【當(dāng)一個(gè)人不能直接端給他人一盆“熱水”時(shí)，不妨先端給他人一盆“冷水”，再端給他人一盆“溫水”，這樣的話，這盆“溫水”同樣會(huì)獲得他人的良好評價(jià)。】

如果有一杯溫水，保持溫度不變；另外還有一杯冷水和一杯熱水。那么先將手放在冷水中，再放到溫水中，你會(huì)感到溫水有些熱；但是先將手放在熱水中，再放到溫水中，那就會(huì)感到溫水有些涼。同樣的一杯溫水，就會(huì)出現(xiàn)了兩種不同的感覺，這就是“冷熱水效應(yīng)”。

這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，是因?yàn)槊總€(gè)人的心里都有一桿秤，只不過這桿的秤砣并不一致而已，也不固定。隨著心理的變化，秤砣也隨之變化。當(dāng)秤砣變小時(shí)，它所秤出的物體重量就大，當(dāng)秤砣變大時(shí)，它所稱出的物體重量就小。人們對事物的感知，就是受這秤砣的大小所影響。人際交往中，要善于運(yùn)用這種“冷熱水效應(yīng)”。

而“冷熱水效應(yīng)”給我們的啟示主要有以下三點(diǎn)：

1. 輕而易舉得到他人的肯定

有這樣一個(gè)人，他很少演講，但是在一次迫不得已的情況下他需要對一群學(xué)者、專家進(jìn)行演說。而他的開場白是【無論是頭腦、學(xué)識，還是見識、經(jīng)歷，我都不如在座的各位前輩，所以我的演講中，難免有淺薄可笑的地方，還望大家多多包涵，多多指教】，經(jīng)他這么一說，觀眾心理的秤砣就變小了，許多開始對他懷疑的人，也在專心聽講他的演講內(nèi)容。他簡單樸實(shí)的演講后，臺下的學(xué)者、專家們感到好極了，他們認(rèn)為他的演說達(dá)到了極高的水平。對于這個(gè)人的演講，他們都報(bào)以了最熱烈的掌聲。并且演講者也輕而易舉的得到了他人的肯定。

2. 學(xué)會(huì)以退為進(jìn)

比如：一個(gè)你的朋友來借錢，說‘借我100萬，我要去開公司’。你肯定會(huì)猶豫，但是談了一會(huì)，他說：你也為難的話，就借30萬吧，你一下子就會(huì)覺得比較容易接受。如果他一開始就提出借30萬，反而未必能成功。

同樣，做生意談判的時(shí)候，如果不斷地向?qū)Ψ教岢隹量痰囊螅瑢Ψ綍?huì)覺得很難滿足，然而在對方一籌莫展的時(shí)候，你把另一份合同書拿出來，說減低一點(diǎn)要求也是可以的。對方會(huì)一下子覺得“柳暗花明又一村”，這樣很容易欣然同意了你的要求的。

3. 做自己的情緒主人

有一位工人，每月賺1000元，生活的很辛苦，自己的情緒也不太好。某一天和鄰居閑聊的時(shí)候，聽說鄰居才賺600元，生活異常艱難。回家后，他覺得自己的生活其實(shí)挺好的，于是很安心的做自己的工作。

另外還有一個(gè)IT程序員，每月收入8000元，家里住著100多平的房子，家具也都是很現(xiàn)代化的。突然一天，與自己的大學(xué)同學(xué)相遇，聊到彼此現(xiàn)狀，聽對方說自己現(xiàn)在是一家公司的經(jīng)理，每天只要開開會(huì)就可以，一個(gè)月有15000元，這個(gè)IT程序員突然感覺心理很不舒服，之后開始天天抱怨，對待工作也很消極，于是感覺越來越不幸福。

其實(shí)，我們每個(gè)人在生活中都會(huì)面臨不同的困境，也可以巧妙地運(yùn)用“冷熱水效應(yīng)”。“冷熱水效應(yīng)”在人際交往中所起到的作用也是微妙的，通過是他人心中的“秤砣”變小，發(fā)揮著巨大的作用，但如果是對方心中的“秤砣”變大，就會(huì)出現(xiàn)“負(fù)作用”了。人與人交往，應(yīng)該避免這種負(fù)作用的出現(xiàn)。一個(gè)人只有保持心中的“秤砣”合情合理，前后一致，才能正確的評價(jià)自身和外在的事物。