現在世面上，關于這“商”那“商”的理論太多了，大概有智商、情商、逆商、心商、膽商等十幾種“商”。歸根到底，行走職場，能否成功，關鍵靠智商和情商這兩條腿走路。那么，智商和情商，到底哪個重要？歷來爭議不休。馬云在一次演講中說了這么一句話，截止到目前，這是我聽到的最好論斷。
智商，80%天生+20%后天訓練。情商，20%天生+80%后天修煉。智商高低，可以從上學階段來區別。在九年制義務教育后，能上高中的學生低于初中畢業生的50%，就連北上廣這類一線城市，初升高的比例也才60%左右，許多地區初升高比例不足30%。許多孩子是因為沒有高中可上，還有一部分孩子是考不上高中。同樣的教學水平，考上高中的人為何這么少，所以智商高低基本取決于天生。
情商，指人在情緒、意志、耐力等方面品質，沒有先天差別，高低取決于后天培養。情商高低，可以從行走職場的實踐中來考量。從職場實踐來看，學習階段學習好、智商高的孩子，走向社會后，不比那種學習中不溜的孩子混得好，恰恰相反，那些學霸的未來大多數將被中等生所領導。《生活大爆炸》上演了一群高智商天才在情商上的可笑故事。
混社會、走職場，在智商差不多的情況下，能否成功更取決于情商高低。情商，不是天生的，而是在后天，與人打交道中修煉出來的。在成功的路上，往往還有一個可笑的現實，就是智商與情商往往互相削減，智商和情商雙管齊下的人非常少見，職場電視劇里，那些集年輕、才華與情懷于一身的俊男靚女，在現實中都是人中龍鳳、少之又少。所以說，老天爺是公平的，那些技術天才往往也是情商上的傻瓜。
行走職場，提職加薪，智商和情商哪一個更重要呢？智商不足，情商可以彌補。情商不足，智商卻補不了，而且恰恰相反，智商越補越糟糕。在國內職場上，混到一定層次，智商都差不多，勝負取決于情商。因為做生意、做管理，需要與方方面面的人打交道，做成事不取決于項目好不好、技術硬不硬，而是取決于有關部門答應不答應，這個不靠智商，靠長袖善舞的情商。所以，馬云在一次演講中說：情商決定成功，智商防止失敗，這一句說的太到位了，一句頂一萬句。
