【心理學(xué)科】
內(nèi)向性格的人怎樣適應(yīng)外向型社會
【導(dǎo)讀】
許多性格內(nèi)向的人都生活在孤寂之中，他們渴望拓展自己的生活圈子，使自己生活得有意義一些，可惜他們?nèi)狈镜纳缃患记扇ミ_(dá)到這個目的。內(nèi)向性格的人如何適應(yīng)外向型社會？
可以說，這是一個典型的外向型社會，在這種環(huán)境下內(nèi)向性格很容易被定義為一種偏好，典型的內(nèi)向者往往就被看成是有缺陷的、不愛交際的人。一般說來，內(nèi)向的人更喜歡內(nèi)心世界豐富的生活，而不是外延的社會生活——我們寧愿跟一個密友親密聊天，而不愿跟一群人在一塊兒講故事；我們更傾向于在內(nèi)心發(fā)展自己的思想，而不愿跟別人互動交流。
那么，我們是如何從一種性格偏好變成一個畏畏縮縮、離群索居的怪物形象的呢？美籍華裔作家張純?nèi)缭@樣評論：“凡是不常見的，都會被指責(zé)為異類。”我們已經(jīng)失去了那雙欣賞內(nèi)向性格的眼睛。正如我們在引言部分所說的，內(nèi)向性格的人占了總?cè)丝诘囊话脒€多，然而我們還是假定內(nèi)向的人只是一個偶然產(chǎn)生的偏差——陰影中的怪物。
你的本性并不是問題所在，問題是你已經(jīng)疏離了你的本性——你的力量之源。正如伊莎貝爾·布里格斯·邁爾斯在其《天資差異》（Gifts Differing）一書中所說的：“適應(yīng)能力極強(qiáng)的人是‘心理學(xué)上個人權(quán)力的捍衛(wèi)者’，他們對自己是什么樣的人很滿意。”對于內(nèi)向的人來說，這句話的意思是“他們忠誠于自己內(nèi)心的原則，并以此獲得一種穩(wěn)固的、不可動搖的生活方向”。
內(nèi)向的力量如果能夠得以合適的利用，將會有力地推進(jìn)從科學(xué)到經(jīng)濟(jì)、從教育到政治等各個領(lǐng)域的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者只需將他們眼皮底下的員工稍加分類，就能夠使他們創(chuàng)造出更多——更多的價值和財富。
放慢節(jié)奏來處理一段不得已的對話
總有些交談我們必須得進(jìn)行。有時候，雙方交談只是出于禮貌，有的時候是因為工作，但是要知道：當(dāng)我們點頭讓外向的人主導(dǎo)對話的時候，我們將付出代價。比如：一個記者問：“那么你怎么看待這一局勢？”當(dāng)你在思考的時候，他又說道：“許多人是這樣看的……”你點點頭，表明你在聽。
然后他向你舉例，告訴你“許多人”已經(jīng)說了什么。事實上，這種情況就曾發(fā)生在我身上。
盡管最后我和他分享了我自己的看法，但是因為我點頭聆聽，而不是積極反駁他的陳述，他就以為我表示贊成。第二天，我在報紙上讀到了他的觀點，而他認(rèn)為這是我的看法。
上邊的例子中，外向的人持有的猜測對你有潛在的損害，你的觀點被公然地歪曲了。那么，怎樣才能讓對話停下來，或者至少是把節(jié)奏緩下來，好讓我們把泥沙沉淀下來去發(fā)現(xiàn)自己的想法呢？
答案很簡單，但很具挑戰(zhàn)性：淡定。注意，這里我沒有建議你進(jìn)行機(jī)智的反駁——這方面內(nèi)向者很不擅長。淡定與回應(yīng)大不相同。淡定指的是你無論如何也要處于對話的中心。在這個層面上，淡定就是某種深思熟慮，以靜制動。
對我們中的一些人來說，這就要求你能管住自己的腦袋，不輕易點頭或附和說“嗯、嗯”，而要擺出一副你還不清楚的表情，真實地表達(dá)你的感受。你的腦袋可能會欺騙你，所以你得經(jīng)常拿出勇氣才行。
淡定也意味著沒有壓力，不在外向性格者的逼迫下屈服放棄。社交技能的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)眼神交流的重要性，但是有時可能有必要減少眼神的交流，尤其是當(dāng)你需要從一個咄咄逼人的外向性格者的凝視之中解脫出來的時候。
心理療法的專家們知道如何保持中立使病人無所顧忌地說話。因此，對內(nèi)向的人來說，保持中立可以讓你在有了觀點或反饋之前，一直不受談話的約束。要做到這一點，需要自我約束力。別人笑了但你不覺得好笑的時候，你不能笑。別人說“你明白我的意思嗎？”而你不明白她的意思時，你不能說“明白”。你甚至沒有必要說“不”，因為她的問題只是個反問句。什么也不做反而有效。
當(dāng)你在等待自己內(nèi)心的泥沙沉淀下來的時候，請注意你內(nèi)心的變化，讓內(nèi)心的聲音得以充分表達(dá)。
如何應(yīng)對外向型的工作文化
主管和經(jīng)理們需要考慮內(nèi)向員工的工作方式，因為此類人至少占了員工總數(shù)的一半。員工工作需要能量，但便利的是，內(nèi)向的人可以自我補充能量。因此，不要刻意讓我們快樂，而應(yīng)該讓說話的人保持沉默，給予我們空間。不要用聚會來獎勵內(nèi)向的人，而應(yīng)該給她一張餐廳、療養(yǎng)勝地或咖啡屋的禮券。不要要求內(nèi)向的員工參加員工的集體療養(yǎng)，而應(yīng)該給他們布置好任務(wù)，送他們?nèi)ニ饺说男∥荨２灰獔猿终f內(nèi)向的家伙要參加會議，而應(yīng)該給我們一個提交書面提議的機(jī)會。雇主們逐漸意識到，對許多員工來說，少即是多：少進(jìn)行討論，少參加會議，并且少一些所謂的樂趣。
另一種普遍的誤解就是，內(nèi)向的員工脾氣壞、愛發(fā)牢騷，似乎快樂是由我們的牢騷多少衡量的。一個內(nèi)向的人就曾經(jīng)向我抱怨過他的同事：“每天早晨她都要問我‘出了什么事’或是‘你還好嗎’。我老是聽到：‘為什么你不笑呢？’我一輩子都要聽嗎？！”我們愛發(fā)牢騷，可能是因為我們討厭被人打擾、被人質(zhì)詢。門上沒有貼“讓我獨處”的標(biāo)志（如果你的辦公室有門的話），那你應(yīng)該怎樣將與人交流這種強(qiáng)加型工作的影響降到最小呢？這里有些辦法：確定并告訴別人你的“無交談區(qū)”。如果與人交談之前你需要時間鎮(zhèn)定，請讓你的同事知曉。你通常喜歡在午餐的時候獨處，請讓你的同事知道。他們不用疑神疑鬼地琢磨，你也不必經(jīng)受“友誼之火”的洗禮。你也可以考慮靈活的工作時間，比如來早一點兒或晚些回去。
讓潛在的入侵者繳械。在你專注工作之前，請徑直走向那些有可能打擾你的人，告訴他們你在規(guī)劃一天的安排，試圖將打擾降至最低。問他們想從你這獲取什么，寫下來，一旦你達(dá)成了這些要求，馬上回到你的空間。
如果你真的想清靜，禮貌的同時注意謹(jǐn)言慎行。你走向辦公室時，靜靜地走過同事身旁，卻“ 啪”的一聲關(guān)上門可能會比一句簡單的“早上好”更容易引起關(guān)注和好奇。盡管注意社交細(xì)節(jié)會起到保護(hù)作用，開朗的內(nèi)向者會有點兒太“守規(guī)矩”了，所以停下來說“早上好”，而不要說“你好嗎”。當(dāng)然，微笑、點頭也要減少。溫和而專注的態(tài)度會讓你清楚你在全力以赴而不是去冒犯外向的人。
如果可以的話，指定時間“辦公”，即每天找出某個特定的時間與人交流。對內(nèi)向的人來說，有計劃地讓人打擾會容易接受一些。
要求辦公室空間。向你的老板建議，不要認(rèn)為你必須要待在你被安置到的地方。
當(dāng)你與公司協(xié)商新工作或漲薪水的時候，請考慮把平和安靜加到條款之中，坦率表明你的專長是能夠獨立工作、尋求答案而不打擾他人，并且告訴他們，如果身處能夠讓你專心鉆研不受打擾的環(huán)境下，你能最大限度發(fā)揮潛力。事實上，如果你知道你的工作方式并且極力做到完美，你未來的老板只會對你印象深刻。
