80/20效率法則，又稱(chēng)為怕累托法則、帕累托定律、最省力法則或不平衡原則。
早在19世紀(jì)末，帕累托在研究英國(guó)人的收入分配問(wèn)題時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分財(cái)富流向小部分人一邊。同時(shí)還發(fā)現(xiàn)某一部分人口占總?cè)丝诘谋壤c這一部分人所擁有的財(cái)富的份額，具有比較確定的不平衡的數(shù)量關(guān)系。而且，進(jìn)一步研究證實(shí)，這種不平衡模式會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，具有可預(yù)測(cè)性。經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這一發(fā)現(xiàn)稱(chēng)為“帕累托收入分配定律”，認(rèn)為是帕累托最引人注目的貢獻(xiàn)之一。
管理學(xué)家從帕累托的研究中歸納出了一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)果：如果20%的人占有80%的社會(huì)財(cái)富，由此可以預(yù)測(cè)10%的人所擁有的財(cái)富為65%，5%的人享有的財(cái)富為50%。管理學(xué)家看中的是這一結(jié)果體現(xiàn)的思想，即不平衡關(guān)系存在的確定性和可預(yù)測(cè)性。正如理查德·科克有一個(gè)精彩的描述：“在因和果、努力和收獲之間，普遍存在著不平衡關(guān)系。典型的情況是：80%的收獲來(lái)自20%的努力，其他80%的力氣只帶來(lái)20%的結(jié)果。”
總之，“80/20效率法則”告訴人們一個(gè)道理，即在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間，普遍存在著不平衡關(guān)系。少的投入，可以得到多的產(chǎn)出；小的努力，可以獲得大的成績(jī)；關(guān)鍵的少數(shù)，往往是決定整個(gè)組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。
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