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文 | 謐娘
我在電視臺實習的時候，跟著一位出了名“情商高”的前輩學習。她一直是臺里的傳奇人物，據說，沒有她搞不定的采訪對象。
那天采訪一個女老板，她是個相當嚴苛的人。一會兒要求只露側臉，一會兒嫌棄演播廳光線不好，糾結了半天，采訪還是做不下去。
攝像已經重來了三次。第四次，老板話說到一半，突然忘詞了。她有些惱怒，向攝像揮揮手：“不行，這遍不要了！”
現場的氣氛已經有點急躁，唯獨前輩仍然鎮定，和顏悅色地替對方理了理話筒：“不要緊張，慢慢來。”
原來，對方的頤指氣使，是在遮掩她的緊張啊。知道小心思被看穿，女老板捋了捋頭發，面色竟也帶了點羞赧。
采訪漸漸順利起來。臨走之前，女老板滿面笑容地與我們合影，還送了我們不少禮物，大包小包地送我們出門。
回程的路上，前輩語重心長地對我說：
“他們說我情商高，采訪有技巧，其實我希望你知道，一千個所謂的技巧，比不上你真正尊重采訪對象的一秒。
你要做尊重他們的朋友。他們愿意說的，耐心聽。他們不愿意講的，不強求。”
那是我第一次知道，發自內心地尊重他人，有多重要。
心理學里說，所謂的高情商，首先需要你有同理心。
什么是同理心呢？就是站在別人的角度，體察他的所思所想，并根據他的情緒做出合理反應的能力。
蔡康永曾講過一個故事。
小時候，他到一個富貴人家吃飯。餐桌上，他第一次吃到魚翅，忍不住拉著媽媽問：“這是什么呀？怎么這么好吃啊？”
女主人微微笑道：“這是粉絲，喜歡就多吃點哦。”
長大成名后，蔡康永又去了許多飯局。他發現，主人們總是喜歡夸耀食材之罕有，價格之昂貴，以此作為炫耀自己財富身份的契機。
走過了千山萬水的蔡康永，在那個時刻，才終于明白小時候餐桌上萍水相逢的女主人的溫柔用心。
真正的高貴之人，與俗不可耐的土豪，確實有著云泥之別。她既能慷慨地拿好東西來招待客人，又不愿讓食材的名貴讓客人產生不能安心享用美食的壓力。
我們常常說，對待他人，禮數要到位。
禮數到位的基礎，是內心要到位。
生活中，常常有人將“情商高”等同于曲意逢迎，善于搞辦公室政治和會來事兒，懂得吸引別人關注自己。
但是，真正的高情商，應該是一視同仁，讓人如沐春風，因為他的心中常懷溫柔與善意。
他們懂得讓老板舒服，讓同事舒服。他們能體察對方的所思所想，讓工作順利開展。他們言談的高品質和良好修養，能提升溝通談判的質量，提升工作效率，最終提高自己的收入。
他們懂得讓家人舒服，讓戀人舒服。他們心中將對方視為自己在世界上的重要依靠。他們的溫柔和體貼，換來的也是安穩的家庭，圓滿的感情，和教養良好的下一代。
這一切，都是因為，他心中有對方。他關心對方所想，顧忌對方好惡，理解對方心境。
心中有他人，才是最高的情商。
-背景音樂-
Brian Crain《A Walk In The Forest》
《Mirror Lake》
-作者-
