說出孩子的心思
作為和孩子親情依附的父母，你通常都會知道你的孩子在想些什么。當你看到孩子開始發脾氣時，你應該用語言把它講出來。當正在發作(或者將要發作)的孩子聽到她此時的情感從你的口中說了出來時，會異常迅速地平靜下來。舉例來說，你的孩子想馬上得到一樣東西(比如講故事，別人的玩具，到外面去走一走……)，在等待過程中脾氣突然發作的時候，你平靜地對她說：“等起來確實很難。你希望我們現在馬上來講故事(或者得到這個玩具、到外面去)。”聽到情感用語言表達了出來，這是你的孩子學習用言辭表達自己情感的最好方式。
暫停孩子的脾氣發作。如果對孩子的發脾氣不予理睬或者進行安撫都沒有效果，你就應該帶孩子離開引起他脾氣發作的環境，并且要求他暫停。舉例來說，假如你的孩子在超市里發起了脾氣，你應該平靜地把他抱起來，退到一個角落里，或者走向你的汽車(參見178頁“出門的時候你應該停下來”)。
如果孩子在奶奶家里發起了脾氣(這通常讓父母感到最為難堪，因為有他們自己的父母和配偶的父母在場時，他們感到自己被最挑剔的眼光審視著)，那么你最好事先和奶奶溝通好、讓她分享你對付孩子發脾氣的策略，這樣奶奶就不會去破壞你對孩子的管教，而且也可以讓她知道你是真正在為她的孫子負責，讓她可以在一旁休息、看著你管教孩子。你這樣的做法很可能和她做年輕媽媽時的做法非常相似，也可能根本不一樣。但是無論如何，如果她對你說：“他就像他爸爸。我也經歷過許多這樣的日子，我們倆都熬過來了，”或者諸如此類的話，都會對你看問題的觀點有所啟發。聽了這樣的話之后，你們可以一起放聲大笑，而你也可以從在場的人那里聽取一些明智的意見。
應付和
預防稍大一點孩子的脾氣發作
當孩子快到3歲的時候，脾氣發作會大為減少，因為此時他已經掌握了表達自己情感的語言能力，而且他正忙于在個性化之外其他領域的發展(例如，他的想像力正在蓬勃發展，并且有了更多的恐懼，因此他需要“巨人”來保護他的安全)。脾氣發作在4歲的時候又會重新出現，而且伴隨著一個令人驚訝的傾向。4歲的孩子比以前更聰明、更強壯、聲音更響亮，對控制父母的各種情緒更為在行。這時的孩子意識到他在家庭里已經有了自己的影響力，這對某些父母會具有威脅性。千萬不要采用過激的反應來壓制一個正在成長中的孩子，這一點十分重要。
給予明確的教導。你應該把你的期待明確地告訴孩子。你對他的教導必須是建設性的、明確具體的：“我希望你在奶奶家里要有禮貌。我們可以把你的那些新書帶給她看，也許她會念一本給你聽。吃過午飯我們就回家。”這樣對孩子說，就比說“我不能容忍你發脾氣，我希望你表現得好一點”意義明確得多。在孩子發脾氣時，你沒法和他講道理，但在脾氣發作之前你是可以和他講道理的。
你應該讓孩子用其他的方式來宣泄情感上的過重負擔，而不是通過發脾氣。你要幫助他正確運用自己的身體——為他安排大量的機會來進行大運動量的活動和戶外游戲(比如，讓他在一張舊的床墊上或者一張小型蹦床上跳上一整天)。可以放一些歡快的音樂讓他去跳舞，也可以和他進行跳躍比賽。你應該鼓勵他把自己發脾氣時的感受在一塊寫字板上畫出來。在脾氣平息過后，要他把自己的感受“畫成憤怒的圖畫”。在你生氣的時候，你自己也可以這么做，并且談論一下你正在做的事情：“我在畫一些憤怒的線條和憤怒的表情！”這種做法真正能夠起到的作用是，它讓你的孩子看到你控制住了自己的脾氣發作。在你生氣的時候，你可以嘗試臉朝下趴在床上去踢打你的床，或者可以說“我們要去進行一次‘生氣時的散步’，趕快上你的嬰兒車去。”有了孩子會促使大人去反省他們自己在情感上是否成熟。我們都曾或多或少地發過脾氣，所以不必不好意思承認。即使是對于你自己，也有許多你樂于看到的變化在你身上發生，讓你做更為冷靜的父母。
千萬不要火上澆油。不要讓你的孩子把發脾氣當作達到目的的一種手段。如果他知道當你們走到夠得著超市付款臺上的糖果的地方時，只要他一發脾氣，為了使他安靜下來你就不得不向他屈服的話，那么他就會做好準備，等你一靠近柜臺他馬上就開始發作。下次，在你們進入他要發脾氣的那個高度危險區之前，你應該對他解釋說：“我們不是來買糖果的，你鬧也沒有用。你可以幫媽媽把買的東西放到柜臺上。記不記得？我們是來買家里吃的冰凍酸乳酪的?！币晃慌笥迅嬖V我們，在私人場合和在公眾場合，她分別用不同的辦法來處理孩子失控的脾氣發作。在私人場合，她對孩子的脾氣會十分地不耐煩，因此孩子不久就會停下來。在公眾場合，她會嚴厲地對孩子說“你可別讓我沒面子”——孩子會認為她說得對。
不予理睬？孩子發起了脾氣，你到底是去面對他，還是不予理睬，這取決于你認為發脾氣的原因是什么。如果你判斷孩子鬧一通是為了引起你的注意，那就不用去理他。如果你打算對他的發脾氣不予理睬并且要走開，你應該讓孩子知道你并不是不管他了：“埃里克，你肯定是真的生氣了。你冷靜下來后，我會來幫你。”然后你就走開，但不要走得太遠，讓孩子自己去恢復平靜。如果對孩子大叫“閉嘴”，或者大聲呵斥他，那都會把與孩子溝通的大門關閉起來，更增添了他的怒火。
大聲尖叫
孩子發脾氣時最讓父母頭疼(并使他們屈服或生氣)的是孩子的大聲尖叫。這里關鍵的一點是千萬不要為孩子的尖叫所觸怒，它只不過是孩子激動情感的一種口頭表達。如果孩子的大聲尖叫使你屈服于他，那么大聲尖叫很快就會變成他用來控制你的工具。我們在家里定下了一條規矩：“你們只能在草地上大聲尖叫?！币粋€朋友帶她的孩子去到外面，然后示范給他看，教他怎樣“在草地上大聲尖叫”。媽媽“在草地上大聲尖叫”給這個孩子留下了長久的印象。
在夜晚，父母對孩子的大聲尖叫特別脆弱，感到沒有力量去對付(例如，你2歲大的孩子已經吃了兩次奶還要吃，你決定讓爸爸把他抱過去)。我們告訴父母們不必去阻止孩子的大聲尖叫，不用擔心他叫壞了嗓子。既然他選擇了尖叫，那么他也能選擇閉嘴。他自己會想出辦法來停止尖叫。
在孩子發脾氣時，你要是不采取走開的辦法的話，你可以試一下家庭大本營的辦法。你要待在離孩子不遠的地方，一直忙著做事情，比如說讀一本書。千萬別去理睬他的發脾氣，也不要和他吵。如果孩子的脾氣發作擾亂了你的內心和諧，或者孩子要對你動手動腳，那你就必須趕緊走開。請你記住，孩子的發脾氣一旦能吸引觀眾的話，就會繼續下去。觀眾的熱烈反應會使孩子的脾氣再來一次。有時候可以告訴孩子：“當你準備平靜下來好好說話的時候，我再到這兒來?！边@足以激發孩子去改變自己的性情。
當一個2歲的孩子失去控制的時候，你可以在身體上制服他，但對于4歲或更大一點的孩子你就不能這么做，他已經長大到可以和你對抗了。你可能很想把他鎖進他的房間，但是更為安全的做法是你把自己鎖進你的房間，直到他能夠平靜下來。如果你氣憤得想打孩子的話，無論如何你都得讓自己離開正在發脾氣的孩子。有些媽媽把孩子關到他自己的房間里面，結果發現孩子弄壞了屋里的東西。如果他弄壞的是玩具，請你記住，那是他的玩具，你別再去買新的給他。如果他損壞的是房間里的東西(比如打碎了窗戶、弄壞了墻壁等等)，當這樣的事第一次發生的時候，他自己都會對憤怒時的狂暴感到吃驚。這種行為實在嚇人，因此孩子很可能不會再去重復它。你應該要求他償還你為修理所付出的費用。如果這種破壞性的行為又再次發生，你就需要請專家來幫助你徹底地解決這個問題。他的心里有著太多的怒氣。一次脾氣的突然爆發可以成為你對孩子的內心進行深入探究的線索，在孩子的身上很可能存在著迫切需要解決的問題。
有一位媽媽是心理學家，我們曾經和她交談過，她說她已經認識到自己在助長孩子的脾氣越發越大方面起了很大作用。過去在孩子發脾氣時，她總是一直不停地數落他，反而讓孩子來勁地和她頂撞。后來她學會了應該停止數落孩子，像前面建議的那樣去做一些事情，讓孩子的脾氣逐漸地消停下來。
