（今天沒時(shí)間排版了~湊合看吧）
看過我前面文章的小伙伴知道我已經(jīng)換了工作，在新公司也完成了運(yùn)營的首秀，這次的運(yùn)營工作可以說是極為艱辛。
第一天入職，第二天就要主導(dǎo)一場運(yùn)營活動，說起來還是有點(diǎn)膽戰(zhàn)心驚。不過，作為一個(gè)久經(jīng)沙場的老鳥，這個(gè)時(shí)候慫了就不好了。
于是，硬著腰桿也要上！
（此處省略3000字）
最終還是取到了不錯(cuò)的成績，這次的工作和我之前的運(yùn)營方式以及思考結(jié)合起來，在這里不能講工作中的內(nèi)容，可能會違規(guī)~
背景就說這么多，接下來就要來硬貨了~
你在工作中也會遇到這種情況，團(tuán)隊(duì)終于盼來了一個(gè)做運(yùn)營的人，第一場仗一定是硬仗。所有的流程和資源暫時(shí)還不具備，內(nèi)部溝通機(jī)制也不清楚，第一次的運(yùn)營活動基本上都是趟坑，然后在后面的工作中避開。
如果有一個(gè)老大罩著你，你要開心了，至少可以少走很多的彎路。
如果，還沒有任何的運(yùn)營資源的積累下，如何把當(dāng)前的工作做好，也不要擔(dān)心，我覺得這三層運(yùn)營體系可以涵蓋你在工作中遇到的所有運(yùn)營工作需求。
今天我們先來分享第一個(gè)層面的立體化運(yùn)營，暫時(shí)稱作三層運(yùn)營體系吧~
當(dāng)然，后面還有會第二個(gè)層面和第三層的立體化運(yùn)營。第二層面的運(yùn)營方式偏向從全局看待運(yùn)營，第三層的運(yùn)營體系，更多偏向內(nèi)部的戰(zhàn)略方向。
由于，我最近忙于一件神秘的事情，暫時(shí)不能一篇文章把三層運(yùn)營體系完全的寫完，估計(jì)是一篇大連載，忙啥暫時(shí)還不能告訴你，等元旦之后就可以公之于眾了。
第一層運(yùn)營體系
第一層運(yùn)營體系偏向于一場活動，一個(gè)產(chǎn)品的落地化方案，在這個(gè)過程中你更要注重：方案的可執(zhí)行度、方案的時(shí)間周期、方案資源的到位、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的合作方式。簡單總結(jié)這四個(gè)方面。
可執(zhí)行度
運(yùn)營的方案最怕什么？方案不能落地，這個(gè)層面更要看你對產(chǎn)品、對業(yè)務(wù)、對用戶的理解程度，也看你對運(yùn)營的預(yù)估，基本上可以看到一個(gè)運(yùn)營人的基本功。
可執(zhí)行度特別注重：細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)！
當(dāng)然，運(yùn)營不能把所有細(xì)節(jié)想到位，但是致命的地方必須想到位
比如：你策劃了一場活動，活動的規(guī)則是用戶痛苦前置，把所有用戶需要操作的內(nèi)容都放在第一步，用戶的積極性與參與度就會很低，活動的成功可能性不大。這就是隱藏在用戶行為和心理中的原理，必須遵循痛苦后置。
越是這種細(xì)節(jié)的內(nèi)容，對于活動的打擊越致命。
活動中的一些規(guī)則介紹，寫的花里胡哨，長篇大論，用戶看的頭昏腦漲，自己執(zhí)行起來也不能完全到位。用戶掰著計(jì)算機(jī)都算不明白的活動，參與性低很多。
往年的雙十一，大家熬夜在0點(diǎn)搶購。大家知道活動規(guī)則很簡單，打折，買就是比平時(shí)便宜。現(xiàn)在的雙十一，大家購物的積極性明顯的降低，身邊人越來越不愿意在0點(diǎn)搶購（有可能我身邊的人年紀(jì)都大了），最主要原因，現(xiàn)在的規(guī)則太復(fù)雜，為了湊夠購物津貼，需要進(jìn)行大量的計(jì)算，參與的門檻明顯提高。
規(guī)則可以有趣味性，趣味性絕不是用戶費(fèi)了九牛二虎之力還搞不明白啥情況。
如果你不是財(cái)大氣粗，用戶滾滾，這種要命的活動還是不要搞了，出力不討好，還不一定出效果。
可執(zhí)行度還要緊貼產(chǎn)品能力
判斷當(dāng)前產(chǎn)品所處的階段，能不能禁得起你折騰，別一場運(yùn)營計(jì)劃下來，把自己的產(chǎn)品給折騰死了。我之前就犯過這樣的錯(cuò)誤，用力過猛，拉高了用戶的預(yù)期，用戶后期口碑很差。
產(chǎn)品的四個(gè)階段牢記在心，在每個(gè)階段做正確的事情，而不是難的事情。
根據(jù)產(chǎn)品能力和當(dāng)前的訴求做運(yùn)營計(jì)劃。如果你的產(chǎn)品還不成熟，避免大面積的push用戶，還是驗(yàn)證PMF、積累原始用戶靠譜。
量力而行
團(tuán)隊(duì)沒錢、沒人就不要搞驚天地泣鬼神的計(jì)劃，一通計(jì)劃就能把公司拉到納斯達(dá)克上市？根據(jù)你們的當(dāng)前現(xiàn)狀，比如：人少、沒獎品，就做一些規(guī)模小的運(yùn)營計(jì)劃，逐步向前走。
計(jì)劃做的太過假大空，最后不能落地，也是一個(gè)笑話，就真成了紙上談兵了。
方案周期
第一階段的計(jì)劃注重把當(dāng)前的工作做好，把手頭的任務(wù)做好。所以方案的周期沒必要太長，有的小伙伴有著雄心壯志的思想，上來就做了三年規(guī)劃，五年目標(biāo)。
計(jì)劃規(guī)劃的過長，容易成為思想上的巨人，行動上的矮子！
方案周期聚焦把當(dāng)前事情做好，一般是三個(gè)月或者半年的規(guī)劃，并且在規(guī)劃完之后，可以踏實(shí)的執(zhí)行下去。
資源、資源
資源不到位，一切都白費(fèi)。
任何的運(yùn)營計(jì)劃都要根據(jù)你口袋里有多少毛爺爺決定，比如：策劃廣告投放渠道，通過廣告投放獲客，CAC的成本是必須要考慮的問題，以及獲客的規(guī)模。
即使是策劃運(yùn)營活動，獎品、用戶規(guī)模等都是要考慮在內(nèi)的問題，在這個(gè)框架之內(nèi)，在考慮方案的可行性。
內(nèi)部合作
任何的運(yùn)營活動都離不開內(nèi)部同事的支持，離開了產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)等，運(yùn)營也不能發(fā)揮出太大的價(jià)值，通過小規(guī)模的運(yùn)營，鍛煉內(nèi)部的合作方式與合作機(jī)制。
通過小的戰(zhàn)役，不斷磨練團(tuán)隊(duì)，在硬仗之前才不至于慌張。
內(nèi)部的合作就離不開標(biāo)準(zhǔn)和流程，特別是B端的運(yùn)營，缺少了內(nèi)部的這些必須要有的內(nèi)容，內(nèi)部合作就容易一團(tuán)糟，會造成大規(guī)模的資源浪費(fèi)。
用一場活動、一次運(yùn)營計(jì)劃，梳理內(nèi)部的合作方案，在未來，才能去構(gòu)建第二層面的運(yùn)營內(nèi)容。
第一層級的運(yùn)營體系，著重于落地執(zhí)行的方案，在落地中考慮必備內(nèi)容之后，還要考慮細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)！只有細(xì)節(jié)到位，才能產(chǎn)生更大的價(jià)值。
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積累了7年的產(chǎn)品運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，期間經(jīng)歷過從小公司到中型公司、從To C到To B的產(chǎn)品運(yùn)營工作，主導(dǎo)過從0到1的產(chǎn)品，深知不同類型產(chǎn)品在不同階段的運(yùn)營要點(diǎn)。
