圖書館員的職業道德建設是圖書館整體建設的重要組成部分，良好的職業道德是做好圖書館工作，充分發揮兩個職能的需要，根據落實《中共中央關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》十四屆六中全會關于"大力倡導愛崗敬業，誠實可信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會的職業道德的精神，特制訂本職道德規范。
一、圖書館工作是一項崇高的職業，"一切為了讀者"是圖書館服務工作的根本原則，每一個工作人員都應具備良好的職業道德，愛崗敬業，為人師表，服務育人。
二、圖書館工作人員要以負責的精神、和藹的態度禮貌的語言對待讀者，最大限度地滿足讀者對書刊資料的需求。
1.接待讀者要主動熱情，不冷落不怠慢。
2.解答總是要認真負責，不敷衍，不推諉。
3.執行制度要耐心，不急躁生硬，更不準刁難讀者。
4.使用文明語言，講究語言藝術，力戒生硬、冷言冷語、厲聲責備。
5.在任何情況下，都不能與讀者爭吵，更不準發生動手現象。
三、圖書館工作人員要堅守崗位，盡職盡責，提高工作效率，保證工作質量。
1.自覺遵守勞動紀律，不遲到不早退，不離崗，有事提前請假。
2.要提高工作效率，上班時間不聊天，不串崗，不吃零食，不干私事。
3.工作中要認真履行崗位職責，遵守工作細則，保證工作質量。
4.部與部之間，組與組之間要團結協作，工作人員同志之間要互相關心，以誠相待，不說不做有損于團結的話和事。
四、圖書館應有良好的館風館貌，工作人員應做宣傳社會精神文明的模范。
1.在館內要保持肅靜，不得大聲喧嘩，不隨地吐痰、亂扔紙屑，保持清潔衛生。
2.舉止文明，嚴禁不潔語言，儀表端莊,衣容整潔。
3.愛護公物、設備、公共設施、不得亂拆亂動。
4.認真執行安全保衛制度，嚴禁在館內吸煙。
5.遵守借閱制度，不利用工作職務之便，私自扣留書刊為已所用。
中國圖書館學會六屆四次理事會2002年11月15日通過，本準則所言圖書館員，指所有從事圖書館和信息服務工作的人員。
1. 確立職業觀念，履行社會職責。
2. 適應時代需求，勇于開拓創新。
3. 真誠服務讀者，文明熱情便捷。
4. 維護讀者權益，保守讀者秘密。
5. 尊重知識產權，促進信息傳播。
6. 愛護文獻資源，規范職業行為。
7. 努力鉆研業務，提高專業素養。
8. 發揚團隊精神，樹立職業形象。
9. 實踐館際合作，推進資源共享。
10.拓展社會協作，共建社會文明。
讀者第一，服務育人；
愛崗敬業，盡職盡責；
團結協作，遵紀守法；
接待讀者，主動熱情；
提供文獻，準確迅速；
解答咨詢，耐心細致；
舉止文明，著裝得體；
環境整潔，秩序井然。
1. 對讀者說話態度要誠懇、謙遜，用詞文雅，力戒冷言冷語、厲聲責備。
2. 與讀者打招呼，宜用尊稱敬語如"同志"、"先生"、"老師"、"同學"。不準用"哎"、"喂"、"老頭"、"那個人"等一類不禮貌或不適宜的語言。
3. 與讀者交談要"您"字當頭，"請"字隨口。請讀者做某事時，應表示客氣，如"對不起，請您……。"，"勞駕"、"謝謝"等。不準使用命令口氣。如"讓開"、"把……拿來！"、"過來！"、"快點！"等。
4. 讀者太多，工作太忙時，請讀者稍等，應說 "對不起，請您等一下。"，不能說"等著！"，更不準說"您急什么？"、"嚷什么"、"沒見我忙著嗎？"等。
5. 提醒讀者語氣要委婉。如"同志，這本書很多讀者想看，復本有限，請您按時歸還。"閉館時應說"同志，對不起，閉館的時間到了，請您收拾好東西，下次再來。"不準生硬催促，如"走吧！"、"時間到啦 ！"、"閉館啦！"等。
6. 讀者違犯館規或做錯事時，應耐心幫助，如"同志，請您不要……"等。不要厲聲喝斥，如"你怎么搞的？！"、"沒看見嗎？！"等。當受到委屈時要能忍耐，恰當處理，對個別行為不當的讀者，也應冷靜對待，以理服人，切不可出言不遜，或給人家臉色看。
