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故宮博物院是世界上最大的四合院，有將近600年的歷史，這里收藏著眾多的文物寶藏，與大英博物館、盧浮宮、美國大都會、俄國圣彼得堡的東宮被聯合國教科文組織，國際博物館協會譽為世界五大博物館。
在過去的十幾年，故宮的年參觀游客數量從700萬人次增加到1670萬人次，而排在第二名的博物館年參觀數量是830萬人次，只有故宮博物院的50%。在“故宮看門人”單霽翔“執掌”的幾年間，故宮一改“高冷”的老調子，出搞怪文創，講搞笑段子，做得了表情包，玩得轉新科技，每一次動作都能引發網友熱議。而這一切在單霽翔看來，都是策略，他不認為自己是“段子手”，而是在用生動的語言“講故事”，最終的目的是要讓古老的文物開口說話，與時代對話，走下神壇，走進尋常百姓家，這才是博物館應該有的擔當和責任。
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故宮有諸多“世界之最”，但是在單霽翔看來，故宮不能沉睡在這些“世界之最”里，人們能從游覽故宮過程中獲得什么，才是最有意義的。為了拉近和普通民眾距離，故宮采取了一系列措施，擴大參觀區域，改善游覽體驗，但最廣為人知的還是推出一批又一批“萌萌噠”且“接地氣”的文創產品。經過五年的研發，到2017年底，故宮文創產品已突破了一萬種，而2015年的銷售額就已超過十億元，且商店里賣的每一件東西都是自己研發的。
除了開發文創產品，故宮的另一個大動作就是“玩轉高科技”。故宮在網上公布了每件文物的詳細信息，同時加大微信和微博的傳播的力度，開始開發APP，其中九部APP獲了獎。時至今日，人們可以打開APP，聽到從遠古傳來的琴聲；利用VR技術，人們足不出戶就可以身臨其境地“逛故宮”；通過數字屏風，可以了解織繡的整個制作過程；利用虛擬故宮社區，參與互動的觀眾，可以在紫禁城里獲得一塊地，不斷的積分以后，可以在地上蓋房子。在這一思路的引導下，明朝皇帝戴上墨鏡，扭動身著黃袍的身體唱起了RAP，戴上VR眼鏡與皇帝見面以解相思之苦的后宮娘娘萌化了網友的心。
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以下為單霽翔在博鰲文化之夜的發言精要：
世界上第一個文物醫院
故宮重視文物的修復，工匠們對于文物的修復格外用心，在修繕乾隆花園時，我們用了七年的時間，每道工序都要詳細記錄，每個文物都要用原工藝、原材料修復，古建筑修繕要有匠心，文化藏品修復同樣要有工匠精神。
故宮建立了世界上第一個文物醫院，匯集了200名文物“醫生”，世界各大博物館大多也只有40名。故宮為什么這么多？他們一半以上都是從事分析、探測，出分析檢測報告，出治療方案的科學家。
故宮這所“醫院”是一個對外開放的平臺，這些文物藏品經過分析檢測以后才能開始進行修復。修復前，我們要了解它的歷史出土地點、核心比例、金屬成分等。今天，它得了什么病，有害物質屬于哪一種？只有經分析后，出診斷報告及治療方案才能開始進行修復。
當下，這所“醫院”配備了最先進的科學儀器，2016年這里增加了一百多臺文物專用的高精度實體顯微鏡。此外，我們還為這所醫院建立了25個科研實驗室，支撐著我們231種文物的修復，這才是一個科學的保護。
中國一共有4870座博物館，保管著中國珍貴文物401萬件，其中42%保存在故宮博物院。
為什么這么大比例？
故宮博物院的藏品是一個極其特殊的集合，其中有93.2%的文物是國家定級的珍貴文物，這樣的藏品結構使我們擔負著重大的責任。這些藏品被分成231個類別，很多都是世界上最豐富的收藏。比如5300部繪畫、7500件書法、2800件碑帖……加起來共156000件，故宮博物院收藏青銅器16萬件，陶瓷367000件，服裝織繡18萬件。
中國是一個文明的國家，從未侵略過其他國家，所以中國博物館收藏外國文物較少。500年來，中國24位皇帝坐在太和殿，萬國來朝，來自世界各地的大量文物收藏主要靠進貢得來，有18世紀的西洋鐘表2200件，宗教文物42000件等。
我們還成立了故宮研究院，共包含20個研究所，他們對所有的文物藏品進行研究，比如青銅器、碑帖、甲骨文等。很多老專家要退休了，但他們依然在工作崗位上教導年輕人，讓傳承更加扎實可靠。
開放區域達到80%
我們舉辦了很多的專題展覽，但不滿足于此，我們要擴大開放，過去紫禁城只開放30%，2014突破到52%；2015年達到65%；2016年達到76%；去年達到了80%，很多過去沒有開放的區域，現在都變成了展區、展管、展場。
開放所有的花園、城墻，人們登上城墻可以看到紫禁城景觀及外面的風光。同時，人們沿著城墻走還會看到角樓。在角樓里，我們做了一個25分鐘的VR視頻，告訴人們利用榫卯結構，如何不用一根釘子把這座樓建成。
過去人們進故宮博物院沿著中路走，高大的宮殿，廣闊的廣場，一棵樹都沒有。而第二次來的觀眾就不會一直往前面走，他可以東面上城墻，西面看景區，人們就散開了。
我們努力的合理定位每一個古建筑群，比如末代皇后在這里請德國人設計的一個沒有建成的西洋建筑改為外國文物館；再比如讓100多年都沒有再演戲的大戲臺活起來。
世界最好的數字博物館
我們再努力的開放，接待的觀眾再多，在全球人口中仍然是很少的一部分。因此，我們開始使用互聯網技術，數字技術，多媒體技術來傳播文化。
故宮的網站經過提升每天的點擊率有上百萬人次，英文網站訪問量很大，青少年網站非常活潑。我們開始舉辦網上展覽，把過去舉辦的展覽，正在舉辦的展覽進行展示，同時我們率先把所有的186萬文物藏品放在網上進行公布，人們可以查找任何一件藏品的信息。
用高清晰的攝影手段讓這些產品進入網站，同時加大微信、微博傳播力度，告訴人們不一樣的風景。應用這些技術，我們開始建立數字博物館。我相信這也是世界上最好的數字博物館，它不在于技術先進、設備先進、而在于其所有的都是原創。
我們制作了數字屏風、數字織繡，建立了VR影院。總之，故宮用了三年零四個月時間建成了數字故宮社區，這是全世界博物館最強大的一個數字平臺。
我們還研發了許多文創產品，這不是簡單的復制，而是通過研究人們的生活，制造出對人們生活有用的產品。研究人民的生活，注重適用性和趣味性相結合。這些商店不是充滿商業氣氛，而是充滿了文化氣息。
此外，故宮還建立了故宮學院。除故宮本院，還在十個城市布局了分院，我們把更多的教育活動深入社區及學校，故宮的知識講堂每天都是爆滿，我們把大量的營銷收入投入到孩子身上，這是值得的。
同時，我們也請了國際博物館協會及國際文物修復協會。目前，國際博物館協會已經培訓了67個國家的學員。未來，我們將和更多的國家建立戰略合作關系，和更多的教育機構聯合建立培養人才的機制。
總之，我們是一個文化傳播機構，在展覽的舉辦同時我們希望不斷擴大故宮成為人們生活中的一片文化綠洲。
