(一位教過的學生對我做采訪,我的回答簡編如下。)
一、您認為做好管理者需要具備哪些品質?
首先是忘我,其次是共享。
《孫子兵法》中說:“故將有五危:必死,可殺也;必生,可虜也;忿速,可侮也;廉潔,可辱也;愛民,可煩也。”作為團隊管理者,必須自覺成為團隊最高利益的代言人,凝聚團隊信念,全心全意服務于團隊。
其次要明白,成績共享風險共擔是成為團隊的本質特征。而管理者樂于共享是全體成員能夠共擔責任的前提。
二、如何看待升下級之間的關系?
有了主心骨,團隊才像個團隊;有了干事的人,團隊才能成為團隊!真正先進的管理,管的是管理者的思想。所謂管理就是服務,大家都服務于團隊,分工不同,各盡本分。
三、您的管理理念是什么?
以人為本,以心換心。
四、如果您的管理理念和下屬觀念發生分歧時怎么辦?
沒有關羽、張飛,劉備就是個編草鞋的,所以要感恩愿意一起干事的人!
西游取經隊伍里沒了唐僧,孫悟空就是只猴子,但唐僧沒了悟空更是小命不保,所以要感恩團隊中的頂梁柱!
觀念分歧客觀存在,但只要目標一致,就容易達成共識。管理者需要做的就是調查研究,科學論證。觀念不能獨立存在,背后一定有事實和事理支撐,把背后的邏輯序列里出來,就會把分歧拉到合理的軌道上。
五、您對下屬的能力和責任感更看重哪個呢?
老板不養吃閑飯的人,能力是用人的先決條件。下屬的責任感在管理者身上,如果有能力的人不愿干事,一定是團隊管理思想出了問題。