網上開店共分五步
1.做出詳細的總體規劃
2.選擇適合自己的銷售平臺
二、貨源第一
1.產品定位要有規劃
2.銷售價格要有定位
3.新手找貨要有方法
很多新手以前根本沒有進貨經驗,這時就需要勤快點,多補補課了。
(1)你可以先到一些大的商品批發市場去逛逛。沈陽有五愛市場,這么大的便利資源,對于沈陽本地的賣家是一個非常大的優勢。
(2)如果你對自己要銷售的商品已經有非常全面的計劃和定位,你也可以直接聯系生產廠家,這樣你可以減少中間環節,增加了自己的利潤。
(3)品牌商品在網上十分受歡迎,一些品牌商品的庫存積壓很多,如果你能以比較低廉的價格把這些庫存拿下來,獲得一定的利潤不是難事。
(4)直接在網上批發貨品也是一種新的進貨方式。網上進貨比較高效,還省去了親自去上貨的時間和金錢。不過你進貨前一定要選擇信譽佳的商家。
1.向網站申請開設店鋪首先,你需要辦理一個銀行卡,并且開通網上支付功能。接著,打開淘寶網,注冊一個淘寶賬號。同時,會提示你注冊一個支付寶賬號。按提示把這兩個賬號捆綁在一起。把支付寶和銀行卡賬號捆綁,支付寶是你用來收錢的,到時候你交易成功后,錢就會到你的支付寶里。你點“提現”后,錢就會到捆綁的銀行卡了。千萬記得注冊支付寶和銀行賬號要同一個人。要開店賣東西,必須進行實名驗證,要掃描自己身份證上傳給淘寶,驗證成功后就可以賣東西了。接著下載并安裝阿里旺旺,用來和買家溝通,旺旺的長時間在線很重要。
2.好產品要有好賣相
“人靠衣服,馬靠鞍!”漂亮的店鋪不但吸引顧客的眼球,自己打理起來也賞心悅目,因此網店也需要細心的裝潢一下。此時,你可以找網店裝修師來幫忙。如果你不打算花這筆錢,那么也可以用淘寶里自帶的模板,按自己喜歡的式樣對商品進行組合排列。商品擺放時一定要根據“主打產品首推之,特色產品主推之”的原則,店主要找到最喜歡、最力薦的產品作為主打產品,放在最顯眼、最容易被買家搜索到的推薦位。
別忘了創作一句讓人過眼難忘的廣告語,再寫上一段精彩的店鋪介紹。
此外,網購買家主要是通過展示圖片來了解商品,因此為貨品拍攝一張完美的照片至關重要。好的照片直接決定銷量,對光線和角度的要求都很高,如果你是個剛剛起步的新手,沒有足夠的資金雇傭專業的攝影師,那么一定要多學習一些攝影技巧,很多時候你會發現同樣是賣服裝,但是別家因為雇傭了漂亮的網絡模特拍攝圖片,結果銷量就比你的多上幾倍。如果你沒錢找模特,自己穿上展示一下,或者找來親戚朋友當模特,也不失為一種很好的辦法。
四、營銷推廣
1.廣告投入
在開店初期,應適當地進行廣告投入,例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
2.利用網絡資源
QQ、MSN、論壇、貼吧、博客、微博等互聯網工具一定要全部利用上。根據自己所售商品的客戶特點,可以在他們常去的論壇等地方進行宣傳。
3.設計關鍵詞
在設置產品名稱的時候一定要用大家比較常用的關鍵詞,可以讓買家在搜索時注意到你的店和產品。而最低價和特惠等詞吸引力最大。
1.細致的服務是成功關鍵
2.誠信經營
好的貨源是成功的基礎
賣家“忽然之間”,2007年12月開始了自己的網上創業之路,當時剛生完孩子的她覺得嬰兒用品很有市場,就開始銷售。她賣過一款很受歡迎的兒童便盆,70塊一個批發到手,在網上輕松賣到100塊,生意很好!但是這種東西不好包裝,運輸不方便,曾經有顧客收到便盆后破爛不堪。后來“忽然之間”轉戰服裝市場,因為賣衣服的快遞運輸比較安全,最多的月份賺了上萬塊。
遇到差評,也要耐心服務
“邊賣邊哭”自從網店開張,每天兢兢業業的守在電腦旁,連上廁所都怕丟掉生意,功夫不負有心人,小店運營2個半月賣家都交口稱贊,銷量蒸蒸日上。但有一次,在一件牛仔褲交易中,她被客戶給了一個差評。苦苦維持的100%好評被打破,但她依然堅持耐心為買家服務。
達人心經:一定要留好旺旺或QQ的記錄,這是買賣雙方解決投訴問題的最有力證據。如果遇到差評,一定要在下面作出詳細的解釋。很多顧客看到,會對差評的具體情況有所了解,并且給出他們的判斷,提升買家對賣家的好感。多學些溝通技巧,甚至可以讓買家改變心意,改差評為好評。