[導讀]： 在交際場合中，無論是推銷、談判、協(xié)商還是一般交際，都要通過交談來打動別人，善于交談的人，生意場上順利，交際場上得心應手。但一定要注意交談禮儀，如果不注重禮儀，即使口才再好，也會大打折扣。談話禮儀,社交禮儀與溝通技巧,面試禮儀與技巧,和老板談話的技巧,領導和員工談話技巧,和領導談話技巧,和領導談話的技巧
“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。”但是我們?yōu)榇顺宰懔丝囝^，在這個世界上我們需要說真話，但如果這種真話你說得不恰當，還不如不說的好。其實良藥未必苦口，忠言未必逆耳，只要我們把話變個說法說，人人都是說話的“魔術師”。
禮節(jié)，在人與人間的交往中扮演著舉足輕重的角色，在雙方淡話中也有不可忽視的作用。諸如“你好”、“請”、“謝謝”、“對不起”等等，常常會營造一種祥和的氣氛，拉近談話雙方的距離。
如何做到談話時有充分的禮節(jié)呢？
一、不要多用“我”字
和別人談話的時候，除非對方要求你談談自己的事，否則不要老是以“自己”為中心，句句不離“我”字，應該適當?shù)仃P心對方和對方的親友，多談和對方有關或對方感興趣的事。
二、不要冷落第三者
談話現(xiàn)場超過三人時，應不時地與在場的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個人說話，不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道，則應另找場合。
三、表情自然，語氣親切
也就是說與人談話時，你要顯得輕松自然，應對要得體，有時可以用手勢動作來輔助語言，但動作不宜過大，更不能手舞足蹈，口沫橫飛。要表現(xiàn)親切，談話時與對方的距離要靠近一點，但絕不能拉拉扯扯，輕佻調笑。
四、不要太沉默
有些人卻和上面那種人相反，在交際的場合里，很少說話。原因可能是個性比較好靜，也可能是自卑感作祟，以為自己學問不如人或地位太低等等。這種過于沉默的習慣，大大地妨礙了他自己正常地與人交往．而且可能被誤會是個性情高傲的人。
五、不要浮夸
在談話中，適當?shù)乜鋸堃幌碌共凰闶裁矗偃缈偸窍矚g夸耀自己的成就，總是想表現(xiàn)自己的經(jīng)驗與才能，那就很容易讓別人討厭了。俗語說：“有麝自然香”，古人也說：“實至名歸”，一個有真才實學的人，不須如此自吹自擂，別人自然也會知道。
六、不要詢問女性私人信息
一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語。對方不愿回答的問題不要追問，不究根問底。對方反感的問題應表示歉意，或立即轉移話題。
七、不要“搶白”
有些人在別人說話還未告一段落，便隨意插嘴，表示自己領悟得快、聰明，或表示自己比說話者知識更廣博，見解更高明。比方別人說起一個笑話，他便插嘴：“我早已聽過這個笑話了，下文是……”再例如別人說起某部電影，他又馬上插嘴：“我也很喜歡這部電影……”接著又發(fā)表一大堆關于這部片子的意見。喜歡“搶白”的人，即使他知識的確比別人廣博，見解的確比別人高明，但人家心里會嘀咕：“這人多沒禮貌，真討厭。”
八、要謙虛一點，多說幾個“對不起”
例如說，兩人約好了，見面時間，你遲到了一會，你就可以說：“對不起，讓你久等了。”又例如，你們兩人正在談話，突然有人有急事找你，你可以說：“對不起，我有點急事要處理，請稍候一下。”說“對不起”是自謙的表示，是尊重對方的表現(xiàn)。你既然如此尊重，對方還有什么更多的要求呢？力的作用是相互的，尊重的力量卻是相互倍增的，“你敬我一尺，我敬你一丈”正是這個道理。如果應用在商品交易上，十之八九可以獲得成功。
九、要先打招呼，后道再見
雙方見面談話，你要先主動與對方打招呼，或以握手、點頭、微笑來表示歡迎，并可主動詢問。話談完了，要向對方道一聲“再見”。如果別人已經(jīng)在談話，最好不要湊近前去旁聽，你有什么事必須與其中某人交談，也要等別人的話說完，不能魯莽地打斷。如果交談的對象在三人以上，你除了與主要對象交談外，還要不時地與在場的其他人談上幾句，不能只顧與主要對象談話而冷落了別人。如所談的問題不便在眾人中公開，也不應把別人拉到旁邊說悄悄話，應另找場合再細談。
十、交談時使用禮貌用語
談話中要使用禮貌語言，如：你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見……好嗎？等等。在我國人們相見習慣說“你吃飯了嗎？”“你到哪里去？”等，有些國家不用這些話，甚至習慣上認為這樣說不禮貌。在西方，一般見面時先說“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎？”“最近如何？”“一切都順利嗎？”“好久不見了，你好嗎？”“夫人（丈夫）好嗎？”“孩子們都好嗎？”“最近休假去了嗎？”對新結識的人常問：“你這是第一次來我國嗎？”“到我國來多久了？”“這是你在國外第一次任職嗎？”“你喜歡這里的氣候嗎？”“你喜歡我們的城市嗎？”分別時常說：“很高興與你相識，希望再有見面的機會。”“再見，祝你周末愉快！”“晚安，請向朋友們致意。”“請代問全家好！”等。
