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近十年來,沒有一個冬天比今年更冷。

“艱難”一詞出現的頻率越來越高,各個行業爭相訴苦。

而在這些艱難的行業中,新媒體這一行又顯得尤為艱難。

二更被封、咪蒙停運、公路商店關門、網信部門在不停的約談新媒體從業者。2019年的新媒體,更要重視邊界和規則的重要性。

當然,這個行業依然存在著無限的機會,總會有不知名的新人一朝成名。

當內容面臨更多的復雜性、多維化,內容創作的門檻越來越高,我們也許,比之前的任何一個時刻都要更了解我們的用戶,特別是那些沉默的用戶。

我們需要重新認識用戶,重新認識這個行業,重新規劃我們的內容,我們要成為一個全新的我們,做最好的自己。

長按圖片掃描二維碼添加微信

2019年,內容十大趨勢

1、越來越多的人喜歡細分領域下的深度內容,有特定人設的內容會更獲得青睞。

2、用戶對內容的容忍度越來越低,習慣用前三個自然段來判斷文章的質量

3、現在的爆款內容未來不一定還是爆款,隨著用戶的年輕化、多樣化,越來越多的小眾會成為爆款。

4、內容下沉,不再只服務于一二線城市,逐漸下沉至三線及以下城市的用戶。

5、頭部流量已經占據了90%甚至更多的市場份額,草根創作者們將會越來越難以逆襲。

6、工具化的內容越來越受歡迎,垂直細分領域的內容更容易切入。

7、 商業化運作將會逐步替代單一的內容創作。

8、軟文投放逐步進入紅海,競爭將會更為激烈。

9、專業化的內容將會是未來的主旋律。

10、監管帶來的不確定因素依然存在。

根據未來的內容趨勢,我們將從以下五個方面來分享一個自媒體賬號的內容規劃該如何去做:

1、 內容定位

2、 選題與模塊的構建

3、 內容調性

4、 內容輸出方式

5、 發布規則

內容定位

我們總在說,內容要符合用戶的需求,我們的內容是為哪一部分用戶服務的,我們的內容能解決用戶的哪一部分細分需求,只有解決了用戶需求的內容才有存在的價值。

解決用戶的哪一部分需求,就是內容定位。

1、 確定公眾號類型

公眾號分為三類:

A.內容輸出

大部分公眾號都以內容輸出為主,以粉絲數、閱讀量以及好看數為衡量標準。

比如:視覺志、新世相

B.產品輸出

有一部公眾號是以出售自己產品為主,衡量公眾號好壞的標準就是產品的銷售數量。

比如:小罐茶、小米手機

C.知識付費

知識付費越來越受到人們的追捧,也成為了公眾號的主力軍,衡量的標準就是付費用戶的多少。

比如:羅輯思維、十點讀書

每一個公眾號定位都有它的側重點,只有明確了公眾號的定位才能開展其他一系列的工作,定位是所有工作的前提條件。

如果你已經有了自己的商品,你的公眾號就是輔佐商品的售賣,那么公眾號定位就要圍繞整個商品展開。

如果你已經有了自己的知識付費產品,公眾號是推薦產品的平臺,那么同理,定位就要圍繞你的知識付費產品來展開。


如果你只是想做一個安靜的內容輸出者,變現方式以廣告為主,那么到底是走視覺志的情感流還是咪蒙的嬉笑怒罵流,還是什么其他流派,都是你需要認真思考并且決定的問題。

2、 通過分析用戶、分析市場找到定位

想要確定定位,首先要根據自己的優勢進行市場分析,找到有利于自己的側重點,根據調研結果確定自己的運營路徑以及內容方向。

可以從用戶屬性、行業概況兩個方面進行市場調研。

A. 用戶屬性

按照上圖所示根據現有數據構建用戶畫像、細分用戶屬性。

B.行業概況

無論是做什么,首先要明白自己的優勢行業在哪。

無論你現在是一個人還是一個團隊甚至一個公司,總有自己的優勢點,舍近求遠從來不是什么好的選擇,只有發揮自己的長處才能讓自己的核心競爭力發揮到最大。

了解自己優勢點所處行業的情況就是很重要的一點,在確定定位之前一定要明確在大行業的前提下什么樣的垂直細分領域已經被壟斷已經處于紅海,什么垂直細分領域還處于藍海還有進入賺取紅利的機會。

新榜是了解行業概況很好的方式

在構建好用戶畫像、了解行業概況以后,接下來該確定的就是用戶需求。

用戶屬性數據,通常我們稱之為行為數據,行為數據很重要,但是行為數據只能做到讓我們了解用戶,而想要獲取用戶,我們需要的是行為數據背后的態度數據。

什么是態度數據?

——態度數據就是用戶的態度,包括但不限于“為什么會需要這個東西?希望解決什么問題?有什么擔心或不滿?”等等。 

這就像你在追女生的時候,她姓甚名誰、家住哪里、喜好什么當然很重要,但是真正決定她是否喜歡你的是“她為什么會需要你,你能為她帶來什么,她在擔心什么...”。

這些態度數據、也可以稱之為用戶需求,才是真正能幫助我們找到內容定位的關鍵所在。

搜集用戶需求可以從三點開展:

A. 調查問卷

根據你的核心競爭力制作一份調查問卷,尋找不少于一百人來幫助你完成調查問卷的填寫,收集用戶的需求;從這些用戶中挑出5~10個完成問卷認真的用戶進行深度調研。

金數據表單是很好用的調查問卷設置網頁

B.電話回訪

無論是從調查問卷中尋找到的優質用戶還是現有的種子用戶,都可以使用電話回訪的方式進行深度調研,這對于確定內容方向有很大幫助。

C.收集日常

對于優質用戶以及種子用戶,不能僅僅以一次電話回訪作為調查的終結,日常關注這些用戶的朋友圈,了解他們的日常生活狀態,研究他們喜歡轉發的推文類型,了解用戶對于當前關注公眾號的滿意點以及不滿意點,尋找屬于自己的合適切入點。

最后根據調研結果形成一份調查表格:

內容在保證必備需求的前提下,解決核心需求,完善進階需求,距離爆款就會越來越近。

3、 運營過程中不斷優化定位

內容定位不是恒定不變的,在不同的階段、不同的政策下,內容定位要不斷優化才能跟上這個瞬息萬變的時代。

數據是確定內容定位最好的方法,無論行業如何變化,打開率、閱讀量、轉發率以及好看數永遠不會騙人。

這是我們常用的一個數據統計表格

根據上圖隨時反饋每篇推文的數據,當數據不理想時及時復盤內容質量及內容定位,保證數據一直處于理想狀態。

選題與模塊的構建

(一)如何選題

雖然爆款文的表現形式多種多樣,但是,都具有相同的特點、同樣的傳播邏輯——即打開率高、轉發率高、容易形成霸屏。

這一點很好理解,打開率不高、轉發率不高,那還叫什么爆款文呢,對吧。

那么什么樣的文章容易打開率高、轉發率高呢?

其實,所有爆款文的構成因素都一樣

——爆款文=50%選題+20%標題+30%內容

比如咪蒙的《致賤人》為什么會成為爆款?因為這篇文章說出來很多人的心聲,我們身邊總有很多“賤人”讓我們敢怒不敢言,這時候有一個人把這種心態說了出來說出來,這就是形成爆款的前提。

再比如我們說過無數次的那篇現象級爆款文《謝謝你愛我》,就是讓我們看到了那些生活中隱藏著的令人感動的小事,這些事正好戳中了現代人的痛點,生活本不易,這些細微的感動能讓人們熱愛生活。

足見選題在爆款文的形成以及傳播中占據怎樣的作用。

優秀的選題往往具備三點要素:適合傳播、把握時機、符合用戶需求。

1、 適合傳播

適合傳播的選題往往具有兩點要素:受眾面廣、容易引起共鳴。

· 受眾面廣

首先,你的選題受眾面要廣,只有受眾面廣的選題才能讓廣泛的用戶參與進來,如果受眾面太過狹窄是不可能形成傳播的。

「新世相」有一個活動叫做“逃離北上廣”,當時形成了霸屏,絕對是爆款中的爆款,這是因為「新世相」的選題是“逃離北上廣”,而不是“逃離北戴河”,逃離北上廣覆蓋面達到了全國,幾乎每一個年輕人都想參與進來,而如果是逃離北戴河,那么受眾面可能就只有那么零星幾個人了。

· 容易引起共鳴

用戶為什么會主動傳播你的文章?

——因為用戶在你的文章里能找到共鳴,希望這種共鳴能得到別人的認可。

也就是說,只有能引起大范圍共鳴的文章才會形成廣泛的傳播,只要傳播鏈中的任何一個環節的用戶沒有共鳴,那么這個傳播鏈就會斷掉,越容易引起共鳴的文章傳播鏈越長,越容易形成爆款。

還是以「新世相」的“逃離北上廣”舉例,當今社會比“逃離北上廣”還能引起用戶共鳴的觀點可能會有,但是絕對不多,這是當下大環境所造就的,幾乎每個年輕人都想過“逃離北上廣”,而這五個字就足夠引起用戶的共鳴;如果「新世相」把這個活動變成“你好北上廣”,傳播效果想必會大打折扣。

2、 把握時機

什么樣的文章最容易形成爆款?

相信所有人都會異口同聲的喊出來

——熱點文。

但,并不是所有追熱點的文章都可以成為爆款,這就像是“人們只會記住第一,沒人知道第二是誰”;網絡上第一篇熱點文會成為爆款,第一萬篇熱點文只會引起厭煩。

在追熱點的時候就需要注意兩點:時效性、新鮮感。

· 時效性

時效性很好理解,所有熱點都是有實效的,24小時是熱點存在的期限,超過了這個時間的熱點就不再被稱為熱點了;而在熱點發生后的3個小時內是熱點傳播的黃金時期,如果要追熱點的話盡量保證趕在三個小時內。

· 新鮮感

如果一不小心睡過了頭,沒蹭上熱點怎么辦?

——正著蹭不上,那就反著蹭,側著蹭,總能蹭上。

說的簡單點,就是為用戶提供不一樣的觀點、不一樣的觀察角度、不一樣的熱點分析,總之,和市面上傳播的那些熱點文不一樣就可以了,能給用戶帶來新鮮感的熱點文就是好熱點文。

可能在很多同學眼里,熱點都是可欲而不求的,沒法提前規劃,但是這只是針對那些突發熱點來說的,畢竟我們不可能預測到今天哪個明星會出軌,但是對于那些已經固定好的熱點,是可以提前做好規劃的。

2019年1月公關日歷

這里為大家推薦公關日歷這種東西,隨便一搜,今年的各大節日都應有盡有,提前布局、提前寫作排版,準備充分的熱點就是這么簡單。

雖然追熱點容易產生爆款,但也不是所有的熱點都要追,也要有篩選的追,有三種熱點不能追:

· 與定位相違背的熱點不追

與公眾號自身定位相違背的熱點不追,這種熱點除了耗費人力物力之外毫無收益不說,還容易產生反效果。

舉個例子,無限極的運營肯定不能追丁香醫生扒權健的熱點。

· 未確定真假的熱點不追

有很多熱點其實是假熱點,容易產生反轉,在尚未確定熱點真假的情況下追起來要謹慎,謹防打臉。

· 切記遠離災難營銷

在災難面前,我們只需要哀悼就可以了,不要做任何多余的事情,六小齡童老師在楊潔導演的葬禮上宣傳自己今年下半年中美合拍的西游記的教訓還不夠深刻嗎?相信沒有人想變成下一個“六學研究對象”吧。

3、 符合用戶需求

爆款文再燃再爆,也還是一篇文章,而文章就脫離不了符合用戶需求這一點,除了符合基礎的用戶需求之外,爆款文往往具備鮮活有趣、分享價值兩個特點。

· 鮮活有趣

在這個“娛樂至死”的時代,“干干巴巴、麻麻賴賴”的文章除了讓用戶產生“盤他”的心理之外,不會有傳播的欲望,只有那些具有鮮活的人設、有趣的文風,能讓用戶在娛樂中認可的文章才有更大幾率獲得轉發。

· 分享價值

這里的分享價值指的不是你的文章能給用戶帶來多少干貨內容、知識點,用戶對于知識類的干貨文往往選擇收藏而不是傳播,這里的分享價值其實指的是用戶在分享這篇文章的時候能為自身帶來什么樣的價值,

要知道,現在這個社會,什么資源都不缺,競品隨處可見,用戶的需求早已不再單是能看到什么東西了,用戶還要找到情感的共鳴、身份的認同,有的時候甚至還跟價值觀有關。

說白了,大家定位都差不多的情況下,誰能給用戶帶來身份認同,用戶就認同誰。

說的簡單點,就是在分享這篇文章的時候用戶能否提升自己的人設價值,

說的再通俗點就是,分享你這篇文章能不能讓用戶簡單的裝個B。

相信很多同學都對日常選題感到頭痛,不知道該寫點什么,這里給大家推薦一個親測好用的選題方法:九宮格選題法。

左邊的九宮格排列用戶的九種需求,右邊的九宮格排列你自身產品或內容的九種特點,任意從左側挑選一種需求、右側挑選一種特點有機的組合在一起就是一個選題,在毫無頭緒的時候隨機結合一下就是一個合格的選題。

舉個例子:

用戶:大學生   產品: 針對大學生的公眾號

不掛科+學習方法=主題:高效速記方法

兼職賺錢+門店資源=主題: 為大家提供一些兼職賺錢的資源

游戲+解說資源=主題:XXX解說游戲

關于選題還有兩個需要注意的點:符合用戶需求,領先用戶半步

· 符合用戶需求

符合用戶需求自然不用多提,不符合用戶需求的選題毫無存在的意義。

· 領先用戶半步

什么叫領先用戶半步?

簡單解說,就是你的文章要給用戶帶來他們不知道的點,這一點相信大家都能做到,但是這個點不能超出用戶太多,借用一句我忘了是哪位明星說過的話“我們要做貝多芬,不要做梵高”。

內容模塊的構建

做內容規劃,不能只顧眼前,今天確定好選題今天寫,明天的選題明天再說,指著老天吃飯是不可取的;而且越是體系化的內容越容易受到讀者的認可,從而引起讀者的喜愛。

所以,我們在做內容的時候,一定要做有體系的內容,要提前規劃好每個內容模塊,要體系化運營,不能單一作戰。

舉個最簡單的例子,我們【果兄私塾】的《新媒體人實戰標準黃皮書》,在開始內容創作之前就已經規劃好了2019年一整年的內容更新計劃,每個模塊都安排的井井有條,用戶看起來也都是體系化的內容。

選題一定要成體系,搭建內容模塊,模塊化、體系化的內容對于作者來說,寫起來有跡可循、輕松易得;對于用戶來說,期待值滿滿,黏性大漲。這就是構建內容模塊的好處。

可能訂閱號很難做到規劃一整年的內容計劃,那就規劃一個月的內容計劃,讓你的內容成為內容模塊。

內容調性

好的文章,能讓讀者記住、愛上的文章,一定是有自己風格的文章。

內容風格看似無處著手,其實,只要按照價值供給、性格導向、視覺體驗、語言體系這四步,就能輕松構建出來。

· 價值供給

確定價值供給是建設內容風格的第一步。

我們首先要做的就是了解用戶的需求、明確自己的能力,還是那句老話“知己知彼、百戰不殆”。

只有明確了自己要給用戶提供什么樣的價值,才能確定內容的定位,知道自己的內容該怎么做,從而確定內容的調性。

內容的作用就是為用戶提供價值,用戶只有從你的文章中得到收獲才會持續關注你,為你點贊評論轉發。

如果你的內容無法為用戶提供價值,那用戶為什么關注你。

價值供給分為兩類:知識型、情緒型。

· 知識型

知識型價值供給,顧名思義,就是為用戶輸出知識內容。

文章以干貨文為主,為用戶提供各類干貨知識。

比如:果兄私塾就是一個為粉絲輸出新媒體干貨的公眾號,用戶關注我們就是希望從我們這里獲得新媒體行業的知識,如果我們有一天開始做美妝,那么粉絲咋想。

· 情緒型

與知識型價值供給相對應的就是情緒型價值供給。

文章以為用戶提供情緒導向為主,用戶在文章中收獲共鳴、宣泄、感動等等情緒。

最為出名的情緒型公眾號當屬咪蒙(雖然已經自主銷號,但是不妨礙我們學習咪蒙的長處)莫屬。咪蒙憑借犀利的吐槽風,見誰吐誰,我們平時在生活中、工作中壓抑了許久,正需要一篇這樣的文章把我們內心的想法宣泄出來。

· 性格導向

一個公眾號的調性要盡量貼合創始人或主稿人的性格。

我們每個人都有屬于自己的性格,這是我們的標簽,也是我們存在的標志;公眾號也應該如此,我們不能把公眾號當做一個冰冷的載體,而是應該把公眾號當成一個活生生的人來對待。

用戶希望看到的是一個有人氣兒的集合地,而不是一個冰冷的信息公告板。

既然要把公眾號運營的有人氣,那么公眾號的性格就一定要和我們運營者本人一致,畢竟和一個三觀完全相反的人做朋友是一件多么痛苦的事情大家都應該深有體會。

· 視覺體驗

獨特的視覺效果也是內容調性的重要組成部分,基本表現在頭圖、文首、文尾。各大公眾號都有自己的視覺風格,相信大家都已經很熟悉了



果兄私塾】以黑黃為主色調的視覺效果就讓用戶記憶很深,這就是我們的視覺風格。

關于頭圖、文首、文尾,我們在編輯排版課里有詳細闡述,在這里就不多做重復了。

· 語言體系

語言體系,就是我們平時的行文、用詞要有自己所特有的風格。

同樣的話,你說出來和他說出來就是不一樣的語句,讓用戶不看作者只看行文風格就能看得出來是你寫的。

比如大家都熟知的網文作家——烽火戲諸侯,就有一些特有的行文風格。

· 烽火戲諸侯在寫人物對話時,習慣插入心理描寫。

比如《雪中悍刀行》中,老劍神李淳罡和徐鳳年的對話,往往是說一句話,然后緊接著就是李淳罡的內心獨白,然后就是感情升華,借劍逼退吳六鼎,讓人讀起來蕩氣回腸。

· 寫景物時,往往喜歡引用詩詞。

還是《雪中悍刀行》,徐鳳年第二次游歷江湖,路經青城山、龍虎山,往往作者先是寫到自己眼前看到了什么樣的輝煌景象,隨后就是典故、詩詞一股腦就都用上了。

· 喜歡引申。

依然《雪中悍刀行》,徐鳳年拿蘭亭熟宣紙寫作,作者會順帶給你講一講蘭亭熟宣的做法。

· 喜歡從不同的人物角度,做到事件的相互關聯。

其他作家的小說,往往都是圍繞主角,其他的配角往往是緊密環繞在主要人物旁邊;而烽火戲諸侯的小說,在寫主角的時候,總是突然話鋒一轉,轉到一個不知道從哪里冒出來的配角身上,而這些配角看似和主角無關,但是他們談論的事情,最終又都關聯到了主角身上。

這幾條聯合起來構成了烽火戲諸侯的語言風格體系,然后就成為了通過文字就可以被認出來的作者之一。

在我們沒有形成獨屬于自己的語言風格體系的時候,可以多看一些大號的語言風格,從中汲取養分。但是,每個人的文風都不一樣,如果一味的學習其他大號的語言風格,只能是東施效顰,還有可能會被大號的鐵粉舉報抄襲。

所以,我們不知要多看,還要多寫,把吸收來的知識通過寫作的方式轉化成屬于自己的東西。

也就是俗話說的:不做第二個誰,只做第一個我。

借用賈平凹老師的一句話:

一個人的文風和性格統一了,才能寫的得心應手,一個地方的文風和風尚統一了,才能寫得入情入味,從而悟出要作我文,萬不可類那種聲色俱厲之道,亦不可淪那種輕靡浮艷之華。

賈平凹

然后再來看一下標題,標題也是極具個人風格的地方,很多大號只看標題就能知道是誰。

在用戶看見標題的第一眼就會確定這篇文章他會不會打開,只有打開文章才會有閱讀與轉發的機會,標題是決定你的文章是否爆款的第一道也是最重要的門檻。

寫文章就像做菜,中國菜講究色香味俱全,標題就是菜式中的色與香,只有色香吸引人,才會有人去嘗嘗味道如何,內容優質但是標題不好文章就像是叫花雞,在不知道內里如何的情況下,絕大部分人都會把這道佳肴當做是一塊土塊。

&

來看看爆款標題是如何產生的吧。

1、 建立標題庫

為什么要建立標題庫?

——沒有標題庫的壞處:

· 需要用大量時間思考標題,效率低下。

· 費盡心力寫出來的標題打開率低迷。

· 不知道該如何提升自己的起標題能力。

——而有標題庫的好處:

· 直接套用爆款標題模板,不再費時費力就能做出優質標題。

· 通過研究標題庫標題提升自己標題能力。

如何建立標題庫?

——分為以下幾步

1) 尋找素材

建立標題庫,首先要做的就是尋找標題素材,我們的標題庫一定要有大量的素材填充才能稱為素材庫,如果只有零星幾點,只能叫筆記。

尋找的標題素材主要分為三種:

A、 行業內高閱讀量、轉發率的標題

B、 所有全網爆款文標題

C、 打動你自己或者身邊人的標題

這里推薦給大家一個網站,新榜

(https://www.newrank.cn/)

從中尋找標題當做素材就可以了。

2) 收集標題

找到心儀的標題當然要把這些標題收集起來建立我們的標題庫,如果標題數量太多,完全靠自己手工復制粘貼,可能會直接讓操作者崩潰,但是這樣雖然前期比較辛苦,但是手工復制可以直接在復制的同時給標題分類,后期基本不需要再有別的操作。

同理,也可以選擇使用自動采集工具,比如八爪魚采集器

(http://www.bazhuayu.com/)

使用這款軟件可以實現自動化的復制粘貼,但是后期分類標題的工作量會相應困難。

可以根據個人喜好自由選擇。

建立標題庫

搜集好素材之后就可以開始建立標題庫了,標題庫的建立往往以標題特性來分類的。

來自新榜

關于標題分類沒有什么深層次的邏輯,只要適合個人的喜好,在需要用的時候能找到就可以了,上圖列舉了幾種咪蒙的標題類型,供大家參考。

2、 建立標題反饋機制

好的標題從來不是一蹴而就的,需要經過多道工序,多次磨合才能產出一個爆款標題。

相信咪蒙的標題小組大家都應該有所了解,我就再老生常談一下:

每天晚上,咪蒙都會把當天寫好的文章發出來,然后讓她標題小組的人取標題,每人至少取 5 個標題,咪蒙隨后會從近 100 個標題中挑出 5 - 6 個標題,放到 3 個顧問群里投票,根據最終的投票結果,決定用哪一個標題。

正是這種標題的反饋機制,才能造就咪蒙的一篇篇10萬+。

或許我們沒法像咪蒙一樣組建一個龐大的標題團隊,但是標題反饋機制是一定要有的。

首先是標題測試階段:

在文章內容寫好之后,根據文章的選題、內容搭建5~10個標題,把起好的標題發放到你的工作群或者與之匹配的行業群,由群內成員投票,選出得票最多的標題作為文章的主標題。

然后是標題反饋階段:

推文發送以后,還要根據標題的數據反饋,研究受眾喜好,選出打開率、好看率、分享率高的標題,研究該標題的優劣勢,在此基礎上進行優化。

為大家帶來一個起標題的不二法則

——CBI標題法

C--標題要與讀者建立身份關聯指向

C:Connection,指與用戶建立聯系。

標題要讓讀者第一眼就能辨識到,這篇文章是寫給'我'的,是與'我'有關的。

在現在這個信息爆炸的時代,用戶每天能接觸到信息已經遠遠超出了他所能接受的極限,在這種情況下,用戶會更多的選擇與自己相關的內容來進行閱讀。

點明用戶,你的內容是給誰看的,比如:

【人人都是產品經理】

無論從名字還是標題都是瞄準產品經理

B--標題要給讀者明確的利益承諾

B:Benefit,給用戶明確的利益承諾。

用戶看文章,是希望從中獲取價值,而在標題中告訴用戶這篇文章能給他帶來什么價值,就能收獲用戶的友誼與信任。

【果兄私塾】從來只生產干貨

i--內容能引起讀者七情六欲中的某些情緒共鳴,引發閱讀興趣

I:Interesting,引起讀者七情六欲中的某些情緒共鳴。

新媒體做什么都離不開人性,而標題更是一個時時刻刻與人情溝通的地方。

說起情緒、共鳴,就不得不提咪蒙了。

上文有關于咪蒙的標題合集,就不再這里過多贅述了。

內容輸出方式

每個公眾號都有自己獨有的內容輸出方式,無論是長文、圖片、視頻、語音還是其他,都需要我們根據實際情況規劃內容的比重以及輸出方式,讓個公眾號的內容成體系化,不能今天是文字明天圖片后天視頻,要讓用戶有熟悉感以及期待感。

1、長文:

長文章是大部分公眾號所使用的主流內容推送手段。一般情況下一周一更,到一日二更不等。一次推送一條到7條不等。長文推送的內容輸出方式是最大的。

2、語音:

最宜作為靈活性的內容更新出現,一般人設性強的賬號可以經常發送60秒鐘的語音來維持用戶粘性。

3、圖片:

圖片既可以是靈活的內容更新手段,可作為長文內容的補充出現(比如今天懶得寫,更個圖片吧),也可作為固定的服務內容出現。

4、視頻:

一般的公眾號更新視頻較少,因為原創視頻的制作成本是幾種形式中最高的,所以不常出現。所以,做視頻的公眾號就特別容易讓人記住。


發布規則

內容最終都要落實到發布推文上,很多同學明明內容寫的很好,但是閱讀量總是上不去,這就是內容發布的技巧有所欠缺導致的。內容發布,也是需要技巧的。

1、 內容更新的不同時段。

我們先來看幾個例子:

· 創業邦,創業邦的內容發布時間是每天的:上午8:00多,下午2:30-3:00左右,晚上7:00左右

· 混子說,混子說的內容發布時間一般是:上午11點-12點左右

· 小米公司,小米的內容發布時間一般是:中午12點左右,和晚上7點左右。

· 公路商店,公路商店的發布時間一般是:中午11:00-13:30,或22:00后

· 今日話題,今日話題的內容發布時間一般是:上午8、9點。

發現規律了么?

對,內容發布是有黃金時間的。

一天當中公眾號發布的四個黃金時段:

· 7:00-9:30

這個時間段屬于早起人群,上班族們要坐地鐵擠公交。特別是在北上廣深擠公交、坐地鐵的時間就要一個小時,不刷刷手機干什么呢?老頭老大爺們睡得早起得早,7、8點鐘正好看看熱點新聞啥的;到了單位的上班族們,也不會馬上工作,先刷刷手機調整下情緒。

· 11:00-14:00

午餐時間,以及午餐前20分鐘,是大部分企事業單位的標配。中午睡了一上午的大學生們也要下樓吃早餐了,吃飯時候刷刷手機看看微信文章在正常不過。

· 17:00-19:00

下班前后,和上班一個道理。

· 22:00-24:00

如果沒有夜生活或者加班的話,大部分人都是看電視或者刷刷微信微博,那么這個時間段,你躺在床上的時候,肯定會手賤看看公眾號里面都發了啥?

根據每個時間段的人群分布,建議如下:

資訊類的第一個時間段發、行業類的第二個時間段發、各種類型的都可以第三個時間段發、偏娛樂雞湯獵奇的第四個時間段發。

而現在已經是2019年了,越來越多的年輕人會選擇晚睡,那么24:00—2:00這個時間段越來越受到人們的關注,在這個時間段更新,正好是用戶心理最為敏感的時間段,這里留下一個思考給大家

——24:00—2:00這個時間發布什么類型的內容最好呢?

2、四種用戶類型

人們的需求是多樣的,再細分的領域也會出現不同類型的用戶,這就又要用到我們之前講到的用戶分層了,根據不同層級的用戶,規劃相應的內容,讓每個層級的用戶都得到他們想要的。

我們把用戶分為四個層級:

· 付費用戶/核心粉絲:俗稱“鐵粉”。

這類用戶有著最高的評論轉發互動或多次購買了賬號服務。你賣尿布他都買,而且打開次數也是最高的,可以說最忠誠的一批用戶,是我們必須想辦法留住的用戶。

對于核心粉絲,內容已經沒有那么重要了,我們應該在日常的運營中對這部分用戶重點關照。

· 次核心粉絲:俗稱“普通粉”

這類用戶互動頻率也還不錯,打開次數也還可以,你振臂一呼眾籌一下,他也能給你捐兩塊救命錢,我們要想辦法讓其向核心內容貢獻者轉化。對于這類用戶,試聽、試用是最好的轉化方式。

· 主流內容讀者:俗稱“路人粉”

這類用戶可能是用戶群內基數最大的一群人,打開頻次還可以但很少有評論互動轉發。我們要在持續產生優質內容來吸引其保證活躍的基礎上,盡可能地塑造氛圍讓用戶向次核心粉絲轉化。

因為用戶肯定是有生命周期的,如果上面兩類用戶流失了沒有新鮮血液補充進行,就沒有了流量轉化的源頭。

對于這類用戶,在持續更新優質內容的基礎上,還應為用戶提供全面的成長計劃干貨大全,讓用戶用最短的時間、最簡單的方式認識你。

· 潛在流失用戶:俗稱“粉轉路”

這類用戶很少讀我們的文章,打開次數也遠低于其他用戶,也許只是無意間加了你一下忘了取關而已。可能是新用戶也可能是潛在流失的老用戶,我們需要向這類用戶去傳達產品的價值,同時去培養用戶使用的習慣。

利用這種簡單粗暴的方式來培養用戶的閱讀習慣是一種不錯的選擇。

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