與客戶(hù)交談的最有效開(kāi)場(chǎng)白 - 銷(xiāo)售話術(shù)” 的更多相關(guān)文章-
與客戶(hù)交談的最有效開(kāi)場(chǎng)白 - 銷(xiāo)售話術(shù)一位推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō):"老李,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?"顧客感到迷惑,但也很好奇。用產(chǎn)品的腿力來(lái)吸引顧客。河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長(zhǎng)把該廠生產(chǎn)的設(shè)計(jì)新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時(shí),經(jīng)理不禁眼睛一亮,問(wèn):哪產(chǎn)的?多少錢(qián)一雙?廣州表殼廠的推銷(xiāo)員到上海手表三廠去推銷(xiāo),他們準(zhǔn)備了一個(gè)產(chǎn)品箱,里面放上制作精美、琳瑯滿(mǎn)目的新產(chǎn)品,進(jìn)門(mén)后不說(shuō)太多的話,把箱子打開(kāi),一下子就吸引住了顧客。
營(yíng)銷(xiāo)員第一次見(jiàn)客戶(hù)該怎么說(shuō)?_營(yíng)銷(xiāo)方略2010-06-12
蘇葳蕤營(yíng)銷(xiāo)員第一次見(jiàn)客戶(hù)該怎么說(shuō)?_營(yíng)銷(xiāo)方略。好的開(kāi)場(chǎng)白是成功營(yíng)銷(xiāo)的一半,尤其當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)員第一次見(jiàn)客戶(hù)更是如此,那么,營(yíng)銷(xiāo)員第一次見(jiàn)客戶(hù)該怎么說(shuō)才好?世界工廠網(wǎng)的小編就收集了,營(yíng)銷(xiāo)員第一次見(jiàn)客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)白和說(shuō)話技巧,以供參考。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來(lái)找他的,這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槊總€(gè)人都有"不看僧面看佛面"的心理,所以,大多數(shù)人對(duì)親友介紹來(lái)的推銷(xiāo)員都很客氣。
最易得罪顧客的10句話 - 高揚(yáng)的日志 - 網(wǎng)易博客2010-05-25
wjg931最易得罪顧客的10句話 - 高揚(yáng)的日志 - 網(wǎng)易博客最易得罪顧客的10句話。"(如果你不在乎顧客,顧客一定更加鄙視你。)特別是認(rèn)識(shí)到,無(wú)論是推銷(xiāo)的開(kāi)始或結(jié)束,推銷(xiāo)員所說(shuō)的話及說(shuō)話的方式、說(shuō)話的態(tài)度都會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生重大影響,甚至直接決定了顧客的選擇。推銷(xiāo)員在與顧客交談時(shí),微笑再展露一點(diǎn),態(tài)度要和藹一點(diǎn),說(shuō)話要輕聲一點(diǎn),語(yǔ)氣要柔和一點(diǎn),要采取征詢(xún)、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流,切不可采取命令和批示的口吻與人交談。
顧客在哪里2011-02-11
飄渺的魂顧客在哪里有這樣一個(gè)故事,一個(gè)推銷(xiāo)員因?yàn)檎也坏筋櫩投蚪?jīng)理提出辭職。" 經(jīng)理又問(wèn):"在人群中,你難道沒(méi)看出許多的準(zhǔn)顧客嗎?" 推銷(xiāo)員恍然大悟,收回辭呈,感謝經(jīng)理的指點(diǎn),趕緊努力再去找顧客。從這一則故事可以得到一個(gè)體悟:顧客來(lái)自準(zhǔn)顧客。準(zhǔn)顧客即可能購(gòu)買(mǎi)的顧客。有人手中永遠(yuǎn)有訪問(wèn)不完的準(zhǔn)顧客,有人則老是找不到準(zhǔn)顧客。
促成訂單的八種技巧2005-12-16
香濃假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購(gòu)買(mǎi):當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào),卻又猶豫不決拿不定主意時(shí),可采用“二選其一”的技巧。幫助準(zhǔn)顧客挑選:許多準(zhǔn)顧客即使有意購(gòu)買(mǎi),也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這一“試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購(gòu)買(mǎi)。反問(wèn)式的回答:所謂反問(wèn)式的回答,就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問(wèn)到某種產(chǎn)品,不巧正好沒(méi)有時(shí),就得運(yùn)用反問(wèn)來(lái)促成訂單。
促成訂單的八種技巧2010-02-05
學(xué)樂(lè)學(xué)樂(lè)促成訂單的八種技巧。假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購(gòu)買(mǎi):當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào),卻又猶豫不決拿不定主意時(shí):1、可采用"二選其一"的技巧:譬如,推銷(xiāo)員可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō):"請(qǐng)問(wèn)您要那部淺灰色的車(chē)還是銀白色的呢?"或是說(shuō):"請(qǐng)問(wèn)是星期二還是星期三送到您府上?",此種"二選其一"的問(wèn)話技巧,只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè),其實(shí)就是你幫他拿主意,下決心購(gòu)買(mǎi)了。譬如說(shuō),推銷(xiāo)員可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō):"這種產(chǎn)品只剩最后一個(gè)了,短期內(nèi)不再進(jìn)貨,你不買(mǎi)就沒(méi)有了。
頂尖推銷(xiāo)員2009-11-07
悠 悠頂尖推銷(xiāo)員。頂尖推銷(xiāo)員11項(xiàng)特質(zhì)。但NO.1推銷(xiāo)員除了聽(tīng)顧客說(shuō)的,還會(huì)主動(dòng)地、有針對(duì)性地向顧客提問(wèn)。NO.1推銷(xiāo)員不僅站在顧客的立場(chǎng)理解自己產(chǎn)品,同時(shí)還非常清楚顧客所從事的行業(yè),做到有的放矢。優(yōu)秀推銷(xiāo)員較多關(guān)心銷(xiāo)售活動(dòng)中自己能夠獲得的傭金;NO.1推銷(xiāo)員則更多關(guān)注顧客的福利。優(yōu)秀推銷(xiāo)員只關(guān)注成功度高的銷(xiāo)售活動(dòng);NO.1推銷(xiāo)員則會(huì)主動(dòng)出擊,抓住每個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲的方式2009-08-28
紅景天激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲的方式激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲的方式 以下列出激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲、渴望達(dá)成交易的幾種方式,用心鉆研后,再加上模擬運(yùn)用,必然能輕易地掌握顧客,達(dá)成交易。不經(jīng)意地碰觸客戶(hù),可以吸引顧客的注意,使用手勢(shì)作種種說(shuō)明的指示,對(duì)顧客具有催眠效用。7、 讓顧客自己下判斷。14、 顧客如果是一對(duì)夫妻,商品說(shuō)明的內(nèi)容須適當(dāng)把握。18、 叫出顧客的大名,喚出對(duì)方姓名是縮短推銷(xiāo)員與顧客距離的最簡(jiǎn)單和迅速的方法。
詢(xún)問(wèn)顧客獲得準(zhǔn)確信息2011-05-28
雨過(guò)云詢(xún)問(wèn)顧客獲得準(zhǔn)確信息 詢(xún)問(wèn)顧客獲得準(zhǔn)確信息 : 通過(guò)詢(xún)問(wèn),推銷(xiāo)員可以引導(dǎo)客戶(hù)的談話,同時(shí)取得更確切的信息,支持其產(chǎn)品的銷(xiāo)售。推銷(xiāo)員和客戶(hù)的溝通過(guò)程中,最忌諱的是說(shuō)話吞吞吐吐、猶豫不決,聽(tīng)者往往會(huì)不由自主地變得十分擔(dān)憂和坐立不安。如果一段介紹沒(méi)有平仄,沒(méi)有重音,客戶(hù)往往就無(wú)法把握推銷(xiāo)員說(shuō)話的內(nèi)容,同時(shí)強(qiáng)調(diào)也不宜過(guò)多,太多的強(qiáng)調(diào)會(huì)讓人變得暈頭轉(zhuǎn)向、不知所云。
新型服務(wù):流動(dòng)美容院2009-09-15
*夢(mèng)的衣裳*新型服務(wù):流動(dòng)美容院 東京一美容公司把銷(xiāo)售工作分為推銷(xiāo)員開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和美容師跟蹤服務(wù)、維持友好關(guān)系兩部分。具體方法是:由推銷(xiāo)員一人和美容師二人為一小組,推銷(xiāo)員帶著儀器拜訪客戶(hù),檢驗(yàn)對(duì)方皮膚酸、堿性質(zhì),推薦適當(dāng)?shù)幕瘖y品,并將檢驗(yàn)結(jié)果登記在美容調(diào)查卡上;人們把這種爭(zhēng)取顧客、銷(xiāo)售化妝品的方式叫做"流動(dòng)美容院"。
推銷(xiāo)員封殺拒絕的說(shuō)話技巧 - 銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)-世界經(jīng)理人論壇2010-11-30
中國(guó)電信301這壁壘或許只有一個(gè)、或許有幾個(gè),而推銷(xiāo)員的任務(wù)就是給予對(duì)方勇氣,鼓勵(lì)顧客提起勇氣去購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然,這不是說(shuō)"無(wú)視"顧客的拒絕,拒絕是求助的信號(hào),也是購(gòu)買(mǎi)的前兆,只要推銷(xiāo)員及時(shí)地伸出援助之手搭救就對(duì)了,我們的援助就是適宜的說(shuō)話技巧,有人稱(chēng)之為"擊退拒絕的談話術(shù)",或"處置拒絕的說(shuō)話術(shù)",其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò)的,對(duì)顧客的拒絕,我們只需給予"增加勇氣的對(duì)話",如此,所謂的拒絕,借口便可煙消云散,就能順利地談妥生意了。
怎樣快速成交2011-04-03
afire,davie幫助準(zhǔn)顧客挑選。許多準(zhǔn)顧客即使有意購(gòu)買(mǎi),也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產(chǎn)品顏色,規(guī)格,式樣,交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時(shí),聰明的推銷(xiāo)員就要改變策略,暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯?wèn)題,轉(zhuǎn)而激情地幫對(duì)方挑選顏色,規(guī)格,式樣,交貨日期一旦上述問(wèn)題解決,你的訂單也就落實(shí)了。推銷(xiāo)員可利用這種"怕買(mǎi)不到"的心理,來(lái)促成訂單。只要你對(duì)產(chǎn)品有信心,雖然剛開(kāi)始訂單數(shù)量有限,然而對(duì)方試用滿(mǎn)意之后,就可能給你大訂單了。
怎么樣和陌生人交談 31條推銷(xiāo)心得 推銷(xiāo)員的12種開(kāi)場(chǎng)白 - 黃...2010-11-13
wxs201增加潛在客戶(hù)的涵蓋率 1、開(kāi)拓您的潛在客戶(hù) 您的銷(xiāo)售對(duì)象是誰(shuí)?"依可能成交的時(shí)間分類(lèi):根據(jù)您的判斷,將客戶(hù)可能成交的時(shí)間間隔長(zhǎng)短進(jìn)行分類(lèi)。"依客戶(hù)的重要性分類(lèi):所謂重要性是指客戶(hù)可能購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的大小,雖然每一個(gè)客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員而言都是最重要的,如果要想提高銷(xiāo)售的業(yè)績(jī),對(duì)大客戶(hù)就必須多花一些時(shí)間。 為了要有效、有計(jì)劃地保持對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售,必須把所發(fā)現(xiàn)的潛在客戶(hù),先按其可能性的程度妥為分類(lèi),以便分別處理。
上門(mén)推銷(xiāo)的六大戒條2010-09-28
qpl818有一位年輕的女推銷(xiāo)員,每當(dāng)她出現(xiàn)在顧客面前,總是面帶微笑,熱情地向顧客打招呼,很快就贏得了顧客的好感。向顧客介紹商品應(yīng)實(shí)事求是。推銷(xiāo)員對(duì)所推銷(xiāo)的商品應(yīng)有一個(gè)比較全面的了解,只有這樣才能回答顧客提出的各種疑問(wèn),并解決顧客在商品使用中所出現(xiàn)的問(wèn)題。如一位顧客向推銷(xiāo)員咨詢(xún)不同皮膚適用何種化妝品時(shí),這位業(yè)務(wù)不精的推銷(xiāo)員唯恐顧客看不起自己,亂侃一通的結(jié)果:使這位顧客差一點(diǎn)毀容而訴諸法律。
超級(jí)推銷(xiāo)員成功的十大準(zhǔn)則2011-02-11
傳說(shuō)大哥超級(jí)推銷(xiāo)員成功的十大準(zhǔn)則。一個(gè)推銷(xiāo)新手拜師一位超級(jí)推銷(xiāo)員,正巧有業(yè)務(wù)電話,只見(jiàn)他立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料,檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務(wù)的內(nèi)容,問(wèn)他業(yè)績(jī)?yōu)槭裁磿?huì)那么好時(shí),他順勢(shì)拉開(kāi)檔案柜對(duì)這位新手說(shuō):"有了這600位客戶(hù),我還怕做不好嗎?美國(guó)一位超級(jí)推銷(xiāo)員管這樣回答求教者:"很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷(xiāo)成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷(xiāo)的新刊書(shū)籍。
電話營(yíng)銷(xiāo)技巧 第九章 步步跟進(jìn) 鍥而不舍 - 抉擇網(wǎng)2010-08-10
victory163顧客對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣;你要說(shuō)服顧客接受你的建議,就不僅要激發(fā)顧客的興趣,提出滿(mǎn)足其要求的條件,而且要不斷向顧客提供幫助,亮出讓對(duì)方無(wú)法不為之心動(dòng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)。推銷(xiāo)員相信顧客使用其產(chǎn)品必然會(huì)有好處,而顧客也可能知道擁有該產(chǎn)品總比沒(méi)有好,可這并不意味著他會(huì)購(gòu)買(mǎi)。顧客就是上帝,所以讓顧客滿(mǎn)意是公司的義務(wù)。公司應(yīng)積極向客戶(hù)推薦新產(chǎn)品,讓顧客了解新產(chǎn)品的性能及發(fā)展方向,更重要的是從中聽(tīng)取顧客的批評(píng)和反映。
4、廣結(jié)善緣_書(shū)庫(kù)_網(wǎng)易讀書(shū)2010-08-23
非長(zhǎng)大數(shù)法則不僅是保險(xiǎn)精算中確定費(fèi)率的主要原則,它還是推銷(xiāo)員的制勝之道。比如說(shuō),一個(gè)推銷(xiāo)員給自己定下任務(wù),每年結(jié)識(shí)300個(gè)客戶(hù)或潛在客戶(hù),并把關(guān)系維系好。如果100個(gè)客戶(hù)里會(huì)有3個(gè)長(zhǎng)期客戶(hù),三年后,他就有大約30個(gè)能給他帶來(lái)穩(wěn)定收益的老客戶(hù)。歐洲有位大亨,每年都定下目標(biāo),要與1000個(gè)人交換名片,并與其中的200個(gè)人保持聯(lián)絡(luò),與其中的50個(gè)人成為朋友。
自信比相貌更重要_讀書(shū)頻道_新浪網(wǎng)2007-05-18
三晶我覺(jué)得王經(jīng)理過(guò)于計(jì)較李試的外貌條件了,對(duì)于一個(gè)推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),容貌并不是最重要的條件。王經(jīng)理和李經(jīng)理看上去對(duì)王伍情有獨(dú)鐘,如果錄用他的話,那就一定要讓他注意,在拜訪客戶(hù)時(shí)要表現(xiàn)得謙虛和藹一些,讓客戶(hù)有一種自然的親近感。許多推銷(xiāo)員在來(lái)到客戶(hù)的大門(mén)前時(shí),又躊躇不前了,他們害怕進(jìn)去后會(huì)受到客戶(hù)的冷遇。推銷(xiāo)是一項(xiàng)容易遭顧客拒絕的工作,如果一名推銷(xiāo)員不敢面對(duì)客戶(hù)的拒絕,那么,他就根本沒(méi)有希望取得好的業(yè)績(jī)。
瞬間抓住人心的66個(gè)關(guān)鍵之如何抓住客戶(hù)的心2009-10-12
5i5j他聽(tīng)客戶(hù)可能發(fā)出的異議,,甚至下意識(shí)地傾聽(tīng)其他人發(fā)出的聲音,如附近一個(gè)生硬客戶(hù)的聲音,或者一個(gè)大嗓門(mén)的推銷(xiāo)員與客戶(hù)沒(méi)完沒(méi)了的交談。世界上最成功的頂尖銷(xiāo)售員都具有親和力,也容易跟客戶(hù)建立良好關(guān)系,都是容易和客戶(hù)交上最好朋友的人。在銷(xiāo)售行業(yè)中,推銷(xiāo)員以潛在客戶(hù)的某位朋友介紹的名義去拜訪一個(gè)新客戶(hù)的情況下,這個(gè)新客戶(hù)要想拒絕推銷(xiāo)員是比較困難的,因?yàn)樗绻@樣做就等于拒絕了他的朋友。恭維客戶(hù)要找準(zhǔn)穴位。
業(yè)務(wù)員之所以找不到客戶(hù)的八大原因分析12011-03-08
mg1861客戶(hù)就是給推銷(xiāo)員下訂單的人,推銷(xiāo)員手中擁有的客戶(hù)數(shù)量越多,做生意的基礎(chǔ)就會(huì)越 穩(wěn)固。這樣,推銷(xiāo)員如果不 能不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)來(lái)補(bǔ)充失去的客戶(hù),那么4--7年后,推銷(xiāo)員手中的客戶(hù)數(shù)量就會(huì)變成零。如一位老推銷(xiāo)員告訴新推銷(xiāo)員:"**公司是競(jìng)爭(zhēng)廠 商的最佳顧客,去了也沒(méi)用。無(wú)法遵守諾言的推銷(xiāo)員,與顧客之間當(dāng)然容易發(fā)生總是一些推銷(xiāo)員急于與顧客成交,結(jié) 果,自己無(wú)法做到事情,也答應(yīng)下來(lái),這是一種欺騙顧客的行為。
與客戶(hù)見(jiàn)面的12種創(chuàng)造性開(kāi)場(chǎng)白2006-11-19
香濃探索與好奇是人的天性,如某地毯的業(yè)務(wù)員對(duì)顧客說(shuō):"每天只花一毛六分錢(qián)就可以使您臥室鋪上地毯"顧客就會(huì)很好奇,接下去就由你用具體的數(shù)字自由發(fā)揮了,但結(jié)論還是應(yīng)該開(kāi)頭那一句。7、向顧客提供信息,特別是對(duì)顧客有幫助的信息,如市場(chǎng)行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí)等,也會(huì)引起客戶(hù)注意。如一位人壽保險(xiǎn)推銷(xiāo)員,在名片上印著代表吃了 "76600" 頓飯的數(shù)字,顧客就會(huì)很好奇,接著跟你搭話,然后你就可以接著往下說(shuō) 12、利用贈(zèng)品。
怎么做一個(gè)茶葉推銷(xiāo)之神呢?(轉(zhuǎn)載)2009-07-10
aaronchany怎么做一個(gè)茶葉推銷(xiāo)之神呢?(轉(zhuǎn)載)怎么做一個(gè)茶葉推銷(xiāo)之神呢?(2009-05-03 10:39:46)2:推銷(xiāo)員接近顧客的方式往往決定自己在他們心目中的地位是接單者還是建議者.2:不管任何事情,如果客戶(hù)認(rèn)為你在欺騙他,對(duì)你絕無(wú)益處.作這推銷(xiāo)員,最忌諱的是睜著眼睛說(shuō)瞎話.1:當(dāng)推銷(xiāo)者遇到無(wú)意購(gòu)買(mǎi),只以參觀為目的的顧客時(shí).應(yīng)抱著一種游戲的心情,輕松應(yīng)對(duì),把他們可能不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的事情忘記,同時(shí)也把自己是推銷(xiāo)員卻無(wú)法控制自己感情的因素完全忘卻.
怎么做一個(gè)茶葉推銷(xiāo)之神呢?(轉(zhuǎn)載)2009-08-25
怎么做一個(gè)茶葉推銷(xiāo)之神呢?(轉(zhuǎn)載)怎么做一個(gè)茶葉推銷(xiāo)之神呢?(2009-05-03 10:39:46)2:推銷(xiāo)員接近顧客的方式往往決定自己在他們心目中的地位是接單者還是建議者.2:不管任何事情,如果客戶(hù)認(rèn)為你在欺騙他,對(duì)你絕無(wú)益處.作這推銷(xiāo)員,最忌諱的是睜著眼睛說(shuō)瞎話.1:當(dāng)推銷(xiāo)者遇到無(wú)意購(gòu)買(mǎi),只以參觀為目的的顧客時(shí).應(yīng)抱著一種游戲的心情,輕松應(yīng)對(duì),把他們可能不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的事情忘記,同時(shí)也把自己是推銷(xiāo)員卻無(wú)法控制自己感情的因素完全忘卻.巴里 法伯的電話銷(xiāo)售妙計(jì)_2010-08-29
玄夫追魂巴里 法伯的電話銷(xiāo)售妙計(jì)_即使你真能在很短時(shí)間內(nèi)打很多電話,惟一能做的也只是與顧客建立融洽關(guān)系。如果根據(jù)D-E-F電話銷(xiāo)售方式,你將能讓潛在客戶(hù)開(kāi)口,并且學(xué)會(huì)更多高效的成功銷(xiāo)售方法。人們隨時(shí)都可能接到推銷(xiāo)員的電話,但是怎樣才能從其它推銷(xiāo)員中脫穎而出呢?E:對(duì)于電話推銷(xiāo)員而言,僅次于產(chǎn)品知識(shí)的素質(zhì)是熱情(enthusiasm)。打個(gè)電話給那些對(duì)產(chǎn)品很滿(mǎn)意的客戶(hù),問(wèn)問(wèn)他們?yōu)槭裁聪矚g你的產(chǎn)品,為什么和你做生意,有何受益。
讓客戶(hù)贊不絕口的8個(gè)銷(xiāo)2009-10-08
新空間讓客戶(hù)贊不絕口的8個(gè)銷(xiāo)。讓客戶(hù)贊不絕口的8個(gè)銷(xiāo)售技巧。我對(duì)此不解,我問(wèn)客戶(hù):"你所指的惡心是什么?",客戶(hù)說(shuō),所謂的惡心是說(shuō)很多推銷(xiāo)員十分的講究技巧,推個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)一大個(gè)圈,還有那些恭維說(shuō)話更是受不了,而且十分的肉麻,記得有一個(gè)推銷(xiāo)員向我推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,問(wèn)了一大堆說(shuō)話他才說(shuō)是做什么產(chǎn)品的,真讓人煩!4.等客戶(hù)詞窮后,找出客戶(hù)弱點(diǎn)再出擊。
讓銷(xiāo)售提問(wèn)具有“殺傷力”-銷(xiāo)售提問(wèn),提問(wèn)式銷(xiāo)售,銷(xiāo)售提問(wèn)2011-03-12
樂(lè)享ZF讓銷(xiāo)售提問(wèn)具有“殺傷力”-銷(xiāo)售提問(wèn),提問(wèn)式銷(xiāo)售,銷(xiāo)售提問(wèn)。假如這個(gè)推銷(xiāo)員改一下說(shuō)話方式,一開(kāi)口就說(shuō):"我是*公司推銷(xiāo)員,我來(lái)是想問(wèn)一下您們是否愿意購(gòu)買(mǎi)一個(gè)新型食品攪拌器。但當(dāng)誘發(fā)好奇心的提問(wèn)方法變得近乎耍花招時(shí),用這種方法往往很少獲益,而且一旦顧客發(fā)現(xiàn)自己上了當(dāng),你的計(jì)劃就會(huì)全部落空。"照話學(xué)話"法這種方法就是首先肯定顧客的見(jiàn)解,然后在顧客見(jiàn)解的基礎(chǔ)上,再用提問(wèn)的方式說(shuō)出自己要說(shuō)的話。
如何上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品與服務(wù) - Qzone日志2010-10-10
海螺怪利用這種方法的意義在于讓顧客相信,即使是外表普通的商品,也蘊(yùn)含著豐富的價(jià)值。當(dāng)你向顧客推銷(xiāo)汽車(chē)或家電用品時(shí),絕對(duì)不可以用手去敲打,而只能謹(jǐn)慎而細(xì)心地觸摸,使顧客在無(wú)形中感受到商品的尊貴與價(jià)值。同時(shí),為了加深顧客對(duì)商品的印象,在進(jìn)行商品說(shuō)明時(shí),必須將它的特征放在最后說(shuō)明。然而,你必須考慮這類(lèi)顧客的經(jīng)濟(jì)能力,因此,在進(jìn)行商品說(shuō)明時(shí),以盡量不增加顧客的心理負(fù)擔(dān)為原則。
如何開(kāi)發(fā)直銷(xiāo)行業(yè)新市場(chǎng)--直銷(xiāo)人2011-05-08
心靈福地如何開(kāi)發(fā)直銷(xiāo)行業(yè)新市場(chǎng)--直銷(xiāo)人如何開(kāi)發(fā)直銷(xiāo)行業(yè)新市場(chǎng)2010-6-17 10:46:11 我要評(píng)論(0) 在線投稿 手機(jī)免費(fèi)訪問(wèn) wap.zhixiaoren.com直銷(xiāo)人掌中報(bào)免費(fèi)訂閱資訊 字體:大中小,全組測(cè)驗(yàn)不及格,團(tuán)結(jié)是首要的。","除此之外呢,你再看一看","還是人啊",經(jīng)理說(shuō):"在人群中,你難道沒(méi)有看出很多的準(zhǔn)顧客嗎?顧客來(lái)自準(zhǔn)顧客,而準(zhǔn)顧客滿(mǎn)街都是,問(wèn)題是如何找出來(lái)。人貴有恒,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)就必須要有一顆堅(jiān)韌不拔的"恒心"。
顧客買(mǎi)的不是產(chǎn)品2006-04-07
愛(ài)是一道光推銷(xiāo)時(shí)最重要的是,你必須找出你產(chǎn)品的五個(gè)最重要的特色,以及它可以帶給顧客什么好處。他一直在推廣他的產(chǎn)品有多好,他的手冊(cè)、他的節(jié)目,他的服務(wù)有多棒..其實(shí)顧客買(mǎi)的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品可能帶給他的好處。你必須仔細(xì)分析你的顧客,就像暢銷(xiāo)書(shū)《攻心為上》作者麥凱所講的:"了解你的顧客和了解你的產(chǎn)品一樣重要。你只要把這些顧客分類(lèi)研究,你就可以了解,原來(lái)買(mǎi)的顧客有這種特質(zhì),不買(mǎi)的顧客有同樣的抗拒點(diǎn)。誰(shuí)是你的顧客?
銷(xiāo)售員:乞丐還是使者2010-09-03
長(zhǎng)生果樂(lè)園銷(xiāo)售員:乞丐還是使者 推銷(xiāo)員心理角色一般有兩種:乞丐心理與使者心理。使者心理是當(dāng)今流行的推銷(xiāo)員心理,是一種麻痹自己、提高自己自信心的措施。我們說(shuō)推銷(xiāo)員銷(xiāo)售產(chǎn)品,首先推銷(xiāo)的是推銷(xiāo)員自身,在使者心理模式下,更容易將自己推銷(xiāo)出去,取得客戶(hù)和用戶(hù)的信任。推銷(xiāo)員要建立自信心。正是廣大推銷(xiāo)員的辛苦工作,消費(fèi)者可見(jiàn)在最近的地方購(gòu)買(mǎi)到想要的產(chǎn)品,也正是推銷(xiāo)員的努力工作,人們才有更多的時(shí)間去感受生活、享受生活。
笑里藏道的生活藝術(shù):幽默改變?nèi)松ㄏ拢?/a>2010-08-06miyasa在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,贊揚(yáng)需要幽默,指責(zé)更需要幽默,幽默能使指責(zé)傳達(dá)善意。幽默,使得聽(tīng)眾喜歡主講人。你是否認(rèn)為這篇演說(shuō)的開(kāi)場(chǎng)白很成功?為什么它一開(kāi)始就能引起聽(tīng)眾的注意,并且還使聽(tīng)眾的興趣逐步增高呢?因?yàn)樗雌鹆寺?tīng)眾的好奇心,使聽(tīng)眾的心情,仿佛懸在半空中一樣!在這個(gè)世界上,有哪個(gè)人沒(méi)有好奇心呢?如果你在演說(shuō)的時(shí)候,第一句話就能引起聽(tīng)眾的好奇心,也就說(shuō)明已經(jīng)引起了聽(tīng)眾的興趣和注意,掌握了抓住聽(tīng)眾興趣的技巧。
實(shí)用推銷(xiāo)技巧講座:第六講 成交技巧 - 營(yíng)銷(xiāo)文庫(kù) - 第一營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)...2011-04-22
subjectxm如果顧客拒絕,推銷(xiāo)員還可以利用與顧客告辭的機(jī)會(huì),采取一定的技巧來(lái)吸引顧客,創(chuàng)造新的成交機(jī)會(huì)。推銷(xiāo)員在運(yùn)用啟發(fā)式銷(xiāo)售方法時(shí),要站到顧客的立場(chǎng)上,想顧客之所想:自己購(gòu)買(mǎi)了這種商品,還需要什么附屬品?了解顧客的需求和要求,使用啟發(fā)式銷(xiāo)售就能成功。這就要求推銷(xiāo)員在第一次銷(xiāo)售介紹商品期間,仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),把握顧客的心理,這就能容易地向顧客推薦能滿(mǎn)足他們需要的商品,而不是簡(jiǎn)單地為增加銷(xiāo)售量而推薦商品。
杜云生《絕對(duì)成交》2010-08-03
雨過(guò)云第四,模仿顧客。所以你要喜歡顧客抱怨歡迎顧客抱怨接受顧客抱怨,并且樂(lè)于多聽(tīng)顧客的抱怨。前面我們分享了絕對(duì)成交之前的十大步驟: 第一個(gè)步驟準(zhǔn)備,第二個(gè)步驟調(diào)整情緒到達(dá)巔峰狀態(tài),第三個(gè)步驟建立你跟客戶(hù)的信賴(lài)感,第四個(gè)步驟找出顧客的問(wèn)題、需求與渴望,第五個(gè)步驟塑造產(chǎn)品的價(jià)值,第六個(gè)步驟分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,第七個(gè)步驟找出顧客的抗拒點(diǎn)并且解決它,第八個(gè)步驟成交,第九個(gè)步驟售后服務(wù),第十個(gè)步驟要求顧客轉(zhuǎn)介紹。
專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)員的多重角色2010-12-18
桑里專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)員的多重角色。一位推銷(xiāo)員應(yīng)首先明確顧客的需求是什么,并找出最合適的解決方案,從而解決顧客的困難。因此,一個(gè)推銷(xiāo)員應(yīng)能扮演一個(gè)健談?wù)叩慕巧鲃?dòng)掌握商談的內(nèi)容,如果被顧客牽著鼻子走而不能主動(dòng)控制商談的主題,那么這位推銷(xiāo)員的"下場(chǎng)"就令人十分擔(dān)憂了。一個(gè)推銷(xiāo)員經(jīng)常會(huì)遇到顧客與其爭(zhēng)辯或反對(duì)推銷(xiāo)員所提出的論點(diǎn),這時(shí)候常可看見(jiàn)許多推銷(xiāo)員臉紅脖子粗地大聲為自己辯解,這是很不明智的。
推銷(xiāo)員的多重角色2010-12-28
海闊天空242628推銷(xiāo)員的多重角色。推銷(xiāo)員要與各色人物打交道。一位推銷(xiāo)員應(yīng)首先明確顧客的需求是什么,并找出最合適的解決方案,從而解決顧客的困難。因此,一個(gè)推銷(xiāo)員應(yīng)能扮演一個(gè)健談?wù)叩慕巧鲃?dòng)掌握商談的內(nèi)容,如果被顧客牽著鼻子走而不能主動(dòng)控制商談的主題,那么這位推銷(xiāo)員的"下場(chǎng)"就令人十分擔(dān)憂了。一個(gè)推銷(xiāo)員經(jīng)常會(huì)遇到顧客與其爭(zhēng)辯或反對(duì)推銷(xiāo)員所提出的論點(diǎn),這時(shí)候常可看見(jiàn)許多推銷(xiāo)員臉紅脖子粗地大聲為自己辯解,這是很不明智的。
推銷(xiāo)中的五大提問(wèn)技巧2006-12-30
快活狼推銷(xiāo)中的五大提問(wèn)技巧l.單刀直入法 這種方法要求推銷(xiāo)員直接針對(duì)顧客的主要購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地向其推銷(xiāo),打他個(gè)措手不及,然后"乘虛而入",對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)勸服。"你想一想,這種說(shuō)話的推銷(xiāo)效果會(huì)如何呢? 2連續(xù)肯定法 這個(gè)方法是指推銷(xiāo)員所提問(wèn)題便于顧客用贊同的口吻來(lái)回答,也就是說(shuō),推銷(xiāo)員讓顧客對(duì)其推銷(xiāo)說(shuō)明中所提出的一系列問(wèn)題,連續(xù)地回答"是",然后,等到要求簽訂單時(shí),已造成有利的情況,好讓顧客再作一次肯定答復(fù)。
麻辣IT業(yè)務(wù):9個(gè)常見(jiàn)客戶(hù)回話2011-03-17
mg1861麻辣IT業(yè)務(wù):9個(gè)常見(jiàn)客戶(hù)回話1.如果客戶(hù)說(shuō):"我沒(méi)時(shí)間!"推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō):"先生,美國(guó)富豪洛克菲勒說(shuō)過(guò),每個(gè)月花一天時(shí)間在錢(qián)上好好盤(pán)算,要比整整30天都工作來(lái)得重要!"那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō):"先生,我知道只有你才最了解自己的財(cái)務(wù)狀況。"那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō):"先生,也許你目前不會(huì)有什么太大的意愿,不過(guò),我還是很樂(lè)意讓你了解,要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。"那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō):"先生,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過(guò)嗎?
怎樣做一名成功的推銷(xiāo)員?二_★【摘星幽靈愛(ài)無(wú)言】★2008-03-14
digman2005首先要對(duì)即將見(jiàn)面的客戶(hù)進(jìn)行一定的了解,通過(guò)同事、其它客戶(hù)、其它廠家推銷(xiāo)員、上司、該客戶(hù)的下游或上游客戶(hù)等途徑來(lái)初步了解該客戶(hù)。先到客戶(hù)那里了解市場(chǎng)情況,客戶(hù)肯定會(huì)向你提出許多市場(chǎng)問(wèn)題,等客戶(hù)將市場(chǎng)問(wèn)題說(shuō)完了,你告訴客戶(hù)經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮安排一次促銷(xiāo)來(lái)緩解、解決市場(chǎng)問(wèn)題,并就市場(chǎng)下一步發(fā)展與客戶(hù)探討,最后提出辦款的事。背對(duì)客戶(hù)也要100%尊重客戶(hù),我睡著給客戶(hù)打電話,雖然客戶(hù)看不見(jiàn)我,可是我看得見(jiàn)我自己!
業(yè)務(wù)之電話拜訪2010-08-14
徐 哥業(yè)務(wù)之電話拜訪顧客在電話中說(shuō)"不"太容易了,所以推銷(xiāo)員必須要懂得在電話中如何處理拒絕。...." 客戶(hù)說(shuō):"我興趣參加" 推銷(xiāo)高手說(shuō):"我非常理解,**先生。" 客戶(hù)說(shuō):"請(qǐng)你把資料寄給我怎么樣" 推銷(xiāo)高手:"**先生,我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案,必須配合專(zhuān)員的說(shuō)明,而且要對(duì)每一位客戶(hù)分別按個(gè)人情況在做修訂,等于是量體裁衣。"客戶(hù)說(shuō):"打錯(cuò)了"知道打錯(cuò)后,不要慌亂中多余的確認(rèn):"不是李先生嗎?