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管理者必備的管理工具

工作中往往頭緒繁雜,無從著手,做為管理者隨時都要保持清晰的思路和正確的方向;管理者的效率決定了團隊的效率,要有效率不僅要有激情還要有方法和工具,掌握這些方法和工具會讓你做事效率倍增。

第一、時間管理:時間對每個人都是公平的,很多時候當管理者在報怨時間不夠,人不夠的時候,其實是沒有把事情合理分類,沒有把大部分時間用在關鍵事項,最終任務無法完成造成

工具1、四象限分類法:如果一個管理者把時間都用來救火上,也就是第一象限,那他就會有救不完的火,減少救火的最好辦法就是多做第二象限的事,盡量不要去做第四象限的事情,有些管理人員看看手機,上上網,例行一下公事一天就混過去了。

管理者要重點關注第二象限

工具2、二八定律:很多管理者每天都很忙,但最終沒有結果,績效不高,很大的原因是把大部分的時間用在瑣事上,看上去事必親躬,實則是沒有管理好時間和事情。

有限的時間要用在重要的事情上

工具3、A B C控制法使用時間:最重要的事情在工作計劃中可能只占到10%-20%,但需要花費的時間可能是50%-80%,根據事情的重要程度去使用時間。這也是為什么我們每次在做工作計劃的時候要對計劃進行權重排序

總結:

第二、目標管理:衡量一個崗位的價值就是看他在有限時間內產出了多少結果,這些結果對企業的價值有多大;管理者就是要在有限的時間內高效地完成企業制訂的目標,要想高效的完成目標,給大家介紹以下3個工具

工具4、SMART:我們要學會用SMART法制訂目標,很多時候目標沒有達成是因為目標設定本身就不科學,下面這張圖說明了制訂目標的五個維度。

工具5、目標多叉樹:其實這個多叉樹個人感覺不如我們現在的思維導圖方便,但多叉樹和思維導圖的原理是一樣的,如果做過思維導圖的管理者這個工具可以跳過。

多叉樹就長這樣,是不是跟思維導圖很象

工具6、6W3H:6W3H是5W2H的延伸,5W2H法是二戰中美國陸軍兵器維修部首創,它簡單、方便、易于理解、實用、富有啟發意義,廣泛應用于企業管理和技術活動,對于決策和執行性的活動措施也非常有幫助,也有助于彌補考慮問題的疏漏。

我們能把每一個目標都細化成這樣嗎

總結:

第三、計劃管理:《禮記.中庸》中說“凡事預則立,不預則廢”,意思是做任何事情,事前有準備就可以成功,沒有準備就會失敗,這里的準備就是計劃;三個工具介紹給大家

工具7、PDCA: PDCA循環是美國質量管理專家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環。PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段,即Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和 Act(處理)。在質量管理活動中,要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果,然后將成功的納入標準,不成功的留待下一循環去解決。這一工作方法是質量管理的基本方法,也是企業管理各項工作的一般規律。通過下面12張圖介紹給大家。

工具8、標準化管理:這里的標準化管理可以理解為常規性的業務流程化,這樣可以提高整體工作效率,標準化管理可分為五個步驟

步驟1、設定標準:這里的標準有技術標準和管理標準,技術標準是根據不同時期的科 學技術水平和實踐經驗,針對具有普遍性和重復出現的技術問題,提出的最佳解決方案。管理標準是企業為了保證與提高產品質量,實現總的質量目標而規定的各方面經營管理活動、管理業務的具體標準。若按發生作用的范圍分,標準又可分為國際標準、國家標準、行業標準和企業標準。以生產過程的地位分,又有原材料標準、零部件標準、工藝和工藝裝備標準、產品標準等。在標準化工作中,又通常把標準歸納為:基礎標準產品標準方法標準和衛生安全標準。

標準化是制度化的最高形式,可運用到生產、開發設計、管理等方面,是一種非常有效的工作方法。作為一個企業能不能在市場競爭當中取勝,決定著企業的生死存亡。企業的標準化工作能不能在市場競爭當中發揮作用,這決定著標準化在企業中的地位和存在價值。

步驟2、教育培訓:對于各類標準要制訂相應的工作流程、制度、操作規程;所有的流程、制訂、操作規程都要培訓,培訓的目的是要求所有涉及到該流程、制度、操作規程的崗位達成共識,只有達成共識才能實施標準化。

步驟3、實施管理:在達成共識的基礎上具體執行標準化管理。

步驟4、例外處理:一個流程、制度、操作規程無法解決所有的事情,例外處理就是特事特辦,能標準化的都標準化。

步驟5、定期評估:流程、制度、操作規程需要定期評估,評估的內容包括執行情況、合理性、有無更好的解決方案,一般企業三個月做一次評估,有些企業六個月,成熟的企業1年做一次。

總結:

第四、壓力管理:在工作中每個人都會有壓力,也只有壓力才能讓人進步,但壓力太大會導致消極負面情緒,非常不利于身心健康和工作的正常開展,影響工作效率。

工具10、壓力水平評估:每個人所能承受的壓力是不一樣的,設定一個上限,當達到這個上限的時候可能深度深度突破上限,隨著所能承受的壓力越來越大,我們也在不斷的提升自己

工具11、壓力管理曲線:保持適當的壓力有助于我們成長

總結:

第五、思維創新:

工具12、魚骨圖:魚骨圖在品質七大手法之一,主要用于質量管理,后來推廣到管理當中來;在生產中主要有人、機、料、法、環、測六個方面;在非生產管理過程中也可以有其他緯度;

工具13、SWOT:

工具14、五個為什么分析法:連著問五個為什么就能找到問題的根本原因,這種方法可以讓我們的管理者找到問題的本質,否則救火的情況就會不時發生,救火最好的辦法就是釜底抽薪。

工具15、橄欖球定律:橄欖球定律是20/80定律的延伸,20/80是分成兩個部分,橄欖球定律是分成三個部分

工具16:六頂思考帽:六頂帽子代表了六種思維方式和六個思考問題的角度

總結:

第六、員工管理:

工具17、根據意愿與能力分類

工具18、馬斯洛的需求激勵模式

工具19:權衡效率與效果

工具20:情境領導模型。

總結:

第七、高效溝通:

工具21、喬哈里之窗:兩個模塊:我知不知道、別人知不知道;4個象限:公開、盲點、隱藏、未知。

工具22、溝通反思環:這是一個溝通閉環的五個步驟。如下圖所示

原始資料-選擇資料-賦予意義-做出假設-下結論-采納信念-采取行動

工具23、如何避免溝通中出現的問題:

第八、職業規劃:

工具24、剝洋蔥法:剝洋蔥法跟目標分解有點象

工具25、認真做好職業生涯規劃:

工具26、理清自己的愿景:

工具27、理清自己的使命:

總結:

第九、團隊學習

工具28、頭腦風暴法

工具29、深度對話:三個功能:克服習慣性防衛、觀察自己的思維、增進集體思維的靈敏度;

總結:

以上29個工具就跟大家介紹完了,有任何問題請留言

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