自從吳思的著作《潛規則—中國歷史中的真實游戲》面世以來，“潛規則”一詞逐漸流行。“潛規則”是指就是“暗規則”，是一種區別于表面規則的規則，也是一種不成文的規則，在操作時至可意會，無需言傳。有一種現象，現在是、以前是，并且此后相當長的時期內仍然是我們主要關注的重點，那就是企業內部秘而不宣的潛規則。

　　潛規則是企業文化中最為根深蒂固的一個組成，它構成了企業內部事務處理與人際關系的基本準則，但是這些準則的相關條款，卻長期以來不為人知。有一種態度，或者說是一種認知思想，從根本上不承認這種潛規則的存在價值，這種思想下的企業內部運行，無異于在一團漆黑的世界中闊步行進，其危險是可想而知的。

　　在職場中運行的潛規則

　　據前程無憂調查，受訪者普遍認為潛規則主要作用在企業的“內部管理”、“薪酬福利”和“人際關系”三方面。職場潛規則是企業內只可意會不可言傳的運行規則，它引導甚至制約企業員工的言行和價值判斷。

　　調查發現，75.5%的人表示“企業不會允許夫妻在同一公司工作”，63.1%的人認為“銷售是公司最強勢的部門，銷售的意見和要求最受到重視”。

　　職場中，最主流的潛規則是“老板說了算”，97.3%的人表示“企業里個人的前途首先取決于老板的喜惡而不是業績”。90.2%的受訪者說“公司里只可暗斗，恩怨不能放在臺面上”。88.3%的人說“企業里完全不存在人人平等，同等職位男性比女性收入高”，85.1%的人表示“企業里面有派系，站對隊伍比做好事情重要得多”……

　　近80%的人對潛規則不夠了解

　　在職場中，員工常常感到，有一種無形的力量在左右著自己的方向，卻又觸摸不著，琢磨不透。調查顯示，沒有人聲稱對企業潛規則百分之百地了解，游刃有余地運用，只有20%的人覺得自己比較了解企業的潛規則，能適應企業的潛規則，近80%的人認為自己對潛規則不夠了解。其中，45.8%的人認為對潛規則一知半解，27.1%的人對企業潛規則知之甚少，無法猜透，7.6%的人對企業潛規則毫不了解，無從把握。

　　職場潛規則不可回避

　　前程無憂的職業顧問指出，潛規則的客觀存在是不可回避的。一些潛規則因企業文化、領導人的不同而大相徑庭。比如日韓企業相對偏重員工的合作和忍讓，歐美企業鼓勵個人能力的發揮和相互競爭。還有一些潛規則是職場中約定俗成的，比如越級匯報的下屬在哪里都不會被容忍，員工加班后休假的安排必須以不影響工作任務為前提。

　　潛規則的最大特性是不穩定，它主要伴隨著企業高層管理者的管理特性而形成。如果老板對成本控制比較敏感，那么公司就會以“成本優先”作為管理和考核標準；如果老板喜歡獨斷，那么公司內部就比較崇尚遵從。所以對企業而言，需通過持續有效力的管理制度，使潛規則幫助完善現有的沉穩制度，使之逐步轉變為顯性規則，而作為員工，需深入了解企業文化及其背景下的潛規則，同時避免那些和社會法律倫理相悖的“灰色規則”，減少職業風險，學會善用潛規則，為自己職業發展創造良好環境。

　　潛規則是企業內部的客觀存在，是組織系統自身的固有規律，是系統推進機制的功能性損耗，是系統自然衍生并不斷提高的熵值體現，無論它在不同時期的表現是何等的不同，也無論在不同的企業中潛規則的內容有何區別，但它的客觀性不會改變。

　　唯一能夠改變的，只是我們的思想背景，做為企業這個社會性組織系統內部成員的不同思想，所看到的潛規則是不同的。而事實上，潛規則就是潛規則，它從來沒有發生過變化。處理好了，它就成了你奮然前行和升華的平臺，處理的糟糕就成了你馬失前蹄的泥潭