富蘭克林說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系”。一個人在社會上行走，要想達到無往不勝，首先得懂得處理好人際關系，那么怎樣才能處理好人際關系呢？
1·要塑造“好人緣”的公眾形象 ，怎樣才能有個好“人緣”呢？
第一，要有容人之量。人際關系中，有時發生矛盾，心存芥蒂，產生隔閡，個中情結，剪不斷，理還亂，當何以處呢？方法之一，就是冤家宜解不宜結---“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問，在處理人際關系時，這種態度是值得稱道的。
第二，做人要厚道。在處理人際關系時，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒；別人有了問題，不能幸災樂禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。
第三，為人處世要有人情味。要關心人，愛護人，尊重人，理解人。人與人相處，應當減少“火藥味”，增加人情味。
第四，要誠以待人。誠實是人的第一美德。做人要坦誠，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風，這樣才能有個好人緣。
第五，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關系網絡時，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關系越密切越好。“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂。
2·學會與不性格的人打交道
人的一生，不知道要和多少人打交道，信息的交流和傳遞增多了，人們的社交活動也頻繁了，每個人都不可避免的要與各種不同職業的人，不同思想的人交往，在這些人中就有各種不同性格的人。我們怎么與不同性格的人相處呢？既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺得不順眼，看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認差別，當我們認識到了這一點，看到不同性格的人，就不會強求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。
1）、學會求大同，存小異。
性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學會在不同之中發現相同之處。要是多看別人和自己之間的共同點，就容易與不同性格的人相處。
2)、要注意全方位了解別人。
人們在互相交往中，都有這樣的體驗：你對一個人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成，往往跟他生活的經歷，家庭的環境，所受的教育和經歷，遭遇有關。我們在考察一個人的性格的時候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會相互增進了解，甚至還可能成為好朋。
3）、注意多發現別人的優點，取長補短。
兩個性格不同的人在一起，會很快發現對方的長處和短處。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個人在思想上，性格上都有缺點，我們對人不能求全責備。同時我們更要注意發現別人的長處和優點。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會有所補益。
4）、胸懷應該寬一些，氣量應該大一些。
5）、要注意講究不同的方式方法。
是指要看到性格不同的人有他自身的特點，我們要針對這些特點采取因人而異的恰當態度。
3·對不同性格的人采取不同的策略
1）、對死板的人，喚起他的興趣
每個人都會有他感興趣，關心的事，只要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說出來，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2）、對傲慢無禮的人，盡量少說
有些人自視甚高，目中無人，時常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。對付這一類的人，說話應該簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。
3）、對沉默寡言的人，直奔主題
因為對方過于沉默，你沒辦法了解他的想法，更不知道他對你是否有好感。對于這種人，你最好采取直截了當的方式，讓他直接表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。
4）、對深藏不露的人，多用心思
你遇到一個深藏不露的人時，你只有把事先準備好的資料拿給他看，讓他根據你所提供的資料作出最后決斷。人們不愿將自己的弱點暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出判斷時，他也故意裝不懂或閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺，其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5）、對草率決斷的人，步步為營
這種人乍看反應很快，多半是由于性子太急了，有時候為了表現自己的“果斷”，決定就會顯得隨便而草率。由于“反應”太快，這樣的人每每會對事物產生錯覺或誤解，多半會留下后遺癥，招到意料不到的枝節發生。遇到這種人，最好把話題分成若干段，說完一段之后，馬上征求他的意見，讓問題了再繼續進行下去，如此才不至于發生錯誤，也可避免不必要的麻煩。
6）、對過份糊涂的人，盡量躲避
這種人，一開頭就沒弄懂你的意思，你就是與他長時間交涉下去，也是枉然。一種人是從來不知反省；別一種人則是理解能力太差，完全沒聽懂別人的談話。對于這種人，你還是少和他接觸為妙，另外尋找出路吧。
7）、對頑固不化的人，適可而止
對付這種人，你不防及時抱定早散，早脫身的想法，隨便敷衍他幾句，不必耗時費力，自討沒趣。
8）、對行動遲緩的人，拿出耐心
與人交涉時，也經常會碰到這種人，此時你絕對不能著急，因為他的步調總是無法跟上你的進度，他是很難達到你預定計劃的。所以，你最好耐著性子，拿出耐心，盡可能配合他去做。
9）、自私自利的人，投其所好
世上自私自利的人為數不少，總會遇到幾個。這種人凡事都將自己的利益擺在前頭，要他做些于已無利的事，他是斷然不會考慮的。當我們不得不與其接觸時，只有暫時抑制自己的厭惡之情，姑且順水推舟，投其所好。當他發現自己所強調的利益被肯定時，自然就會表示滿意。如此，交涉就會很快獲得成功。
10）、對毫無表情的人，仔細觀察
人的心態和感情，常常會通過臉部的表情顯現出來，在交涉時可根據情況判斷。有些人卻是毫無表情可言的，就是說他們喜怒不形于色，這種人不是深沉，就是呆板。當你與這種人進行交涉時，最好的方法就是注意他的眼睛和下巴。有時候，適度的緊張和放松，也可以在交涉中形成一種理想的氣氛。當你明白對方的反應是受自己的應對態度所影響，進而影響到交涉結果時，就不得不特別注意，研究一下自己的言行舉止了，特別是碰到臉上毫無表情的人就更應該注意了。
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