營銷是有技巧和章法的，有的人眼里只有自己的利益，盤算著自己的傭金，如果成交了，自己能拿到多少，帶著這樣的心態去銷售，是很難打動客戶的，還有的人，見到客戶只會談產品，尤其是一聽到客戶主動跟你咨詢產品的問題，自己就好像看到了成功的希望，認為是五個指頭捏田螺----穩了，可結果往往讓他大失所望，問題出在哪里呢？
不知道大家有沒有發現這樣一個問題，站在你這個銷售員的角度來說，產品一定是好的，一定是適合客戶的，可是站在客戶的立場上，未必，他會覺得你是在套路他，在銷售他，這樣兩個完全對立的狀態，怎么能成交呢？
所以說，要想成交，是有章法，有步驟，有技巧的。
首先，第一步，你去見客戶的時候，不要有成交動作，哪怕是客戶主動提，你也不要心急，你急著去成交，則會事與愿違，欲速則不達嘛。正確的做法是，先去樹立自己的一個高人設，讓對方看到你的專業，你的權威。人都愿意聽專家的，聽權威的，就好比你去醫院看病，看到有一個年紀輕的和一個年紀大的，你一定會去選年紀大的，因為在你的字典里，老醫生一定比年輕的醫生經驗豐富，你更愿意找他去看，別人買產品，也是如此，愿意找更專業、更權威、更牛的人，就是這個道理。在這個階段，你要盡可能多地收集對方的相關信息，再從這些信息中，獲取你想要抓住他的需求點問題、痛點問題。
第二步，接下來就到了進一步接觸的階段，在這個階段，只有一個目的，補充信息采集，跟客戶搞好關系，在這個環節同樣不能做成交的動作，哪怕對方主動跟你了解產品，你也不要急于求成，你要做的就是讓他知道了自己的需求，同時又讓他知道了你能夠幫助他解決問題，你能夠提供解決方案，但要問自己，別人憑什么找你買，搞清楚這個問題，接下來的事情就好辦了。這時候，只有一個理由，在能夠提供產品的那些人當中，他跟你的關系最好，關系到位了，觀念也到位了，接下來就是水到渠成了。跟他搞好關系，還有一個技巧，可以找他幫一個小忙，或者分享一個小秘密，會拉近雙方的距離。
第三步，你只需要放大對方的痛點問題，去引導他的需求，就好比醫生說，這雖然是個小毛病，但如果不及時治療的話，會拖成大病的。因為在前兩個環節，讓他感受到了你的專業，也驗證了你倆的關系，讓他知道你真的是在替他著想，提供的解決方案又是專門為他量身定制的，他還有什么理由不為自己買單呢。
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