洮南市中醫院全面啟動“強特色 樹品牌”發展目標
發布日期：[2010-3-29] 共閱[46]次
洮南市中醫院在中醫醫院管理年活動中，抓醫德，提技術，強服務，優環境，建文化，使管理、質量、服務、安全、績效都有了新的提高。2010年該院針對日益突出的深層次問題,不斷地探索研究，提出了“強特色 樹品牌”的新目標。
一、樹立以“病人為中心”的服務理念，大力加強職業道德教育，加大糾風力度，常抓不懈，強化責任意識、服務意識，遏制服務中的不正之風，認真解決患者不方便、不放心、不滿意的問題，進一步實施便民服務措施，人性化服務流程，親情化服務方式，規范化服務行為，創建文明、誠信、滿意、先進醫院。
二、加強醫院管理，從嚴治院，從嚴治科。加大監督約束力度，量化細化各項考核制度，將全面質量管理貫穿于各項工作之中，強化環節質控，事前監督，事中管理，事后檢查，力求杜絕差錯、消滅失誤，變事后的總結整改為事前的預防、監控，消除懶散渙散等安全隱患，在遵章守紀，監督考核中出紀律、出質量、出效益。通過管理、約束、監督、考核的運行機制實現法制化、科學化、規范化管理。
三、狠抓醫療質量，強化依法執業，確保醫療安全、醫院安全。醫療質量是醫院的核心，進一步加強醫德醫風、精神文明建設，樹立誠信診療，誠信服務，誠信收費，廉潔行醫的理念，為患者提供便捷、高效、優質、價廉的服務，讓患者感受到方便、放心、滿意、舒適。在新的一年里，繼續發揮黨員先鋒模范和戰斗堡壘作用，開展“三基訓練”，樹立“三嚴作風”，對全院業務科室和職能科室進行全面的崗位練兵，通過業務理論學習，定期考試考核，即采取“學、考、練、查”方式加強全院醫技護藥人員的業務素質、工作能力和服務水平。抓好基礎質量管理，環節質量管理，終末質量管理，健全完善各項規章制度，操作常規和規范，認真執行各級各類人員的崗位職責，實行目標責任制，繼續保持全年無差錯事故發生，服務質量再上新臺階。
四、實施品牌戰略，發展中醫事業。以“突出專科專病特色，打造新的服務品牌”為目標推進中醫藥事業的發展。加強醫院的內涵建設，完善醫療服務體系，強化醫院管理，團結拼搏，爭創“二級甲等醫院”。鞏固骨科國家級重點中醫專科，不斷引進國內、省內先進技術，繼續發揮其龍頭作用，加強中醫專科專病建設滿足廣大人民群眾對中醫藥的需要，強化特色專科建設，加強中醫中藥使用率，重點加強糖尿病科和針灸推拿科建設，爭取糖尿病和針灸推拿科申報省重點中醫專科成功，提高院科知名度。中醫康復治療的作用和療效越來越被廣大人民群眾認可，患者逐年增多，加大針灸推拿科的規模。根據醫院發展需要，選派科室業務骨干至少3名到省內外各大醫院進修學習先進技術，開展新技術、新項目5項（其中中醫技術有4項），擴大醫療服務范圍,提高中醫服務的吸引力。
五、強化醫院文化建設，大力弘揚“精誠至善、創新奉獻”的醫院精神，牢記“遵從行醫之道，恪守濟世之義”的院訓，傳承“友愛、和諧、文明、敬業”的院風，踐行“患者至上，質量第一，守諾誠信，追求卓越”的服務宗旨，執行“以人才為依托，以質量求生存，以效益謀發展，以文化塑形象”的辦院方針，奉行“維護民眾健康，促進社會和諧”的醫院使命，樹立“職工滿意、病人滿意、社會滿意、醫院發展”的管理理念，實施“育名醫、建名科、制名藥、創名院”的發展戰略。（李剛）
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