（交流、合作與轉(zhuǎn)載）
慎思君按：
一段時(shí)間以前，華為的一篇《任總在榮耀送別會(huì)上的講話》曾經(jīng)傳遍朋友圈，也在中國(guó)的商業(yè)領(lǐng)域形成了不小的影響。相信很多看過(guò)的朋友，都能感受到任總揮別榮耀的那份難舍之情，很多有著華為工作經(jīng)歷的朋友更是為之淚目。的確，這段送別的話語(yǔ)雖然不長(zhǎng)，但其中所包含的悲壯與凄涼、驕傲與期許，卻讓人頗受震撼，久久難以平靜。而在很多商業(yè)界人士看來(lái)，雖然這只是企業(yè)很典型的一次業(yè)務(wù)分拆，但是大家卻無(wú)不為任總鼓勵(lì)榮耀“超越華為，甚至打倒華為”的格局而由衷的贊嘆。
而“格局”這個(gè)關(guān)鍵詞，正是我今天要討論的重點(diǎn)。因?yàn)樗c戰(zhàn)略這個(gè)我們長(zhǎng)期以來(lái)一直研究的主題，有著相當(dāng)緊密的聯(lián)系。當(dāng)然，肯定也有不少朋友會(huì)認(rèn)為，格局和戰(zhàn)略之所以相關(guān)，是因?yàn)樗鼈兌际翘摕o(wú)縹緲，不切實(shí)際的一類詞匯，離實(shí)際產(chǎn)生結(jié)果或者創(chuàng)造價(jià)值，有著十萬(wàn)八千里的距離。而在與眾多企業(yè)戰(zhàn)略官的具體交流之中，我們也發(fā)現(xiàn)即便在他們的眼中，通過(guò)戰(zhàn)略創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值，也還是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜，甚至有些一言難盡的話題。
其實(shí)，無(wú)論在創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是在大型集團(tuán)型企業(yè)，戰(zhàn)略的制定和價(jià)值的形成都是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，并且受到眾多因素的影響。以至于我們要是列舉，到底是什么東西阻礙了戰(zhàn)略創(chuàng)造價(jià)值，可以列出一份很長(zhǎng)的清單來(lái)。而從我們前期的研究來(lái)看（見《一個(gè)敗走民企的首席戰(zhàn)略官能帶來(lái)什么啟示》一文），在這個(gè)冗長(zhǎng)的清單中，除了企業(yè)家和戰(zhàn)略官之間的信任是影響戰(zhàn)略創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵因素之外，企業(yè)家與戰(zhàn)略官兩者在格局上的對(duì)位，則是一個(gè)相當(dāng)普遍且至關(guān)重要的原因。
在很多人眼中，高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)家看的是“詩(shī)和遠(yuǎn)方”，既有宏大的目標(biāo)方向感，又敢于以突破既有認(rèn)知的視角行雷厲風(fēng)行之舉，這是企業(yè)家的“局”。而以幕僚自居的戰(zhàn)略官則不同，他們?cè)凇霸?shī)和遠(yuǎn)方”的指引之下謀“牛奶與面包”，得有系統(tǒng)的故事建構(gòu)力，又得堅(jiān)持常識(shí)與理性的視角分清利弊與緩急，這是戰(zhàn)略官的“格”。企業(yè)的發(fā)展需要“格局”，如任總一般格局的企業(yè)家鳳毛麟角，而在過(guò)往我們的研究與交流下來(lái)，企業(yè)家與戰(zhàn)略官的格局錯(cuò)位是常態(tài)，在我看來(lái)應(yīng)該有三個(gè)層面的原因：
常規(guī)來(lái)看，企業(yè)家無(wú)疑是公司整體戰(zhàn)略的所有者和決斷者，而戰(zhàn)略官當(dāng)然也對(duì)公司整體戰(zhàn)略的形成和落地起著不可或缺的作用。那么這樣一來(lái)，兩者似乎就對(duì)戰(zhàn)略的解釋權(quán)、主導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行權(quán)就形成了一種潛移默化的沖突，甚至引發(fā)了企業(yè)不得不在管理者領(lǐng)導(dǎo)意志和戰(zhàn)略官專業(yè)建議中做出選擇的困境。使得兩者之間到底如何分工配合，成為了縈繞在很多企業(yè)頭腦中的無(wú)法解答的難題。而這個(gè)難題的本質(zhì)，在我們看來(lái)還是在于企業(yè)管理者與戰(zhàn)略官，如何就戰(zhàn)略這個(gè)事項(xiàng)或者主題找到清晰的自身定位，從而達(dá)成有效合作的問題。
其實(shí)在這個(gè)問題上，國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的摸索，早已經(jīng)找到了明確的答案。但對(duì)于很多中國(guó)企業(yè)而言，由于市場(chǎng)的多變和企業(yè)自身發(fā)展的不成熟，則仍然處在一種二元化的極端狀態(tài)，即要么認(rèn)為戰(zhàn)略官是擁有過(guò)人智慧、通曉一切的軍師，能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者解決任何哪怕是未曾遇到過(guò)的復(fù)雜問題。要么則認(rèn)為戰(zhàn)略只是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的事情，戰(zhàn)略官的存在充其量也就是個(gè)既定戰(zhàn)略的解釋者、推廣者甚至附和者的角色。很難達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)所形成的，以專業(yè)和情境為核心進(jìn)行有效分工，以職責(zé)和流程為基礎(chǔ)自然而有效配合的局面。
其實(shí)對(duì)于很多中國(guó)企業(yè)來(lái)講，老板即戰(zhàn)略是一個(gè)相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。而現(xiàn)實(shí)里很多行業(yè)和領(lǐng)域，市場(chǎng)及公司自身的復(fù)雜性和變化的劇烈度，已經(jīng)超過(guò)很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人思考和分析能力的極限，因此需要一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行充分的研究，并給出有效的建議。但是很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，由于曾經(jīng)帶領(lǐng)企業(yè)獲得過(guò)巨大的成功，因此在企業(yè)中有著超乎尋常的自信與權(quán)威，而這種天然的權(quán)威，在很多時(shí)候也壓倒了其對(duì)市場(chǎng)變化客觀性和戰(zhàn)略管理專業(yè)性上應(yīng)有的敬畏。從而在與戰(zhàn)略官的合作中處于絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)的地位，使得兩者的合作從一開始就不是一個(gè)專業(yè)和平等的狀態(tài)。而這也與那些多半有著深厚專業(yè)背景，試圖通過(guò)自身的專業(yè)性與經(jīng)驗(yàn)給領(lǐng)導(dǎo)者提出客觀建議，而獲得自我實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略官們，一直處于一種壓抑之中。從而讓雙方本以模糊定位，變得更加的失衡。
當(dāng)然，企業(yè)家們雖然看似在邏輯上形成了閉環(huán)，但卻忽略了中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期以來(lái)持續(xù)高增長(zhǎng)這個(gè)市場(chǎng)本底所帶來(lái)的重要影響。而事實(shí)上，市場(chǎng)本底特征對(duì)人們對(duì)戰(zhàn)略的理解有著不可忽視的影響。這也就是為什么在中國(guó)企業(yè)看來(lái)戰(zhàn)略是增長(zhǎng)的指揮棒，而在歐美企業(yè)看來(lái)戰(zhàn)略則是對(duì)獨(dú)特性的堅(jiān)持，這一根本差異產(chǎn)生的原因了。因?yàn)?strong>這歸根結(jié)底還是來(lái)源于中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的高增長(zhǎng)市場(chǎng)與西方一直以來(lái)的高競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的差別。
而對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略官們來(lái)說(shuō)，作為專業(yè)人士不少人有著知名MBA的背景和咨詢公司的經(jīng)歷，因此他們對(duì)戰(zhàn)略的理解有著來(lái)自西方的一整套完善的體系。從波特五力到藍(lán)海戰(zhàn)略，從而SWOT分析到經(jīng)驗(yàn)曲線。而事實(shí)上，歐美領(lǐng)先企業(yè)的百年實(shí)踐所形成的經(jīng)驗(yàn)和西方學(xué)者們?nèi)诤媳姸嘀腔鬯鶚?gòu)建的理論，同樣在西方的高競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)下形成了不可磨滅的戰(zhàn)績(jī)。從這個(gè)角度來(lái)講，很多中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與戰(zhàn)略官們?cè)谏虡I(yè)理念層面的碰撞和沖突，從根本上來(lái)講是來(lái)自東西方的商業(yè)實(shí)踐與理念的沖突。
這種沖突激烈，但勝敗卻沒有那么重要，關(guān)鍵在于如何在沖突中實(shí)現(xiàn)中西方戰(zhàn)略理念和體系融合。就這一點(diǎn)，我曾經(jīng)對(duì)一位有著國(guó)際頂尖咨詢公司背景的民企戰(zhàn)略官提出過(guò)類似的問題，“即當(dāng)你所理解的西方的戰(zhàn)略管理理念，與你老板所信仰的五行歸一原則發(fā)生沖突的時(shí)候，你到底該怎么辦？”他只能苦笑著說(shuō)，“我們還是先要嘗試去理解老板的想法，而不是試圖去改變他”。但是如果我們現(xiàn)在再回過(guò)來(lái)看看華為的例子就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在勇于批評(píng)和自我批評(píng)的格局之下，任總無(wú)疑是帶領(lǐng)華為實(shí)現(xiàn)了毛澤東思想與美式管理方法的完美融合，才鑄就了今天的成功。所以如何對(duì)待在戰(zhàn)略理解上的差異，實(shí)現(xiàn)理念上的融合，不僅是戰(zhàn)略官應(yīng)該考慮的問題，也應(yīng)該是企業(yè)管理者面向當(dāng)前市場(chǎng)局勢(shì)應(yīng)該反思的重點(diǎn)。
所以，兩者的合作與碰撞最終就落到了前面所提的格局的問題上來(lái)了。不過(guò)這里面有一個(gè)現(xiàn)實(shí)，我覺得作為的戰(zhàn)略官是必須要正視的。那就是在很多情況下，企業(yè)家們往往擁有更大的視野，前面《送別榮耀》一文也正是體現(xiàn)了任總的這一特點(diǎn)。這不僅是因?yàn)槠髽I(yè)家們?cè)趧?chuàng)業(yè)之初就建立了豪氣萬(wàn)丈的商業(yè)理想，也因?yàn)樗麄冊(cè)诼L(zhǎng)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中經(jīng)歷的艱苦磨練，更因?yàn)樗麄兊膫€(gè)人利益已經(jīng)與企業(yè)利益融為一體，所以他們才能夠帶著企業(yè)、產(chǎn)業(yè)乃至國(guó)家的格局來(lái)考慮現(xiàn)實(shí)的問題。
而在這個(gè)過(guò)程中，他們不僅長(zhǎng)期浸淫于產(chǎn)業(yè)之中，對(duì)每一個(gè)細(xì)微變化都有著敏銳的感知，也因?yàn)閷⑵髽I(yè)命運(yùn)系于一身的使命感，使得他們必須要全方位地去獲取知識(shí)，來(lái)形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的前瞻思考。這些都是一個(gè)企業(yè)家，為了領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)贏得生存機(jī)會(huì)，不斷向前發(fā)展乃至成功改變世界所必須的能力，這些能力也就是我們前面所談到的格局，而它在很大程度上決定了企業(yè)到底能夠做到怎樣的規(guī)模和形成怎樣的影響。
當(dāng)然這也帶來(lái)了另外一個(gè)問題，就是很多企業(yè)家為了拓展自身的格局，開始參加各種名目繁多的會(huì)議、培訓(xùn)、課程、圈子甚至學(xué)歷教育，這其中好的部分是他們中的很多人的確開始由草莽狀態(tài)，逐漸融入正統(tǒng)商業(yè)的氛圍，開始對(duì)戰(zhàn)略有了更深入、更全面的理解。不好的方面，則是這其中的副作用也相當(dāng)巨大，以至于很多企業(yè)管理者被各種管理熱詞、成功經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)口趨勢(shì)、當(dāng)紅專家徹底帶偏，并在原來(lái)就有的創(chuàng)業(yè)情懷的情緒化放大之下，成為了新想法、新點(diǎn)子過(guò)度迸發(fā)的商業(yè)幻想主義者。
而這樣過(guò)度發(fā)散的格局，在現(xiàn)實(shí)的工作里則給堅(jiān)持專業(yè)方式和專業(yè)原則的戰(zhàn)略官們帶來(lái)了無(wú)盡的煩惱。使得他們不得不疲于奔命地去理解、應(yīng)對(duì)、調(diào)整和落實(shí)各種來(lái)自老板的新理念、新思路、新工具和不靠譜的點(diǎn)子與想法，而在混亂之中難以自拔。而如果真是一個(gè)胸懷大格局的成功企業(yè)家，那么以戰(zhàn)略官當(dāng)前的資歷和經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)在很多時(shí)候與企業(yè)家形成落差。自然也就很難在戰(zhàn)略這個(gè)主題上，與企業(yè)家以平等和專業(yè)的方式展開交流，從而漸漸地從勇敢的異見提出者，變成了企業(yè)管理者想法的附庸，從而失去了戰(zhàn)略官原本應(yīng)該起到的作用。而這無(wú)論對(duì)于企業(yè)家還是對(duì)于企業(yè)自身而言都是一個(gè)巨大的損失。
而且更關(guān)鍵的是，隨著企業(yè)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者與戰(zhàn)略官的這個(gè)落差非但不會(huì)縮小，反而會(huì)不斷的擴(kuò)大。因?yàn)槠髽I(yè)管理者為了進(jìn)一步發(fā)展企業(yè)，必然會(huì)追求更高層次的愿景，拓展更廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，吸收更大范圍的新知，從而進(jìn)一步放大自身的格局。而戰(zhàn)略官們雖然最初會(huì)帶有來(lái)自國(guó)內(nèi)國(guó)際MBA和頂級(jí)咨詢公司的外部視角、專業(yè)能力和跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但由于進(jìn)入企業(yè)后需要專注于具體行業(yè)，聚焦于具體問題，還要監(jiān)督戰(zhàn)略的執(zhí)行，反而開始進(jìn)入了一個(gè)格局不斷被壓縮的通道，再加之戰(zhàn)略官們由于自身定位的考慮，而減少對(duì)外交流，自然而然就形成了與管理者格局不斷放大漸行漸遠(yuǎn)的相反趨勢(shì)。
關(guān)于問題的解決，雖然企業(yè)家長(zhǎng)期以來(lái)與戰(zhàn)略官之間一直存在這樣的問題，但是限于他們一個(gè)身處管理的高位，一個(gè)深處戰(zhàn)略的敏感領(lǐng)域，所有人要么對(duì)兩者之間的合作難以知曉，要么即便知曉也是諱莫如深，所以才很難有人來(lái)點(diǎn)破這個(gè)問題。如果把企業(yè)家和戰(zhàn)略官在企業(yè)中的合作看作某種程度的甲方與乙方關(guān)系，那么或許我們這個(gè)第三方才勇于捅破這層窗戶紙，來(lái)把真正的問題呈現(xiàn)出來(lái)，并且愿意努力彌合與推動(dòng)問題的解決。如果認(rèn)識(shí)到了問題的存在，解決起來(lái)反倒沒有那么困難了，完全可以從上面的三層問題逐步入手。
一、對(duì)于雙方定位模糊的問題，關(guān)鍵點(diǎn)在于如果企業(yè)家認(rèn)為戰(zhàn)略對(duì)公司真的至關(guān)重要，那一開始就應(yīng)該留出更多時(shí)間來(lái)想清楚這個(gè)問題。因?yàn)閼?zhàn)略官與其他崗位的不同之處在于，他不僅僅是一個(gè)任務(wù)的執(zhí)行者，更是一個(gè)能夠在戰(zhàn)略和思想層面與領(lǐng)導(dǎo)者展開碰撞的專業(yè)伙伴。所以。拿來(lái)主義和甩手掌柜都不是企業(yè)家與戰(zhàn)略官最好的合作方式。而戰(zhàn)略官也應(yīng)該在明確雙方的定位之后再做出自己的選擇，而不是被獲得老板信任之后，可以在企業(yè)施展拳腳大干一番激動(dòng)想法沖昏頭腦，因?yàn)榍懊嬉舱劦搅耍瑧?zhàn)略在企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值本來(lái)就是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程。所以明確的定位，強(qiáng)力的支持，有效的流程，乃至合適的文化等等都是戰(zhàn)略官發(fā)揮作用必不可少的條件。
二、而對(duì)于雙方在戰(zhàn)略理解上的差異，則更是一個(gè)實(shí)踐導(dǎo)向的過(guò)程，就東西方戰(zhàn)略思想本身并無(wú)絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分，格局也沒有絕對(duì)的高下之分，因?yàn)樗枷氲男纬杀厝挥衅洮F(xiàn)實(shí)成功的土壤。“不管黑貓白貓抓到耗子就是好貓”的名句早就說(shuō)明，除非企業(yè)家有任總那樣的格局，否則想講道理要先拿結(jié)果這個(gè)現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)是很難輕易被跨過(guò)去的。所以，戰(zhàn)略官?gòu)拇筇幹坌√幹郑攀菑浐蠎?zhàn)略理解差異的關(guān)鍵方法所在。
三、關(guān)于格局落差問題的解決，前面的建議難免有些形而上，可能又會(huì)被一些朋友批駁不接地氣了。當(dāng)然這里面其實(shí)也有些簡(jiǎn)單而直接的方法，首先從企業(yè)管理者的角度，應(yīng)該盡量保持有邏輯的思維和更深入的思考，而不要用點(diǎn)子風(fēng)暴來(lái)折磨戰(zhàn)略官的專業(yè)性。再者面對(duì)在各類活動(dòng)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)中，也可與戰(zhàn)略官一同參與，讓他與自己保持視野上的同步，有固定的時(shí)間保證雙方的交流。此外，對(duì)于戰(zhàn)略官自身而言，也不該在因?yàn)閼?zhàn)略問題的敏感性和保密性而堅(jiān)持深居簡(jiǎn)出，而應(yīng)該尋找更多的機(jī)會(huì)與其他不同行業(yè)的戰(zhàn)略官展開交流，從另外一個(gè)維度上拓寬自己的視野，解決格局落差不斷擴(kuò)大的問題。
而對(duì)于我們這個(gè)戰(zhàn)略與咨詢領(lǐng)域的第三方而言，也致力于建立一個(gè)能夠幫助現(xiàn)在與未來(lái)的戰(zhàn)略官們以及企業(yè)決策者們實(shí)現(xiàn)更有效和更廣泛交流的機(jī)制和平臺(tái)，創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行跨領(lǐng)域、跨行業(yè)和跨職能的實(shí)踐分享與交流，促進(jìn)更多認(rèn)知與理解，真正解決這個(gè)由來(lái)已久、又諱莫如深的問題，讓豐富戰(zhàn)略領(lǐng)域的生態(tài)圈變?yōu)橐还沙删透嗥髽I(yè)的格局的力量。
編輯 | Brynn
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