有種說法叫“忠誠大于能力”,但目前不少企業都面臨員工缺乏忠誠度的問題。有首打油詩這樣寫道:“外邊的人才招不到,里面的人才卻跳槽,干部能力不達標,一不留神又要跑”淋漓盡致的表達了管理者對人才流動的無奈。當我們在苛責抱怨員工的同時,也應該反思其中的原因。員工的忠誠來自于哪里?其實,抓住員工忠誠度,管理者只需做好8件事兒。
為什么要跳槽,一多半原因都是因為薪資待遇與自己的期望有差距,想要員工的忠誠度,首先得以薪資待遇作為支撐,沒有相應的薪資待遇,所謂的忠誠度總歸是一句空話!你可以給員工在會議上畫好大大的餅,但是美好的愿景都需要在實際中去實現。想要員工忠誠,那么必須從員工的角度出發,切實關注員工的利益。
企業對員工的尊重,和人與人之間的尊重是一樣的,企業輕視甚至無視員工,那就別怪員工敷衍甚至對抗。企業與員工是雇傭關系,但維系雇傭關系的不僅僅是利益交換,獲得尊重,滿足精神層面的需求,是激發員工積極性和責任感的關鍵。
每個人都渴望被領導賞識與重用,不管是職場小白還是職場老鳥,不管外表表現得多么云淡風輕,其內里都是渴望得到肯定的。工作表現得很優秀,員工可以說這是職責所在,但是作為公司領導,請你一定要肯定他們的優秀,不要認為這是應該的,畢竟人心都是需要呵護與維持的,一旦冷了想再暖回來就太難了。
廣闊的發展空間,對提升員工忠誠度大有裨益,如果企業具備良好的發展前景,能夠給予員工現階段和不久的將來有更廣闊的發展空間、更適合的發展平臺,那么員工對該企業的忠誠度會大大提升。如果沒有錢,或者錢不多,那么就給他一個美好的未來。
古今中外,所有的團隊文化都離不開團隊負責人的個人魅力和精神領袖影響。管理者是一個團隊的核心靈魂人物,員工是以管理者作為標桿和榜樣的,團隊管理者的個人魅力就決定了員工忠誠度。有魅力的管理者,員工的忠誠度都不會差,所以選好帶頭人,至關重要。
領導經常跟骨干人員座談交流,給予員工關心、指導,員工內部也經常聚會交流,以此幫助員工快速融入團隊,了解彼此之后方便工作中更有效的溝通。員工之間的氛圍融洽了,工作中自然少了很多勾心斗角的不和諧、不諒解,于是團隊的凝聚力與向心力就上來了,這在客觀上也就增強了員工對企業的忠誠度。
有些企業尤其是私企,即使很多企業老總不愿承認自己的企業是家族制,但其企業的每一個制度、每一種行為來看都有著明顯的家族制痕跡。企業是我們家的,不允許別人管我們的家務事,把員工看成外人。對外來員工沒有真正信任感,四處提防,對日常工作授責不授權,只有處罰沒有獎勵,把員工看成做事的工具。于是員工沒了歸屬感,走與不走全看心情,對企業的忠誠度也就無從談起了。
誠信是相互的,很多企業一談到誠信,只講員工對公司的忠誠,企業根本不反省自己對員工對其他合作伙伴是否誠信,是否有忠誠度。誠信是一種平等的互利雙贏模式。員工對企業的忠誠度是員工應盡的義務,而企業言而有信、坦誠對待員工也是責無旁貸。
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