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人力資源總監手記-摘錄
 

一次應屆畢業生社會實踐匯報會上,一個女生引起我的注意。她神態莊重自然,形象陽光健康,發言時語言清晰流暢,思維嚴謹敏捷。她的父母是農民,供養兩個孩子讀書,相當艱難。在別人抱怨現實、憂慮未來時,她卻坦然而平靜:“我會努力找一份喜歡的工作,我不怕吃苦。如果暫時找不到,我愿到國家最需要的地方去,做義務志愿者。”

 

聚餐的時候,她默默地為同桌的人倒茶,離開時細心提醒大家帶好隨身物品。

 

當我為記一個電話號碼剛向包里找筆時,她已將寫好號碼的便箋遞到我手里。

 

這是一個有心機不張揚、善解人意的女孩,適合做文秘和行政助理。經過一天的觀察,我為她找了份她非常滿意的工作。

 

和那絕望的女孩比,她倆的外在條件和所處環境幾乎一模一樣,而不同結局的區別在于她們是否具有執著的精神、向上的心態和尋找并抓住機會的決心。
 
 

世界著名咨詢公司的總監Hellen,風度高貴、氣質嫻雅。這家咨詢公司的顧問總監們,年薪都超百萬,幾乎全部出身哈佛大學、斯坦福大學、普林斯頓大學等國際一流學府。我和她彼此很熟悉后,她告訴我:“我是中專畢業,工作以后業余時間自學的本科。”這太出乎我的意料了,不敢相信!以她的背景條件,竟能進入這樣的企業做高管。多數情況下,第一學歷決定人生檔次,像Hellen這樣突破自身局限,勇敢挑戰世俗規則,躋身于令人羨慕的金領行列,是個人奮斗改變命運的典型案例。當然,我確信,走到今天她一定闖過很多艱難險阻。

 

十幾年的HR工作經歷,我最大的感慨就是:職場發展中,只要敢想敢做,沒有什么事情是不可實現的。人生成功的重要因素:背景、靠山、人脈、金錢、工作、地位、能力、機會、發展前景,即使你一無所有,但只要擁有堅忍樂觀的精神、訓練有素的職場技巧、果敢迅速的行動能力,你就能成功,你也會驚詫人生竟有這么多機會!最終,你將憑借自己的力量,實現“面向大海,春暖花開”的人生夢想

 

心情調整關是求職階段應該最先跨越的,向視野開闊的朋友或職業咨詢師求助是最佳解決辦法。沒有平和的心態和自信心,沒有瀟灑的神態和干練的精神,就沒有下一次機會的青睞。

 

人生向來福禍相倚,無論面臨何種境遇,只要積極樂觀地面對,壞事能變好事,逆境能變順境,這也算危機處理能力吧!把逆境當做職業經歷的一種體驗,回頭看,往往結果并沒有當初想象的糟糕。度過這一階段,回頭細細品味和思考原來每個細節的想法、做法,和后來的事實對照,慢慢體會、漸漸感悟,你將發自內心地贊同這句老話:失敗乃成功之母,磨礪教人成長。
 

三、好的寫作技巧給簡歷畫龍點睛。像香奈兒無暇粉的作用,適當掩飾缺陷,幫助自己盡量抓住機會。

 

1.在簡歷中寫出自己的“亮點”。亮點不完全等同于優點,是自己區別于他人更適應崗位的特點,目的是為自己亮劍、加分。此外,在某些關鍵節點上注意寫法技巧,比如:受教育程度寫最高學歷,如果專科續本科,則學歷項下直接寫本科,不要寫專科。現在本科畢業是較好的用人單位的招聘底線,如果你寫專科,基本上喪失了面試機會。只要有面試機會,黑暗里也能有曙光。再比如:在簡歷最前面寫上自己的求職崗位和特長,把重點明確地點出來,寫上“三年著名央企通訊核心網研發工程師應聘研發部項目經理職位” “北大光華管理學院MBA現香港著名企業投資部主管應聘融資部經理職位”等,比簡單地寫“應聘研發部項目經理” “應聘融資部經理”效果好。

 

2.針對不同應聘單位的不同崗位要求寫出相對應的簡歷版本,不要“千崗一版”。很多人把各公司招聘主管的郵箱同時寫進“收信人”欄中群發;或者給已發送的簡歷換個收件人地址反復轉發,收件人會看到正文的每行前有很多個“〈”號,原封不動轉發過這么多次的簡歷不可能有針對性。這兩種做法還會讓人懷疑你的求職行為比較草率、不嚴肅。世上沒有兩片相同的樹葉,每個崗位的要求也不一模一樣,不同公司的相同名字的崗位,對人的要求也絕不會相同。公司所屬行業、發展階段、中長期戰略、老板特點、公司歷史、企業文化、前任留下的影響、本崗位的責權利等,這其中任何一點的些微差別都將對應聘人的挑選產生差異性影響。因此,發給每個公司的簡歷都應根據公司情況和空缺崗位特點做適當修改,針對這個崗位所需要的特異性介紹和描述自己,才能讓成功率相對提高。

 

比如,應聘一間白手起家、非常節儉的公司,不要提自己正服務的單位多么有錢,把錢不當錢,而要強調自己一直在財務管理非常嚴格的單位工作,養成了合理節儉、注重小節的習慣。

 

3.了解招聘者的“興奮點”。一般來說,HR看好學歷背景優秀、有行業內品牌企業工作經歷的人,最好有工作于同業或競爭對手公司的背景。如跨職業序列,過往經歷應對現崗位有錦上添花的作用,比如,招聘售前技術支持崗位,如果有研發經歷則對這個崗位有加分作用。

面試技巧(1

求職成功有三步曲:寫簡歷、面試、試用期。簡歷的“中簽率”在5%左右,即投簡歷的5%左右能被約去參加下一環節面試,通過率最低;通過考試和面試關的比例不到20%,通過率居中;試用期合格轉正率普遍超過90%,相對最容易通過。這三步的成功率呈金字塔樣的三角形,分別處在角尖、腰線和底座位置。

 

先說簡歷,寫得再好的簡歷如果對不上崗位的硬性條件,也是枉然,當事人毫無辦法;至于試用期,只要沒有明顯失誤和嚴重的品性問題,基本都能通過考核,退一步講,果真能力上有點欠缺,畢竟熟悉的同事間感情深于面試時的萍水相逢,適當調整崗位重新安排也是常有的事。由此看來,求職步驟中最應下工夫的是面試環節。

 

因時間有限,面試中對人的了解不可能十分充分,應聘者利用這一時段集中展示自己的亮點是取得面試成功的關鍵。

 

面試成敗基本取決于個人實力,掌握更多面試技巧,盡可能避免發揮失常,爭取超水平發揮,應引起能力一般的面試者高度重視。

 

1.面試前的準備。

 

首先,赴面試之約前務必做好功課,通過這家企業的網站、GOOGLE上的關鍵詞搜索、網頁新聞、企業領導的訪談和講演等,了解企業發展歷程、現狀、愿景、組織架構、業務模式、未來規劃等,最好通過熟悉的人脈關系摸清他們內部的真實狀況,比如,企業價值觀、領導風格、員工滿意度等,有助于面試成功和自己的最終決定。

 

面試中,面試官給對本公司一無所知和對本公司已有深入了解的應聘者打的印象分是不一樣的。

 

其次,參加面試不要遲到,如果道路不熟悉應提早出發,早到了在外面稍等。有個女孩子參加無領導小組討論,大家按照座簽坐好后,她姍姍來遲,不顧已過開始時間,還要讓大家等她去洗手間。她給大家的第一印象就不好。

 

此外,外在表現、談吐舉止盡量靠攏企業文化風格,著職業裝,不要太休閑或不修邊幅。嚴謹莊重的職業風范適合所有單位的面試場合。

 

2.取得面試成功的要點:◎面談時充分展示亮點,注意技巧與分寸,適度表露,不溫不火,讓面試官體察、感受你的價值;工作能力之外的氣質、個性等軟實力同樣重要,卓越的形象氣質足以掩飾經驗的欠缺。現在很多單位面試時,很重視軟因素,包括執行力、投入程度、效率、糾偏能力、敬業指數、領導力等。

 

◎不卑不亢,擺正位置,收斂個性。

 

3利用面試的邊界機會,表現出自己的處事特點。

 

面試并非是從正式坐下來一問一答的談話開始的,面試之前或之后的表現顯得更真實。

 

我去廣州招聘,面試的前一晚,接到一個電話。前幾天人力資源部通知華為公司某員工在白云賓館參加面試,就是他打來的電話,他說:“明天一早珍珠風球登陸,你們從北京過來估計沒有經歷過這樣的天氣,也許衣服帶得不夠,要不要我現在送幾件長袖衣服去?”

 

我們招聘的是大客戶經理,通過這件事可以看出來,崗位所需的核心特質在他處事細節中完全體現出來,而這正是崗位所需要的。
 
在《59秒》一書中,他總結了“掌握完美面試”的三個步驟:第一步,記住討人喜歡比資格條件和工作經驗更重要。第二步,當你確實有弱點時,不要直到面試結束時才告知對方,相反,在面試一開始的時候就開誠布公地告訴他們。第三步,如果你犯了錯誤,不要反應過度。

雖聽不出他的話里究竟有多少遺憾,但我覺得很惋惜。不過,有失有得,杰出的列車只要保持勻速前進,錯過這個站一定還能在另一個站上停靠。

 

人生由N個抉擇及其過程、結果形成,關鍵之處走錯,也許全盤皆輸,而抓住某個機遇,就能咸魚翻身。因此,把握住露出冰山一角的機遇,是職場中的重要考驗。

與獵頭打交道(1

獵頭推薦的職位含金量高,一般薪酬不低于78千,偶爾也有薪酬45千的普通工程師需求,提出需要的基本是世界級巨頭,尤以通訊、IT公司居多,或是剛獲得大筆風險投資、急速擴張的發展中實體。

 

5.經常更新簡歷并在網絡上發送。獵頭公司大都會購買大招聘網站的人才數據庫,定期下載簡歷、定向搜索,這是你被獵頭找到的機會。

 

6.適度包裝。絕大多數人都很普通,即,沒有知名企業背景、沒有讓招聘官眼睛發亮的經歷、沒有驕人的業績,那么在簡歷的寫法、表達方式上不妨多下工夫,適度修飾。如同化妝的效果,不造假沒換人,但是變得漂亮了,讓人們養眼,沒有什么不好。
我想了想,有兩個原因,一是我十幾年來始終供職于中國杰出的品牌企業,卓越的平臺培養和發展員工,這些平臺上的員工更容易成功,我身邊的同事們一個個鳳凰涅槃,所以我總能夠和成功者有淵源;二是一定要供職于一個好平臺,好平臺不一定是龍頭老大。好平臺給予我上升的能力,能力助我找到好平臺,好平臺上我有機會進一步發展,這是相輔相成的關聯關系。
 

當我和中國絕大多數職場人一樣尚不知HR為何物時,偶然踏進HR這條河流,以參加麥肯錫運用全球最先進的管理理念和技術為平安戰略量身定制的HR五環項目為起點,跨接咨詢概念和企業實際操作兩端,與只和瑣碎事務為伍的HR相比,起點很高。平安的工作履歷帶給我巨大和持續的發展能力,我作為當時極少的參與并懂得人力資源管理的HR(其實當時理解的非常膚淺,多年以后才逐步通過更多的實踐真正消化),面臨眾多職業良機,所以輕松進入備受國人矚目的打工女皇吳士宏引領的互聯網技術公司。這次機會對我也很重要,從進入最富吸引力的泛IT業之初,就站上一個很高的層面,奠定我職業發展的堅實基礎。

 

似乎源于偶然,然而偶然的外表下蘊涵個人職業發展的必然規律,就是:機會選擇準備好的人。準備好的潛臺詞是:上進的愿望、足夠的能力、超眾的敬業和積極尋找機遇的決心。

 

 

培育一個人脈圈(1

資本,即能夠帶來增值的價值。現今重要的資本,如現金資本、權力資本、知識資本、關系資本中,關系資本價值最高、保值性最大,如黃金一樣,質地堅硬不輕易垮掉。

 

我們要把對待現金資本的運作手段運用于關系資本中,對關系資本進行投/融資。給對方幫助、使對方受益的,就是你在對方身上進行投資了,受到別人幫助、欠他人人情的相當于企業融資。我們每個人都應成為人脈圈里精明的CFO,琢磨怎么更好地盤活手中的人際資源,向縱深和廣度拓展,通過一個個“項目”,夯實關系,玩轉人脈圈。

 

關系資本在職場中表現出特別重要的價值,可以說是各種資本之王。各式資本擺不平、做不到的事情,關系資本都能夠搞定,不明真相的局外人常把令人羨慕、不太可能發生又發生的事情稱為機遇,其實機遇就是遇貴人相助,很硬的關系在起作用。看似特別巧的事情,十有*是有人巧妙運作的結果,而這個人肯定是你已有的或正加入進來的人脈圈中的一分子。關系資本能為一個人在職場上的方方面面帶來希望和便宜甚至特權,在求職、升職、加薪、職業發展等節點處起到“起死回生”“化腐朽為神奇”的作用。
 

人脈圈的生成靠培育,怎么培育起來呢?

 

1自己是個有用之人,這是最核心的。人際間相互來往的目的無外乎互惠、互助、互利,沒有任何實際意義的交往很快將消失掉。并非所有的人際交往都以功利為目的,但能夠長久保持密切往來,一定有利益關聯或以情感為紐帶,繁忙的職場人沒工夫應酬無聊的場合。看盡眼前和長遠,你都不可能對他人有價值,那誰愛搭理你呢?

 

2.不求回報地熱心幫助他人。這是建立、培育人脈圈的基礎,雖然人本自私,但沒人愿意和明顯的自私鬼、勢利小人常來常往,怕被小人算計。而熱心和不求回報疊加在一起,是建立關系的有效起點,一定會有回報的。

 

培育一個人脈圈(2

3建立有魅力的個人品牌,培養可愛的個性特質。令人愉悅和欣賞的人擁有更多的關系資本,周圍的朋友超越出身、階層、年齡局限。人活在世上,要不斷追求改善和完美,不善于言談的人要多學習講話技巧,愛說愛動的人要有意識地調整把握好尺度使自己出落得有氣質、有迷人魅力。

 

4.從生活和工作中的小事上著手。人脈圈里互相依存的內容跑不出生活和工作兩大象限,而且相互間緊密關系的建立及加深無不是從遠到近,相托的事由小至大。

 

5.好的工作平臺是建立人脈圈的最佳機緣。因工作而建立的友誼關系價值很高。因為工作需要,我找麥肯錫、HAY GROUP等世界頂級管理咨詢公司談合作。最初,我找人幫忙引薦咨詢公司的內部員工,有人向我推薦了一名總監,說:“這就是很高級別的人了。”而后來,隨著談判的深入,我拿起電話隨時撥打的都是全球高級管理者,我們來往得就像相見恨晚的好朋友。建立這樣的關系,主要源于我供職的平臺空間很大,對卓越的咨詢企業具有很強的吸引力,他們對合作項目寄予厚望。因工作環境而快速形成的人際關系鏈,質量高、穩固、實用性強,是培育人脈圈最自然最重要的渠道。

 

6.盡量多做事情,在過程中把人脈關系運轉起來。關系不是古玩,不能收藏和觀賞,一定得用起來,原本親密的關系幾年不聯絡,也將慢慢淡化,這是用進廢退的道理。人際關系在使用中加深和鞏固,用得多未來才能創造更多的價值,就像不腐的流水,用起來的關系才不會生銹、消亡。職場人忙中偷閑,約見談天,不外乎兩個原因:一、尋找合作機會或者有事相商,這是于事的,是外在的;二、思想、精神、心靈交流,這是于心的,是人的內在需求。
 

幫別人的忙等于向人情銀行里存錢,存進去多少才能取出來多少,透支額度很有限。人情價值隨存期的增長而衰減,人情銀行里沒有復利。

 

職場圈子生活化,生活圈子職場化。日常生活中,抓住瞬間機會,為自己營建人際網絡,在圈子里大展身手,像滾雪球一樣,使人脈圈子變得越來越大、越漂亮、越堅定有力量。
 

“這個機會很難得,對你提高聲譽很有利。”Web為我惋惜。

 

是的,他說得對,要抓住機遇。但是,有時候要有取舍。

 

有些人喜歡換工作的真實原因是,新單位內可以接觸全新的人脈圈子。場景轉換意味著能多認識一些人,這些人里面也許就有你生命中的重要人物,人生苦短,多彩經歷令人向往。
 

跟隨好老板,有“一橫兩縱”原則:

 

一橫:恪盡職守,獨當一面,完美實現本職崗位責任,為老板分解壓力,分擔重任。這是跟隨老板的基礎,是老板需要你的目的所在。

 

兩縱之一,更進一步,加強和老板的深度交流,取得老板的尊重和信任,成為老板的心靈之友和心理咨詢師;兩縱之二,你要站在老板的角度,用他的視野審視上下左右,發現問題提前向他預警并且提出建設性的建議,并且盡可能不要煩擾他,獨自擺平負面問題。

 

老板愿意多了解真實情況,但身處巨大壓力下的他不愿聽到說他一無是處,那樣更增大壓力,他愿意聽到可行的建議。明白的老板會知道你默默做的事情,并且心存感激。

 

跟隨老板,不意味一定要成為心腹。做好本職,和他保持距離也是不錯的選擇。
 

培訓的力量(4

當時所有的項目成員都和我一樣,毫無相關基礎,必須接受強化培訓。“頭腦風暴”“PPT使用”“EXCEL技巧”“突破思維定式”“時間管理”“演講技巧與口才”“領導力培養”“團隊管理”“平安禮儀”“職業生涯發展”“招聘管理”“組織崗位與設計”

 

“企業文化建設”“薪酬設計與報酬管理”“績效管理”“銷售技巧”等等,即使在今天,這些課程仍是培訓機構的高端課程,當時確實給我們很大教益。同時,我們參與專業訪談、參與管理方案設計、站在公司管理層角度思考問題。
 
我不明白我錯在哪里,郁悶好幾天。幾年后,終于明白,我錯了,我應該說:“下午開會討論薪酬的事情。”這是件小事,但反映出職業素養水平。和高手共事在細節中打磨自我,讓自己不知不覺中成長起來。
 

目標是什么?什么是成功?不同的人標準不同,如果尚未想過,那么現在為自己寫一份墓志銘吧,上面所寫即你的人生目標。

 

很多人沒有相關意識,因而按照路線圖行動的人少之又少。那么有了意識后,如何去行動呢?有三項錦囊之計:(1)設計一款適合自己的路線圖。(2)節點處綜合各種因素預測并判斷,選擇下個步驟。比如,如果判斷自己在此處發展已到頭,無論怎樣被挽留,都應離開,然后按照自己的路線圖指示方向走。(3)果斷的行動力,職場不偏愛優柔寡斷、一團糨糊的人。

 

綜合紛繁復雜的各種因素思考判斷,難度巨大,誰也不可能每次都正確,因為世界上不存在孤立的事件,很多事件類似多棱鏡,具有多面性和假象,準確判斷談何容易!何況感性、惰性和僥幸心理經常跳出來左右我們的思想。因此理性職場的發展路徑不是直線,而是曲線居多。
 

從銷售助理到總監(1

職場上所有取得一定職位、掌握一定權限的人都是從小職員做起,逐步成長起來的。成長通道基本上可歸為三類:1.因事業發展壯大,跟著企業共同成長;2.老板發展了,作為老板的心腹跟著發展;3.跳槽,自己尋找發展機會。

 

發展的原因有三類:1.能力強,業績好;2.正好遇上好機會,能力還行;3.一般人,有發展機遇主要因為各種因素綜合平衡,被推上去的結果。

 

不管在什么年代,社會基本的價值觀始終如一:踏實做事,聰明做人,把自己鍛造得出色,憑自己的本領獲得機會和成績。那時,你會發現:機會其實很多。

 

誰能預知人生的結局?沒人。職業發展目標也一樣,可以設計、可以追求,不到最后時刻沒人能知其結果。因此,職場人要做的就是努力追求更好,在過程中享受追求的快樂,結果并不是最重要的。

 

不能人人都去做總經理、總監,只要做自己喜歡的事、享受工作的快樂就好。除此之外,如果還有快速成功的強烈渴望。
 
在我們這兒,李明在原來小型公司兩年銷售助理的經驗基本用不上,但他非常好學,很聰明,利用一切機會向華為、中興、UT斯達康等公司過來的同事了解各個公司銷售管理的模式、制度體系,拿手頭的現實工作,去對比其他先進公司的操作細節和對超常規事務的處理方法。不論加班到多晚、壓力有多大、事情有多么糟糕,他給人的形象永遠是充滿朝氣、穩重堅毅、開朗樂觀。
 
“以后我想做銷售,再用幾年的時間做到銷售總監。男人就是要追求成功,給家里創造財富。我知道我得從底層、從小事上做起,我會認真對待每件小事的。”這是李明在面試時和我說的話,他都做到了。不到五年的時間,他的年薪從4萬上升到50萬。
 

上面兩個例子比較常見,因其沒有特殊性,所以具備推己及人的意義,總結起來,有下面幾項共性:

1.有明確的職業目標,日常工作緊緊圍繞目標。

 

2.腳踏實地,從做好每件本職工作入手,為目標打好堅實的基礎,不眼高手低,好高騖遠。

 

3.以百倍努力為工作付出,付出的不是損失,是為自己積累。

 

4.不能傻干,要巧干,懂得運用智慧,學會在社會上生存之道。

 

5.準備好后,尋找機會,機會在眼前時,不要猶豫不決。

 

6.充滿陽光和激情,不但能夠感染周圍的人,更能夠在低谷時鼓勵自己。
 

職場上有幸運兒,外人看來,他們走的每步棋緊湊正確,似乎開了天眼,精準預見未來。但了解內情和過程的人知道,“幸運”是自己創造出來的,未來命運靠自己把握。

 

成功=充分準備+尋找機會+環境支撐。顯然,“充分準備”的全部及“尋找機會”“環境支撐”的部分主導權在于自己,“機會”和“環境支撐”多多少少具有幸運因素,似乎難由主觀意愿左右。其實,“幸運”正是自己爭取來的,成功需要運作,運作“成功”的操盤手恰是渴望成功的自己。
沒有堅強信念的支撐,堅持奮斗不容易。物質是現實的,沒錢不能成就理想,而奮斗正是為了實現理想,為了高物質生活。
 

境遇二:力求改變現狀,拓寬生存環境,進一步發展職業生涯。

 

日常工作中表現出的職場智慧能凸顯你的與眾不同,有助于你與周圍人和睦相處,使你在工作環境里如魚得水,心情愉快。

 

職場智慧以社會公認道德準則為基礎,不能摻雜惡習,比如:自作聰明,人前一套人后一套,不說真話的“隨機應變”,把好事貼自己臉上,把壞事“機智”

 

地推給旁人,這些都不屬于職場智慧。
 
 

什么是職場智慧呢?一句話、一個表情、一件重大事件的運作,都可能閃耀著智慧的光芒。職場智慧有五項要素:其一,起到積極的正作用;其二,符合道德常規;其三,被認可和被效法;其四,有超眾之處;其五,務實且高于現實。

 

職場智慧以有高度、視野開闊的準確判斷和預測為基礎。例如,你不滿意這樣一位下屬:思想膚淺,理解力差,看不透問題的實質,因落選優秀員工而郁悶不已;這時來了位新下屬,他一眼看透了事務的本質,分析說:“公司目前欠缺管理體系,人治成分太重,你以為表現好就能當優秀員工?優秀員工就得表現好?在人治環境里‘表現好’和能評‘優秀’是兩碼事。具備兩種條件的人能當優秀員工:一是被老板看見認為你表現好的,如果你做了很多有意義的事、沒被他看見那也是白搭;二是‘優秀員工’的靠山得對咱大領導有用,評優是他們之間心照不宣的交換條件。總之,老板說你是你就是,表現再壞也能是;老板說你不是你就不是,表現再好也不能是,總之,人事復雜。”
 
 

深入分析一下,在這個奪單的過程中,BD總監功不可沒。宴請時他故意把身邊的位子空出來,為了和客戶方的部門經理私下多做交流。看似一個小舉動卻對事情成敗起著關鍵作用,這就是職場智慧。

 

除去日常事務,職場智慧在特定的場景中顯得尤為重要。

 

處理好和上司的關系是職場人最重大的課題。

 

所有人對James的評價是兩個字:能干。新近上任的他卻攪得直線上司VP嫉妒心鵲起,惴惴不安,怕有一天被James取代。VPJames又愛又恨,不讓James碰核心業務,包括正在牽頭運作的一項重大戰略政府項目。

 

但是,在VP手上這個項目運作不下去了,眼看要死掉,走投無路之下,VP把這朵刺手的花在投標前一天傳給James,讓James去頂雷。

 

VP召開緊急會議,當場突然任命James為項目負責人,全權負責投標事務。

 

James震驚之下不好推諉,思考了一會兒鎮定下來,當眾提了幾個問題:您一直是項目的實際負責人,請您告訴我現在真實的情況?對這個項目您的預期和底線是什么?高層決策點、評委、產品策略和布局這三個項目關鍵點搞定沒有?

 

VP說什么已經不重要,重要的是James用提問的方式當眾把責任分清,把自己摘出去了。中不了標,不能怪我James,老板打板子,你是逃不掉的。

 

接下來,James提出行動方案,高層該干的活派給VP,風險最低的事兒留給自己,其余安排給項目組其他成員,各司其職,最后要求部門秘書將會議內容立即形成會議紀要,報送公司高層和各部門。

 

VP想提出異議,抬頭遇上James的目光,他放棄了,這個腦子比暴風還快的小子肯定會用這句話把他噎回去:我是項目組長,你剛宣布的!你得聽我的!

 

James感覺到VP有壓力,話鋒一轉給足了他面子:“老大,這事我沒做過得向你學習,哪做得不對你隨時糾正。”臨危受命放低姿態,以弱示強,和VP綁定,提防著他嫁禍于人。

 

James不放心,晚上跑去找人力資源總監,向她匯報這個項目的進展和今天的會議內容,萬一VP向自己身上推責任,HR是第三方證人。

 

目送James離去,大老板對秘書說:“這小子是個好人才,事兒辦成了,把功勞全給了他的頭兒;說到問題,不說頭兒人有問題,說組織體系有問題。組織體系上出問題,哪有明確的債主哇。”

 

問題如實反映了,不說VP一個不字,還把榮譽推給他。領導不是癡呆,就算James表面上維護直接上司,大老板把整個過程聽下來,心中能沒數嗎?這一回合James贏了。

 

新人在關系復雜的環境里立足并且快速脫穎而出,如何對待上級、同級和下級,是另一個重大課題。
 

 

當代社會的色譜非常豐富,不是非黑即白,非紅即綠的時代,大量中間色彩人物的存在使今天的職場五彩紛呈,人物立體真實,比“像真的一樣的小說”里的故事更真實,更曲折。

 

春天來了,風起了,吹走了陳葉。生活如常繼續。

 

不知Leo的自作聰明是否算得上智慧的一種變異呢?我卻是從中得到了啟發:人是復雜的,不可輕易相信。如果你覺得人和事有點兒違背常理和常規,那么事情的背后一定有特別的原因。

 

掌握和實踐職場智慧其實不難,如果覺得難,那么有一個最簡單、最有效、最到位,也是最易理解的辦法:做個表里如一的好人,真誠善良,善待他人,公正無私,有美好的理想,有遠大的追求,且甘于為此奮斗一生。你只要素面朝天去做事和做人就可以了,不必有其他心機,簡單省心,快快樂樂。
 

家是避風的港灣,可以直接盡情地表達自己的所有真實情感,不用著意裝飾,想怎么說就怎么說,想干什么就干什么,很放松。工作場所不能這樣,你說者無心,他聽者有意,你毫無惡意的一句話、一個表情可能被人誤解,甚至被記恨一輩子,如果得罪了小人,他則像一只無形的黑手不知何時將你吞噬。

 

比如,私下聊天時你不禁發出感嘆,工作壓力讓你想把位置讓給自己滿意的年輕下屬:“得把年輕一代推上去,年齡大了做不動了。”正好聽的人里面有位比你年長地位略高的人,他有可能誤會你故意指他擋路。

 

發自真心、并無惡意的話,未必能產生正面的效果,所以說話行事要謹慎。

 

說話要滴水不漏,講究詞義嚴密,太隨便的話容易讓別人產生歧義。比如,你想表達:這件事協調難度比較大,我得用婉轉、智慧的辦法搞好各方面的平衡,使這件事順利運轉下去。如果你這樣說“這事不好辦,但我怎么也得糊弄著,讓幾邊都沒有意見”,這話傳來傳去,能變成你對工作不負責任,瞎糊弄的例證。

 

做人須誠實,但不能太實在,凡事多轉一個彎。
 

多個朋友多條路,十年河東,十年河西,難得聚在一個屋里共事,不結友誼,反而相斥,實在劃不來。所以在工作中怎樣平和地處理好沖突是一門學問。

 

不要奢望同事之間絕對信任和永久同盟。

 

最危險的敵人往往出自親密的朋友,經過時間和事件考驗的才算真正的朋友,真正的朋友間應該盡量減少利害關系。同事之間免不了競爭,有的人故意要制造出讓領導打擊的對象,以此轉移領導目標,間接進行自我保護,這樣的環境里人心險惡,行事務必當心,絕對不能表露自己的怨言和不滿。

 

一定不能和同事聯手違規獲取不當私利。
 

遠離公司或同事敏感問題,不要好奇心太重。

 

一個組織中根據不同的劃分標準有多種“圈子”,圈外人很難全面洞悉,遠離他們,不知情、不議論、不關心、不傳播,是保護自己的最好方式。

 

如果有人告訴你,或者你偶然得知,這家公司的副總是總經理的侄子,最大客戶的老板和自家董事長是親兄弟,財務經理是CXO的情人,你最好裝作不知道。
 

職場上不能走極端,要中庸。

 

不論在外企還是在國企,在企業還是在事業單位,在歷史悠長的組織還是新建機構,這是永恒的真理。走中庸路線,不是遇事抹稀泥,不求進取、得過且過,云山霧罩地不敢表達觀點,是指凡事應適度,對人、待事考慮周全,留有余地。

 

如劇情里總少不了人際沖突一樣,工作職場里辦公室政治是無孔不入的。但不同的單位差別很大,一把手強勢掌握全局的地方,關系相對簡單,一切很明了,只要跟定老大就行,或者在旁邊窩著,別太各色,日子也不難過;單位過于龐大、山頭林立、老大不愿*統治或某些副職極有手腕的地方,情況就復雜一些了,水深水淺輕易摸不到底,站進哪個隊、如何站進去、對待圈內人和圈外人的技巧,關鍵時刻是倒戈攀高枝去還是保持愚忠的氣節死磕到底,等等,都是頗費思慮、頗見功底的撓頭事,往往一腳踩空滿盤皆輸。

 

職場中最常見的矛盾根源是競爭和對立。只有讓更差的人存在,自己才能有上升空間或得以維持現狀,進一步,踩著別人才能爬上去,那么“政治”必然存在。

 

我有一位無話不說的好友,非常內向也非常聰明,他擅長透過現象看本質,比很多人想得深、看得高,或許和常年混跡于老國企耳濡目染*有關。

 

他最得意的一件事是,在原公司“國共兩黨”的最后決戰后,勝者進行了徹底的清洗,屬于失敗團隊的他卻安然無恙。有人說“這小子真運氣,那天下午最后決裂,他的電腦偏巧壞了,修理了一個下午沒參加成會議,否則……”。他狡黠地笑了:“那天我一看形勢不對,不知哪派獲勝,站錯隊前程就沒了,趕緊鞋底抹油溜之大吉,電腦是我故意弄壞的。有人不斷給我來電話讓我回去表態,我就不接,沒聽見總不是我的方向性錯誤吧。”

 

公司里他有一死敵,永遠和他作對、使他難堪、給他使絆兒,向領導匯報時通過巧妙的表述把他的功勞和苦勞搶占,將難啃的雞肋推給他,甚至無中生有地中傷他。他部門的人都看不下去,義憤填膺,同仇敵愾,怪他太軟弱,害得手下人跟著他受氣。而他氣憤歸氣憤,很快就沒事了,大家心里佩服:這是個有涵養的高人。

 

出于其他原因大領導欲開掉“高人”的死敵,大家以為他肯定暗中高興,誰想到只有他站出來堅決反對,人們詫異之余贊揚其心胸寬廣。

 

其實他是另有心思,他只對我說了心里話:“沒他?老板沒準過幾天如法炮制,也這么對付我,讓我步他的后塵;他留下,老板得對我好點兒吧,還得費心拉攏我,提攜我吧,老板不能樹敵太多啊,否則誰給他干活呢?這樣我暫時就安全啦,你們眼里他是我的死敵,在我眼里他是我的防火墻
 

 

在職場上原本沒有直接利害關系、但為著改善自己不利處境的目的,從而發掘、制造矛盾以打擊同僚,尤其是打擊領跑者,轉移領導對自己的注意力,使自己暫時保平安,度過職場危機,這一手段在辦公室里也屢見不鮮。
 

很多人痛斥黃的行徑卑劣,但“人為財死,鳥為食亡”也是千古所傳,在職場中循規蹈矩地奮斗固然品德留香,可有多少人真正做得到呢?生存鏈上不僅只有你一個人,你要受到周圍人的影響和波及,不進則退,有所得就會有所失。面面俱到是鏡中花,可望而不可即,現實面前忠孝難兩全。待到黃功成名就的那一天,誰還會記得起這么私密的一幕?就算有人風聞,沒準兒還把他的行為當做充滿智慧的成功實踐,為后來者效仿呢。

 

成功的男人背后絕不止一個鼎力相助的女人,反過來也一樣,成功女人背后一定有不止一個關鍵男人的提攜,而某些利用異性作為公司政治管理的手段而一箭多雕的行為應受到詬病。

 

職場猶如舞臺,舞臺上總是善良的人多,純潔的情操多,美好的事務多,職場上更是如此,因為對真善美的追求是普天下人之所愿。但生物鏈上的故事提醒人們防人之心不可無,必備的防身之箭要仔細打磨,作為自己和善本性的補充。

 

工作和生活不可分割,工作是生活快樂的源泉之一,如果充斥鉤心斗角,生活焉能快樂?簡單純潔、只需埋頭做事的職場有吸引力,但是,如果你所處的不是這樣理想的環境,就坦然面對吧,畢竟對于絕大多數人而言,生活不簡單。

 

對付職場政治無往不勝又最易掌握的辦法有兩條:1.成為一個有實際用處的職業者,哪一派當權都需要你;2.淡定對待環境,堅守、實踐真善美的做人做事原則,不介入不明的矛盾與是非。

實際上,職場上這樣的事情很常見,處理不好,不僅惡化人際環境,有時還關乎前途命運。后來我也有夜不能寐、幾乎忍受不了的時候,但經過內心強力調整,最終都堅持下了,回頭看,忍耐和堅持應該不算敗著。

 

經歷風雨,才體會到成長中的成熟。
 

判斷一次跳槽是否正確,當時看不出來,只能事后下結論。正確的標準有三條:跳槽后實現了終極目標;實現跨越式發展,大大靠攏最終目標;對綜合人生的某一方面有積極幫助,達到階段性目標。

 

跳槽有可遵循的基本原則,一般說來:1.做熟悉的行業和領域,不去生僻的環境,即使財務、HR、高級管理等受行業限制較少的職業,當年齡漸長后,也輕易不能冒職業風險;2.和新平臺有趨同的價值觀,自己能揚長避短,很快體現出對新公司的貢獻;3.新平臺給予滿意的綜合價值,符合職業生涯計劃。

 

沒有完全理想的地方,只要自己最看重的那部分比較理想就夠了。
大別山鑄就了陽光健康的美男子偉俊,他放棄眾多美麗溫柔的追求者,極盡溫存和體貼地愛上了木訥瘦小、脾氣乖戾的同班同學燕燕。面對惋惜的目光,偉俊睿智地開導大家:“事業和生活是一體的,婚姻是生活的一部分,也是事業的一部分。生活需要經營,事業需要運作,婚姻也一樣,得根據人生需要來管理婚姻,千萬不能任感性發展。理想的婚姻結局是愛情和現實利益共享,否則嘛,兩者權衡取其重。”偉俊的兩項目標至少保證達到一項,因為燕燕的爸爸是副部長。
 

干得好,才有資格和條件嫁得好。這年頭傳統觀念轉變了,不僅女*攀高枝,男性一樣喜歡智慧、成熟、獨立、成功的女人。人們壓力都很大,成功的生活伴侶能夠幫助自己跨越式地前進,何樂不為。所以不論男女,奮斗是不可放松的。

 

年輕漂亮的小辛和小甜同是銷售助理,兩個人較著勁比高下,比工資、比業績、比進步、比穿著、比男朋友。

 

小辛努力工作,更努力地找男朋友,上個月是CTO,這個月是CFO,上次是紅色的HONDER接她下班,這次是黑色的PASSAT送她上班。

 

沒聽小甜提起私事,可情人節收到的999朵紅玫瑰,讓人們知道她的男朋友剛從國外回來。

 

女性希望嫁給條件優越的人,條件優秀的男性同樣希望女朋友事業有成、出類拔萃,以后不做附屬,是家里抗風險的經濟支柱。“我夫人在愛立信工作。”

 

“我老婆比我掙得多。”自豪地說這些話的都是優秀男人。

 

兩個女孩子平民出身,北漂幾年,每月2000多元的收入十分拮據,她們有強烈的危機意識。因為婚姻是門當戶對的合作,職場上努力進取,爭取職業發展,不僅是個人安身立命之本,也是嫁得好的前提。因為嫁得好,極可能是人生階段性的身外之物,干得好才能讓自己當命運的主語。懂得借助婚姻發展自己,使自己羽翼豐滿的人是聰明人,聰明人愛情、現實利益均沾,而且婚姻狀態比較穩固,因為他們的目的性很強,不會因為生活中的雞毛蒜皮和純粹的感情隔閡而打破婚姻狀態。
 

對于不盡合理的情形,員工應該以法律為準繩爭取自己應有的權益,一定要用職業化的方式,運用一些實用性的技巧:

 

1.有理有據,說話、行事體現出良好的教養。

 

2.照常做好本職工作,不要因為個人原因影響工作尤其是和其他同事的接口。

 

3.盡量爭取周圍人和關鍵人物的理解、同情和支持,比如動員直接上級為自己去周旋。

 

4.不用威脅、逼迫的手段,不能抱有魚死網破的心態,個人對組織行使這樣的手段基本無效。

 

5.站在組織的角度想想他們的難處,以情動人,找出自己的特殊性,給組織設計一個偏向你的理由和借口。

 

辭退抗衡(2

6.要向HR承諾,對單位處理自己個案的方式保密,即使你爭取的是你的正當權利。

 

我的想法是:工作是自己的愛好,愛好是自己謀生的手段,手段使自己足夠體面地生活。

 

而且,隨時間流逝和年齡增長,優勢因著經驗和資源的不斷累積、豐厚,越發擁有他人無法超越、無法替代的價值。這,就是好工作,它所從屬的就是適合你的好職業。好職業是針對特定人群的,對甲是,對乙可能不是。

 

HR就是技術含量高的好職業:從業者須具備豐富的經驗和深厚的人脈以及優秀的軟實力和素質;HR收入不菲,受人尊敬,發展空間廣闊。職業帶給HR好的生活、高質量的人際圈和職業尊嚴。
 

2不能被動等待接受任務,要突破上下級界限,主動站到機構一把手的高度去思考,根據戰略發展變化和人員考察結果,動態進行人員布局,提出建議:在什么位置補充什么樣的人,現有人員如何調配。

 

站在企業和老板的角度思考,但關注點要下移,找準自己最適當的定位,考慮到老板沒有或無暇思考的細節側面。比如,這個候選人與上下級的性格相容度、主要差異,各位下級對他的接受程度,候選人的家庭狀況以及他來工作的真實目的等所有關聯信息,尤其要全面判斷他來后的實際效果。要急老板之所急,要比老板還要急,要想到做到前面。

 
 
 
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