企業發展大了,如何解決老板放權與管控的難題?
企業發展大了,如何解決老板放權與管控的難題?
無論在實業的企業中,還是給企業做顧問,看到企業發展到一定階段,老板為放權與管控苦惱,困擾著許多民營企業。
各位咨詢師談談如何改變民企老板的習慣,解決企業的分權管理與管控的問題?不需要理論(理論大家都知道),談點實際能操作的、有效的方法,越具體到執行細節越好,越能看出哪位真正具有解決企業難題的能力。
放權授權說來簡單,操作起來涉及到改變老板習慣的難題。江山易改本性難移。要改變人的習慣,需要牽引、推動兩種力。所謂牽引,是指極大的誘餌,吸引著老板為了更大的利益,放棄過往的習慣,采取新的科學的管理方法,使企業取得成效,逐步把新習慣堅持固定下來;所謂推動,是恫嚇,身后放只老虎,不快進步/跑,就會被吃掉。使老板不得不改變自己的習慣,采取保命的新習慣,在企業取得成效后,逐步把新習慣堅持固定下來;
說得容易做到難。首先我們站在老板角度,想想他的擔心和顧慮。放權吧?擔心一放就亂,失去管控;即使放了權,具體業務交給下屬做,自己心理空空蕩蕩,不知自己該做什么好;
不放權吧?自己又管不過來,累得要死,業務做不大;
這些老板也明白授權的道理,但是就是做不到。這里面有幾個問題:
1、老板習慣以往的做事習慣,難以改變自己的習慣;
2、不會如何用新的技術方法掌控局面?擔心別人居心不良,侵占自己的利益;
3、脫離原有的管理層面后,不知道如何做應該做的事;
第一個問題是個綜合性的文化問題,如果不解決好第二、第三問題,她就不可能放棄過去的習慣,只有真正解決好了后面問題,利大于弊,才能誘使他改變以往的習慣,逐步把新的習慣固化下來,成為那些大企業的管理習慣。
我們常規做的方法是,界定企業各層級的崗位,崗位分析、崗位評價、確定崗位薪酬、劃分部門職能職責、設計組織結構層級、各級管理職位的權利、責任、利益等等。一整套管理體系,看起來科學縝密,但是不便捷,與
企業管理人員的習慣相差很遠,放棄原有習慣,接受新游戲規則和習慣不容易,用一種陌生的規則取代原有大家都熟習的規則,實踐中很難做到,怎么辦?
制定各種制度、流程,但是遇到利益相關的人和事,又投鼠忌器,左右為難,制度流程突破一次,就有二、有三,制度流程逐漸流于形式。
老板通過財務、銷售、物流等報表進行管理,遇到下屬人為在報表上做文章(他通過財務科目設置,巧妙地繞開每月的
費用預算,等到半年后發現預算嚴重超標了),想處理,有礙于人事,不愿意處罰引起骨干流失,不了了之。再加上授權給別人,別人要是不愿得罪人,做做老好人,管理就會漏洞百出,這樣就有了管控的擔心和危機。
還是老板授權后,做了董事長,雖然說,有企業的戰略、投資、人才、文化等大政方針可做,但是終歸以前沒做過,學起來很費勁,不如具體的經營管理那么順手,又不能閑下來(老板最怕閑著無事做),新的事務不熟習、不順手,看著別人做事總覺得不如自己,不自覺地又回到原來的經營管理層面,大政方針人沒人做,經營管理雙層管理,最后又重被老板掌控,職業經理人被架空,干著沒勁,只有離職。