淘寶提高平臺費用,引發中小賣家“暴亂”。
小新:10月11日晚間至12日全天,淘寶商城遭受歷史上最大規模的一次抗議。引發“暴力攻擊”的正是10月10日淘寶商城公布的新收費規則:入駐淘寶商城的賣家需交的技術服務年費從原先6000元提高至3萬元和6萬元兩檔,保證金也從1萬元提高到5萬元、10萬元和15萬元三檔。
鴿鴿:此舉大大提高了中小賣家的經營成本。
小新:淘寶商城升級商家管理系統:1.消費者買到假貨將獲得“假一賠五”賠償;2.如商家延遲發貨,需向買家支付商品實際成交金額的30%作違約金,最高不超500元;3.原有商家需繳納的6000元技術服務年費,提高至3萬和6萬元兩個檔次,商家經營到一定規模服務年費將部分或全部退還。
秦塵:淘寶應永遠記住,是中小賣家,是那些從一臺電腦、一輛電動車慢慢攢貨,不分日夜、沒有節假日的青年,在簡陋的居室,開始了電子商務的生涯,由于近百萬的這些中小賣家的支持,淘寶才擊敗了eBay,才有了今年的輝煌。淘寶應對中小賣家懷有感恩之心,善待中小賣家。
小高:這些小賣家中或許有的服務質量不高,但是缺乏這些小賣家淘寶將缺乏個性。
十六年:平心而論,從淘寶商城的角度來說,顯然是希望借修改續簽條款來清理一部分資質較差的賣家,從而提升平臺整體服務質量水平。對于一個已經實現規模化的平臺級企業來說,提出這一訴求本無可厚非。
LiuH: 淘寶的失策在于態度傲慢,在于拉大旗扯虎皮,以凈化網絡交易環境為由,行多收費之實。維護交易公平有很多方法,它卻選擇了多收費。
圓圓:其實作為一個資深網絡消費者,我現在已經很少關注淘寶小店,更喜歡全球購,或者是淘寶商城,質量更有保障。
小新:因不滿淘寶商城新規,數千名中小賣家集中攻擊商城大賣家:惡意拍下商品后申請退款及賠付,導致歐莎、韓都衣舍、七格格等大店下架多數在售商品,運營停滯。此次“暴亂”背后,是淘寶與中小賣家矛盾的集中爆發,也是淘寶新規面臨的第一道考驗。
mivip:淘寶網早期為了聚攏人氣,實行了上述過于傾向買家的政策,終于在這次攻擊中暴露出了這些政策的漏洞。“信譽的形成是相互的,只要求賣家重視信譽而對買家信譽不予關照,后果這次就顯現出來了。”
少玄1230:淘寶平臺的壟斷。這次事件我想起了以前的360與QQ大戰,出現這種情況,基本上壟斷是個原因,淘寶是很不錯,這是一個不可否認的事實,不過當一個平臺做到一定程度的時候,因為我們依賴,所以就失去了我們應有的權利,所以,什么事情就歸他們說了算,用戶的呼聲是越來越弱了。
荷:偌大一個淘寶,需要包容。
陽歌:淘寶商城IPO或因商戶“起義”被推遲: 中國電子商務領域的遠見卓識者馬云總喜歡討論互聯網的力量,如今,他正直接感受這種力量,盡管不是以他想要的方式:淘寶商城的眾多中小賣家因不滿淘寶商城提價新規揭竿而起。
Tiger892:所以有的人只能共患難而不能共富貴。淘寶應考慮一些好的小老板,適當給他們優惠,不能忘了當初一起創業的小老板。這也是商業道德。
Gu3351:馬云提高淘寶商城保證金,是因為對商戶的優勝劣汰、商品品牌化,還是因為想要收購雅虎沒錢,而出此下策?
Tiger:淘寶也有點華爾街游行的味了。
我的芒果:“淘寶社會”開始分裂成兩個階層,一個是艱難維持的近百萬的小賣家(淘寶集市),一個是不到2萬的大賣家(淘寶商城),甚至連年銷售百萬級別的中型賣家都不多,也很難維持。淘寶沒有形成一種穩定的“橄欖球形社會”,而是極度不穩定、對立的“啞鈴形社會”。
弄堂貓:淘寶做大了,脾氣也開始大了