管理不單是一種科學(xué)而且是一種文化，同樣的管理模式與管理策略在不同的管理者手中有不同的使用方法和效果，同樣的問題在不同的環(huán)境中需要管理者采用不同的方法來解決。管理不是1+1=2的簡單運算，更不是按照主觀意志隨意揮灑的任性作為。
作為管理者，在思維上就是要把最簡單的問題復(fù)雜化，在行動上，把最復(fù)雜的問題簡單化。化簡為繁的思維與化繁為簡的行動對管理者一樣重要。簡與繁是辯證存在的。
1.管理者面對三個工作對象，工作復(fù)雜程度要高于下屬
所謂三類工作對象是指管理者的上級指示安排與工作滿意度、下屬團(tuán)隊的執(zhí)行能力與工作配合度以及部門之間協(xié)同的流暢程度。
一般的下屬或者普通員工只要完成自身的工作，配合好同事就可以了，主要的思維是以自我為中心；而管理者不同，管理者的工作指向首先是要考慮符合公司的總體目標(biāo)和規(guī)則要求，同時還要在自己的下屬與領(lǐng)導(dǎo)之間追求工作的平衡。即使面對下屬，因為人數(shù)較多，也要考慮到某一行為的示范性和影響力。
在這種復(fù)雜的工作環(huán)境下，由不得領(lǐng)導(dǎo)不多考慮問題，由不得他不把一些問題復(fù)雜化。
2.管理者的管理行為有雙重影響力
很多員工把領(lǐng)導(dǎo)的言行簡單化，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和員工一樣，在問題的處理和判斷上應(yīng)當(dāng)遵循非此即彼的邏輯，要么選擇白，要么選擇黑，黑白分明。但實際上，管理活動要比簡單的進(jìn)行是非判斷和黑白選擇復(fù)雜的多。
領(lǐng)導(dǎo)的言行一方面會對自己下屬的工作形成直接影響，讓他們明白要這樣做或者不要那樣做；另一方面，也是更主要的一方面，要考慮到自己的言行或者某一指示的隱性影響力，即自己觀點在團(tuán)隊中的波動效應(yīng)。
可能自己一個簡單的問題或者一句話，有些員工會這樣理解，但是另一部分員工會那樣理解。所以，領(lǐng)導(dǎo)不得不謹(jǐn)小慎微，將簡單的問題進(jìn)行復(fù)雜考慮。
3.管理對象的復(fù)雜性決定的
領(lǐng)導(dǎo)將簡單的問題復(fù)雜化與自己管理的對象也有直接關(guān)系。
一方面，下屬容易將簡單的問題復(fù)雜化理解；另一方面，員工的觀點和行為在利己的前提下進(jìn)行判斷和選擇，明明領(lǐng)導(dǎo)說的對，他不一定贊成，明明領(lǐng)導(dǎo)說的不對，他未必反對。
而且，不同下屬之間存在利益博弈，要顧全大局，權(quán)衡利弊才能做出合適的選擇與行動。這就是領(lǐng)導(dǎo)將簡單問題復(fù)雜化的大致原因。
1.由此及彼，講究問題的連鎖性
領(lǐng)導(dǎo)在同一時間會面臨不同的問題，或者在同一問題在不同時間會面臨不同的反應(yīng)。形式的復(fù)雜化使得領(lǐng)導(dǎo)要考慮問題解決的方式必須能夠是由此及彼的。
比如張三做了一件錯事，這件事情不大，但是具有普遍性，為了避免這樣的事情再出現(xiàn)，也為了避免其他的下屬也重復(fù)出現(xiàn)這樣的錯誤，領(lǐng)導(dǎo)會將問題放大，進(jìn)行公開嚴(yán)肅的處理。
小題大做，很多員工不理解，但是是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的必要手段。
2.舉一反三，提升管理效率
有的時候某員工犯了甲錯誤，如果領(lǐng)導(dǎo)只是頭疼治頭、腳疼醫(yī)腳，后續(xù)這樣的錯誤不犯了，可能會犯另外的錯誤；有的時候領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊普遍存在A問題，但是A問題是顯性的，同時與其關(guān)聯(lián)的B問題或者C問題也可能在未來某一時間出現(xiàn)。所以領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行問題處理的時候既考慮到現(xiàn)在與未來，也考慮到表面與內(nèi)在的問題。
比如某員工經(jīng)常遲到，表面上是個人考勤的問題，但是如果領(lǐng)導(dǎo)深入了解可能發(fā)現(xiàn)缺勤的原因是該員工另外兼職或者不斷出去面試，這個時候僅僅就考勤問題進(jìn)行處理是根本不夠的。必須將簡單的問題復(fù)雜化。
3.小題大做，為了幫助員工成長
有時候，有些表面看上去平平庸庸的員工不一定就真的平庸，有些員工有知識有能力，但是因為個人心態(tài)、工作興趣、同事關(guān)系以及薪酬待遇等原因?qū)е缕鋵ぷ鞅容^消極。但是假如從根本上解決了他的問題，就有可能激發(fā)他的積極性，由一個普通員工轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀員工。
為了激勵該員工超越自我，可能大家認(rèn)為比較小的問題，比如他某項工作做的不好，領(lǐng)導(dǎo)會三番五次找他談話，從各個角度進(jìn)行探尋。目的是掌握足夠的信息，以便尋找最佳的解決方案。
所以，領(lǐng)導(dǎo)將簡單問題復(fù)雜化是肯定有他的理由的。
1.簡單問題復(fù)雜化不總是好的
有些領(lǐng)導(dǎo)自己三觀不正，為了打擊報復(fù)自己的下屬或者故意烘托一些不良的氣氛，也會將簡單問題復(fù)雜化。這樣的行為會損害團(tuán)隊精神。
但這樣的領(lǐng)導(dǎo)畢竟是少數(shù)。
2.文武之道，一張一弛，放出去要能收得回才行。
就像我在一開始所說的，有效的管理在思維上將簡單的問題復(fù)雜化，在行動上將復(fù)雜的問題簡單化。將簡單問題復(fù)雜化并沒有問題，但是管理者自己要能HOLD住才行。如果自己把控能力不行，不能做到游刃有余，就張弛無度，弄巧成拙了。
簡單問題復(fù)雜化并不是問題，問題在于為什么，問題在于能否有效解決問題，問題在于能否讓人心服口服。簡單問題復(fù)雜化只是一種現(xiàn)象背后的原因和要達(dá)到的目的才是最重要的。
另外，化簡為繁也是化繁為簡的必經(jīng)之路，最終目標(biāo)是化繁為簡。
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