淘寶運營十年,十年的風風雨雨也導致另外一部分反面角色的出現,今天由我們講師維納斯老師給我們講解一下如何避免淘寶十六門詐騙陷阱。避免這十五門詐騙陷阱,看看淘樂高教你如何避免淘寶十六門詐騙陷阱。首先讓我們看看這淘樂高分析出來一共有有哪十六門詐騙陷阱。 一、態度門 二、亮照門 三、到付門 四、拒收門 五、信用卡門 六、詳情不符門
七、關閉交易門 八、包郵門 九、A/B賬號門 十、虛假交易門 十一、發貨時間門
十二、7天無理由退換門 十三、缺貨門 十四、轉賬門 十五、發票門 十六、侵權門
一、態度門:所謂態度門這個還是比較簡單的相同的兩家店,標品店比的就是服務拼的就是服務,誰能把服務做好誰就能拉住更多的客戶
二、亮照門:此亮照不是陳老師的艷照門哈,亮照,亮字:亮出,照:牌照。亮出你的牌照。不然會被舉報就會扣分扣錢的呦親。
三、到付門:京東的物流基本都是到付模式,淘寶也在推出這樣的模式,這里就不乏有一些買家惡意的去拒收,為了維護更多賣家的利益,淘寶也推出一個
四、拒收門:不多說,講解一下怎么后期去避免,客戶讓想要退貨的時候肯定是要跟店主聯系。這個時候店家要跟買家講清楚,退回的運費是由買家自行承擔的。這樣很多買家都會覺得,再花多錢運費。很多買家就會少出點錢就簽單了,這樣一筆生意就促成了。
五、信用卡門:天貓商城都是默認支持信用卡支付的,(個別類目除外),按照實際頁面顯示回復。c店視情況而定,買家可以在網上刷信用卡完成交易;目前包括“信用卡大額支付”、“信用卡快捷支付”、“信用卡分期支付”。手續費由賣家承擔。
六、詳情不符門:四大方面:主圖、標題、屬性、詳情 。如果不符的話買家買到之后就會進行維權的,這樣的損失就很大了
七、關閉交易門:一句話除了特殊情況,賣家不得以任何理由關閉交易。72小時系統自動關閉
八、包郵門:為了避免此類事件的發生,商家應該先查看店鋪運費模板設置 ,并在詳情顯眼地方將不包郵地區標注告知買家
九、A/B賬號門:買家用A賬號和賣家聯系后用b賬號拍下并告知賣家,賣家將b賬號信息與A賬號核對,造成泄漏買家信息,遭到投訴。那么我們任何交易未經拍下賬號旺旺要求,不得有任何操作!包括查詢信息 ,修改信息,發送信息等
十、發貨時間門:按照結合店鋪實際情況來承諾發貨時間,天貓不能超過72小時。有活動等特殊情況及時通知客服更改話術,并安排倉庫及時發出
十一、虛假交易門:切記不要在一個IP購買自己店里的產品,這樣就很好避免
十二、7天無理由退換門:賣家申請7天無理由退換要謹慎入7天店鋪請注意,顧客確保不影響二次銷,買家無權拒絕買家要求,非質量問題,包郵產品郵費各自承擔。不包郵產品,郵費都是由買家承擔
十三、缺貨們:產品缺貨請及時下架,或組織其他話術回復客戶,勿正面回復缺貨。
十四、轉賬門:淘寶交易必須通過支付寶,不得私自銀行或網銀轉賬!不然就可以投訴你哦親
十五、發票門:這個是最大的問題。一個發票門6分。兩個,不好意思您請在下一個自然年在經營。說幾點重要的1.買家要求提供發票,商家須提供正規的發票。2.商家不能自行設定提供發票的額外條件。 3.商家須提供正規的發票,并承擔寄送發票的郵費,同時商家不能額外收取買家稅點或者要求買家加錢。4.商家開具的發票的金額和實際購買金額必須保持一致。同時開票公司必須與商家入駐天貓公司名一致。這這4點掌握了咱們就可以遠離發票師了。
十六、侵權門:不常見,主要是針對圖片模特的受有權的問題,大家自己就了解了。不要盜圖啦自己能拍就拍一下吧。
以上是淘樂高教你如何避免淘寶十六門詐騙陷阱。每一位賣家都不容易,淘寶高竭盡全力為整個淘寶網絡清理更多的凈土。
以后小編會不定期的發布一系列的關于淘寶的知識,有興趣的淘寶人可以關注我,小編不定期發布更多的知識。
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