所謂拆書(shū)，就是通過(guò)閱讀-拆解-內(nèi)化，將一本書(shū)的精華，選擇性地消化、吸收，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、轉(zhuǎn)授等方式，內(nèi)化為自己的潛意識(shí)行為。
1）閱讀，快速閱讀、摘抄或標(biāo)記關(guān)鍵信息等。
2）拆解，篩選精華、補(bǔ)全優(yōu)化、豐富自己的知識(shí)庫(kù)，輸出拆書(shū)筆記、思維導(dǎo)圖、PPT等內(nèi)容。
3）實(shí)踐&轉(zhuǎn)授，在工作中實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)、寫(xiě)作，輸出模板、方法流程等。
以下是《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維》拆書(shū)筆記，感興趣的朋友不妨圍觀參考。
1、重塑'問(wèn)題觀'
在麥肯錫工具TEAM-FOCUS 模型中，界定問(wèn)題（Frame）是最重要的第一個(gè)步驟，這樣才能做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出，而且要通過(guò)界定問(wèn)題，找到驗(yàn)證性和證偽性論據(jù)來(lái)證明或推翻假設(shè)。
重塑'問(wèn)題觀'，要準(zhǔn)確地界定問(wèn)題，明確問(wèn)題的解決目標(biāo)和影響邊界，要遵循3個(gè)原則，即明確關(guān)鍵問(wèn)題、創(chuàng)建議題樹(shù)、形成基本假設(shè)。
其次，讓客戶(hù)談?wù)剢?wèn)題所在，因?yàn)榭蛻?hù)有時(shí)可能關(guān)注的是問(wèn)題的表象，而不是問(wèn)題的核心，如何準(zhǔn)確界定問(wèn)題，可以參考以下6個(gè)基本原則。
第三，要使所界定的關(guān)鍵問(wèn)題的高度、角度符合項(xiàng)目及期望結(jié)果的總體水平，這也是結(jié)構(gòu)化思維中的關(guān)鍵。
最后，集思廣益，列出來(lái)自客戶(hù)公司和團(tuán)隊(duì)成員的建議，并加以梳理以消除冗余的成分，從而明確真正的問(wèn)題，以及問(wèn)題解決后要達(dá)到什么樣的目標(biāo)。
2、正確理解結(jié)構(gòu)化
所謂結(jié)構(gòu)化思維，就是一種分組分類(lèi)思想，將內(nèi)容主次和層級(jí)結(jié)構(gòu)拆分、層層分解、然后先總后分再總的思維模式，實(shí)現(xiàn)這種思維的方法是學(xué)習(xí)大量的方法論，比如職業(yè)規(guī)劃可以用SWOT結(jié)構(gòu)來(lái)分析自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、未來(lái)的發(fā)展方向。
又比如根因分析時(shí)，可以利用5M1E分析法，從人、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境、測(cè)量來(lái)進(jìn)行拆解。
3、切分結(jié)構(gòu)是結(jié)構(gòu)化思維的起點(diǎn)
切分結(jié)構(gòu)是真正體現(xiàn)結(jié)構(gòu)化分解的關(guān)鍵步驟，在切分時(shí)，可以利用MECE法則來(lái)校驗(yàn)。
比如分析問(wèn)題時(shí)MECE法則要求所有可能的原因要相互獨(dú)立，原因之間不沖突不相互包含，而且要盡可能的不遺漏。
要做到相互獨(dú)立容易，要實(shí)現(xiàn)不遺漏則非常困難，我們只能盡力去實(shí)現(xiàn)，可以利5M1E、5W2H、5Why等方法進(jìn)行切分。
MECE的切分方法，可使用二分法、過(guò)程（流程步驟）法、要素（構(gòu)成整體的全部要素）法、公式法、矩陣法等進(jìn)行切分。
上個(gè)栗子：
如何把200毫升的水裝進(jìn)100毫升的紙杯？
結(jié)構(gòu)化分析，問(wèn)題無(wú)外乎三個(gè)方面的原因：杯子太小裝不下、水是液體、外部環(huán)境，這樣就找到了解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)：水-杯子-外部環(huán)境。
杯子太小問(wèn)題：可以考慮換個(gè)像氣球一樣的杯子，那樣水倒進(jìn)去后，這個(gè)杯子也會(huì)變得越來(lái)越大，或者干脆用兩個(gè)100毫升的杯子。
水會(huì)流動(dòng)問(wèn)題：我們可以把水凍成冰塊，立在杯子里或放在杯子上。
外部環(huán)境問(wèn)題：我們可以用空壓機(jī)制造負(fù)壓，讓水飄在杯子頂上。
再比如，項(xiàng)目匯報(bào)時(shí)，可以從項(xiàng)目的“計(jì)劃-進(jìn)度-問(wèn)題-成果”管理主線進(jìn)行匯報(bào)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目匯報(bào)的結(jié)構(gòu)化。
4、結(jié)構(gòu)化思維的四大原則
原則1：數(shù)字說(shuō)話(huà)，價(jià)值在于量化、客觀和具體化。
原則2：洞見(jiàn)優(yōu)于表象，洞見(jiàn)是表象背后的根本原因，比如統(tǒng)計(jì)報(bào)表、趨勢(shì)圖分析是表象，至于生產(chǎn)效率降低、客戶(hù)流失嚴(yán)重的深層次原因，就需要洞見(jiàn)。
原則3：MECE原則，無(wú)處不在的MECE法則，大量的管理模型都是MECE法則的經(jīng)典應(yīng)用，比如SWOT模型、波士頓矩陣等。
原則4：假設(shè)為前提，快速假設(shè)、快速試錯(cuò)，避免最后一刻才提出解答，要命的是這個(gè)解答還是錯(cuò)的，那時(shí)候，時(shí)間、資源和成本都已經(jīng)無(wú)法挽回了。
如何提出假設(shè)，采用頭腦風(fēng)暴法非常有效，尤其是配合思維導(dǎo)圖工具，讓所有人在輕松、活躍的氣氛中提出各種奇思妙想。
友情提醒：頭腦風(fēng)暴一定要遵循'不批評(píng)、不評(píng)論、不評(píng)價(jià)'的原則，即任何觀點(diǎn)都不要批評(píng)，不要評(píng)論好壞，更不要進(jìn)行定性評(píng)價(jià)，不要急于讓影響力較大的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜覅⑴c，不要變成批斗會(huì)或拍馬屁，否則所有的假設(shè)都可能變成泡沫。
驗(yàn)證假設(shè)，快速試錯(cuò)，所有調(diào)研、訪談、程序驗(yàn)證都是驗(yàn)證假設(shè)的過(guò)程。
如下圖所示，這是一個(gè)客戶(hù)訪談的實(shí)操手冊(cè)，每次調(diào)研訪談，我都會(huì)遵循這個(gè)方法步驟。
簡(jiǎn)單總結(jié)一下：
1、重塑'問(wèn)題觀'，要準(zhǔn)確地界定問(wèn)題，明確問(wèn)題的解決目標(biāo)和影響邊界，明確關(guān)鍵問(wèn)題、創(chuàng)建議題樹(shù)、形成基本假設(shè)。
2、正確理解結(jié)構(gòu)化，結(jié)構(gòu)化是一種分組分類(lèi)思想，將內(nèi)容主次和層級(jí)結(jié)構(gòu)拆分、層層分解的方法論。
3、切分結(jié)構(gòu)是結(jié)構(gòu)化思維的起點(diǎn)，是真正體現(xiàn)結(jié)構(gòu)化分解的關(guān)鍵步驟，可以參考5種MECE方法進(jìn)行切分結(jié)構(gòu)，盡量做到不重疊、不遺漏。
4、結(jié)構(gòu)化思維的四大原則，洞見(jiàn)優(yōu)于表象，以假設(shè)為前提，快速試錯(cuò)，快速驗(yàn)證。
深刻理解以上四點(diǎn)并加以實(shí)踐，我們的結(jié)構(gòu)化水平就不會(huì)太差。
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