè)管理模式開創(chuàng)全球典范
“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，企業(yè)不再有邊界，而是應(yīng)該融為一體。”張瑞敏在大會(huì)上提出，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型面臨第二個(gè)挑戰(zhàn)，就是在實(shí)踐層面上要打破邊界，成為無邊界的生態(tài)。誠如張首席所言，正因踐行打破工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邊界的觀念，近年來，海爾在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面走在了前列。在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新50強(qiáng)里，海爾卡奧斯連續(xù)多年登頂，實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨區(qū)域。
如今，海爾卡奧斯已經(jīng)正式受邀成為歐盟蓋亞-X計(jì)劃的一員。蓋亞-X是什么？它是歐盟為了保障自身數(shù)字安全和競爭力而推進(jìn)的計(jì)劃。而且在歐盟以外，海爾卡奧斯是首個(gè)將平臺(tái)架構(gòu)融入到歐洲數(shù)據(jù)和云主權(quán)中的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
在今年世界制造業(yè)大會(huì)展館中所展現(xiàn)的三翼鳥定制智慧家場景，就是海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地到智慧家庭定制領(lǐng)域的體現(xiàn)。用戶在該場景體驗(yàn)睡眠過程中，內(nèi)置芯片的智能枕能夠自動(dòng)實(shí)時(shí)判斷用戶睡狀態(tài)，并且聯(lián)動(dòng)空調(diào)調(diào)節(jié)溫度、風(fēng)速、風(fēng)向等。起床后，用戶還能通過手機(jī)查看睡眠質(zhì)量報(bào)告，除此之外，在“三翼鳥”客廳、陽臺(tái)、書房等智慧場景中，用戶也都能享受到多類資源方共同打造的智能化、便捷化，并根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行定制調(diào)整。
“'三翼鳥’體現(xiàn)的是蝴蝶效應(yīng)。蝴蝶效應(yīng)，也就是一個(gè)催化機(jī)制。也就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)小的需求后，可以催化成一個(gè)巨大市場。”張瑞敏表示，為了實(shí)現(xiàn)催化的最大化，海爾在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提出了人單合一模式，“人”是員工價(jià)值，“單”是用戶價(jià)值，二者合一實(shí)現(xiàn)讓每個(gè)人和用戶聯(lián)系在一起，形成整個(gè)系統(tǒng)的共創(chuàng)共贏。如今，人單合一已經(jīng)成為全球企業(yè)管理模式認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。
用物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“真知”來催生工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，未來，中國造企業(yè)定能在新一輪的競爭中走在世界的前列。
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