做質(zhì)量的人，沒有不知道PDCA的。
PDCA循環(huán)是由美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出，質(zhì)量管理大師戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。
PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段，即計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、處理/改進(jìn)（action）。PDCA循環(huán)的管理模式，體現(xiàn)著科學(xué)認(rèn)識(shí)論的一種具體管理手段和一套科學(xué)的工作程序。
PDCA，不僅是一種質(zhì)量工具，也能用來指導(dǎo)生活。
運(yùn)用這個(gè)工具，我們可以將每一項(xiàng)工作行成閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，同時(shí)用大環(huán)套小環(huán)，舊環(huán)生成新環(huán)，層層遞進(jìn)，層層管理。
舉個(gè)很簡單的例子：領(lǐng)導(dǎo)安排你去銀行匯款（現(xiàn)在大家都用網(wǎng)銀了，這種情況很少了，只是舉例），你匯完款之后是不是得給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下？這個(gè)匯報(bào)，就形成了閉環(huán)。如果沒有這個(gè)閉環(huán)，這個(gè)工作就不能叫做完成了。
你有沒有遇到過這樣的場景：
——某個(gè)人突然主動(dòng)申請加你微信，備注里說明是XXX，當(dāng)你同意添加后，卻再也沒消息… …
——你發(fā)了一個(gè)比較緊急的問詢給某人，一直沒有回復(fù)，但卻看到他在不斷刷著朋友圈，過了很久，他回復(fù)你：不好意思，我沒看到… …
——也有人很著急地向你求教問題，你熱心地回復(fù)一大堆文字或者好多條語音后，卻得不到任何回復(fù)… …
——更為常見的是，可能聊的好好的，突然沒音了，也許是忙去了吧，但之后沒有任何一點(diǎn)解釋，又開始新的話題，然后又突然沒音了… …
很多類似的場景。
做人，需要PDCA，代表有始有終，是一種素養(yǎng)。掌握PDCA的精髓，首先要明白，任何工作都需要閉環(huán)這個(gè)動(dòng)作！
比如說，你想通過PDCA循環(huán)來管理自己的時(shí)間，提升工作效率，應(yīng)該怎么做呢？
1、計(jì)劃-Plan
制定工作計(jì)劃，計(jì)劃不能太空泛，要詳細(xì)有序，最好定下總目標(biāo)和幾個(gè)過程中的小目標(biāo)。
每天下班前，寫下第二天的工作計(jì)劃，依次排列好第二天需要做的事，并定下每一項(xiàng)估算需要的時(shí)間。每周、每個(gè)月的最后一天，同樣定下一個(gè)階段的計(jì)劃。
2、執(zhí)行-Do
做好了計(jì)劃，就不能讓它白白成為一張廢紙，為了把計(jì)劃執(zhí)行到位，要注意自己的行動(dòng)是否偏離了計(jì)劃，或者由于懶惰等原因，執(zhí)行大幅度落后于原定計(jì)劃。
為了更好的執(zhí)行計(jì)劃，可以每天督促自己，也可以設(shè)定一些小獎(jiǎng)勵(lì)，作為幫自己更好完成計(jì)劃的輔助。
3、檢查-Check
這一步是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，在最開始定計(jì)劃的時(shí)候，我們并不能確定定下的計(jì)劃是否完美，在執(zhí)行的時(shí)候，要及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題；執(zhí)行過程中做得是否足夠完善，完成度達(dá)到百分之多少，也是需要留意的部分。
“吾日三省吾身”，最好每天都留出至少半小時(shí)時(shí)間，整理這一整天的工作，進(jìn)行自我總結(jié)。
4、改進(jìn)-Action
在上一步檢查之后，就需要將檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題一一解決，處理好問題后，還要對計(jì)劃進(jìn)行應(yīng)有的修正，避免問題一再出現(xiàn)。
看到這里的質(zhì)量人，有福了！為了讓大家更好地了解使用PDCA循環(huán)，情報(bào)君送上PDCA常用表格模板！
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