托育市場的火熱,離不開政策的助推,但幼兒托管是一個剛需增量市場,如托育品牌紐諾教育兩年內融資三次,直營托育中心30家,在品牌和運營能力方面均處于業內領先。深耕托育行業數十年的紐諾教育是如何做到的?
城市人口入托率4.1%
“入托無門”成為很多0歲到3歲幼兒家長的心病。根據OECD Family Database的數據,2016年OECD成員中3歲以下兒童入托率平均值為33.2%。有10個國家3歲以下兒童入托率超過50%,其中最高的丹麥達到了61.8%,比利時、冰島、法國、以色列、荷蘭、挪威等國家也接近60%;有7個國家3歲以下兒童入托率不足10%,其中最低的土耳其僅為0.3%;東亞地區的韓國和日本分別為53.4%和22.5%。
其實幼兒托育承接的是0-3周歲的幼兒入托,各大幼托機構接收的兒童年齡主要集中在18個月-3周歲,按照2018年國家新生人口出生為1523萬數據估算,長期潛在受眾約2400萬人。2016年衛計委調研的城市人口入托率為4.1%,而當前托育市場滲透率約為2%。而衛健委一項調查顯示,76.8%的家長期望孩子能上“公辦”托育機構,35.8%的3歲以下嬰幼兒家長存在托育需求。
0-3歲托育需求端痛點明確,供給端卻幾乎是一本空白,在政策紅利的推動下,早教市場新出現了“托育+早教”模式,通過托管和連貫的早教課程,既解決了職工家庭無人照看孩子的問題,又能為1-3歲學齡前兒童提供較為系統的早教內容。
紐諾教育幼托發展:資本加持+產業布局
紐諾教育創立于2009年,主要面向珠三角地區的新中產家庭,提供針對1-3歲嬰幼兒的看護服務和早期教育,早教課程包含運動、音樂、語言、數理邏輯等八個系列的課程。
2016年廣州紐諾·艾瑪國際保育園成立,接收1-3歲的幼兒,提供高端日托+國際早教服務。2017年,紐諾教育開始進行線下托育中心的規模化拓張。2017年3月,紐諾教育獲得廣東文投創工場、毅聰資本上千萬元的 Pre-A輪融資。在市場需求、紐諾多年來的教學積累、師資儲備下,隨后通過開設直營店,從廣州拓展到深圳、佛山兩地,由最初的3個園,發展到30個園。
2018年4月,紐諾教育完成A輪6500萬元的融資,由安賜資本、廣州創璽領投,廣東文化產業投資基金跟投。2018年全年,紐諾在校生3000人,總營收近億元,主要業務分為托育園運營、師資培訓、睡眠顧問以及在線育兒課程四大板塊,2019年預計營收和直營園數量翻倍。
在托育園運營上,據相關數據顯示,紐諾一般選擇在大型社區、CBD、企業園區開園,單園投入200萬元左右,一半不到兩年可收回成本。紐諾的托管服務按月收費,單價在5000-6000元/月,續費率高達90%。
據王榮輝采訪透露,成熟校區的轉介紹率可高達70%以上。完成B輪融資之后,紐諾除了面向珠三角城市外延式擴張之外,還進軍B端的育職業培訓,對外輸出國際育嬰顧問、睡眠顧問培訓。
2019年4月,紐諾已完成第三輪融資數千萬元,由廣發信德領投,廣州中小企業發展基金跟投。紐諾教育創始人王榮輝表示,本輪融資主要用于人才培養和區域擴張。
“幼教”并不等同于“幼托”
2019年“幼有所育”作為補齊民生短板的重要內容,已經被國家被擺在了首要位置。自2018年11月關于民營幼兒園去資本化政策出臺后,民營幼兒園紛紛轉型線下托育園,一時間導致資本大量涌入,既推動了行業的快速崛起,也讓這個相對重運營的慢行業變得過熱、甚至不理性。
同時一部分人將“幼教”和“幼托”劃分為一行業,直接轉托育,其實“幼教”并不等同于“幼托”。
①盈利困境;保育園一般都是建在大型社區、商業CBD和企業園區中,能讓家長能在上下班的過程中接送孩子,而商業CBD場地租金都不會很便宜,以上海地區為例,房租和人力成本就占到托育園運營成本的70-80%。
在利潤率上幼教行業可達30%以上,但幼托行業本身是個低利潤的行業,成熟階段的利潤率在10%,而整體的運營成本比幼兒園高很多,從而導致托育園普遍面臨盈利困境。即使是單園盈利,規模化所帶來的高成本也很難保證新園區的盈利,因為托育行業并不是一個簡單單體復制的邏輯,涉及到的成本、標準化、人才培養、管理安全等眾多問題。
②師資需求不同;0-2歲、2-3歲、3-6歲嬰幼兒的教育差異很大,越小的幼兒教育,專業性越強。由于小年齡段的孩子個體差異非常大,需要教師有更多的耐心和專業度。
現在很多托育機構的保育員,大多是普通的幼教從業者,培訓七天到十五天左右就直接上崗。但專業的托育人員要求,甚至比幼兒園教師的要求還要高。從而導致學前師資缺口較大,體制內幼兒園的師資捉襟見肘,而社會機構舉辦的托育點和社區托育點,“高薪”從體制內幼兒園“挖”人,育嬰師、保育員等師資的爭奪日益明顯。
在這樣的背景下,紐諾的優勢集中在較低的獲客成本,這也是紐諾能夠實現持續擴張的關鍵點,依靠粉絲運營、標準化管理培訓,已經將獲客成本降低至行業較低水平。
一方面,利用自有IP和自媒體流量。王榮輝本人為行業KOL,在線育兒課程累計用戶總量超過兩百萬,這圈起了一個潛在的消費者流量池。另一方面紐諾打磨出的一套培訓和管理體系。值得注意的是王榮輝此前從事十幾年管理,擅長做培訓和人員管理。
對于未來的發展,據王榮輝介紹,紐諾目前在珠三角地區的市占率雖然領先,但整個珠三角還有大約130萬的目標家庭,按照紐諾目前的三千學員來看,市占率不足1%,還有很大的市場潛能,因此未來在戰略上仍以區域性為主,暫不考慮進軍其他區域市場,三年內計劃將營收規模做到5-6億。