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直播時代下的二手奢侈品行業(yè)

許多年輕人的第一件奢侈品可能是二手的:以自己能承受的價格買一只二手名牌包,背幾個月后,再用稍低的價格轉(zhuǎn)手賣掉,賺足體驗的同時錢包也不虧。

隨著越來越多的人開始買賣二手奢侈品,一個與Gucci、LV、Chanel有關(guān)的二手江湖加速運轉(zhuǎn)起來。

在這種趨勢下,紅布林、胖虎、只二、妃魚等二手奢侈品交易平臺相繼成立,并迅速成為資本的寵兒,在幾年內(nèi)完成多輪融資。

行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,對標發(fā)達國家國內(nèi)二手奢侈品的流轉(zhuǎn)率最低。這說明目前國內(nèi)二手奢侈品行業(yè)剛剛起步。一方面國內(nèi)消費者并未形成奢侈品二次買賣的消費習(xí)慣和行為;另一方面相關(guān)行業(yè)標準尚未建立,存在一定的交易風(fēng)險。

2021中國VS發(fā)達國家二手奢侈品流轉(zhuǎn)率(單位:%)

圖表:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

不管怎樣,行業(yè)風(fēng)口已經(jīng)形成。盯上中國二手奢侈品的不僅有本土玩家,發(fā)展已經(jīng)相當成熟規(guī)范的日本二手奢侈品頭部企業(yè)正在進入中國市場,意圖分一杯羹。日本最大二手奢侈品電商RECLO、有近30年歷史的日本中古店BRAND OFF、日本線上中古二手奢侈品店Brandear都在去年正式入駐天貓國際。

二手奢侈品市場的活躍甚至驚動了奢侈品巨頭們。去年3月,Gucci母公司開云集團和美國老虎環(huán)球基金共同出資1.78億歐元,入股法國二手奢侈品平臺Vestiaire Collective,其中開云集團股份占比5%,并將加入Vestiaire Collective董事會。

 二奢為什么能火起來?

二奢爆發(fā)于直播時代

二奢電商少說也有十年的發(fā)展史,但最直接為這些二奢平臺帶來流量的則是直播。

2020年,直播銷售渠道在各大行業(yè)全面開花,開啟了一個全民直播賣貨的時代,二奢行業(yè)也乘著大形勢的東風(fēng)扶搖直上。

眾所周知,雖然二奢市場大而廣,但始終伴隨著貨源分散、標準不一等致命痛點,在沒有直播之前,二奢商品作為“非標品”,供應(yīng)鏈不穩(wěn)定,獲客成本相對較高,交易頻率很低。

由于二奢品的非標性,傳統(tǒng)電商平臺售賣方式難以“一個產(chǎn)品,一個價”,而原始的實體展銷售賣的方式雖然能實現(xiàn)商家和消費者一對一售賣,但效率低,出單頻率不高。

于是,既能“眼見為識”,又能促進高轉(zhuǎn)化效率的二奢直播電商,催生了這一行業(yè)的發(fā)展新機遇。

二奢能夠火起來,一是依托于直播的巨大流量,讓二奢觸達了更廣泛的用戶群體。

二是直播的方式一定程度上解決了用戶“不能眼見為實”的痛點,培養(yǎng)了用戶逐漸對二奢直播的信任感。現(xiàn)在,一個小的直播間,一天都能賣出上百個包包,效率著實恐怖。

三就是性價比高,相當于以正品的價格買到好幾個二手大牌,在紅布林、只二、胖虎、妃魚等二手奢侈品交易平臺上,消費者下單的熱情迅速攀升。艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2021年中國閑置高端消費品零售行業(yè)市場規(guī)模達510億元,預(yù)計2025年將超過2000億元,年復(fù)合增速為32.5%。

在紅布林創(chuàng)始人兼CEO徐薇看來,如今年輕一代消費者愿意在線上花費更多時間,而二手奢侈品的線上布局才剛剛開始。通過直播帶貨等各類線上營銷形式,也在發(fā)生迭代。

據(jù)頭豹研究院發(fā)布的《2021年中國二手奢侈品行業(yè)概覽》顯示,預(yù)計到2025年,中國二手奢侈品的市場規(guī)模將達到348億,符合增長率達15%。另據(jù)Tech星球報道,抖音也悄然將平臺上二手奢侈品交易規(guī)模KPI,從2020年30億提高至2021年的50億元,由此也可窺見這一市場的潛力。

二奢的貨源之爭

過去以B2B模式為主,單純做回收的帶來增量不夠明顯。國內(nèi)眾多二手奢侈品交易平臺,早期都在商業(yè)模式和打造供應(yīng)鏈上交過不少學(xué)費。

從2018年開始,直播的興起快速推動了C端銷量的提升。于是試圖繞過中間的回收商,面向個人賣家,C2B2C成為二奢行業(yè)轉(zhuǎn)變商業(yè)模式的共識。

二奢產(chǎn)業(yè)鏈上游連接的是分散的個人賣家,以及各類奢侈品回收門店、個人回收者等為代表的B端賣家。通過個體賣家寄售二手商品,這種方式難度大且效率較低,因此早期行業(yè)更傾向于從B端手中回收。

紅布林創(chuàng)始人兼CEO徐薇表示,從寄售和回收兩種模式來看,回收屬于直接買斷商品。這種模式能夠大量集中采貨,但很快會碰到天花板,原因在于行業(yè)貨品整體屬于非標,周轉(zhuǎn)率相對較慢。

考慮貨源和成本,如果無法向C端市場滲透,意味著平臺很難拿到足夠豐富的貨,也無法將價格成本壓到最低。

大部分的回收商包括平臺都聚焦在LV、Chanel等頭部品牌,以包袋為主,很難對接市場上最廣泛的需求。對此業(yè)內(nèi)人士認為,二手商品的想象力,其實是在于中國海量的C端消費者手中的存量。“經(jīng)過這些年持續(xù)高漲的奢侈品消費,大家手中積累了足夠多的商品,這些東西不可能憑空消失,需要有一個合適的渠道流轉(zhuǎn),這也是二手平臺的機會。”

寄賣模式下,所有的商品都是賣家在平臺寄售,由平臺提供后續(xù)的一整套標準化服務(wù)流程,包括鑒定、拍照、測量、清潔、上架和售后等,而價格是由賣家全權(quán)決定,平臺按照商品的售出價格抽取一定比例的傭金。例如只二目前的貨源大部分來自C端賣家,其中C端貨源占比為80%左右,其余20%來自b和小b的供給。

直接從C端供貨,面向C端交易,對于消費者來說能夠?qū)崿F(xiàn)更合理的價格,平臺也能拿到更大的市場。

在一些以寄賣模式的玩家看來,提升C端市場的滲透率,才有機會抓住行業(yè)的源頭,也更容易起規(guī)模。當下各家都在通過提升控貨能力,來提升供應(yīng)鏈壁壘,利用平臺搭建的二手交易服務(wù)體系,提供非標貨品標準化處理能力,由此占據(jù)用戶心智。

尾聲

從整個行業(yè)來看,目前競爭雖然激烈,但格局并未形成,沒有一家公司的市場份額超過5%,尚未形成明顯的馬太效應(yīng)。可以說,相對標品電商的紅海,二手奢侈品電商仍是藍海,各平臺模式不盡相同,不存在完全的競爭,還在享受市場紅利。

此外,去年國家發(fā)改委等多部門下發(fā)《關(guān)于印發(fā)“十四五”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的通知》,明確提出要完善二手商品流通法規(guī),規(guī)范二手商品流通秩序和交易行為。通知的發(fā)布,也將引導(dǎo)國內(nèi)二手奢侈品交易平臺朝著更標準化的方向發(fā)展。

在歐美和日本,成熟的二手奢侈品市場更像是一個基于信任的服務(wù)體系,從進貨、鑒定到銷售,再到售后的維修、保養(yǎng)等,已經(jīng)建立起了完善一致的行業(yè)標準。而國內(nèi)的二手奢侈品市場,還有很長的路要走。如何提升服務(wù)能力和服務(wù)效率,如何搭建整個生態(tài)的信用體系,既是機遇,也是挑戰(zhàn)。

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