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1.什么是項目管理
2.項目團隊
3.項目周命周期
預測和計劃:預測未來并制定行動計劃;
組織:建立二元的結構、材料和人員;
協調:統一步伐、團隊一致;
控制:使一切事項按原定標準的指令實現。
1、項目團隊成員的專業技能差異越大,發生沖突的可能性越大;
2、項目決策人員對項目目標的理解越不一致,沖突越容易發生;
3、項目團隊成員的職責越不明確,沖突越容易發生;
4、項目經理的管理權力越小,威信越低,項目越容易發生沖突。
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