人際關(guān)系是人與人之間由于交往而建立起來的一種心理關(guān)系，它反映了個人或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態(tài)，表明了人們在相互交往的過程中關(guān)系的深度、親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性等心理方面聯(lián)系的程度。它的變化和發(fā)展取決于雙方之間需要滿足的程度：只有雙方在相互交往中都獲得了各自的社會需要的滿足，相互之間才能產(chǎn)生并保持接近的心理關(guān)系和友好的情感。
研究人際關(guān)系指導(dǎo)的目的在于協(xié)調(diào)好人際關(guān)系。人總是在一定的社會群體中生活的，總是在不斷的交往活動中從事工作、學(xué)習(xí)和其他社會活動的。人際關(guān)系狀況如何，對于人們順利地完成活動任務(wù)，對于集體的形成和鞏固，對于個體德、智、體諸方面的全面發(fā)展，均有深刻的影響。特別是青少年兒童，由于其生活閱歷和生理、心理發(fā)展水平的限制，在人際關(guān)系的處理和適應(yīng)方面常會出現(xiàn)一些問題和不足。學(xué)生是在班級這種特殊的群體環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展的，人際關(guān)系是影響其學(xué)習(xí)的重要條件，人際交往是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。教育者必須了解班級中人際關(guān)系的特點及其對學(xué)生的影響，才能有效地促進學(xué)生去掌握知識、發(fā)展能力、形成良好的道德品質(zhì)和人格特征。因此，加強對青少年兒童的人際關(guān)系指導(dǎo)，就顯得非常必要。我認(rèn)為，對小學(xué)生的人際關(guān)系指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)包括以下五個方面。
第一，調(diào)整認(rèn)知結(jié)構(gòu)。人際關(guān)系是人們在相互交往的過程中形成的心理關(guān)系。人際關(guān)系的變化和發(fā)展取決于人與人及群體之間相互需要獲得滿足的程度，若相互得到滿足，則產(chǎn)生彼此接近、信任的心理關(guān)系；反之，則產(chǎn)生疏遠(yuǎn)、回避甚至敵對的心理關(guān)系。班級中的人際關(guān)系可以從兩個維度去分析。一個維度是交往中的組織關(guān)系，可據(jù)此分為正式關(guān)系和非正式關(guān)系。正式關(guān)系由在組織形式上已明確的正式群體中的角色所決定，如教師、班干部是班級的領(lǐng)導(dǎo)者。非正式關(guān)系一般是在相互之間具有共同的情感或觀點基礎(chǔ)上形成的，如由于都愛好文學(xué)而經(jīng)常進行交往所形成的關(guān)系。區(qū)分班級中人際關(guān)系的另一個維度是交往者之間的角色，可據(jù)此分為師生關(guān)系與同伴關(guān)系。這兩個維度相互交叉，即師生關(guān)系有正式與非正式之分，同伴關(guān)系也有正式與非正式之別。因此，使學(xué)生充分認(rèn)識人際交往的重要意義，調(diào)整其認(rèn)知結(jié)構(gòu)，增強其交往的主動性和積極性，乃是人際關(guān)系指導(dǎo)內(nèi)容的第—要義。
第二，克服人際偏見。為了能與同學(xué)建立和諧的人際關(guān)系，當(dāng)然首先要能正確地了解同學(xué)。而能否正確地了解同學(xué)，首先取決于能否有正確的人際知覺。人際知覺是人對人的知覺，是一種社會知覺，人際關(guān)系的建立均以人際知覺的結(jié)果為基礎(chǔ)。但在現(xiàn)實生活中，由于受諸主客觀條件的限制，人們往往不能全面地看問題，尤其是在看待別人時，往往受各種人際知覺偏見的影響，對別人的行為作出錯誤的歸因判斷。因此，讓學(xué)生了解人際知覺過程中的種種人際偏見，能正確地了解同學(xué)，與同學(xué)搞好人際關(guān)系，也是人際關(guān)系指導(dǎo)的重要內(nèi)容。在學(xué)生人際交往中，刻板現(xiàn)象是普遍存在的。例如，認(rèn)為班上的好學(xué)生都是循規(guī)蹈矩的；差學(xué)生都是調(diào)皮搗蛋的。甚至?xí)赃@種定勢去判斷學(xué)生的行為。例如，教室里一塊玻璃打碎了，總是首先想到調(diào)皮學(xué)生干的；兩個學(xué)生打架，總認(rèn)為是調(diào)皮學(xué)生的錯。其實這些定勢是非常片面的。因此，應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生全面地了解同學(xué) ,是非常必要的。
第三，加強個性修養(yǎng)。要想建立良好的人際關(guān)系，就要有良好的個性品質(zhì)，因為個性缺陷往往是導(dǎo)致人際交往心理障礙的背景因素，甚至是本質(zhì)因素。一般說來，具有豁達(dá)大度、謙和熱情、正直誠實等優(yōu)良個性的人，人際關(guān)系較為融洽；而心胸狹隘、猜忌多疑、虛偽滑頭的人，就不容易搞好人際關(guān)系。因此，加強人際關(guān)系的個性修養(yǎng)，對于搞好人際關(guān)系也至關(guān)重要。真誠地關(guān)心同學(xué)要熱情。當(dāng)別的同學(xué)有求于自己時，只要是正當(dāng)?shù)模鸵M己所能滿足對方的要求；當(dāng)看到別人有困難時，要主動去幫助、關(guān)系和體貼。真誠地關(guān)心同學(xué)要無私。生活中這類情況屢見不鮮：有些人，接觸伊始，給人印象不錯，但時間長了，人們卻漸漸對他“敬而遠(yuǎn)之”，與之疏遠(yuǎn)；有的人剛剛相處，似乎很難交往，但日久天長，人們卻越來越喜歡他了。什么原因呢？原因就在于他們的“人品”不同。后一種人他幫助別人從不露聲色，并不要求得到什么回報；但別人對他的幫助，他卻時刻銘記在心，必欲報答而后安。
第四，學(xué)習(xí)交往技能。處理人際關(guān)系既是一種能力，也是一種技術(shù)。一個人的交際能力和技術(shù)是相輔相成的，它們都是形成良好人際關(guān)系不可或缺的因素，并且是可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來培養(yǎng)和提高的。當(dāng)然，這里所說的交際能力和技術(shù)不是指阿諛獻(xiàn)媚、投機取巧，而是指高超的語言技巧、善于體察人意、及時抓住契機、注意隨機應(yīng)變等。為此，可指導(dǎo)學(xué)生做到真誠關(guān)心同學(xué),學(xué)會寬容待人。在我們社會里，人與人之間的關(guān)系應(yīng)該是彼此、互相理解、互相尊重。其次，要正確地消除自己的怨恨情緒。當(dāng)自己被人誤解、被人不公平評價時，滋生怨恨情緒再所難免。怨恨情緒如果長期郁積胸中，當(dāng)然無助于身心健康。消除自己怨恨情緒的第一步是正視自己的怨恨。此外，還可以進行“角色互換”，設(shè)身處地地分析別人的行為，想想如果自己處在對方的地位上將會怎樣辦。在緊張的學(xué)習(xí)生活之余，不妨主動地找同學(xué)談?wù)勑?，討論某些問題，交換一些意見，互相傳遞信息，這些都可以加深對對方的了解和信任。學(xué)會做一個會聽話的人，會說話的人，使人人都愿意和你說話，也愿意聽你說話。這樣，人人都會成為你的朋友。
第五， 掌握調(diào)適策略。在學(xué)校心理健康教育工作中，為了能達(dá)到增進學(xué)生人際關(guān)系的目的，除了要對學(xué)生進行優(yōu)化人際關(guān)系策略的指導(dǎo)外，還必須使學(xué)生對人際交往過程中產(chǎn)生的種種心理問題學(xué)會調(diào)適。根據(jù)我們多年來從事學(xué)校心理健康教育工作的經(jīng)驗，學(xué)生易產(chǎn)生的人際交往心理問題主要有：恐懼心理、自卑心理、孤僻心理、封閉心理、自傲心理、嫉妒心理、逆反心理、猜疑心理、敵意心理、干涉心理、怕羞心理等。
小學(xué)生入學(xué)開始，就從家中的“中心”地位變成學(xué)生群體中的普通一員。在與老師和同學(xué)的接觸中形成了人際關(guān)系，在形成過程中，一些自我意識和對他人的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。這些變化歸集起來主要有以下幾個方面：其一，個體意識向群體意識衍生；其二，從老師處體驗到關(guān)愛的深度與廣度比家長處少；其三，開始涉足同學(xué)間的協(xié)助與競爭。這些變化使小學(xué)生在人際關(guān)系的形成過程中會遇到環(huán)境的不適應(yīng)，從而產(chǎn)生認(rèn)知的不協(xié)調(diào)，這些不協(xié)調(diào)又會產(chǎn)生一些障礙。小學(xué)生正處于心理逐漸成熟的關(guān)鍵時刻，是心理發(fā)展中的群體意識與自我意識處于矛盾交織的起始階段。如何幫助小學(xué)生克服人際關(guān)系形成過程中的障礙，樹立正確的人際關(guān)系，是小學(xué)生心理發(fā)展中亟待解決和研究的重要問題之一。
小學(xué)生人際關(guān)系形成過程中的盲目崇拜，被動遵從和嫉妒等幾個障礙問題的成因作粗淺探討，并針對這些成因提一些對策與建議。
一、敬佩模仿和盲目崇拜
小學(xué)生從家里到學(xué)校，接觸的人會大幅度增加，特別是老師和同學(xué)，在教授知識和相互協(xié)作中，會因魅力出眾而倍受小學(xué)生的關(guān)注。一般認(rèn)為，小學(xué)生只有在11-12歲以后才有真正的邏輯思維，雖然這一觀點夸大了小學(xué)生心理年齡特征的穩(wěn)定性，但至少說明在缺乏一定的社會和教育條件下，小學(xué)生的心理發(fā)展受到了生理發(fā)展的制約，小學(xué)生對老師或有特長的同學(xué)較容易產(chǎn)生敬佩與模仿，由于小學(xué)生的生理幼稚，腦發(fā)育的不完善，缺乏足夠的教育時間，對事物的價值觀尚未形成系統(tǒng)，愛憎觀不能完全達(dá)到社會要求，因此，這種敬佩與模仿會變成盲目崇拜。實踐也證明，許多教唆犯正是利用小學(xué)生的這些心理特點，教唆青少年犯罪。
二、主動遵守和被動遵從
遵從與遵守，都是對群體規(guī)范的服從。遵從指小學(xué)生屈服群體的壓力，被動地接受群體規(guī)范；而遵守指小學(xué)生充分認(rèn)識到群體規(guī)范對群體活動的重要意義，自覺地接受群體規(guī)范。小學(xué)生由于受到生理發(fā)展的制約，對群體規(guī)范的意義，不能夠較深層次地理解。小學(xué)生對群體規(guī)范的遵從，首先來自于群體一致性的壓力，著名的阿希試驗表明，由于強大的團體壓力作用，在簡單的課題中也會引出錯誤答案來。說明在群體意見的壓力下，個體會失去自我，被動地處于遵從狀態(tài)；其次，來自于恐懼，這些恐懼是對群體規(guī)范的強制力，為了避免懲罰，學(xué)生們就會選擇遵從。
三、競爭與嫉妒
競爭是人類社會發(fā)展的一個永恒的主題，是社會相互作用的基本形態(tài)。學(xué)生自入學(xué)前開始，學(xué)生間就不可避免地涉入競爭環(huán)境。學(xué)生在校讀書，家長和老師總是激勵他們?nèi)〉煤贸煽儯瑢W(xué)生在考試中獲得好成績被公布出來，好的圖畫、手工、寫字之類的作品被展示出來，這些大大地強化了競爭功能。在學(xué)校，一方面大聲強調(diào)人與人之間協(xié)調(diào)的必要性，其實競爭原理卻占壓倒優(yōu)勢，小學(xué)生們自己也意識到這點，并被內(nèi)在化。
上述本文就小學(xué)生在人際關(guān)系的形成過程中的盲目崇拜、被動遵從、嫉妒等障礙進行了粗淺剖析，并對如何教育學(xué)生從盲目崇拜轉(zhuǎn)化為敬佩和模仿，從被動遵從轉(zhuǎn)化成主動遵守，從嫉妒敵意轉(zhuǎn)化為積極競爭提了些不完善的建議，以拋磚引玉，請大家討論。對小學(xué)生人際關(guān)系中的一些問題，是小學(xué)生心理發(fā)展中亟待解決、在實踐中一定要貫徹教育與育并的思想，使學(xué)生既掌握知識，又成為心理完善的社會有用之人。
